沈航校園通APP多功能平臺的設(shè)計與實現(xiàn)＊

胡玖朋，張 波，劉 乾

（沈陽航空航天大學 經(jīng)濟與管理學院，遼寧 沈陽 110136）

沈航校園通APP多功能平臺的設(shè)計與實現(xiàn)＊

胡玖朋，張 波，劉 乾

（沈陽航空航天大學 經(jīng)濟與管理學院，遼寧 沈陽 110136）

“校園通”APP充分利用現(xiàn)代技術(shù)及資源為在校學生在學習、生活上提供更加方便的快捷服務(wù)。首先介紹了“校園通”APP的目標市場和優(yōu)劣勢情況，其次介紹了服務(wù)內(nèi)容，比如自行車共享、白卡充值、繳費、體育館預(yù)約、一鍵叫水、圖書館鏈接、創(chuàng)意購、二手市場等服務(wù)，再次分析了市場與銷售策略情況，最后介紹了該項目的近期、中期和長期計劃。它適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合沈航實際情況，旨在解決實際問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

校園通APP；目標市場；多功能平臺；銷售策略

1 目標市場和優(yōu)劣勢分析

1.1 目標市場分析

目前“校園通”針對沈航學生，沈航在校師生約22 000人，有效消費群體大約12 000人，擁有龐大的消費群體及消費市場?，F(xiàn)階段，市場上沒有針對我們學校專項定位的APP軟件，“校園通”的成長空間巨大，未來3年，“校園通”會將市場從沈航轉(zhuǎn)向沈北大學城。沈航的主要市場為大一到大四的學生，構(gòu)成情況見表1.

表1 市場構(gòu)成比例

1.2 優(yōu)劣勢分析

1.2.1 優(yōu)勢分析

“校園通”APP的主要優(yōu)勢如下：①完善的APP校內(nèi)平臺還處于空白，這為校園APP開發(fā)提供了一個很好的機會。②目前同類的服務(wù)公司較少，且絕大多數(shù)APP服務(wù)項目單一，這有利于進入市場。③我們的服務(wù)具有多元化、專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、誠信度高等服務(wù)優(yōu)點，易被廣大客戶接受。④“校園通APP”項目豐富、全面、科學性高，具有專業(yè)的人才。我們雖然在資金技術(shù)上有些缺陷，在管理經(jīng)驗上也有些不足，但我們的產(chǎn)品也有其獨特的優(yōu)勢，就是更能適應(yīng)我們學校自身，所以消費者在選擇時，會優(yōu)先考慮我們[1]。

1.2.2 劣勢分析

目前APP市場競爭激烈，出現(xiàn)了針對校園的各種APP軟件，比如未來可能對我們造成威脅的有“超級課程表”，它雖然目前主要業(yè)務(wù)是為學生提供各大高校課程表，但不排除以后可能擴展業(yè)務(wù)，針對各大高校提供多樣化服務(wù)，這可能會對我們的發(fā)展造成一定影響；再比如自行車共享項目，其行業(yè)巨頭ofo、酷騎等目前已經(jīng)開始進入沈陽，也許在未來會進入學校吞并我們，如果是這樣，將會對我們造成不小的沖擊。劣勢情況如圖1所示。

圖1 劣勢情況

2 產(chǎn)品與服務(wù)介紹

2.1 產(chǎn)品服務(wù)及種類

掌上校園APP是專門針對沈航學子需求而研發(fā)的，所包括的具體服務(wù)項目如下。

2.1.1 自行車共享項目

在提倡環(huán)保的今天，自行車是大學生校園出行首選的好工具，它可以趕時間應(yīng)急用，也可以在校園休閑用，與摩拜、酷騎單車不同，它不需要昂貴的押金，車輛也不對外，只允許在校園內(nèi)使用；絕對方便，款式也更多樣。在后期，我們將計劃引進ofo技術(shù)，結(jié)合我們的APP，通過手機客戶端在卡機上掃描，自行車的密碼鎖就會打開，用完只需將其放回原處，根據(jù)時間長短自動在APP上扣費。

2.1.2 白卡充值交費功能

白卡，我們平時經(jīng)常使用，無論是交網(wǎng)費，還是去體育館，我們都離不開它，所以給白卡充值是我們經(jīng)常要辦理的業(yè)務(wù)。本款A(yù)PP適應(yīng)學生需要，積極與校方溝通，努力開通充值業(yè)務(wù)，可以在APP上直接充值，交網(wǎng)費，省去排隊時間，給用戶帶來更多的便利。

2.1.3 轉(zhuǎn)存熱水功能

經(jīng)常用熱水的學生都知道，白卡只有轉(zhuǎn)存后才能刷出熱水，而我們的APP可以提供轉(zhuǎn)存服務(wù)，隨著不斷的改進，甚至可以直接刷熱水。

2.1.4 一鍵叫水功能

宿舍飲用水沒了嗎？不用著急，我們積極與我校水站合作，開展一鍵叫水功能，只需在APP上輕松一點，便完成了叫水，只需在宿舍等待就可以了。

2.1.5 體育館預(yù)約系統(tǒng)

這個功能更是非常實用，也是體育達人的福音，通過APP預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約體育館相關(guān)項目，你就可以合理安排自己的時間了，不用為到了地方而沒有位置而苦惱了。目前，功能也處在開發(fā)階段，同時可以在APP公告上看到校園相關(guān)信息，及時了解最新情況。

