云嶺大地上盛開的志愿服務(wù)之花

全力服務(wù)發(fā)展大局

圓滿完成重大志愿服務(wù)工作任務(wù)

一是圓滿完成了四屆中國—南亞博覽會和首屆南亞東南亞國家商品展暨投資貿(mào)易洽談會服務(wù)。按照省委省政府的統(tǒng)一部署和要求，圍繞“組建百名骨干志愿者、百名國際志愿者、千名展區(qū)志愿者、萬名城市志愿者隊(duì)伍，努力為南博會的圓滿舉辦、南博會服務(wù)能力的提升、云南良好的對外形象展示作出積極貢獻(xiàn)”的目標(biāo)，在云南大學(xué)等25所在昆高校以及昆明主城設(shè)置30個志愿者工作站，共招募城市志愿者50000余名，展區(qū)志愿者9400余名，其中包括國際志愿者216名。志愿服務(wù)時長累計(jì)達(dá)300萬小時，圓滿完成了展區(qū)內(nèi)外信息咨詢、秩序維護(hù)、接待協(xié)助、語言翻譯、安全保障、清潔衛(wèi)生、交通引導(dǎo)等11個方面的志愿服務(wù)任務(wù)。

二是圓滿完成亞藝節(jié)等重大志愿服務(wù)活動。按照“打造一流的志愿服務(wù)隊(duì)伍，體現(xiàn)一流的組織工作水平，提供一流的志愿服務(wù)水平”的工作要求和“一次集中培訓(xùn)、兩次崗位實(shí)訓(xùn)、三次上崗演練”的工作進(jìn)度，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無死角，嘉賓問不倒”的工作目標(biāo)，建立了“志愿者工作辦公室—志愿者工作站—志愿者小組長—志愿者”的四級縱向管理模式和“志愿者工作辦公室—用人單位—志愿者工作站”的三級橫向聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)；采取組織化與社會化相結(jié)合的方式開展招募，面向在昆院校在校的研究生、本科生及社會群體招募各類志愿者，協(xié)助組委會開展物資分發(fā)、交通引導(dǎo)、秩序維護(hù)、會場服務(wù)等志愿服務(wù)工作，累計(jì)志愿服務(wù)時長100萬余小時，服務(wù)市民150余萬人次。圓滿完成了兩屆中國國際旅游交易會、第14屆中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會暨第12屆昆明國際農(nóng)業(yè)博覽會、第十六屆中國科協(xié)年會、第11屆孔子學(xué)院大會、2018俄羅斯世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽12強(qiáng)賽A組第5輪比賽等大型賽會志愿服務(wù)，充分展示了我省志愿者的良好形象，受到了各方來賓和觀眾的交口稱贊。

三是圓滿完成志交會相關(guān)工作。2015年舉辦志愿服務(wù)玉溪交流會暨第二屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽云南地方賽，通過定向遴選、重點(diǎn)推介、把關(guān)審核等多措并舉，最終評選出27個項(xiàng)目入圍全國賽。通過全國終評，最終斬獲2個全國金獎、12個全國銀獎和13個全國銅獎。評選推薦28個優(yōu)秀項(xiàng)目參加第三屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽全國賽，其中13個項(xiàng)目入圍全國決賽。通過全國終評，最終斬獲1個全國金獎、12個銀獎和15個銅獎。

以青年志愿服務(wù)為抓手積極參與脫貧攻堅(jiān)工作

按照省委省政府舉全省之力打贏扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)的安排和部署，以實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)“西部計(jì)劃”、滬滇志愿者扶貧“接力計(jì)劃”和國家通用語言培訓(xùn)工程為載體和抓手，積極參與全省扶貧開發(fā)攻堅(jiān)工作。

一是不斷深化大學(xué)生志愿服務(wù)“西部計(jì)劃”項(xiàng)目。累計(jì)招募自上海、天津等省份的20300人次“西部計(jì)劃”志愿者深入到我省基層一線廣泛開展支農(nóng)、支教、支醫(yī)、扶貧等志愿服務(wù)，為基層脫貧攻堅(jiān)等工作的深入開展提供了人力資源支持。積極推動“西部計(jì)劃”新政策在云南的落地，緊密結(jié)合云南實(shí)際，聯(lián)合省財(cái)政廳、省人社廳、省教育廳等制定出臺了一系列文件，明確了“西部計(jì)劃”志愿者的經(jīng)費(fèi)保障和工作機(jī)制，全面落實(shí)為“西部計(jì)劃”志愿者購買社會保險(xiǎn)等工作，提高了志愿者的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

