柳傳志反思聯(lián)想還能重回“PC之王”嗎？

水中玉

“我們沒有做錯(cuò)什么，但我們輸了?！?/p>

前不久，柳傳志在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的講話中首度表達(dá)了反思之意。他坦承：聯(lián)想的確面臨著嚴(yán)峻、尖銳的挑戰(zhàn)?！皬膬?nèi)部來講，聯(lián)想的工作有失誤。”

前諾基亞CEO奧利拉說過一句經(jīng)典的反思之語：“我們沒有敝錯(cuò)什么，但我們輸了。”很坦誠，但很遺憾：直到輸了，還沒有看清輸在什么地方——眾所周知的是，當(dāng)年諾基亞因?yàn)榱?xí)慣了坐享傳統(tǒng)手機(jī)紅利，而錯(cuò)失了智能手機(jī)引領(lǐng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

相比于諾基亞CEO的“執(zhí)迷不悟”，柳傳志如今面對(duì)聯(lián)想的困局，已然五味雜陳，但他的認(rèn)識(shí)是清醒的：“面對(duì)失誤，聯(lián)想一定要有一個(gè)非常虛心的態(tài)度，要直面現(xiàn)實(shí)，要認(rèn)真的、反復(fù)的復(fù)盤，去尋找自己的問題?！?/p>

一代IT巨頭聯(lián)想，在柳傳志的“運(yùn)籌帷幄”中，憑借早年改革開放帶來的機(jī)遇崛起，迅速壯大，獲得了商業(yè)上的巨大成功，但在2000年之后進(jìn)入“多事之秋”，一度經(jīng)歷了過山車般的起起伏伏。幸好，姜還是老的辣，聯(lián)想后來在柳傳志的“幕后操盤”中依然活著；不幸的是，在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興的科技公司群雄并起，馳騁江湖，而身為傳統(tǒng)PC的聯(lián)想，卻沒落了……

聯(lián)想犯了什么致命錯(cuò)誤？

聯(lián)想取得的江湖地位，以及今天的衰落，均與創(chuàng)始人柳傳志脫不了干系。

1984年，在改革開放的起步階段，進(jìn)入不惑之年的柳傳志，懷揣著20萬元，帶領(lǐng)十余位科研人員，在北京創(chuàng)立了一家公司，這就是日后的聯(lián)想集團(tuán)。“當(dāng)時(shí)實(shí)在是不知道干什么好，所以能干什么就先干著，哪怕掙點(diǎn)兒錢發(fā)工資也好?！焙秃芏唷跋潞！钡娜艘粯樱鴤髦驹诔鮿?chuàng)期就面臨選擇的茫然。那時(shí)候，“投機(jī)主義”占多數(shù)。不過，后來由計(jì)算機(jī)專家倪光南主導(dǎo)開發(fā)的“漢字系統(tǒng)”做成“聯(lián)想漢卡”以后，聯(lián)想算是找到了生存的法寶。

然而，到了1990年代初，面對(duì)IBM、康柏等這樣的外國龐然大物的涌入，聯(lián)想如一個(gè)“小舢板”，根本拼不過他們?！坝懈呖萍籍a(chǎn)品，不一定能賣得出去，只有賣出去，才有錢?！碑?dāng)時(shí)的柳傳志，開始主張進(jìn)行貿(mào)易營銷驅(qū)動(dòng)策略，而倪光南堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向。聯(lián)想內(nèi)部出現(xiàn)了重大分歧，這就是著名的“倪柳之爭(zhēng)”。其結(jié)果，當(dāng)然是柳傳志說了算，主導(dǎo)聯(lián)想走上了“貿(mào)工技”道路。這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也成為聯(lián)想日后備受爭(zhēng)議的“原罪”。

業(yè)界經(jīng)常有人拿華為和聯(lián)想作比較，一個(gè)“技工貿(mào)”，一個(gè)“貿(mào)工技”，成就了兩家戰(zhàn)略路徑不同的公司，也注定了聯(lián)想在后來與華為拉開巨大差距的命運(yùn)。

