葛 瓊, 羅啟圣
(安徽城市管理職業(yè)學院 商貿(mào)管理學院, 安徽 合肥 230061)
古人云:凡事預則立,不預則廢[1];西方管理學家說:計劃是管理的首要職能[2];還有人講:20歲懂規(guī)劃,30歲不害怕[3]。古今中外的大師們都給了我們一個共同的忠告:職業(yè)生涯規(guī)劃要未雨綢繆。
古人把世界萬物劃分為金、木、水、火、土五種性質(zhì)的事物,并稱它們?yōu)椤拔逍小??!拔逍校阂辉凰?,二曰火,三曰木,四曰金,五曰土。水曰潤下,火曰炎上,木曰曲直、金曰從革,土爰稼穡。潤下作咸,炎上作苦,曲直作酸,従革作辛,稼穡作甘。”[4]這里不但將宇宙萬物進行了分類,而且對每類的性質(zhì)與特征都做了界定。后人根據(jù)對五行的認識,又創(chuàng)造了五行相生相克理論,相生,是指兩類屬性不同的事物之間存在相互幫助,相互促進的關系;具體是:木生火,火生土,土生金,金生水,水生木。相克,則與相生相反,是指兩類不同屬五行性事物間之關系是相互克制的;具體是:木克土,土克水,水克火、火克金、金克木。另外,五行還對應白、青、黑、紅、黃五色。
1.內(nèi)容構(gòu)成上的對應關系
我們在進行職業(yè)生涯規(guī)劃的時候會考慮到對自我的分析、對職業(yè)和行業(yè)的認知、對所處環(huán)境的分析、職業(yè)目標的確定、職業(yè)目標的實施、職業(yè)目標的調(diào)整等內(nèi)容。從職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容構(gòu)成來看,可以整合成自我分析、環(huán)境分析、職業(yè)定位、職業(yè)實施、備選方案五個方面,這與五行的火、土、金、水、木也是一一對應的。
(1)自我分析對應五行的“火”。自我分析或者叫自我認知,主要是全面的了解自我,知道自己想做什么、能做什么、可以做什么、適合做什么、擅長做什么,聽聽自己內(nèi)心的聲音,只有這樣,在進行職業(yè)選擇的時候才能做到有的放矢,不至于盲目亂撞。每個人心中都孕育著夢想的火種,只要我們選擇合適的土壤,用奮斗去培育,這顆種子就一定能萌芽生長、茁壯成材。
(2)環(huán)境分析對應五行的“土”。作為個體,不論是生存的需要而是發(fā)展的需要,總要適應所處的環(huán)境,所謂“物競天擇,適者生存”[5],我們要深入地了解自己所處的環(huán)境,了解環(huán)境的變化和特點,從而主動地適應所處的環(huán)境,這樣,才能更好地生存和發(fā)展。
(3)職業(yè)定位對應五行的“金”。我們只有在以上分析的基礎上做到知己知彼,再進行職業(yè)定位,這樣的職業(yè)定位才比較科學合理。當然職業(yè)目標一旦確定,不能輕易地改變,否則我們之前所做的工作都會前功盡棄。所以說,定位是金,當機立斷,勇往直前。
(4)職業(yè)目標實施對應五行的“水”。職業(yè)目標一旦確定,我們就要開始考慮如何實現(xiàn)這一目標。任何目標的實現(xiàn)必須要落到實處,從點滴做起。我們要把目標進行分解,確定長期目標、中期目標和短期目標,按照遠粗近細的原則分階段進行規(guī)劃,在每個目標階段都會包含計劃的制定、實施、檢查、調(diào)整、完善等內(nèi)容,一個階段的目標完成之后就會進入下一個階段的循環(huán)。所以,職業(yè)目標的實施過程就像流“水”一樣,循序漸進,水到渠成。
(5)備選方案對應五行的“木”。人生的道路不會一帆風順,我們在進行職業(yè)生涯規(guī)劃的時候,要做好相應的準備,制定相應的備選方案,我們要相信天生我材必有用,只要方向正確,我們就一定能實現(xiàn)自己的人生價值,成為一個對社會有用的人。
2.內(nèi)在邏輯上的對應關系
從職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容之間的邏輯關系來看,我們首先要做的就是認清自我,然后對所處的環(huán)境進行分析,在此基礎上進行職業(yè)目標的定位,確定目標之后就開始實施目標,實施過程中可能會遇到一些問題,這又要求我們?nèi)フ{(diào)整或更改目標,在調(diào)整或更改的過程中又需要我們重新加強對自我的認知和對環(huán)境的分析,所以,職業(yè)生涯規(guī)劃也是一個不斷運動的過程,這個過程完全符合五行理論中火生土,土生金,金生水,水生木、木生火的定律。
圖1 職業(yè)生涯規(guī)劃與五行關系圖
總的來說,職業(yè)生涯規(guī)劃不論在內(nèi)容構(gòu)成上,還是在內(nèi)在邏輯關系上,都與五行理論非常吻合,具體如圖1所示。
作者以導游職業(yè)為例,以五行理論為框架,綜合運用各種理論,系統(tǒng)地進行導游職業(yè)生涯的規(guī)劃。
