區(qū)塊鏈技術(shù)在茶葉企業(yè)管理中的應(yīng)用

汪 達(dá)

（江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院博士研究生，江西南昌 330000）

習(xí)近平主席在第十四次工程院大會、第十九次科學(xué)院院士大會上明確指出，制度創(chuàng)新和科技創(chuàng)新是國家發(fā)展的戰(zhàn)略，雙輪驅(qū)動、雙輪齊動、協(xié)調(diào)配合、相互促進(jìn)，實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的有效轉(zhuǎn)變?？茖W(xué)技術(shù)不僅對人民生活福祉發(fā)生影響、而且決定著國家前途命運,區(qū)塊鏈這一新興技術(shù)，如何賦能現(xiàn)代茶葉企業(yè)管理之中正受到全社會越來越多的關(guān)注。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用既可以促進(jìn)茶葉企業(yè)信息透明公開，又可以幫助茶葉企業(yè)降低運營成本，提高茶葉企業(yè)管理能力。但作為新生技術(shù)的區(qū)塊鏈，在其應(yīng)用過程中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管等方面還有待完善和協(xié)調(diào)。因此，審視區(qū)塊鏈技術(shù)在茶葉企業(yè)管理應(yīng)用方面的問題，針對性加以引導(dǎo)，對有效開展區(qū)塊鏈技術(shù)在茶葉企業(yè)管理中的應(yīng)用，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義和理論價值。

1 方興未艾的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于茶葉企業(yè)管理能產(chǎn)生良好效果

近年來區(qū)塊鏈技術(shù)快速興起，成為跨行業(yè)應(yīng)用的突破性技術(shù)，政府、企業(yè)等不同主體通過“區(qū)塊鏈+”，將催生諸多新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)，對新經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響。區(qū)塊鏈?zhǔn)菍Τ墒斓拿艽a學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能合約等的有效合成。區(qū)塊鏈技術(shù)較之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不同點是不依靠中介、不強(qiáng)調(diào)信任、不需要中心、信息公開透明、追溯性強(qiáng)等。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，有助于茶葉企業(yè)降低信任成本和運營成本、實時更新信息、供應(yīng)鏈防偽溯源。

區(qū)塊鏈技術(shù)具有去信任化的功能。茶葉企業(yè)跨境供應(yīng)鏈運作中，雙方只要確認(rèn)貨物通關(guān)代碼，即可自動通關(guān)，不用通過中介擔(dān)保，茶葉企業(yè)沒有造假空間，特別適用于雙方“信任缺失”情況下的信息交換及貨幣交易，從而降低了茶葉企業(yè)交易的信任成本。

區(qū)塊鏈技術(shù)可充分反映信息源信息。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式中，茶葉企業(yè)不能掌握所有上游供應(yīng)商和下游顧客的信息，只能知道相鄰一級顧客的信息。從下游最終顧客端到上游原始供應(yīng)端隨著供應(yīng)鏈條不斷變長，訂貨量的波動性也逐級擴(kuò)大，進(jìn)而產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”,極大干擾供應(yīng)鏈的正常運作。而區(qū)塊鏈管理中，全網(wǎng)節(jié)點均存儲一模一樣的數(shù)據(jù)信息，不存在中心化的根服務(wù)器，能讓“牛鞭效應(yīng)”消失，充分反映信息源信息，降低茶葉企業(yè)運營成本。

區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)茶葉企業(yè)各層級間信息同步更新。區(qū)塊鏈技術(shù)管理可識別生產(chǎn)流程中一切不創(chuàng)造客戶價值的多余步驟，如不必要的庫存，區(qū)塊鏈上的上下游企業(yè)從而可實現(xiàn)精準(zhǔn)生產(chǎn)，降低成本。從區(qū)塊鏈上的茶葉企業(yè)角度出發(fā)，這可讓茶葉企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的響應(yīng)速度提高到最快，增加整體供應(yīng)鏈的流動性。

