大數(shù)據(jù)時代高職院校閱讀推廣體系優(yōu)化方案研究

陳晨 李毅博

摘要：在信息日新月異的大數(shù)據(jù)時代，高職院校如何使學(xué)生少玩手機多閱讀成為閱讀推廣中的一個瓶頸。該文通過大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，結(jié)合高職院校學(xué)生的特點，提出一種有優(yōu)化的閱讀推廣方案，并且闡述了有效的實施方案和研究內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；閱讀推廣；圖書館

中圖分類號：TP391 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）33-0006-02

1 背景

朱永新教授是“全民閱讀的形象代言人”，他提出把“營造書香校園”作為十大行動之首，用書香校園建設(shè)推進書香社會建設(shè)。據(jù)調(diào)查，99%的高校學(xué)生擁有智能手機，大學(xué)生成為“趴屏一族”的主力軍，超過半數(shù)的大學(xué)生每天使用手機的時間超過4小時，游戲，社交軟件，視頻占手機使用時間的80%以上，只有少部分的手機使用時間用于電子資料，新聞，電子書的閱讀。學(xué)生使用手機的時間越長，用于閱讀的時間將越短。

在大數(shù)據(jù)時代到來之前，圖書館是主要的信息資源聚集地、文獻資料的存儲中心。如今，在這個移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)的高職院校圖書館失去了信息中心的地位。高職院校圖書館慣用的閱讀推廣方式：讀書月、圖書漂流、征文比賽、讀者知識競賽等已經(jīng)不能再更好地吸引這個時代的年輕人。高職院校圖書館必將依托大數(shù)據(jù)且與移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢構(gòu)建一個更快捷，更個性化的全方位閱讀推廣體系。高職院校的新閱讀推廣體系將繼續(xù)秉承原有閱讀推廣的成功之處，再憑借大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，融入移動互聯(lián)網(wǎng)閱讀推廣方式。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

根據(jù)中國知網(wǎng)的相關(guān)文獻搜索發(fā)現(xiàn)近五年來，其中大部分的閱讀推廣采用傳統(tǒng)方式進行，但利用新媒體工具進行閱讀推廣活動的文獻也在逐年遞增，其中關(guān)于利用微信公眾號進行閱讀推廣的相關(guān)文獻是496篇，利用手機app進行閱讀推廣的相關(guān)文獻是31篇，利用微博進行閱讀推廣的相關(guān)文獻是292篇。其中發(fā)現(xiàn)高校圖書館利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行閱讀推廣的實證方面的研究相對較少。根據(jù)在微信中輸入各學(xué)校圖書館名進行公眾號搜索，發(fā)現(xiàn)幾乎所有高校都有開通圖書館微信公眾號，大多都以閱讀推廣信息推送為主，但公眾號的推送活躍度、關(guān)注度、推廣的效果參差不齊。

在國外很多圖書館都提供了專門用于手機訪問的Wap網(wǎng)站或是開發(fā)移動圖書館APP等。如新加坡南洋理工大學(xué)早在2008年就建立了學(xué)科圖書館博客，該博客提供新書推薦、書評及咨詢相關(guān)服務(wù)，同時提供移動閱讀服務(wù)。南洋理工大學(xué)利用博客、微博、facebook等多種社交工具與讀者建立了良好的互動，有效的推廣了閱讀活動。2017年一年時間內(nèi)的訪問人數(shù)到達18萬人次，讀者留言19.6萬條，通過博客的開通，讀者能第一時間獲得新書推薦，通過書評等能更深層次引導(dǎo)讀者閱讀。

3 基于大數(shù)據(jù)的閱讀推廣體系介紹

圖書館作為閱讀和傳遞知識的中心，傳統(tǒng)的服務(wù)模式是通過流通借閱，參考咨詢，文獻檢索等提供相對單向的服務(wù)?，F(xiàn)在的年輕人慢慢對圖書館的興趣減退，在這大數(shù)據(jù)時代，我們必須找到一種新的閱讀推廣體系，為了民族的將來，鼓勵高職院校學(xué)生多閱讀。圖書館必須不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，通過移動互聯(lián)平臺，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行多方位的閱讀推廣。

注重個性化，每位讀者的閱讀需求都不同，即使同一讀者每個階段的閱讀需求也不同，依據(jù)讀者的搜索歷史、借閱歷史、教育背景等多方面信息，通過大數(shù)據(jù)分析，推測特定讀者目前需要的閱讀信息和將來可能需要的閱讀信息，再通過移動互聯(lián)網(wǎng)保證時效性，同時對相應(yīng)閱讀推廣后的反饋信息進行搜集，在強調(diào)個性化的同時注重用戶體驗。閱讀推廣在傳統(tǒng)模式上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，同時利用移動互聯(lián)工具：微信、微博、app、短信等多種形式不斷向讀者推送個性化服務(wù)。

根據(jù)《中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億。網(wǎng)民中學(xué)生群體規(guī)模最大，占25.4%。

由上述數(shù)據(jù)可看出，高職院校圖書館閱讀推廣體系的改進勢在必行，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)全方位閱讀推廣，提供給讀者方便快捷、實用的服務(wù)，但在此基礎(chǔ)上要保證信息和知識的時效性，有效地將新信息、新知識、新熱點推送給有需要的讀者，減少讀者的盲目性，節(jié)省讀者時間，提高讀者的閱讀積極性。通過對讀者大數(shù)據(jù)的分析，對不同領(lǐng)域、不同需求層次的讀者設(shè)置不同的標(biāo)簽，為各個層次的讀者提供更具有針對性的個性化閱讀推送，這樣既可以節(jié)省資源，還可以消除讀者尋找有用資源的煩惱，提高讀者的興趣，實時地將新消息、資源動態(tài)傳送到讀者手中。