為全面了解自己,需要借助分析工具,比如職業(yè)興趣分析我們會用到霍蘭德職業(yè)興趣測試,職業(yè)價值觀分析會用到WVI職業(yè)價值觀測試,職業(yè)性格分析會用到MBTI職業(yè)性格測試,職業(yè)能力分析會用到GATB一般能力傾向測驗等等,然后再通過實踐匹配,來驗證自己是否對某一職業(yè)感興趣,從事某一職業(yè)是否與自己的職業(yè)價值觀相匹配,自己的性格是否適合從事某一職業(yè),自己有沒有從事某一職業(yè)的能力,最后通過家人、老師、同學、合作伙伴進行360度的總結(jié)和驗證。
以導游職業(yè)為例,在自我分析過程中,我們會分析導游職業(yè)生涯規(guī)劃者的職業(yè)性格是否適合做導游、有沒有從事導游的興趣、具備不具備從事導游職業(yè)的能力和潛力以及他的職業(yè)價值取向(如圖2、圖3、圖4、圖5及表1所示)等內(nèi)容,如果前三個都是否定的結(jié)果,我們就建議他不要從事這一職業(yè),只有得到肯定的結(jié)果,我們才會進行下一步的規(guī)劃和分析。
圖2 霍蘭德職業(yè)興趣測試
圖3 GATB一般能力傾向測驗
圖4 MBTI職業(yè)性格測試
圖5 WVI職業(yè)價值觀測試
表1 自我分析一覽表
自我剖析要做到全面客觀,既包括優(yōu)勢因素、又包含劣勢因素,不能刻意地夸大自己的某一優(yōu)勢因素而回避自己的劣勢因素。
在職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,我們需要全面深入地了解家庭環(huán)境、學校環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境四個方面的環(huán)境特點以及變化規(guī)律。家庭是孕育我們的搖籃、學校是我們成長的基礎、行業(yè)是我們發(fā)展的空間,社會是我們展示的舞臺,每一個環(huán)境對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃都會產(chǎn)生重要的影響。家庭環(huán)境的分析一方面要考慮家庭對個體的熏陶和影響,包括三觀的形成、職業(yè)興趣趨向、職業(yè)性格特點、職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)習慣養(yǎng)成等方面的因素,另一方面還要考慮家庭對個體的某一職業(yè)選擇的支持力度;學校環(huán)境分析既要考慮到院校和專業(yè)在地區(qū)乃至全國的影響力,也要考慮到學校對個體在專業(yè)學習中的重視程度,包括課程設置是否合理、實訓安排是否全面,實習安排是否對口;社會環(huán)境分析包括國家和地方的經(jīng)濟發(fā)展水平、政策法規(guī)、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、消費習慣、某一職業(yè)人力資源總量和結(jié)構(gòu)狀況、社會對某一職業(yè)的態(tài)度和認同度以及競爭對手的狀況等內(nèi)容;而行業(yè)環(huán)境分析要了解行業(yè)現(xiàn)狀特點和發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才需求狀況、對人才的需求標準和要求等內(nèi)容。
以導游職業(yè)為例,家庭環(huán)境的分析,我們要考慮家族成員對自身的期望和影響,對選擇導游這一職業(yè)的支持程度。因為,家庭是成員的精神支柱、心靈港灣,只有獲得家庭的支持,才能更加堅定從事導游職業(yè)的信心;學校環(huán)境的分析,我們會分析學校專業(yè)特色以及其優(yōu)劣勢因素,導游專業(yè)定位、課程設置、實訓實習安排、人才培養(yǎng)模式和校企合作情況以及院系領導對專業(yè)的重視程度;社會環(huán)境分析,主要指就業(yè)地經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、當?shù)芈糜钨Y源和旅游業(yè)發(fā)展狀況,國家和地方對發(fā)展旅游業(yè)的政策導向,社會對人才的需求狀況,還有自身可能面臨的競爭對手的情況分析;行業(yè)環(huán)境分析,我們會分析旅游行業(yè)特別是旅行社行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,旅游行業(yè)對導游的數(shù)量和結(jié)構(gòu)要求,導游職業(yè)等級標準,導游行業(yè)現(xiàn)狀等內(nèi)容。
通過對家庭環(huán)境、學校環(huán)境、社會環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的分析(如表2),有助于我們?nèi)嫔钊氲亓私饴殬I(yè)信息和職業(yè)前景,從中找到職業(yè)發(fā)展的機會,規(guī)避職業(yè)陷阱。
表2 職業(yè)環(huán)境分析表
在職業(yè)定位之前,我們可以綜合以上內(nèi)容進行SWOT[6](如圖6)分析,從內(nèi)外兩個方面,優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅四個維度進行全面而又深入地分析,做到知己知彼,然后再進行職業(yè)定位,在這基礎上的職業(yè)定位才比較科學合理。
