探析高職“3+2”學(xué)生《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》多元化課堂的構(gòu)建

王 瀟

（安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院， 安徽 合肥 230601）

一、高職“3+2”學(xué)生《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程分析

（一）高職“3+2”學(xué)生學(xué)情分析

1、英文基礎(chǔ)差，對涉及英文類課程興趣欠缺。高職“3+2”學(xué)生為三年中專加兩年高職模式，普遍英文基礎(chǔ)比較差，英文類課程掛科率比較高，通過在教學(xué)過程中的了解，其在心理上比較排斥和英文相關(guān)的課程，并產(chǎn)生“英文類課程難學(xué)、自己學(xué)不會(huì)、自己不喜歡學(xué)”的特定思維模式。

2、沉迷游戲者多，比較自卑，學(xué)習(xí)積極性不高。高職“3+2”學(xué)生在課堂上比較常見的現(xiàn)象為，沉迷游戲者眾多，專心學(xué)習(xí)的學(xué)生比較小眾化。經(jīng)過調(diào)查和分析，這其中有三方面的原因：一是沒有養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)習(xí)上有一定的自卑心理，自控力比較差；二是在游戲中消磨時(shí)間，并獲得快樂感、體驗(yàn)感和價(jià)值感；三是有一定的從眾心理，自己身邊很多同學(xué)都玩游戲，如果自己不玩，有點(diǎn)格格不入的感覺。

3、學(xué)習(xí)定位目標(biāo)存在差異性 。高職“3+2”學(xué)生分為三大類，一是學(xué)習(xí)定位目標(biāo)不明確，得過且過；二是學(xué)習(xí)定位以“考過”為目標(biāo)，以能畢業(yè)為目標(biāo)，不在乎是否理解專業(yè)知識；三是學(xué)習(xí)定位以“學(xué)會(huì)”為目標(biāo)，愿意付出一定的努力，掌握專業(yè)知識，為就業(yè)鋪墊。

（二）外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程特點(diǎn)

1、英文單據(jù)為主。外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程其主要涉及各種外貿(mào)單證的內(nèi)容、制作方法和操作流程。其重點(diǎn)在于英文信用證（Letter of Credit），以及依托該單證項(xiàng)下各類英文單證的理解、繕制和審核，其中常見的英文單據(jù)為商業(yè)發(fā)票（commercial invoice）、裝箱單（packing list）、保險(xiǎn)單（insurance policy）、產(chǎn)地證（certificate of origin）、海運(yùn)提單（bill of lading）、裝船通知（shipping advice）、匯票（draft）等。

2、與前期課程聯(lián)系緊密。外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是建立在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的基礎(chǔ)上，其對國際貿(mào)易專業(yè)知識的要求比較高，如果國際貿(mào)易實(shí)務(wù)基礎(chǔ)比較牢固，那么此課程的學(xué)習(xí)難度相對比較低。

3、重視操作，學(xué)做合一。該課程突出項(xiàng)目教學(xué)，將教學(xué)過程與具體工作的項(xiàng)目充分地融為一體，圍繞具體的項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系——單證的格式、單證的操作環(huán)節(jié)及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例等。而單證的真正掌握更多需要的是學(xué)生自己能夠參與進(jìn)來，在操作中學(xué)，在操作中會(huì)。

二、高職“3+2”學(xué)生《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》多元化課堂的構(gòu)建策略

結(jié)合學(xué)生學(xué)情分析和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)，在高職“3+2”學(xué)生的教學(xué)中構(gòu)建多元化課堂，提高其參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性非常重要，現(xiàn)結(jié)合具體內(nèi)容進(jìn)行探討：

（一）目標(biāo)分解，降低學(xué)生對難度的認(rèn)知

外貿(mào)單證實(shí)務(wù)由若干項(xiàng)目組成，根據(jù)項(xiàng)目難度的不同，教學(xué)時(shí)長的分配也不同。如果跟高職“3+2”學(xué)生強(qiáng)調(diào)某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過兩個(gè)禮拜時(shí)間的學(xué)習(xí)和操作便能夠掌握，其積極性不高，而如果將學(xué)生學(xué)習(xí)的每一步目標(biāo)都控制在一個(gè)能預(yù)見和操縱的范圍內(nèi)，清晰明了地處理每一個(gè)問題，學(xué)生的執(zhí)行力會(huì)提高。比如以難度比較大的英文信用證為例，采取三步走戰(zhàn)略：第一步，分解學(xué)習(xí)SWIFT代碼，SWIFT代碼共有37個(gè)，繕制單據(jù)常用的為24個(gè)代碼，所以先確定學(xué)習(xí)的重點(diǎn)為24個(gè)代碼；第二步，將24個(gè)代碼分為3組，每8個(gè)為一組，每次課以一組為目標(biāo)；第三步，將每一組代碼學(xué)會(huì)后，再進(jìn)行代碼項(xiàng)下具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)。如此以來，學(xué)生先理解小部分的代碼，再理解小部分代碼下對應(yīng)的內(nèi)容，其在學(xué)習(xí)的過程中能夠感受到自己好像能夠?qū)W會(huì)這個(gè)知識點(diǎn)，從而降低了其對知識難度的認(rèn)知。