迎著改革開放的春風(fēng)崛起的企業(yè)，在中國不在少數(shù)。可以說，包括聯(lián)想在內(nèi)的很多中國企業(yè)，成功靠的是機(jī)會(huì)主義，很多企業(yè)的創(chuàng)始人，在企業(yè)成功以后的夢(mèng)想，無不是“做大做強(qiáng)”。公開資料中，很多年前，還在長(zhǎng)江商學(xué)院教書的阿里巴巴參謀長(zhǎng)曾鳴問柳傳志：“未來聯(lián)想想做大還是做強(qiáng)？”柳傳志猶豫了一陣兒，回答：“還是做大吧。”

聯(lián)想是越做越大了，數(shù)年前，聯(lián)想打敗戴爾、惠普等一眾國際PC巨頭，坐到了全球PC老大的寶座。然而，大的背后卻沒有真正的技術(shù)實(shí)力。特別是在研發(fā)投人方面，10年間不及華為1/10。

身為企業(yè)的領(lǐng)軍人，在給企業(yè)定調(diào)上，他的戰(zhàn)略決策往往決定著企業(yè)的未來。在聯(lián)想取得引以為豪的商業(yè)成功以后，柳傳志的選擇卻仍然彰顯著“投機(jī)主義”的痕跡。要知道，大而不強(qiáng)是中國企業(yè)的通病，而缺乏技術(shù)支撐的“龐大”體量無法比肩世界巨頭。

聯(lián)想為什么會(huì)走下坡路？

以柳傳志的創(chuàng)業(yè)初心，聯(lián)想作為中國改革開放早期的第一批高科技企業(yè)，理應(yīng)扛起振興民族工業(yè)的大旗。如果發(fā)展方向?qū)β?，到今天完全可以成為中國的惠普，中國的松下，中國的大眾，中國的三星，甚至和華為并駕齊驅(qū)。但現(xiàn)在顯然不是。

干不過巨頭怎么辦？

聯(lián)想的策略是買買買！眾所周知的是，被推上CEO位置的楊元慶，在2004年12月成功主導(dǎo)了聯(lián)想與IBM PC業(yè)務(wù)的合并，史稱“蛇吞象”式跨國并購。

在少帥楊元慶的操盤下，聯(lián)想買了“大象”，總算為民族品牌爭(zhēng)了一口氣。盡管在當(dāng)時(shí)很多人不看好。但是，在此后的幾年中，聯(lián)想對(duì)收入囊中的IBM PC業(yè)務(wù)的消化幾經(jīng)曲折，文化不適，外資高管撤換，2009年全球金融危機(jī)中，聯(lián)想全球業(yè)務(wù)大幅虧損，以至于退居幕后的柳傳志不得不重新出山，重拳出擊，執(zhí)掌下滑的聯(lián)想。好在2011年聯(lián)想開始恢復(fù)元?dú)?，柳傳志再度將?lián)想的未來交于楊元慶手中。此后幾年，穩(wěn)健的楊元慶_直讓聯(lián)想集團(tuán)保持著比較好的利潤(rùn)增長(zhǎng)，到了2013年，聯(lián)想可謂打遍天下無敵手，躍居全球PC第一。

也許是有了成功拿下IBM PC的壯舉，此時(shí)的楊元慶，志在必得，在聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)毫無起色之際，再度出手“買買買”策略。于是就有了2014年聯(lián)想以29億美元從谷歌手中收購摩托羅拉移動(dòng)的戰(zhàn)略性舉措——顯然，聯(lián)想迫不及待地要拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)。因?yàn)镻C電腦已經(jīng)江河日下，聯(lián)想面臨空前的利潤(rùn)增長(zhǎng)瓶頸。