區(qū)塊鏈技術(shù)可從根本上解決供應(yīng)鏈防偽溯源。茶葉企業(yè)管理中一個重點在于供應(yīng)鏈管理，鏈條一旦過長，難以把控質(zhì)量，就需對出現(xiàn)的問題立即進(jìn)行追溯并糾正。傳統(tǒng)茶葉企業(yè)供應(yīng)鏈管理中因人為因素被追溯的監(jiān)控留存信息存有被隱匿、被篡改、留存不完整的風(fēng)險。而區(qū)塊鏈中的信息具有高度透明、不可篡改的特點，所有信息都留存在鏈條上。即使輸入虛假信息，不僅信息不能被隱匿或篡改，而且將被各節(jié)點用戶所接收并發(fā)現(xiàn)。

2 茶葉企業(yè)管理中應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)存在制度、技術(shù)、成本三方面的挑戰(zhàn)

制度方面：國家（2019）出臺了《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》，首次就區(qū)塊鏈管理進(jìn)行了規(guī)范，但仍處于初始的摸索階段，需要不斷完善。如智能合約，這一區(qū)塊鏈2.0時代的代表技術(shù)與當(dāng)今一些法律規(guī)范中規(guī)定的約束關(guān)系有部分抵觸，在大量應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)時，監(jiān)管法規(guī)應(yīng)得到完善，有利于對區(qū)塊鏈的有效監(jiān)管。另一方面，任何新生技術(shù)的出現(xiàn)到普及，都必須有良好的監(jiān)管制度體系支撐才能實現(xiàn)。但從目前情況看來，監(jiān)管部門對區(qū)塊鏈發(fā)展的態(tài)度始終保持小心謹(jǐn)慎。因為相應(yīng)監(jiān)管制度體系的制定還處于摸索階段，貿(mào)然推進(jìn)區(qū)塊鏈發(fā)展和應(yīng)用必然存在許多風(fēng)險。

技術(shù)方面：區(qū)塊鏈技術(shù)尚不完全成熟，在標(biāo)準(zhǔn)、性能、安全方面有待適應(yīng)和不斷完善、改進(jìn)。一是當(dāng)前區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，如比特幣、以太坊各采用一套標(biāo)準(zhǔn)，使區(qū)塊鏈技術(shù)參數(shù)更復(fù)雜，遇到應(yīng)用問題時更是棘手。二是比特幣原始鏈和以太坊組成了當(dāng)前的區(qū)塊鏈公鏈，這種組成成份的公鏈在技術(shù)性、應(yīng)用擴(kuò)展性上都存在不足之處，其中區(qū)塊鏈底層技術(shù)尚未完全被攻克，國內(nèi)也缺乏開發(fā)底層技術(shù)的區(qū)塊鏈實驗室。三是隨著區(qū)塊鏈安全事件的出現(xiàn)，區(qū)塊鏈安全性遭到質(zhì)疑。區(qū)塊鏈不可能徹底自動化，必然會對它進(jìn)行人工操作，這便會出現(xiàn)失誤，但區(qū)塊鏈不允許錯誤操作，只能讓下一個不可修改的操作進(jìn)行彌補(bǔ)，這對區(qū)塊鏈安全性提出了挑戰(zhàn)。

成本方面：一是茶葉企業(yè)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)應(yīng)用本就需投入大量資金，如又將區(qū)塊鏈引入茶葉企業(yè)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)中將面臨成本進(jìn)一步的增加。同時新舊茶葉企業(yè)管理系統(tǒng)更替帶來的數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)兼容問題更增加了企業(yè)成本。二是對茶葉企業(yè)而言，區(qū)塊鏈作為新興技術(shù)，無論應(yīng)用還是開發(fā)都是對茶葉企業(yè)傳統(tǒng)管理系統(tǒng)發(fā)展的某種否定。如何將傳統(tǒng)系統(tǒng)發(fā)展與新技術(shù)進(jìn)行整合應(yīng)用，已成為茶葉企業(yè)管理中應(yīng)用區(qū)塊鏈的重要方面。當(dāng)前茶葉企業(yè)用戶對區(qū)塊鏈的抵制態(tài)度還模棱兩可，因為通過區(qū)塊鏈技術(shù)能有效防偽溯源，但也有可能增加成本而減少企業(yè)利潤。三是區(qū)塊鏈發(fā)展前景還不十分明朗，盡管政府積極推廣區(qū)塊鏈的應(yīng)用，但使用區(qū)塊鏈技術(shù)成本高昂，出于成本考慮茶葉企業(yè)并不會貿(mào)然行事。因此從現(xiàn)狀來推斷，企業(yè)管理中大規(guī)模采用區(qū)塊鏈技術(shù)還需經(jīng)歷相當(dāng)長的一段時間。

