用文化凝聚職工 以精神促進雙贏
——訪煙臺環(huán)球機床裝備股份有限公司董事長、總經(jīng)理張萬謀

煙臺環(huán)球機床裝備股份有限公司董事長、總經(jīng)理張萬謀。

晚秋時節(jié)，已有涼意，但我們看到煙臺環(huán)球企業(yè)里的勞動場面是火熱的，我們感受到了董事長、總經(jīng)理張萬謀的心里也揣著一團火，在新舊動能轉(zhuǎn)換工程中，他帶領(lǐng)著廣大職工在技改技措和重大專項工作都取得了重大突破。2008年張萬謀獲得全國機械工業(yè)勞動模范，2014年煙臺環(huán)球獲得全國機械工業(yè)先進集體，他作為工會之友，支持工會工作，維護職工利益，用企業(yè)文化凝聚了職工力量，用企業(yè)文化促進了企業(yè)和職工的雙贏。近日，我們走訪了該企業(yè)，董事長、總經(jīng)理張萬謀飽含深情地向我們講述了企業(yè)的發(fā)展史。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您介紹一下貴企業(yè)的發(fā)展歷程。

張萬謀：煙臺環(huán)球機床附件集團有限公司的前身是始建于1938年的膠東兵工廠。1996年改制組建為國有獨資的煙臺環(huán)球機床附件集團有限公司；2003年，在國有公司的基礎(chǔ)上，完成產(chǎn)權(quán)制度改革，國有資本全部退出，變更為公司內(nèi)部職工出資持股的民營企業(yè)；2013年，公司二次改制成立了煙臺環(huán)球機床裝備股份有限公司。

公司擁有從毛坯生產(chǎn)、精密加工、專業(yè)裝配和檢測試驗的全產(chǎn)業(yè)鏈的機械制造能力，工藝水平達(dá)到國內(nèi)一流水平，占地18萬平方米，建筑面積約8萬平方米，資產(chǎn)總計近5億元；員工700余人，各類加工、檢測設(shè)備600多臺套；年可生產(chǎn)20多個系列500多個規(guī)格型號的各類功能部件產(chǎn)品近15萬臺，為國內(nèi)100余家機床廠配套并遠(yuǎn)銷40多個國家和地區(qū)。

公司秉承了60多年機床附件和數(shù)控機床功能部件的研發(fā)精髓，現(xiàn)為山東省高新技術(shù)企業(yè)，中國機床工具工業(yè)協(xié)會附件分會理事長單位；金屬切削機床標(biāo)委會附件分會秘書處也設(shè)在公司內(nèi)。公司研發(fā)中心2010年被中國機械工業(yè)聯(lián)合會授予機械工業(yè)數(shù)控機床附件工程研究中心，2014年獲得全國機械工業(yè)先進集體稱號。目前公司擁有13項發(fā)明專利45項實用新型專利和1項外觀設(shè)計專利。2006年“環(huán)球”商標(biāo)獲得山東省著名商標(biāo)稱號，多個產(chǎn)品被評為山東省名牌產(chǎn)品。2009年以來共承擔(dān)科技部和工信部的數(shù)控機床科技重大專項15項，煙臺環(huán)球作為項目責(zé)任單位4項，作為聯(lián)合審報單位11項。

目前，公司工會下設(shè)10個分會，有會員近600人，幾年來，在上級工會組織和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，先后獲得山東省總工會富民興魯勞動獎狀、4星級勞動關(guān)系和諧企業(yè)、廠務(wù)公開民主管理工作先進單位，省國機電工會“五一勞動獎狀”，煙臺市和福山區(qū)“工會工作先進單位”等多項榮譽稱號。以公司工會為主組織的員工技能競賽、企業(yè)師傅節(jié)兩項特色工作多次參加省國機電和市區(qū)級工會工作交流，在行業(yè)內(nèi)獲得好評。

