電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的探討

喬嬌*，趙娜，雷君杰，生一兵

（山西省電力公司晉中供電公司，山西晉中，030600）

引言

電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越加激勵(lì)，人力資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越顯著，得到電力企業(yè)的充分重視，教育培訓(xùn)工作開(kāi)展更為普遍。在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，提升管理水平，對(duì)員工團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展是有重要作用的。

1 電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的現(xiàn)狀

1.1 缺乏科學(xué)的教育培訓(xùn)理念

在電力企業(yè)中，受其特殊工作性質(zhì)、短期利益的影響，培訓(xùn)呈現(xiàn)出不平衡的狀態(tài)，公司傾向于對(duì)新入職員工、技術(shù)人才以及領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，忽略了中間層普通職工的培訓(xùn)需求，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)全覆蓋。開(kāi)展的教育培訓(xùn)工作均為常規(guī)的可預(yù)見(jiàn)的培訓(xùn)，形式重復(fù)單調(diào)，很難滿足新時(shí)期下人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，教育培訓(xùn)的信息化管理呈現(xiàn)弱勢(shì)。從領(lǐng)導(dǎo)層理念來(lái)看，目前的教育培訓(xùn)多流于形式，即使是給員工提供一些教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也只是受用于主動(dòng)學(xué)習(xí)型職工，其他職工照樣享受不到，這給電力企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)形成嚴(yán)重阻礙，制約著企業(yè)發(fā)展。

1.2 培訓(xùn)效果的評(píng)估不明顯

在教育培訓(xùn)信息化管理中，要想了解其實(shí)施的作用與效果，相應(yīng)的評(píng)估是必不可少的，在實(shí)際中雖有相應(yīng)的評(píng)估機(jī)制，但在行為層評(píng)估上延續(xù)性不夠，導(dǎo)致教育培訓(xùn)難以起到預(yù)期的作用。

1.3 教育培訓(xùn)的積極性不高

從教育培訓(xùn)信息化管理實(shí)際情況來(lái)看，沒(méi)有建立合理的激勵(lì)機(jī)制，員工工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)相對(duì)淡薄，對(duì)于工作也缺少足夠熱情，應(yīng)付了事的現(xiàn)象較為普遍，認(rèn)為教育培訓(xùn)是浪費(fèi)自己時(shí)間的非本職工作，缺乏參與的積極性，給教育培訓(xùn)管理工作帶來(lái)一定困難。

1.4 教育培訓(xùn)信息化管理資金投入較低

教育培訓(xùn)信息化管理在電力企業(yè)中作用是十分顯著的，但依然有大部分電力企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)，給予的資金支持相當(dāng)有限，導(dǎo)致教育培訓(xùn)信息化管理開(kāi)展受到較大阻礙。

2 電力企業(yè)教育培訓(xùn)信息化管理的措施

2.1 做好信息與內(nèi)容規(guī)劃的管理

對(duì)于電力企業(yè)而言，教育培訓(xùn)信息化管理需要有統(tǒng)一的信息、資源以及培訓(xùn)內(nèi)容作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，規(guī)范信息資源與內(nèi)容的建設(shè)，通過(guò)教育培訓(xùn)的信息化管理，來(lái)有效將企業(yè)部門教育培訓(xùn)開(kāi)展情況整合起來(lái)，確定統(tǒng)一的教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)部門職能、專業(yè)技能需求不同，設(shè)立對(duì)應(yīng)的教育培訓(xùn)課程，提供科學(xué)完整的學(xué)習(xí)資料信息，形成信息化培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。

此外，為更好發(fā)揮教育培訓(xùn)信息化管理的作用，需要借助信息技術(shù)來(lái)為員工提供多種途徑的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)路徑，比如課程庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、資源庫(kù)、學(xué)習(xí)體系庫(kù)以及學(xué)習(xí)路徑庫(kù)等，分門別類的準(zhǔn)備好充足教育培訓(xùn)資料，讓員工根據(jù)自身需求高效、快捷的檢索需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)水平的提升與進(jìn)步，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

2.2 完善教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)

對(duì)于教育培訓(xùn)信息管理工作而言，電力企業(yè)需要先整合各部門教育培訓(xùn)的具體情況，經(jīng)評(píng)估研究后，制定一套流程與標(biāo)準(zhǔn)，將其作為企業(yè)培訓(xùn)的管理信息系統(tǒng)，在此系統(tǒng)中需要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升企業(yè)內(nèi)部信息共享水平，減少信息孤島現(xiàn)象，為教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好環(huán)境；同時(shí)借助該培訓(xùn)管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)管理的一體化信息化，規(guī)范落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)與流程，提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的渠道與平臺(tái)，評(píng)估員工教育培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的功能上，應(yīng)當(dāng)具備培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施方案、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及評(píng)估教育培訓(xùn)效果等，在這些功能基礎(chǔ)上，促進(jìn)教育培訓(xùn)工作的良好開(kāi)展，提升企業(yè)員工技能水平，增強(qiáng)電力企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 做好知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃

在教育培訓(xùn)管理工作中，首先要確定教育培訓(xùn)管理的具體要求與目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，電力系統(tǒng)員工教育培訓(xùn)管理是為員工創(chuàng)造有序、和諧的培訓(xùn)環(huán)境，讓教育培訓(xùn)可以順利完成，確保員工能夠?qū)W有所獲。對(duì)此，在管理工作中，不能單單只強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，只注重安全教育管理，也不能單純的依賴于制度，需要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾砝砟?，從員工的角度出發(fā)，考慮員工的需求。電力企業(yè)在開(kāi)展教育培訓(xùn)的過(guò)程中，需要建立起室內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)員工之間的溝通交流，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)知識(shí)、技能的共享，共同探討、相互幫助、不斷創(chuàng)新，形成良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍，加快知識(shí)的更新速度，促進(jìn)電力企業(yè)技術(shù)水平的提升；還要充分考慮到員工個(gè)人在學(xué)歷和背景以及各項(xiàng)等方面的差異，根據(jù)其提升專業(yè)技能、自身素質(zhì)的需求，采取合適的激勵(lì)方法，同時(shí)，通過(guò)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也可以為員工自身成長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

在知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)規(guī)劃中，最為關(guān)鍵的就是知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建，電力企業(yè)需要給予足夠重視與資金支持，做好相關(guān)知識(shí)采集、共享以及創(chuàng)新等方面功能規(guī)劃，為員工教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展提供幫助。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生著極大影響，在電力企業(yè)中，教育培訓(xùn)工作地位十分重要，加強(qiáng)其信息化管理的研究，提升教育培訓(xùn)信息化管理水平，促進(jìn)教育培訓(xùn)效果的全方位提升，不僅有利于員工個(gè)人的成長(zhǎng)，也是電力企業(yè)長(zhǎng)期、健康發(fā)展的基本保障。

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