但事實(shí)是，楊元慶失策了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早已是浪潮翻滾，智能手機(jī)也已變成了競(jìng)爭(zhēng)的紅海，刀刀見血。而收購一個(gè)沒落品牌——摩托羅拉都拯救不了的，你聯(lián)想還能指望借助它攪動(dòng)手機(jī)江湖嗎？

無論是創(chuàng)始人還是CEO，都是掌控企業(yè)方向的領(lǐng)導(dǎo)人，戰(zhàn)略眼光、遠(yuǎn)見卓識(shí)無疑是決定企業(yè)未來走向的關(guān)鍵要素。收購IBM甩掉的PC（沒落產(chǎn)業(yè)），買下摩托羅拉不要的手機(jī)品牌（雞肋產(chǎn)品），先不說做的好不好，就戰(zhàn)略決策而言也已經(jīng)是敗筆。

被柳傳志委以重任的楊元慶，真的是合格的CEO嗎？這個(gè)質(zhì)疑聲似乎一直存在。如今年事已高的柳傳志想必心有余而力不足吧。設(shè)想一下，假如當(dāng)年被選中的CEO不是楊元慶，而是郭為，今天的聯(lián)想會(huì)怎樣？

聯(lián)想還能打翻身仗嗎？

2018年2月1日，聯(lián)想發(fā)布2017/2018財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示：聯(lián)想集團(tuán)營收規(guī)模129.39億美元，較上一財(cái)年同期同比增長(zhǎng)6%，較上一季度環(huán)比增長(zhǎng)10%。財(cái)報(bào)終于好看了點(diǎn)，這個(gè)成績(jī)可以讓楊元慶透一口氣。

這是2014年以來，聯(lián)想收獲的一個(gè)較為理想的豐收季。但從外部環(huán)境來看，如柳傳志所認(rèn)識(shí)到的：“聯(lián)想仍然面臨挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)來自于這個(gè)時(shí)代是個(gè)多維不確定的時(shí)代，這是一個(gè)群雄崛起的時(shí)代。”連BAT座席都變了，名不見經(jīng)傳的小公司也要展翅高飛了，而身為巨無霸的聯(lián)想?yún)s明顯落伍了，柳傳志當(dāng)然不甘心！

事實(shí)的確是，這幾年，作為聯(lián)想目前最核心的業(yè)務(wù)，PC卻一路呈現(xiàn)頹勢(shì)，尤其在2017年上半年被惠普反超，聯(lián)想失去全球PC老大位置。話說聯(lián)想幾經(jīng)折騰（包括內(nèi)部組織頻繁調(diào)整，高管離職動(dòng)蕩），全球IT廠商歷經(jīng)幾次洗牌，聯(lián)想始終沒能拿得出“新業(yè)務(wù)”來應(yīng)對(duì)時(shí)代的更迭。這對(duì)于企業(yè)的未來就是致命的挑戰(zhàn)！

“大象”垂垂老矣，聯(lián)想還能打翻身仗嗎？想想都難！

再次借用德國媒體在評(píng)價(jià)柯達(dá)倒下時(shí)的那句經(jīng)典評(píng)語：“在科技面前，沒有人能—直高高在上，時(shí)代會(huì)拋棄一切落伍者?！睘槭裁磿?huì)落伍？

同樣身為企業(yè)的掌舵人，任正非—直高喊“奮斗”，結(jié)果華為一騎絕塵，沖到了6000億元營收大關(guān)；張瑞敏不停地“折騰”海爾，自我變革讓海爾成為時(shí)代的企業(yè)。反觀聯(lián)想，做了些什么？而作為聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人，且一直“退而不休”的老將，柳傳志帶領(lǐng)聯(lián)想過關(guān)斬將，一路走來究竟犯了多少錯(cuò)？

每個(gè)企業(yè)都會(huì)犯錯(cuò)。柳傳志說：“很正常，沒失誤才不正常?！焙蔑埐慌峦?。當(dāng)下，聯(lián)想是該一邊直面現(xiàn)實(shí)，一邊厲兵秣馬了。

責(zé)任編輯：史亞娟