圖6 導游職業(yè)SWOT分析圖
圖7 導游職業(yè)定位CIS設計圖
很多人在進行職業(yè)規(guī)劃的時候,就是簡單地確定自己的目標是什么,然后進行時間軸的發(fā)展規(guī)劃,顯得比較單一。其實,職業(yè)生涯規(guī)劃可以更飽滿一點,可以參照CIS(如圖7)設計原理,從MI、BI和VI由內(nèi)而外三個層次進行系統(tǒng)的設計,以導游職業(yè)為例,導游的職業(yè)目標可以設計成:成為一個有信仰的旅游人。信仰包括有良知、負責任、講人性,以善意、仁慈去擔當帶領游客在旅途中收獲知識的重任。導游職業(yè)的職業(yè)理念(MI)可以設計成“導世間之真善美,游自然之形聲色”,這就把導游職業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)內(nèi)容和職業(yè)理想都包含到里面去,而且這句話也暗含了導游這一職業(yè);職業(yè)行為(BI):“集行程安排、知識講解、娛樂表演、全面溝通于一體的復合型導游”;復合型導游的定位既區(qū)別于一般的導游,又符合未來行業(yè)和社會對導游人才的要求;職業(yè)形象(VI):微笑的鴟吻——始終保持友善、時刻保證安全、一如既往關心、全心全意服務。鴟吻是古建筑屋頂上的一種裝飾物,相傳是龍的九子之一、性好望、喜吞火,有鎮(zhèn)災辟邪之用。用鴟吻作為導游的職業(yè)形象與導游的帶領游客游玩、為游客提供向?qū)?、講解以及其他服務、維護游客安全和利益的職業(yè)要求非常吻合,而且讓人印象深刻,鴟吻本身也是我們中華民族的一個文化符號,既是吸引游客的內(nèi)容和因素,也能體現(xiàn)導游的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)。這樣的設計,就把導游的職業(yè)理念、職業(yè)行為和職業(yè)形象融為一體,綜合地支持“成為一個有信仰的旅游人”的導游職業(yè)定位。
所以,在職業(yè)定位的時候,我們可以綜合運用多種方法和理論進行立體的定位,這樣才能使定位更加地準確和清晰。
圖8 職業(yè)目標實施PDCA循環(huán)圖
在職業(yè)目標的實施過程中,我們可以借助PDCA[7](圖8)循環(huán)理論,把職業(yè)目標的實施分為四個階段、八個步驟,分別是計劃階段、實施階段、檢查階段、調(diào)整和完善階段,計劃階段包括分析現(xiàn)狀問題、找出差距、確定目標、制定計劃,實施階段包括目標計劃的實施,檢查階段包括目標計劃實施情況的監(jiān)督、檢查,完善階段包括總結(jié)經(jīng)驗教訓和繼續(xù)行動。
以導游職業(yè)為例,首先分析導游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與對復合型導游的要求,對照導游職業(yè)等級標準找出自身和導游職業(yè)等級標準之間的差距,進行差距的分析,明確努力的方向,確定階段性的目標,從而制定相應的實施計劃,按照遠粗近細的原則把近期的計劃細化到每個月,作為自身的監(jiān)督標準和行動指南。在實施階段,嚴格按照短期、中期和長期計劃要求,認真實施計劃內(nèi)容。在檢查階段,對照計劃的要求和標準,定期檢查實施的情況,及時糾正計劃實施過程中出現(xiàn)的偏差。在調(diào)整和完善階段,全面總結(jié)實施過程中的經(jīng)驗和教訓,確保本階段的計劃能夠順利完成,遺留的問題帶到下個階段的循環(huán),要注意本階段和下一階段之間的銜接。
所以PDCA循環(huán)不是一次簡單的閉路循環(huán),它是一個連續(xù)不斷的過程,在連續(xù)不斷的過程中實現(xiàn)目標的完成和質(zhì)量的提升。
在職業(yè)生涯的道路上,難免會有這樣那樣的“不順心”、“不稱意”,因為人生本來就不可能一帆風順。假如人生道路上缺少這樣那樣的“不順心”、“不稱意”,那么,我們的人生將是多么平淡無奇。面對這些,我們不能一味妥協(xié),我們應該正視它,掌握主動權(quán),并且明確自己的方向,只有這樣,才不會在人生沼澤中愈陷愈深,在導游的職業(yè)生涯規(guī)劃中,即使我們未能從事導游工作,我們也可以選擇與導游相關的工作。
無論我們做什么,都要努力成為一個“有靈魂、有理想、愛生活”的人,追求“真、善、美”,認真踏實地工作,心懷感恩地生活,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
我國古代的學說和思想,很多都閃現(xiàn)著智慧的光芒,應努力做到古為今用,傳統(tǒng)文化的底蘊是我們受用不盡的。只要我們不斷去挖掘,定能發(fā)現(xiàn)無窮的寶藏。正像我們用五行理論規(guī)劃大學生職業(yè)生涯一樣,他們的規(guī)劃同樣系統(tǒng),他們的人生也必將五彩紛呈。