縱觀公司走過的近70年的發(fā)展歷程，環(huán)球人始終秉承“誠信、務(wù)實、求精、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，圍繞和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展這個主題，使企業(yè)的核心技術(shù)、企業(yè)文化在一代又一代環(huán)球人的傳承下才得以延續(xù)，發(fā)揚光大到今天，使環(huán)球產(chǎn)品引領(lǐng)國內(nèi)同行業(yè)先進水平。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您分享一下貴企業(yè)以引導(dǎo)發(fā)揮員工技術(shù)優(yōu)勢為特色，推動新舊動能轉(zhuǎn)換、實現(xiàn)工會工作持續(xù)創(chuàng)新方面所做的成績。

張萬謀：堅持員工技能競賽長效機制，努力提高員工技能水平。為了努力提高員工的技能水平，我們從1999年開始建立了員工技能競賽的長效機制，在每年的五六月份組織開展員工技能競賽，一般確定3—4個工種，實行分廠初選取得資格的辦法，與其日常的工作有機結(jié)合。每個工種的前幾名（根據(jù)參賽人數(shù)不同而確定的獲獎人數(shù)不同），授予技術(shù)能手稱號，連續(xù)三次獲得本工種前三名的選手，授予“技能標(biāo)兵”稱號，同優(yōu)秀黨員、先進生產(chǎn)者享受同等待遇。已經(jīng)堅持了19年，為企業(yè)培養(yǎng)了大量的技術(shù)人才，現(xiàn)已被納為煙臺市二級競賽。

企業(yè)“師傅節(jié)”活動獨樹一幟。隨著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)力度的加大及技改速度的加快，對員工掌握新技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求越來越高。為了大力弘揚“尊師愛徒，傳技學(xué)藝”的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強師傅帶徒弟，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的良好氛圍，在公司內(nèi)部形成一個“人人尊重師傅，早日成為師傅，傳授技藝絕招，展我環(huán)球風(fēng)采”的濃厚風(fēng)氣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。2008年，我們將每年的9月份確定為“尊師愛徒，傳技學(xué)藝”活動月，9月10日定為企業(yè)的“師傅節(jié)”，讓師傅們同教師在同一日享受鮮花與掌聲的祝福。

煙臺環(huán)球師傅節(jié)。

為了把活動落到實處，根據(jù)各分廠的生產(chǎn)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及崗位特點，開展新員工進門“認(rèn)師”活動，新員工確定工作崗位后，要簽訂《崗位訓(xùn)練協(xié)議》，確認(rèn)師徒關(guān)系，明確責(zé)任與義務(wù)。同時舉行形式多樣的簽訂師徒傳技學(xué)藝合同儀式，營造一個莊重、嚴(yán)肅的氛圍，在員工中樹立起“學(xué)習(xí)技術(shù)為榮，不學(xué)技術(shù)為恥”的榮辱觀，并逐漸形成競爭淘汰機制。公司堅持日?？荚u與定期考核相結(jié)合的原則，對優(yōu)秀的徒弟、經(jīng)師傅推薦和綜合考評，可提前出徒獨立操作，并給予嘉獎。

活動期間，各單位有針對性地組織“首席技師”“技術(shù)能手”先進操作法現(xiàn)場演習(xí)活動，讓具有一定操作技能和絕招的員工有一個展示才能的平臺，起到以點帶面的效果。各單位首先評出自己的“優(yōu)秀師傅”和“最佳徒弟”，并在此基礎(chǔ)上推薦公司級的“十佳師傅”和“十佳徒弟”。其標(biāo)準(zhǔn)是參照公司《高技能人才考核管理辦法》制定出“十佳師傅”的評選標(biāo)準(zhǔn)，將其作為技師、技術(shù)能手和首席技師的聘用條件。

