基于職業(yè)崗位需求，構(gòu)建中職辦公軟件應(yīng)用課程體系

胡曉云

【摘要】文章以福建工業(yè)學(xué)校為例，闡述如何針對(duì)中職生辦公軟件實(shí)際應(yīng)用能力薄弱問(wèn)題實(shí)施教學(xué)改革，加強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接，構(gòu)建中職辦公軟件應(yīng)用課程體系，培養(yǎng)符合職業(yè)崗位需求的技能型人才。

【關(guān)鍵詞】中職；辦公軟件應(yīng)用；職業(yè)崗位需求；課程體系

辦公軟件應(yīng)用是我校信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公共基礎(chǔ)課程之后開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)方向課程。根據(jù)企業(yè)調(diào)研以及信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的就業(yè)反饋，針對(duì)學(xué)生在辦公軟件應(yīng)用能力方面薄弱的問(wèn)題，我們開(kāi)展辦公軟件應(yīng)用課程改革，基于職業(yè)崗位辦公軟件應(yīng)用能力，構(gòu)建課程體系，加強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接，加強(qiáng)職業(yè)崗位素養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合，教師教得有效，學(xué)生學(xué)得有用，取得較好教學(xué)成效。

一、教學(xué)改革之原因

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課程，面向全校不同專(zhuān)業(yè)、不同基礎(chǔ)的一年級(jí)學(xué)生，使其了解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握Windows7基礎(chǔ)操作，熟練掌握Word2010、Excel2010以及演示文稿基礎(chǔ)技能以及因特網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用。

2016年以前，我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公共基礎(chǔ)課程僅開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期， 64—80學(xué)時(shí)，Office軟件技能訓(xùn)練側(cè)重基礎(chǔ)性、功能性；課程結(jié)束后，我們隨機(jī)抽取信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)五個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)中文錄入測(cè)試，50%的學(xué)生不會(huì)盲打，50%的學(xué)生漢字錄入速度達(dá)不到20字/分鐘；Word軟件應(yīng)用能力，100%的學(xué)生不能夠一眼識(shí)別常用字體和字號(hào)；給定紙質(zhì)文件，用時(shí)兩節(jié)課，要求按照紙質(zhì)文件樣式原樣完成文字錄入與排版，95%的學(xué)生不能如期完成任務(wù)；測(cè)試結(jié)果說(shuō)明，同學(xué)們的辦公軟件應(yīng)用能力尚達(dá)不到工作崗位行政辦公能力的基礎(chǔ)需求。

我們針對(duì)信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的行政辦公應(yīng)用能力進(jìn)行調(diào)查，信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生還不會(huì)雙面復(fù)印、雙面打印以及掃描文件，甚至不會(huì)發(fā)郵件，無(wú)法勝任工作崗位辦公軟件應(yīng)用基本需求。

二、教學(xué)改革之措施

針對(duì)以上問(wèn)題，如何實(shí)施教學(xué)改革，構(gòu)建與職業(yè)崗位匹配的課程體系？

中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

技能，是個(gè)體運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)練習(xí)而形成的一定的動(dòng)作方式或智力活動(dòng)方式。顧名思義，技能需要反復(fù)訓(xùn)練而形成，技能應(yīng)該符合職業(yè)崗位需求。

（一）增強(qiáng)課程的延續(xù)性

2016年7月，福建省教育廳印發(fā)閩教職成〔2016〕56號(hào)文《福建省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試實(shí)施辦法（試行）的通知》。借此契機(jī)，我們實(shí)施教學(xué)改革，我校自2017級(jí)始，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程開(kāi)設(shè)兩個(gè)學(xué)期，共108～120學(xué)時(shí)；同時(shí)，在福建省中職學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程學(xué)業(yè)水平考試前一個(gè)月，安排全校性的計(jì)算機(jī)操作能力晚自習(xí)強(qiáng)化訓(xùn)練，根據(jù)考試大綱進(jìn)行各項(xiàng)模擬操作訓(xùn)練，要求中文錄入達(dá)到20字/分鐘等技能目標(biāo)。

針對(duì)信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)公共基礎(chǔ)課程之后，開(kāi)設(shè)64—80學(xué)時(shí)的辦公軟件應(yīng)用專(zhuān)業(yè)方向課程，對(duì)接職業(yè)崗位辦公軟件應(yīng)用能力，形成符合技能訓(xùn)練規(guī)律、具備延續(xù)性的辦公軟件應(yīng)用能力課程體系。

