施工企業(yè)員工管理中過程考核之淺析

鄒飛

中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-283-02

摘要 長期以來，加強(qiáng)黨員員工管理是企業(yè)黨組織思想政治工作中的一項重要任務(wù)。過程考核是加強(qiáng)黨員員工管理的有效途徑之一，在轉(zhuǎn)變黨員員工工作作風(fēng)、提高工作效率上起著積極作用。本文作者結(jié)合實際，對施工企業(yè)機(jī)關(guān)黨員員工管理中的過程考核工作進(jìn)行了分析和闡述。

關(guān)鍵詞 施工企業(yè) 黨員員工管理 過程考核

一、引言

機(jī)關(guān)黨員員工考核是黨組織的一項核心工作，但傳統(tǒng)考核中存在季度績效考核指標(biāo)不具體、年終量化指標(biāo)考核周期長、考核結(jié)果運用效果不理想等問題。過程考核作為施工企業(yè)黨員員工傳統(tǒng)考核的一種補充和延伸，能真正達(dá)到加強(qiáng)黨員員工考管理的目的。

二、過程考核的重要性

（一）健全黨員員工考核體系的需求

黨員員工因在所在部門業(yè)務(wù)綜合性較強(qiáng)、內(nèi)容繁雜，考核工作難以具化，引入過程考核、指標(biāo)量化，能很好解決部門業(yè)務(wù)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)之間的掛鉤問題，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)黨員工考核體系的功能。

（二）強(qiáng)化業(yè)務(wù)過程監(jiān)督的需求

傳統(tǒng)考核重點在于事后考核，有較大的主觀性和滯后性，無法在過程中對于黨員員工所在部門量化指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和督促，加之考核結(jié)果運用面狹窄，不能有效對黨員員工工作起到激勵作用。

（三）改進(jìn)黨員作風(fēng)的強(qiáng)烈要求

機(jī)關(guān)部分黨員工存在辦事效率不高、服務(wù)意識不強(qiáng)，作用發(fā)揮不明顯的現(xiàn)象，在員工中造成了不好的影響。改進(jìn)其工作作風(fēng)，需要加強(qiáng)對他們的全過程監(jiān)督。

三、過程考核解決的問題

一是考核周期長的問題。引人過程考核，既能使季度績效和年度周期考核結(jié)果相互印證，又能較好地彌補量化指標(biāo)考核周期較長的缺陷，確?？己说臅r效性。

二是過程監(jiān)督難的問題。增加過程考核，不僅僅能縮短考核周期，還能對機(jī)關(guān)黨員員工的工作全過程監(jiān)控，確保黨員員工工作方向與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)一致。

三是考核目標(biāo)不明確的問題。實行過程考核，能幫助機(jī)關(guān)黨員員工過程中進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，將工作重心向關(guān)鍵工作傾斜，影響并帶領(lǐng)其它員工朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。

四、過程考核順利實施的保證

一是制度保證。加大工作量或牽涉員工切身利益，實施過程考核可能會受到一些黨員員工的抵觸，因此，制定切實有效的制度是過程考核順利實施的有力保證。

二是組織保證。過程考核的順利實施需要一個黨領(lǐng)導(dǎo)下的強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)，它即能對重大決策、重要部署、重要事項的落實進(jìn)行監(jiān)督檢查，又能不斷提出解決新問題的方式和途徑，修正考核過程考核中的偏差，確?？己说恼鎸嵭院蜏?zhǔn)確性。

三是內(nèi)容保證。對機(jī)關(guān)黨員員工考核和評價，考核內(nèi)容制定的針對性、考核指標(biāo)設(shè)計的合理性非常重要，否則既影響了考核的有效性、約束性和激勵性，又無法保證考核的客觀性和公正性。因此，這就要求必須詳細(xì)分類分析和梳理各業(yè)務(wù)部門工作重點、關(guān)鍵工作及公司特別關(guān)注或集中督辦的主要事項基本內(nèi)容，并細(xì)化分解到各黨員員工頭上，根據(jù)節(jié)點對黨員員工嚴(yán)格過程考核并實現(xiàn)考核兌現(xiàn)。

四是系統(tǒng)保證。流程簡捷、操作方便、時效性強(qiáng)是過程考核的優(yōu)勢。要確保過程考核順利進(jìn)行并達(dá)到效果，由必須有企業(yè)的系統(tǒng)做保證。從考核前對被考核人工作重點的梳理、考核內(nèi)容的提出、考核指標(biāo)的確認(rèn)到考核工作的開展再到考核結(jié)果的運用，要求企業(yè)必須一套科學(xué)的系統(tǒng)做保證并確保各環(huán)節(jié)緊緊相扣，避免了在考核過程中避重就輕的做法使，切實做到“考核重點突出、考核時間及時、考核結(jié)果真實”。

五、實施過程考核產(chǎn)生的效果

在實踐中，通過機(jī)關(guān)員工過重考核，產(chǎn)生了以下幾方面的效果：

（一）促進(jìn)了機(jī)關(guān)全員提高工作效率

過程考核是以是否完成目標(biāo)為考核指標(biāo)并以抓各目標(biāo)的實現(xiàn)為目的，并實施只處罰不獎勵制度?！耙渣c帶面”，以對機(jī)關(guān)黨員員工過程考核為契入點并延伸到對機(jī)關(guān)各部門及全員的考核，面對完成指標(biāo)的壓力或未完成指標(biāo)帶來的嚴(yán)厲處罰，這不僅加劇了部門及人員的危機(jī)感和緊迫感，迫使大家心往一處想、勁往一處使，增強(qiáng)主動性、想盡一切辦法確保各項指標(biāo)的完成，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高了工作效率。