將“尊師愛徒，傳技學(xué)藝”活動納入公司員工培訓(xùn)工作規(guī)劃體系，使培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合，技能水平與個人利益相結(jié)合，帶徒傳技與學(xué)習(xí)交流相結(jié)合，充分調(diào)動教與學(xué)的積極性，上下聯(lián)動，推進總體技能水平的提高，適應(yīng)公司發(fā)展要求。在9月10日當(dāng)天組織不同形式的活動，對優(yōu)秀師徒進行表彰獎勵，有召開座談會的，有采取技術(shù)比武的，其目的只有一個，那就是將此項活動引向深入。工會組織號召、引導(dǎo)廣大青工尊敬師傅，虛心向師傅學(xué)習(xí)，珍惜師傅的勞動成果，做到謙虛謹(jǐn)慎，勇于吃苦耐勞，發(fā)揚“釘子精神”，不掌握真本領(lǐng)、堅決不出徒。提倡徒弟向師傅“獻上一束花，送上一句話，做上一件事”，以此感謝師傅的教誨之情。在青工尊師的前提下，師傅們要做到把自己掌握的知識、技術(shù)和經(jīng)驗毫不保留地在規(guī)定的時間內(nèi)傳授給徒弟，做到愛護徒弟、關(guān)心徒弟的進步和成長，培養(yǎng)“既能進課堂，又能上機床”理論與實踐相結(jié)合的合格接班人。

目前，以確立“師傅節(jié)”為主題，以開展“尊師愛徒、傳技學(xué)藝”活動月為載體，以提高青工技術(shù)水平為總抓手，以提高企業(yè)核心競爭力為目的，已經(jīng)建立起環(huán)球人才培養(yǎng)的長效機制，造就了一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要、層次結(jié)構(gòu)分明、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)配套的高技能人才隊伍，為環(huán)球事業(yè)的發(fā)展，為振興中國裝備制造業(yè)奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

建立技師工作站（室），集中力量解決疑難問題。公司有1個區(qū)級林浩創(chuàng)新工作室和1個區(qū)級工匠孵化工作室，今年下半年在區(qū)總工會命名的基礎(chǔ)上又申報市級創(chuàng)新工作室和市級工匠孵化基地。工作室實行站（室）長負(fù)責(zé)制，承擔(dān)公司急、難、險、重、新任務(wù)，每月召開一次會議，檢查布置工作，交流工作經(jīng)驗，各抒己見，很好地發(fā)揮了首席技師、技師和技術(shù)能手的骨干作用，為企業(yè)解決了實際問題。

2018年9月份，公司又對技師工作站進行了新一輪改革，實行站長負(fù)責(zé)制，把公司給予技師等的補助和補貼全部通過工作站來考核、下發(fā)，改固定發(fā)放為動態(tài)測評，實行多勞多得，不勞不得，以此更好的調(diào)動大家的工作積極性。

為了提高技師的認(rèn)同感和榮譽感，我們對省、市、公司三級首席技師在工作中佩戴臂卡，任何一位員工都可以隨時向他們請教技術(shù)問題，如果自己當(dāng)場解決不了，或是時間較長的問題，技師們必須向工作室（站）匯報，通過室長或站長把問題鋪開，讓全公司的技師們都參與進來，大家集思廣益解決問題。

充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、黑板報、環(huán)球信息等形式，大力宣傳優(yōu)秀師傅的先進事跡，把自學(xué)成才的首席技師、業(yè)務(wù)精湛、樂于傳人的優(yōu)秀師傅、創(chuàng)造不凡業(yè)績的優(yōu)秀徒弟作為企業(yè)文化的一部分，發(fā)揚光大。

機床工具行業(yè)自2012年滑坡以來，許多企業(yè)減產(chǎn)，甚至破產(chǎn)，煙臺環(huán)球機床裝備股份有限公司受到的沖擊也非常的嚴(yán)重，員工流失現(xiàn)象也有不同程度地存在，但是經(jīng)過調(diào)查，離開企業(yè)的員工都是那些普通的員工，凡是受到表彰獎勵的高素質(zhì)的員工反而離開的很少，他們說，企業(yè)怎么對待我們，我們就會同樣的對待企業(yè)，人要懂得感恩，是企業(yè)給了我們技術(shù)和榮譽，我們不能在企業(yè)困難的時候做忘恩負(fù)義的事情。幾年來，我們的員工參加省市乃至全國大賽都取得了較好的成績，對于省級、市級首席技師，政府獎勵多少我們企業(yè)同樣獎勵多少，此舉不僅吸引人而且有力地推動了師傅節(jié)活動向縱深發(fā)展。2014年公司技師工作站被授予市級技師工作站稱號，現(xiàn)有省級首席技師1人；市級首席技師2人，技術(shù)能手17人；公司級技術(shù)能手15人，技師123人。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：貴企業(yè)在加強集體協(xié)商和民主管理工作、關(guān)心關(guān)愛員工生活方面具體是怎么做的？

