快下班時,原百事可樂公司的總裁卡爾·威勒歐普接到市長邀請他參加晚宴的電話,他毫不猶豫地謝絕道:“很抱歉,我已經(jīng)答應今天晚上陪女兒過生日了,我不想做一個失約的父親?!?/p>
走出辦公大樓,卡爾給女兒買了生日禮物,然后驅車直奔市中心新開業(yè)的游樂園,他準備去那里與妻子一起給女兒過生日。
為避免打擾,卡爾和妻子都關閉了手機,他們?nèi)硇牡嘏阒畠?,開心地享受著這個愉快的時刻。
卡爾正興致勃勃地看著女兒吹滅紅紅的蠟燭并開始切分蛋糕時,他的助理急匆匆地趕了過來。他把卡爾叫到旁邊,小聲匯報道:“有一個本公司非常重要的客戶很想在今天晚上與您見上一面?!?/p>
“可是,我已經(jīng)答應了女兒,準備今天晚上陪在她的身邊。”
卡爾面露難色。
“客戶此前確實沒有預約,可他只在此地做短暫停留,是臨時決定要拜見您的……”助理委婉地建議道。
怎么辦?一邊是玩得正開心的女兒,另一邊是等待約見的公司重要客戶??柂q豫片刻,然后轉身告訴助理:“我覺得我還是應該留下來陪女兒,你去接待一下客戶,并替我表示真誠的歉意,跟他約好時間,屆時我會親自登門拜訪?!?/p>
“卡爾先生,您是不是先去……”助理想要提醒總裁這個客戶實在太重要了,絲毫不能得罪的,要不然就不會匆匆地找來了。
“爸爸,您先去忙工作吧,媽媽陪我就可以了?!钡弥獌?nèi)情的女兒十分理解父親,催促父親去見客戶。
“不,我已經(jīng)說過,我不想做一個失約的父親。今天晚上,市長的宴請和客戶的約見確實都很重要,但我一個月前向女兒許下的承諾更為重要,誰都不能改變我的承諾?!笨栆荒樀膱远?,讓助理打消了繼續(xù)勸說的念頭。
第二天,卡爾上班做的第一件事,就是打電話向那位客戶道歉??蛻舨坏珱]有生氣,反而由衷地贊嘆道:“卡爾先生,其實我要感謝您,是您用行動讓我真切地記住了什么是一諾千金,我現(xiàn)在終于明白百事可樂公司興旺發(fā)達的真正原因了。”此后,卡爾和這位客戶竟成了十分親密的合作伙伴,甚至在公司經(jīng)營遭遇最大困難的時候,也不曾動搖彼此之間的信任。
【大道理】
人無信則不立,做人最重要的就是講誠信。誠信要講究言出必行,這樣才會贏得人們的尊重。所以,一定要銘記誠信的重要性。
【適用話題】
誠信是金;一言既出,駟馬難追……