淺析如何強(qiáng)化沼氣后續(xù)服務(wù)

趙正智

摘 要：隨著農(nóng)村沼氣的推廣普及，它有效改善了生態(tài)環(huán)境，也提高了人民生活水平，但在沼氣的使用過程中，也出現(xiàn)一些不容忽視的問題，如果讓沼氣持續(xù)服務(wù)于人民，本文提出了作者的見解，以供參考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；沼氣；服務(wù)

農(nóng)村沼氣是利用人畜糞便、農(nóng)作物秸稈等，通過密閉容器厭氧發(fā)酵產(chǎn)生的可燃性甲烷氣體，是一種可再生的清潔能源，廣泛用于農(nóng)村居民煮飯、照明等。除沼氣外，沼液和沼渣不僅是優(yōu)質(zhì)高效的農(nóng)家肥，還可作飼料添加劑、殺蟲等。

由于農(nóng)村沼氣工程建設(shè)，可以有效的節(jié)約像煤炭這樣的能源，有效的減少森林砍伐量、提高森林覆蓋率、改善生態(tài)衛(wèi)生壞境、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

隨著加強(qiáng)沼氣工程的建設(shè)，建池?cái)?shù)量較多、建設(shè)時(shí)間也較長(zhǎng)，使用中出現(xiàn)的問題也逐漸顯現(xiàn)，有待于進(jìn)一步強(qiáng)化沼氣的管理，使之發(fā)揮更好的社會(huì)效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一、現(xiàn)狀與問題

1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，有重視沼氣工程建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象，對(duì)后續(xù)服務(wù)管理較薄弱，導(dǎo)致部分沼氣得不到較好的使用。

2.部分農(nóng)戶安全意識(shí)淡薄

部分農(nóng)戶安全意識(shí)淡薄，建池戶安全意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)，如沼氣池的進(jìn)出料口使用后不及時(shí)加蓋、檢查管道漏氣使用明火、對(duì)清池安全認(rèn)識(shí)不足等問題，這些問題的存在，有可能造成得不償失，釀成安全事故，威脅著人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

3.后續(xù)服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱

沼氣工程后續(xù)服務(wù)專業(yè)人才缺乏，有的后續(xù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮功能較差，部分服務(wù)人員后續(xù)服務(wù)技術(shù)有待于進(jìn)一步提高，未能有效的解決沼氣生產(chǎn)使用過程中的問題。

4.部分后續(xù)服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)有待于提高

由于沼氣工程涉及面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，從事后續(xù)服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益較低，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)人員服務(wù)積極性不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，使沼氣使用過程中所產(chǎn)生的問題得不到及時(shí)有效的解決，嚴(yán)重影響了沼氣工程應(yīng)發(fā)揮的作用。

5.“三沼”綜合利用率低

沼氣沼液沼渣（以下簡(jiǎn)稱“三沼”）綜合利用率低，農(nóng)村沼氣建設(shè)戶目前沼氣只用于煮飯照明等，沼液用于施肥，其他綜合利用較少，資源有效利用較局限，未能充分發(fā)揮較好的綜合效益。

二、對(duì)策與建議

三分建七分管，建池是基礎(chǔ)、管理是保障，強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)管理是發(fā)揮沼氣工程建設(shè)效益的重要環(huán)節(jié)，針對(duì)以上存在的問題，采取切實(shí)可行、行之有效的措施加以解決，充分發(fā)揮沼氣工程建設(shè)效益，為打造美麗鄉(xiāng)村、建設(shè)新農(nóng)村、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。

1.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把沼氣工程后續(xù)服務(wù)納入重要議事日程，制定切實(shí)可行、行之有效的實(shí)施方案，切實(shí)解決沼氣后續(xù)工程中存在的各種問題，發(fā)揮較好的效益。

2.召開群眾會(huì)議

通過召開群眾會(huì)等多形式宣傳農(nóng)村沼氣工程建設(shè)的重要性，正確看待后續(xù)服務(wù)中存在的問題和不足，強(qiáng)化沼氣管理工作，增強(qiáng)建池戶安全意識(shí)，正確安全使用沼氣，隨時(shí)把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保無安全責(zé)任事故發(fā)生，讓沼氣工程為人類造福。

3.合理布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與服務(wù)人員

根據(jù)沼氣工程建設(shè)的具體建設(shè)分布情況，合理的安排布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、配備后續(xù)服務(wù)人員，后續(xù)服務(wù)人員實(shí)行一定的基礎(chǔ)工資，加上服務(wù)性收費(fèi)，可有效地保障后續(xù)服務(wù)員的報(bào)酬，提高服務(wù)積極性。后續(xù)服務(wù)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掛牌服務(wù)，材料及服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，增加透明度，讓用戶明白消費(fèi)，有利于后續(xù)服務(wù)的正常開展，更好地服務(wù)于沼氣工程。

4.做好后續(xù)服務(wù)人員管理培訓(xùn)

加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)人員技能水平的提升，充分掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)范操作，提高后續(xù)服務(wù)質(zhì)量，解決好沼氣使用過程中存在的各種問題；加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)人員責(zé)任感使命感，及時(shí)有效的解決好建池戶反映的問題，能及時(shí)解決的必須及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的要說明原因，擬出計(jì)劃限期解決，讓沼氣用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.推廣“三沼”綜合利用技術(shù)

切實(shí)提高“三沼”綜合利用效益，大力推廣“三沼”綜合利用技術(shù)，充分發(fā)揮沼氣的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益。例如沼液稀釋后可廣泛用于柑橘等果樹的葉面施肥，還兼有殺蟲滅菌的功能，能夠提高作物的產(chǎn)量、提升品質(zhì)。相關(guān)部門必須選擇好綜合利用試點(diǎn)，認(rèn)真搞好“三沼”綜合利用示范，通過召開觀摩會(huì)等多形式進(jìn)行推廣，以點(diǎn)帶面、輻射全面，使“三沼”綜合利用率得以普遍提高。

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