探討醫(yī)院消毒供應(yīng)室護(hù)理工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題

史少紅

（平鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院，河北 邢臺(tái) 054500）

作為醫(yī)院綜合性較強(qiáng)且最主要的科室之一，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量關(guān)系著整個(gè)醫(yī)院的聲譽(yù)以及患者的身體健康，所以應(yīng)積極改進(jìn)消毒供應(yīng)中心護(hù)理工作中存在的問題，完善每個(gè)細(xì)節(jié)，以提高工作質(zhì)量，降低醫(yī)院感染發(fā)生率。但是因?yàn)橄竟?yīng)中心的工作技術(shù)性以及操作性較強(qiáng)，需要護(hù)理人員具有較高的責(zé)任心及危險(xiǎn)意識(shí)。為此本文就醫(yī)院消毒供應(yīng)室護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了相應(yīng)的探討，并提出解決辦法，希望使其工作質(zhì)量得到提高。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

將我院消毒供應(yīng)中心2018年5月～2019年5月間的相關(guān)護(hù)理工作作為研究對(duì)象，與該時(shí)間段前一年內(nèi)（2017年5月～2018年5月）的消毒供應(yīng)中心工作進(jìn)行比較，將其分別作為觀察組以及對(duì)照組，兩組護(hù)理工作人員的臨床資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)處理，發(fā)現(xiàn)P＞0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義不具有顯著性。

1.2 研究方法

將常規(guī)管理方式應(yīng)用于對(duì)照組護(hù)理工作中，觀察組則在以往基礎(chǔ)上對(duì)細(xì)節(jié)問題予以評(píng)估，實(shí)施細(xì)節(jié)化管理。

1.2.1 護(hù)理工作人員培訓(xùn)

在消毒供應(yīng)室護(hù)理工作中，工作人員的操作能力，相關(guān)知識(shí)技術(shù)掌握程度以及責(zé)任意識(shí)等都與工作質(zhì)量有直接關(guān)系，因此應(yīng)通過相應(yīng)的培訓(xùn)提高其工作能力以及責(zé)任感。另外，可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理制度予以完善，設(shè)立護(hù)理工作小組并實(shí)施監(jiān)督制，選取工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作時(shí)間較長同時(shí)職稱較高的護(hù)理人員作為組長，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行分配及監(jiān)督。最后可對(duì)考核制度予以建立，每月對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于存在的問題和困難及時(shí)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。

1.2.2 監(jiān)督管理力度的加強(qiáng)

對(duì)監(jiān)督管理制度予以建立及徹底實(shí)施，保證消毒工作符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有送出的器械都經(jīng)過嚴(yán)格消毒且達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，消毒工作實(shí)施中應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督，消毒工作完成后以及器械送出前都應(yīng)實(shí)施器械檢測。為使消毒供應(yīng)室工作人員的責(zé)任感及安全意識(shí)得到提高，可對(duì)獎(jiǎng)懲制度予以建立，出現(xiàn)問題后及時(shí)追究相關(guān)人員責(zé)任，并進(jìn)行通報(bào)及改進(jìn)，降低再次出現(xiàn)相同問題的概率。

1.2.3 工作人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

首先應(yīng)對(duì)醫(yī)療器械及器具進(jìn)行及時(shí)收發(fā)及消毒，分開存放已經(jīng)消毒和未消毒的器具，發(fā)放及回收器具時(shí)應(yīng)使用相應(yīng)的器械運(yùn)送車，避免交叉感染[1]。其次，在對(duì)器械進(jìn)行消毒的過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行核對(duì)及清點(diǎn)時(shí)要保證準(zhǔn)確性。最后，在與各科室進(jìn)行交接和溝通時(shí)，應(yīng)保持良好的態(tài)度，確保交接無誤，若發(fā)生問題應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救，切忌慌亂。

1.2.4 消毒器械質(zhì)量的控制

為提高患者疾病治療效果，降低醫(yī)患糾紛發(fā)生率，應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督器械消毒工作，保證工作質(zhì)量，務(wù)必使所有器械都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?？啥ㄆ陂_展會(huì)議或發(fā)放問卷，征求其他工作人員的意見，積極改進(jìn)工作中存在的問題，以此來完善工作流程，提高器械消毒工作質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

每月考核消毒供應(yīng)室護(hù)理工作質(zhì)量，主要對(duì)其物品發(fā)放準(zhǔn)確性，是否存在嚴(yán)重錯(cuò)漏，是否嚴(yán)格遵循無菌操作原則，收發(fā)及時(shí)與否等內(nèi)容予以評(píng)價(jià)，質(zhì)控員以及護(hù)士長作為進(jìn)行評(píng)估考核的主要人員。分?jǐn)?shù)與工作質(zhì)量呈正比，滿分為100分[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

處理觀察指標(biāo)中提及的相關(guān)數(shù)據(jù)，并使用SPSS 19.0對(duì)表示為“±s”的計(jì)量數(shù)據(jù)予以t檢驗(yàn)，顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)含義存在的標(biāo)準(zhǔn)為P＜0.05，若P＞0.05則證明統(tǒng)計(jì)學(xué)意義不具有顯著性。

2 結(jié) 果

觀察組護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分均值經(jīng)計(jì)算為（97.05±2.31）分，對(duì)照組護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分均值經(jīng)計(jì)算為（88.89±2.64）分，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析處理顯示t=8.0580，P＜0.05，可知觀察組護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組，且統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義具有顯著性。

3 討 論

消毒供應(yīng)室護(hù)理工作與患者身體健康及醫(yī)院聲譽(yù)緊密相關(guān)，所以應(yīng)通過細(xì)節(jié)管理措施提高其工作質(zhì)量，降低醫(yī)患糾紛及醫(yī)院感染發(fā)生率，提高護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)，保證器械的嚴(yán)格消毒。本文研究結(jié)果顯示，實(shí)施細(xì)節(jié)管理后護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)分有了顯著提高，且兩組數(shù)據(jù)對(duì)比存在顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

因此，積極改善醫(yī)院消毒供應(yīng)室工作中存在的細(xì)節(jié)問題能夠提高其工作質(zhì)量，降低不良事件發(fā)生率。