（二）保障了公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)

實施黨機(jī)關(guān)黨員員工過程考核，促進(jìn)了公司對于黨員員工及所在部門和員工工作開展情況的全面了解，既有利于公司對機(jī)關(guān)各員工和部門工作的全過程監(jiān)督，又有利于公司領(lǐng)導(dǎo)對部門及人員工作全面指導(dǎo)和幫扶，更有利于公司主要領(lǐng)導(dǎo)對全公司生產(chǎn)經(jīng)營各項指標(biāo)的把控，及全面推進(jìn)和落實，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

（三）完善了公司績效考核體系

實過機(jī)關(guān)黨員員工過程考核，是對機(jī)關(guān)全員考核的補充和完善，尤其是過程考核以集中督辦為核心，進(jìn)一步明確了部門考核評價指標(biāo)，完善了公司績效考核的體系，有利于提高績效考核的有效性，避免績效考核流于形式，杜絕員工吃“大鍋飯”的心態(tài)。

（四）增強(qiáng)了工作的主動性

實施過程考核和集中督辦對于不僅是對機(jī)關(guān)黨員員工還對機(jī)關(guān)各業(yè)部門及其他員工來說是一種壓力、也是一種激勵，只有提高工作的主動性才能保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。

（五）增加了績效考核合理性

實行指標(biāo)量化考核后，部門季度績效考核要求被考核部門主動說明各項考核指標(biāo)完成情況及扣分事項，使其無法回避矛盾和重點，方便公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評議，過程更為公開，評分更為客觀，績效考核結(jié)果也更為公正。

六、過程考核存在的問題

但在過程考核的實施中也暴露出一些問題，主要表現(xiàn)在：

一是認(rèn)識仍不到位。機(jī)關(guān)一些員工對過程考核抱有抵觸情緒，認(rèn)為過程考核工作過于嚴(yán)格，給員工帶來更大的壓力，且沒有結(jié)合工作實際情況，或?qū)⒖己丝醋魇枪拘略龅娜蝿?wù)，或為避免扣減績效工資而被動應(yīng)付。

二是過程考核體系設(shè)置中獎罰不對等。過程考核指標(biāo)以某項任務(wù)是否完成為考核指標(biāo)，如果完成該項工作，不予獎勵；未完成扣減部門當(dāng)期績效工資。另外受薪酬結(jié)構(gòu)體系影響，員工績效工資在整體薪酬中所占比重不高，考核結(jié)果運用于重新分配員工績效工資，效價偏低，造成員工動機(jī)不強(qiáng)，難以充分調(diào)動員工積極性。

三是部門員工承擔(dān)壓力不均。由于員工分工不同，可能造成某幾項考核工作全部由少數(shù)人承擔(dān)，完成考核指標(biāo)和考核兌現(xiàn)帶來的壓力讓少部分承受，易出現(xiàn)而其他員工“事不關(guān)己、高高掛起”和干得越多處罰越多的尷尬局面，造成考核的公正性。

四是考核指標(biāo)設(shè)置有待完善。機(jī)關(guān)黨員員工過程考核主要是以其所在部門重要事項時間節(jié)點為考核依據(jù)，存在有些指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、不全面、針對性不強(qiáng)，部門指標(biāo)不均衡、有些部門指標(biāo)難以量化等問題，這需要進(jìn)步分類分的、認(rèn)真研究，突出關(guān)鍵，以確保指考核指標(biāo)的科學(xué)化。

七、完善過程考核體系的措施

黨員員工過程考核應(yīng)該堅持考核與運用相結(jié)合的原則前提下，積極采取加以完善和加強(qiáng)，達(dá)到考核的真正目的。

一是進(jìn)一步深化全員認(rèn)識。廣大員工特別是黨員員工必須要把過程考核看作是促進(jìn)工作開展、提高工作成效的重要手段，并在思想下保持高度的統(tǒng)一，嚴(yán)格把關(guān)，層層抓好落實。決不能為保證員工獎勵而放寬要求、降低標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)結(jié)合洛克定律制訂合理目標(biāo)。

二是進(jìn)一步優(yōu)化考核指標(biāo)。結(jié)合上級下達(dá)的考核指標(biāo)、部門工作重點和工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，優(yōu)化各部門及人員的指標(biāo)，確?？己诉_(dá)到應(yīng)有的激勵作用。

三是進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任落實。督促各部門做好指標(biāo)的橫向和縱向分解，盡量將指標(biāo)分解到人、責(zé)任細(xì)化到崗、具體到季到月，對需要各部門相互配合和內(nèi)部成員相互協(xié)作的，建立責(zé)任矩陣，確保考核目標(biāo)責(zé)任落實。

四是探索增加考核獎勵額度。加大考核獎罰力度，提高員工積極性，努力實現(xiàn)各項考核指標(biāo)；進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)員工工作效率，推動機(jī)關(guān)定編定員。

“以政治思想為保障，以先進(jìn)員工為引領(lǐng)，以全程監(jiān)督促效率，以過程考核保目標(biāo)”，新的時期對企業(yè)黨組織思想政治工作提出了新的要求，在今后很長的一段時間里、在企業(yè)黨的建設(shè)中還有許多新的課題和問題需要我們進(jìn)一步研究或解決。面對未來，只有不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，才能為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展提供有力的組織保障。