張萬謀：衡量一個企業(yè)干群關(guān)系是否和諧的重要因素之一就是看員工在企業(yè)管理中是否真正有話語權(quán)，因此，煙臺環(huán)球把建立工資集體協(xié)商協(xié)議當(dāng)作一項提高員工話語權(quán)的重要途徑。

在工時定額的制定方面堅持科學(xué)、公開、公正的群眾路線，讓員工從源頭參與定額的制定。由于新產(chǎn)品的不斷增多，工時定額的制定工作量也越來越大，因此，我們首先由人力資源部門參照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的實際情況根據(jù)同類型零件的加工經(jīng)驗擬定出初步的定額來，然后交由相關(guān)分廠的職工代表小組進行醞釀討論，提出意見或建議，最后確定出雙方較為滿意的定額。

工資的增長讓員工來定，員工的努力讓企業(yè)滿意。《工資集體協(xié)商制度》建立于上20世紀(jì)90年代末，至今已經(jīng)近20年了，制度根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，每年都提出不同的增資方式，充分體現(xiàn)崗位工資與技能工資相依托，貢獻與薪酬相統(tǒng)一的分配形式，其額度隨年度經(jīng)營指標(biāo)掛鉤。人力資源部根據(jù)政府工資指導(dǎo)線和在充分了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工工資情況的前提下初步確定增資方案提交總經(jīng)理辦公會討論，工會主席從源頭上參與方案的討論，第一時間代表員工提出意見和建議，從而形成第一稿的增資方案，下發(fā)到各職工代表小組進行充分的醞釀討論，在此基礎(chǔ)上，工會辦及時組織代表組長聯(lián)席會將代表小組反饋上來的意見和建議進行集體研究，能做出說明的及時給員工解釋，不能立即回復(fù)的會后與資方進行交流溝通，確定一個比較完善的方案向全體員工進行解釋，以求得員工的諒解。如此一來，即使有少數(shù)代表反映的意見和建議暫時得不到解決，他們也會有一個正確的認(rèn)識，從而能夠服從大局，積極參加會議進行表決，使會議取得圓滿的效果。

協(xié)商工作堅持“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，讓員工有充分的話語權(quán)，自己的工資自己定，提高了員工的主人翁責(zé)任意識，大家為企業(yè)獻計獻策的積極性反而越來越高漲，涌現(xiàn)出一批一批的先進班組，優(yōu)秀員工，為企業(yè)的長足發(fā)展做出了積極的貢獻。

根據(jù)上級工會的要求，去年，我們還與行政建立了《工會與行政溝通協(xié)商機制》，把一些關(guān)系到員工工作生活的大事通過協(xié)商來確定。

在企業(yè)經(jīng)營狀況較好的2010年員工增資幅度達(dá)40%，在行業(yè)急劇滑坡的2012年增資15%，穩(wěn)定了員工隊伍，增強了企業(yè)的凝聚力，2014年還在資金十分緊張的情況下進行了薪酬體系改革，使成品入庫工時對應(yīng)一線計時工人的計時工資進行包干，按照總量控制，動態(tài)調(diào)整的原則擴大了各承包單位的分配自主權(quán)。去年，企業(yè)開始恢復(fù)性增長，10月份就立即啟動增資方案，保證員工的收入同比增長。2017年在職工資總額較2016年在職工資總額相比增長12.8%，今年上半年職工平均工資較去年同期增長20%。

工會組織依托有關(guān)法律、法規(guī)建立了《勞動爭議調(diào)解制度》《廠務(wù)公開，民主監(jiān)督制度》和《員工來訪登記》制度，讓員工們認(rèn)識到工資集體協(xié)商制度是維護勞動者自身利益的一種有效途徑，不僅能夠維護一線員工的權(quán)益，使工資增長與企業(yè)效益提高相適應(yīng)，確保每個員工分享企業(yè)發(fā)展的成果，而且有利于建立和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞資關(guān)系，增強企業(yè)凝聚力，調(diào)動所有員工的積極性。廠務(wù)公開，民主監(jiān)督制度從根本上確立了職工代表大會是實行廠務(wù)公開必須堅持的基本形式，公開和監(jiān)督的原則是“實事求是，公開，公正”，內(nèi)容涉及了領(lǐng)導(dǎo)干部的工資和獎金，民主評議干部的情況，職稱評定，員工增資等一些比較敏感的問題，讓員工來“當(dāng)家”，讓員工來把關(guān)。