2.1.6 圖書館連接功能

由APP鏈接圖書館，你就可以享用圖書館資源了。

2.1.7 順路取快遞功能

這個模塊將是后期我們重點開發(fā)的模塊。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購為越來越多的學生所接受，我們的這個功能是在取快遞的同時，順路幫別人有償取回來（類似于搶單），這不是專門的代取，而是順路，只是舉手之勞，還能獲得報酬。本業(yè)務(wù)為后續(xù)開發(fā)業(yè)務(wù)。

2.1.8 二手市場及創(chuàng)意購功能

沈航校園的很多學生畢業(yè)后會有許多物品無處存放，拿到家里路途遙遠還礙事，扔了又覺得可惜，我們主要為這類人提供一個平臺，比如高年級用過的二手書還可以賣給低年級的使用。我們可以看到，有很多人開學買書而買不到，還有收售人們手中的閑置物品。

該功能旨在打造我校地區(qū)閑置物品電子商務(wù)平臺，使舊物在得到充分利用的同時，不僅為人們的閑置物品找到了合適的出處，也能節(jié)約資源。未來，我們準備加入創(chuàng)意購，只推薦與我們相關(guān)、富有創(chuàng)意的最新產(chǎn)品。

2.2 研究與開發(fā)

我們通過自己設(shè)計研發(fā)，并與第三方積極合作，委托曬悅軟件公司提供技術(shù)支持及后續(xù)服務(wù)，自行車場地我們選擇在南區(qū)食堂前和經(jīng)管樓附近。

3 市場與銷售分析

3.1 銷售策略

我們的營銷策略主要集中在學校，首先在自行車共享上，我們采取低價銷售策略，用超低的價格提供方便的服務(wù)，讓學生認可我們，以擴大市場，而同時我們的APP也采取免費使用方式，具體營銷策略：區(qū)別化宣傳，立體化經(jīng)營。一個成功的APP等于專業(yè)的貼心服務(wù)加上成功的推廣。“校園通”將綜合、充分地利用公司現(xiàn)有資源，通過各種整合手段使資源得到充分利用，達到推廣的目的。運用的方法和手段見表2.

3.2 渠道銷售與伙伴

我們通過在南區(qū)舉辦活動來宣傳產(chǎn)品，并不定期開展討論會，開通我們的公眾平臺，與學生互動交流，積極聽取反饋意見，及時改進產(chǎn)品，同時積極謀求與校方合作，獲得更多的支持。

表2 營銷策略及說明

3.3 銷售周期及對象分析

我們預(yù)計一個周期為2年，白卡為有償充值，按每人每月消費50元白卡，其中，網(wǎng)費40元，通過平臺充值我們就能獲得1元，加上自行車共享盈利，我們預(yù)計2年回收成本。

3.4 未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃

我們目前以我校學生為基準，針對我校學生服務(wù)，未來會增加更多模塊，同時擴展到沈陽周邊，乃至全沈陽，最終擴展至全省高校，后續(xù)將擴大與校方的合作，開展更多服務(wù)，包含創(chuàng)意購、小視頻、朋友圈，根據(jù)需求做到有針對的開發(fā)。

圖2 潛在用戶量情況

4 實施進度計劃

4.1 近期發(fā)展戰(zhàn)略（1～2年）

在前期，需要招募技術(shù)人員、推廣人員，建立第一個平臺的總部，盡快推出平臺的1.0版本，并且在小范圍內(nèi)開放測試，及時作宣傳，深化學生對我們APP的認識及對我們服務(wù)的了解；及時聽取各方面意見，通過媒體合作及多渠道的宣傳，打開沈航市場；時刻聽取老師和同學們的意見，并在南區(qū)舉辦宣傳活動、演講，吸引顧客。

4.2 中期發(fā)展戰(zhàn)略（3～5年）

樹立公司的品牌，提高知名度和影響力，同時加速為周邊學校及沈北大學城提供服務(wù)。穩(wěn)步經(jīng)營，努力提高市場份額，對公司的服務(wù)及管理進行不斷完善。完善軟件內(nèi)容，不斷改進，在服務(wù)項目中加入新鮮元素，在維持老客戶數(shù)量的基礎(chǔ)上吸引大量新客戶，在沈陽地區(qū)打開市場。圖2所示為潛在用戶量情況。

4.3 遠期發(fā)展戰(zhàn)略（5～10年）

通過多種融資途徑，將APP向全省推廣，樹立良好的品牌形象，與全省高校積極合作，重視人才戰(zhàn)略。在保持原有基本服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，增加創(chuàng)意購、校園購。力爭以專業(yè)、貼心的服務(wù)成為同類校園APP行業(yè)的知名品牌，努力進軍遼寧省各大高校。

［1］燕玲玲.基于Android的高校校園通的設(shè)計與實現(xiàn)［D］.太原：山西大學，2013.

本文部分參考文獻因著錄項目不全被刪除。

TP311.52

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.01.052

2095－6835（2018）01－0052－03

2017年遼寧省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“校園通APP多功能平臺研究”（編號：201710143000293）

張波（1980—），女，遼寧沈陽人，經(jīng)濟學博士，吉林大學工商管理博士后，沈陽航空航天大學經(jīng)濟與管理學院副教授，研究領(lǐng)域為國際貿(mào)易、企業(yè)管理。胡玖朋（1996—），男，沈陽航空航天大學經(jīng)濟與管理學院，研究領(lǐng)域為國際經(jīng)濟與貿(mào)易。劉乾（1996—），沈陽航空航天大學經(jīng)濟與管理學院，研究領(lǐng)域為國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

〔編輯：劉曉芳〕