（二）小組項(xiàng)目教學(xué)，提高團(tuán)體協(xié)作能力

項(xiàng)目教學(xué)法是一種以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，注重發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。在這種模式中，學(xué)生是信息加工的主體、而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶ο?；教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的幫助者和促進(jìn)者。但是由于高職“3+2”學(xué)生基礎(chǔ)相對比較薄弱，單純的項(xiàng)目教學(xué)法難以發(fā)揮效用，以小組為單位互促互進(jìn)，相對實(shí)施力度更大。現(xiàn)以信用證項(xiàng)下發(fā)票的繕制為例，具體操作如下：

1、事先分好小組，發(fā)放資料。以小組為單位圍坐在一起，分析資料，找到制作發(fā)票所需要的關(guān)鍵信息。也可小組制作一張思維導(dǎo)圖，便于更好的操作。

2、學(xué)生操作。學(xué)生具體進(jìn)行每個(gè)內(nèi)容的繕制，教師則以小組為單位予以指導(dǎo)。在指導(dǎo)過程中會(huì)根據(jù)學(xué)生的操作進(jìn)行小組提問，比如，發(fā)票的出票人是如何確定的？單價(jià)繕制的時(shí)候需要注意什么？大寫應(yīng)該如何表達(dá)等問題，并且及時(shí)對小組予以鼓勵(lì)和肯定，讓學(xué)生感覺到自己的努力被看見，增強(qiáng)其成就感和價(jià)值感。

3、點(diǎn)評和總結(jié)。一方面教師會(huì)針對學(xué)生操作的問題進(jìn)行總結(jié)，另一方面會(huì)尋找優(yōu)秀小組分享經(jīng)驗(yàn)，讓老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)起來，調(diào)節(jié)氣氛，讓學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識。

（三）將思維導(dǎo)圖引入到課堂教學(xué)中

思維導(dǎo)圖一種將思維形象化的方法。其運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。將其應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等，有利于人腦的擴(kuò)散思維的展開，而且會(huì)提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在具體外貿(mào)單證實(shí)務(wù)教學(xué)過程中，首先，讓學(xué)生了解思維導(dǎo)圖，給以其感官新穎的刺激，讓他初步感受到興趣，并產(chǎn)生想要學(xué)習(xí)和應(yīng)用的主動(dòng)性；其次，讓學(xué)生學(xué)會(huì)看思維導(dǎo)圖，通過看，進(jìn)一步加強(qiáng)對思維導(dǎo)圖的認(rèn)知，了解其構(gòu)成，關(guān)鍵詞的提煉；最后，讓學(xué)生自己制作和分享思維導(dǎo)圖，在制作和分享過程中產(chǎn)生更多的體驗(yàn)感和價(jià)值感，并增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解?，F(xiàn)以信用證項(xiàng)下的匯票的繕制為例，介紹思維導(dǎo)圖的具體應(yīng)用：

1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用于基本知識。一張圖概括一個(gè)項(xiàng)目的基本知識，知識結(jié)構(gòu)清晰明了，重難點(diǎn)突出。在外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的教學(xué)過程中，匯票的繕制的基礎(chǔ)知識主要包括：含義、當(dāng)事人、內(nèi)容。具體思維導(dǎo)圖如Figure 1所示。

2、思維導(dǎo)圖應(yīng)用于操作。單證制作的每個(gè)內(nèi)容都有具體的要求，且對應(yīng)信用證的不同欄目。學(xué)生在操作的過程容易混淆知識點(diǎn)，如果把操作內(nèi)容一張思維導(dǎo)圖體現(xiàn)出來，學(xué)生的操作效率會(huì)提高很多，比如以Figure 2為例，其體現(xiàn)了信用證項(xiàng)下匯票的每個(gè)欄目的繕制，以及所對應(yīng)的信用證代碼。

Figure 1

Figure 2

（四）企業(yè)專家視頻引入課堂

在具體的操作過程中，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)各種問題，除了教師在操作中的指導(dǎo)外，還在重難點(diǎn)單據(jù)結(jié)束后在課堂上播放專家視頻。專家視頻進(jìn)課堂有兩種方式，一是利用網(wǎng)絡(luò)資源搜索相關(guān)視頻，二是聯(lián)系有外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的往屆外貿(mào)專業(yè)學(xué)生，拍攝視頻，在課堂上給學(xué)弟學(xué)妹觀看。其中第二種因?yàn)槭峭．厴I(yè)，更接地氣，效果更突出。而且，在部分課堂中，可以采用微信視頻，與企業(yè)專家現(xiàn)場互動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣會(huì)更濃烈。

（五）增加游戲，興趣教學(xué)

除了以上各種方法外，在具體的教學(xué)過程中還經(jīng)常性的設(shè)置一些游戲，一是需要用手機(jī)參與的游戲，在手機(jī)上利用藍(lán)墨云課堂，設(shè)置一些搶答、知識競猜等，讓學(xué)生人人參與，并且在參與游戲的過程中增加自己的經(jīng)驗(yàn)值，讓學(xué)生感受到自己的成長；二是課堂現(xiàn)場參與的游戲，比如角色扮演、表演啞劇等，以小組為單位進(jìn)行，提高他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，并在快樂中更好地掌握知識。