（二）增強(qiáng)內(nèi)容的職業(yè)性

在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程傳統(tǒng)教學(xué)中，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教材及教學(xué)更多注重軟件的功能性。例如，不少中職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教材中Word軟件章節(jié)內(nèi)容不乏制作花哨的圖文混排或者小報(bào)排版案例，然而Word是文字處理軟件，并非圖文混排軟件。在工作中，我們常用Word寫(xiě)報(bào)告（函件），寫(xiě)計(jì)劃總結(jié)；在教學(xué)中，卻沒(méi)有教會(huì)學(xué)生怎么用Word寫(xiě)報(bào)告（函件），怎么按照要求調(diào)整不同格式的文件樣式。在實(shí)際工作中，辦公軟件哪些功能經(jīng)常用，哪些不常用，或者幾乎不用，哪些功能需要熟練運(yùn)用，哪些只要了解，如何通過(guò)搜索引擎查找并解決遇到的辦公軟件應(yīng)用問(wèn)題，這些都是職業(yè)崗位所需求的基礎(chǔ)應(yīng)用能力。

根據(jù)職業(yè)崗位對(duì)辦公軟件應(yīng)用需求，以Word軟件為例，需要增加眼力訓(xùn)練，教會(huì)同學(xué)們認(rèn)識(shí)常用字體，明確字體應(yīng)用，學(xué)會(huì)目測(cè)字號(hào)，學(xué)會(huì)判斷頁(yè)邊距，學(xué)會(huì)文字段落及樣式及打印設(shè)置；能夠按照政府、企業(yè)文件格式要求，熟練進(jìn)行文字排版與處理。針對(duì)職業(yè)崗位對(duì)辦公軟件應(yīng)用的基礎(chǔ)能力的需求，我們嘗試教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位需求一一對(duì)接。

（三）增強(qiáng)過(guò)程的完整性

根據(jù)職業(yè)崗位對(duì)辦公軟件應(yīng)用能力的需求，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生缺乏辦公軟件輸出訓(xùn)練的問(wèn)題，我們?cè)谟?jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室增添了打印/復(fù)印/掃描功能一體機(jī)等設(shè)備，教學(xué)項(xiàng)目以行政機(jī)關(guān)或企業(yè)單位文件為標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行“文字錄入-排版-打印完整”的工作過(guò)程。結(jié)合節(jié)約用紙、環(huán)保教育，訓(xùn)練文檔雙面打印、電子表格打印、演示文稿多頁(yè)打印、身份證雙面復(fù)印等技能。教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，職業(yè)崗位素養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合。

三、教學(xué)改革之實(shí)施

實(shí)施教學(xué)改革，不僅需要教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程改革，在教與學(xué)的根本、教師與學(xué)生方面也需要實(shí)施配套以及持續(xù)地改革。

（一）確定考核目標(biāo)，配套評(píng)價(jià)改革

實(shí)施課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接，需要任課教師熟悉并具備職業(yè)化的辦公應(yīng)用能力。因此，在教學(xué)管理方面，教學(xué)部要求教師的教學(xué)文件包括授課計(jì)劃、教案、教學(xué)PPT以及試卷排版制作方面的規(guī)范性和職業(yè)化，教學(xué)文件輸出，注意節(jié)約用紙，實(shí)施雙面打印等。只有教師做到了，學(xué)生才能做到；只有教師做好了，學(xué)生才能做好。

教學(xué)改革過(guò)程，還需配套實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)改革，確定每一教學(xué)環(huán)節(jié)的具體技能目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣教與學(xué)才有方向，才能達(dá)到職業(yè)崗位需求。教學(xué)評(píng)價(jià)是良好教學(xué)效果的實(shí)施保障。

（二）著陸操作實(shí)踐，持續(xù)能力發(fā)展

學(xué)以致用是培養(yǎng)技能型人才的最佳方式。結(jié)合辦公軟件應(yīng)用課程學(xué)習(xí)，將辦公軟件應(yīng)用于學(xué)習(xí)、生活、工作中，學(xué)生會(huì)兩委干部、班委可以將學(xué)到的辦公軟件應(yīng)用能力用于班級(jí)考勤、活動(dòng)費(fèi)用、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比等統(tǒng)計(jì)，用于演講及各種競(jìng)選方案PPT制作等，在學(xué)習(xí)、工作中學(xué)以致用；課余時(shí)間，參與并協(xié)助學(xué)校行政管理部門(mén)完成評(píng)估材料排版、打印、復(fù)印等工作，加強(qiáng)行政崗位辦公基礎(chǔ)應(yīng)用能力的持續(xù)運(yùn)用與發(fā)展。

四、教學(xué)改革之反思

通過(guò)教學(xué)改革實(shí)踐，我們探索出基于職業(yè)崗位需求的辦公軟件應(yīng)用課程體系，我們體會(huì)到：教學(xué)與職業(yè)崗位需求相對(duì)接，才能教得有效，學(xué)得有用，要提升教學(xué)質(zhì)量還要建設(shè)與職業(yè)崗位需求相對(duì)接的教學(xué)資源。

今后，我們要繼續(xù)加強(qiáng)校企合作，開(kāi)展產(chǎn)教融合，挖掘更多與職業(yè)崗位相對(duì)接的教學(xué)資源，這樣才能為社會(huì)、為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力、符合職業(yè)崗位需求的高素質(zhì)技能型人才。

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