3 分類精準(zhǔn)施策,區(qū)塊鏈技術(shù)在茶葉企業(yè)管理應(yīng)用中的對策選擇

第一，政府應(yīng)加快制定監(jiān)管政策，形成完整的監(jiān)管制度體系。一是區(qū)塊鏈技術(shù)尚處發(fā)展初期，當(dāng)前政府與茶葉企業(yè)應(yīng)聯(lián)合在公共安全、技術(shù)、法律、金融等多方面進(jìn)行實驗測試，探測區(qū)塊鏈平臺、技術(shù)、底層合約是否存有漏洞、是否可靠。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)研究潛在風(fēng)險，提前制定監(jiān)管政策，未雨綢繆，以便及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。二是推進(jìn)在全球范圍內(nèi)盡快建設(shè)統(tǒng)一的監(jiān)管協(xié)議、制定與他國相容的監(jiān)管政策，對區(qū)塊鏈的監(jiān)管保持一致，達(dá)成統(tǒng)一共識。三是對區(qū)塊鏈技術(shù)的監(jiān)管制度體系進(jìn)行頂層設(shè)計。區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展涉及諸多政府部門，統(tǒng)一各部門對技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識與思路，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，明確職能分工，形成統(tǒng)一、完整的監(jiān)管制度體系。

第二，校企聯(lián)合研發(fā)區(qū)塊鏈技術(shù)，搶占區(qū)塊鏈技術(shù)制高點。一是由政府出臺政策，聯(lián)合華為、騰訊、移動、電信等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在西方發(fā)達(dá)國家出臺區(qū)塊鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之前，搶先制定通行全球的標(biāo)準(zhǔn)，爭奪話語權(quán)。二是支持創(chuàng)建研究機(jī)構(gòu)、高校區(qū)塊鏈實驗室，儲備區(qū)塊鏈技術(shù)人才。以實驗室研發(fā)能力，帶動企業(yè)、政府科研技術(shù)互動，推動區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用一體化，為區(qū)塊鏈發(fā)展提供技術(shù)、市場全套支撐，提升區(qū)塊鏈技術(shù)運用性能。三是打造區(qū)塊鏈國家標(biāo)準(zhǔn)測試中心、國家資格認(rèn)證中心和國家培訓(xùn)平臺，吸納互聯(lián)網(wǎng)巨頭、著名高校和政府參與，進(jìn)行區(qū)塊鏈的應(yīng)用測試、技能資格認(rèn)證、規(guī)模化人才培訓(xùn)，提高區(qū)塊鏈技術(shù)安全性。

第三，雙管齊下，政企聯(lián)合降低企業(yè)管理中應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的成本。一是政府通過實施傾斜的財政政策，加大對區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于茶葉企業(yè)管理領(lǐng)域的資金扶持力度，同時減輕茶葉企業(yè)稅賦壓力、提高企業(yè)融資信貸能力。二是建立區(qū)塊鏈企業(yè)實驗園區(qū)，園區(qū)建設(shè)統(tǒng)一配套服務(wù)與設(shè)施，降低茶葉企業(yè)物流、人力、土地成本，吸引區(qū)塊鏈企業(yè)入駐。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。區(qū)塊鏈技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用同步進(jìn)行，以適應(yīng)瞬息萬變的市場，緊抓機(jī)遇，加快區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展，降低區(qū)塊鏈技術(shù)使用成本。只有這樣區(qū)塊鏈技術(shù)才能更好應(yīng)用于茶葉企業(yè)管理之中，茶葉企業(yè)享受區(qū)塊鏈技術(shù)之管理帶來的更好發(fā)展。