4 研究的具體過程

4.1 研究思路

本研究的思路從調(diào)查高職院校傳統(tǒng)的閱讀推廣模式的學(xué)生接受程度，閱讀推廣的效果，學(xué)生的閱讀需求，學(xué)生對大數(shù)據(jù)的認識，對移動閱讀推廣的建議等，根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究傳統(tǒng)閱讀推廣的優(yōu)缺點，改進傳統(tǒng)閱讀推廣模式，建立基于大數(shù)據(jù)的新型閱讀推廣體系。

以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在傳統(tǒng)閱讀推廣的基礎(chǔ)上，從圖書館現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)站入手，通過微信公眾號和App的開發(fā)，實現(xiàn)手機端的文獻檢索，書評，個人圖書借閱管理（預(yù)約、續(xù)借、當(dāng)前借閱查詢、歷史借閱查詢等），利用大數(shù)據(jù)分析個性化推送相關(guān)新書和相關(guān)活動信息，通過推送即將到期圖書、預(yù)約輪到通知等功能。

4.2 研究方法

本研究主要采用文獻法、實地調(diào)研法、問卷調(diào)查法對高職院校圖書館服務(wù)和閱讀推廣方式的創(chuàng)新發(fā)展進行研究梳理，通過對高職院校圖書館微系統(tǒng)的開發(fā)，個性化數(shù)據(jù)的提煉算法研究。通過微信，App問卷和用戶統(tǒng)計，利用比較研究法、歸納總結(jié)法、理論分析法等完成大數(shù)據(jù)背景下利用移動互聯(lián)技術(shù)在高職院閱讀推廣體系的優(yōu)化策略研究。

4.3 研究的基本內(nèi)容

在傳統(tǒng)閱讀推廣中去蕪存菁，融合移動互聯(lián)網(wǎng)，和大數(shù)據(jù)技術(shù)，形成一套高職院校專門的閱讀推廣體系。研究的重點在于微系統(tǒng)的開發(fā)，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為讀者推送個性化的閱讀信息和服務(wù)信息。該系統(tǒng)不僅有普通圖書管理系統(tǒng)的檢索，新書推薦，讀者登錄后的續(xù)借、借閱歷史查詢、當(dāng)前借閱查詢、預(yù)約等功能，重點在于根據(jù)讀者大數(shù)據(jù)推送相關(guān)信息，提高讀者的閱讀興趣，節(jié)約讀者的信息搜集時間。例如：推送信息依據(jù)數(shù)據(jù)可來源于學(xué)校各種系統(tǒng)：教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、宿舍系統(tǒng)等，通過學(xué)生的專業(yè)、年齡、選課情況、成績、檢索記錄、借閱歷史等數(shù)據(jù)設(shè)計算法分析學(xué)生的閱讀偏好推測，進而為讀者推送相關(guān)個性化信息，提高信息的有效性和實用性。

根據(jù)微系統(tǒng)的運營，收集統(tǒng)計用戶對系統(tǒng)體驗方式，體驗感受，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)研究基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺高職院校閱讀推廣體系的實施效果，進一步優(yōu)化推廣體系，更好地吸引和引導(dǎo)讀者積極閱讀，更大化的發(fā)揮高職院校閱讀推廣的作用。

4.4 研究的創(chuàng)新之處

1） 傳統(tǒng)高職院校閱讀推廣信息推送采用廣播式，學(xué)生參與實體感強，但沒有具體用戶針對性。本課題首次采用大數(shù)據(jù)分析手段，根據(jù)具體用戶需求特征，推送對用戶有價值的個性化閱讀信息，為用戶提供個性化的閱讀推廣服務(wù)。

2） 傳統(tǒng)的閱讀推廣采用單向推廣模式，推廣效果反饋很難搜集?；诖髷?shù)據(jù)的閱讀推廣采用雙向模式，閱讀推廣后針對讀者閱讀信息采集，然后進行大數(shù)據(jù)分析得出相關(guān)推廣后的一系列信息反饋給圖書館平臺，從而能進一步優(yōu)化推廣內(nèi)容、推廣形式、和推廣范圍。

3） 本研究將沿用傳統(tǒng)閱讀推廣中的成功部分，例如，傳統(tǒng)閱讀推廣讀者參與的體驗感強，征文比賽等讀者可親身體驗。在傳統(tǒng)推廣的基礎(chǔ)上，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)推廣，使讀者能方便、快捷、準(zhǔn)確的接受的閱讀推廣信息。

5 總結(jié)

該研究有助于研究高職院校當(dāng)前圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀、高職院校學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀和高職院校新閱讀推廣體系的實際效果。解決傳統(tǒng)閱讀推廣只有推廣的過程，對于實際效果沒有有效的反應(yīng)途徑的問題。有效減少閱讀推廣的經(jīng)費的投入，通過個性化的推廣，全方位，多維度的解決高職院校師生的閱讀需求與閱讀信息供應(yīng)間因信息滯后和信息無針對性導(dǎo)致的脫節(jié)問題。

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【通聯(lián)編輯：王力】