工會組織積極支持企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家法律政策，依法規(guī)范勞動用工，按規(guī)定實行員工年休假制度，確保每個職工有安全生產(chǎn)和勞動保障條件，加班加點工資有保障，有落實，充分調(diào)動了員工的工作積極性。企業(yè)調(diào)解委員會和員工來訪接待登記冊，將工作中出現(xiàn)的各類糾紛和矛盾化解在公司內(nèi)部，對員工來訪的內(nèi)容如實的記錄，然后進行核實，最后由工會調(diào)解組織給予調(diào)解，使大事化小，小事化了。企業(yè)內(nèi)部不能調(diào)解的依法可以由地方勞動部門或法院通過法律渠道解決，達(dá)到員工滿意。

企業(yè)依法按時足額劃撥工會經(jīng)費，保證工會各項工作健康順利開展，并依法安排工會主席進入董事會，工會副主席進監(jiān)事會，從源頭上維護員工合法利益。

建立暢通的民主管理渠道。建立了總經(jīng)理信箱，大家對平時的工資、獎金、休班以及工時等方面的問題都是通過這個渠道來實現(xiàn)與總經(jīng)理的對話。充分利用公司宣傳欄、環(huán)球信息、OA自動化辦公網(wǎng)及公司網(wǎng)站等多種渠道及時披露公司生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)、決策。建立了合理化建議長效機制，通過全員參與，促進企業(yè)健康快速發(fā)展。平均每年收到合理化建議100多條。

職工文藝匯演。

工會以職工之家為依托，積極開展豐富多彩的文體活動，像“三八”節(jié)女職工娛樂活動、“五一”節(jié)踏青爬山活動，游泳、籃球、乒乓球、羽毛球等比賽都常態(tài)化。各分會按照各自的特點自行組織活動。我們積極創(chuàng)造條件建立了閱覽室，籃球場，乒乓球室，多功能活動室。符合條件的員工每年享受生日蛋糕一份，享受健康查體和專項（特殊工種、女工）查體。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常的年份，工會還每年組織獲得相關(guān)榮譽的員工外出考察學(xué)習(xí)，開闊員工視野。

我們的工作離不開各級工會組織的大力支持，除了每年從市、區(qū)兩級總工會領(lǐng)取各類職工困難救助金外，企業(yè)工會每年也都開展對困難職工進行救助活動，讓員工們感受到黨組織和工會組織的溫暖。工會組織每年對困難員工救助首先將優(yōu)秀的技術(shù)人員放在首位，同等條件下首先救濟優(yōu)秀師徒，讓他們感到工會組織的溫暖。

企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展的強大軟實力，更是企業(yè)的靈魂和精神支柱。煙臺環(huán)球的企業(yè)文化建設(shè)也一直在與時俱進，企業(yè)的發(fā)展離不開職工，我們將一如既往地用文化來凝聚職工力量，用文化來促進職工和企業(yè)的雙贏。

我們的企業(yè)精神就是矗立在我們廠區(qū)內(nèi)的雕塑“友誼門”，它有著深層的內(nèi)涵：四根柱子不僅代表著“誠信、務(wù)實、求精、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，更像是企業(yè)發(fā)展的根基，汲取大地母親的營養(yǎng)精華，通過內(nèi)部通道循環(huán)滋潤后從上方的出水孔噴涌而出，不僅形成一個造型獨特的噴泉，也是企業(yè)蓬勃向上的激情與力量的象征。雕塑充滿陽剛之氣，象征著環(huán)球集團是一座鋼鐵巨人，永遠(yuǎn)充滿朝氣和活力。同時又是一個門的造型，與公司大門相隔而立，歡迎來自四面八方的朋友。衷心祝愿企業(yè)在新時代更加蓬勃發(fā)展。