二是持續(xù)深入開展滬滇志愿者扶貧“接力計(jì)劃”。在上海團(tuán)市委支持下，共招募第16批至20批滬滇志愿者扶貧“接力計(jì)劃”志愿者到云南開展醫(yī)療衛(wèi)生、基礎(chǔ)教育、農(nóng)業(yè)科技、企業(yè)管理、技術(shù)支持等方面的志愿幫扶工作，為貧困地區(qū)帶去新知識、新技術(shù)和健康的生活方式，幫助服務(wù)地的群眾轉(zhuǎn)變思想觀念。

三是創(chuàng)新開展國家通用語言培訓(xùn)工程。按照團(tuán)省委全力參與扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)的安排部署，確定“9（直過民族）+1（藏族）”的項(xiàng)目服務(wù)對象，即獨(dú)龍、德昂、基諾、怒、布朗、景頗、傈僳、拉祜、佤和藏族。以“直過民族”和藏族聚居區(qū)中不通漢語人員中比例較高的9個建檔立卡貧困村，將普洱、西雙版納、德宏、怒江、臨滄、迪慶六個州（市）選定為重點(diǎn)幫扶區(qū)域，按照前期制定的項(xiàng)目實(shí)施方案有序開展國家通用語言文字普及工程志愿扶貧計(jì)劃。

廣泛開展活動，營造良好氛圍

圍繞“三領(lǐng)域十行動”積極開展系列專項(xiàng)志愿服務(wù)活動。云南團(tuán)十三大以來，一是集中開展雷鋒精神圖片展覽、宣講雷鋒故事、“重溫雷鋒故事 續(xù)寫雷鋒日記”、法治宣傳教育、食品安全知識宣傳、扶貧幫困等志愿服務(wù)活動4000余場次，20萬人次志愿者參與活動。二是抓住“5.4”青年節(jié)這一時間節(jié)點(diǎn)，開展交通安全、法律法規(guī)咨詢、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策咨詢、公益巡河等系列志愿服務(wù)活動，共20余個志愿者隊(duì)伍參加。三是在清明節(jié)期間，以“云南青年志愿者”網(wǎng)絡(luò)平臺為抓手，創(chuàng)新線上線下活動載體，組織青年志愿者開展“清明祭英烈·共鑄中華魂”系列活動，強(qiáng)化青年志愿者愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步宣傳和普及志愿服務(wù)的理念，倡導(dǎo)全社會弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。四是與省青聯(lián)聯(lián)合組織青聯(lián)委員開展“下基層、接地氣”活動，搭建青聯(lián)委員和青年社會組織共同參與公益活動的平臺，共組織動員50余名青年委員和10萬人次志愿者開展活動1500余場次。五是以“國際志愿者日”為契機(jī)，廣泛動員全省各級青年志愿服務(wù)組織和廣大青年志愿者圍繞關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然三個領(lǐng)域，深入開展青年志愿者助殘“陽光行動”、共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動、“黨員團(tuán)員進(jìn)社區(qū)”、普及文明禮儀知識、維護(hù)公共秩序、文明交通、平安建設(shè)、便民利民、“云南爭當(dāng)全國生態(tài)文明建設(shè)排頭兵”青少年生態(tài)文明志愿行動、節(jié)水護(hù)水等志愿服務(wù)活動，以志愿服務(wù)為載體推動青年深入踐行社會主義核心價值觀。六是開展關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動。全省各級團(tuán)組織共動員引導(dǎo)青年志愿者團(tuán)隊(duì)1000余個、志愿者16萬人次參與，與80余萬次留守兒童、流動兒童、殘疾兒童聯(lián)系互動，服務(wù)時長7萬余小時。七是開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”。共組織12000余名志愿者在253個志愿服務(wù)單位的776個服務(wù)崗位上開展了秩序維護(hù)、信息咨詢等形式多樣的志愿者服務(wù)活動，服務(wù)時間20萬小時。八是禁毒防艾志愿服務(wù)活動。在全省各級團(tuán)組織和廣大青少年中開展禁毒教育宣傳活動，共組織4萬余名禁毒青年志愿者，發(fā)放宣傳材料30萬余份，制作橫幅1000余條，展板2000余個，現(xiàn)場解答1萬余人次，受益群眾40萬余人次。九是云南青年志愿者助殘“陽光行動”。廣泛開展結(jié)對幫扶助殘、殘疾人脫貧攻堅(jiān)、大學(xué)生助殘、法律助殘、殘疾人及親友助殘等多項(xiàng)志愿服務(wù)活動。