公司辦公室部門文化建設(shè)及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)創(chuàng)新

盧璐璐

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674—1145（2018）3—021—01

摘要 部門文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，是最直接影響員工的文化，它是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。秦山核電公司辦立足于“參謀部與作戰(zhàn)部”的專業(yè)定位和“綜合管理、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、辦事服務(wù)”的文化定位，提煉形成自身的部門文化。在部門文化建設(shè)過(guò)程中，公司辦充分運(yùn)用物化、網(wǎng)絡(luò)和活動(dòng)載體，真正將文化融入到每個(gè)人的日常工作中。

關(guān)鍵詞 部門文化建設(shè) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 企業(yè)管理

企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神。它對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有著巨大作用。可見(jiàn)，文化建設(shè)已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要戰(zhàn)略管理要求。

秦山核電一直高度重視文化建設(shè)。2014年，公司進(jìn)入領(lǐng)域管理模式運(yùn)作后，進(jìn)一步探索新形勢(shì)下公司宣傳思想和文化工作新思路，全面推進(jìn)公司文化和部門文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化和部門文化的深入融合。

一、文化定位

一方面，企業(yè)文化應(yīng)作為各部門文化的引領(lǐng)，是對(duì)文化總方向的概括，而各部門文化之間是互相輔助、互相參考的，公司辦的文化相對(duì)于其他兄弟處室文化亦是如此；另一方面，總經(jīng)理部是公司總體的掌舵者，是領(lǐng)頭羊，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各部門具體行政工作，而部門之間則是一種合作共贏的關(guān)系。

通過(guò)以上分析，公司辦部門文化定位總體有三點(diǎn)，即綜合管理、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、辦事服務(wù)。

二、公司辦部門文化的構(gòu)建與解析

通過(guò)定位分析，公司辦結(jié)合公司企業(yè)文化，分目標(biāo)鎖定、理念設(shè)計(jì)、觀念提煉成形三個(gè)步驟，開(kāi)始了自身部門文化的構(gòu)建。

（一）部門文化的構(gòu)建

1.目標(biāo)鎖定?！白鰪?qiáng)做優(yōu)，和諧發(fā)展，成為世界一流核電專業(yè)化運(yùn)行公司”是公司的企業(yè)愿景，作為定位公司“參謀部、作戰(zhàn)部”的處室，公司辦要立意高、追求高、目標(biāo)高、位次高，以永不滿足的心志，爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

2.理念設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)部門價(jià)值理念時(shí)，公司辦在考慮“綜合管理、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、辦事服務(wù)”定位的基礎(chǔ)上，綜合部門人員文化背景、部門所處的宏觀環(huán)境以及自身的組織結(jié)構(gòu)等，提出要從部門精神和管理理念兩個(gè)方面對(duì)部門文化進(jìn)一步深化落實(shí)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、積極性，注重做事方式方法，做好輔助參謀、事務(wù)管理、窗口服務(wù)等。

3.觀念提煉成形。公司辦從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、部門精神、管理理念三方面考慮，經(jīng)過(guò)自上而下的灌輸和自下而上的總結(jié)提煉，固定為“主動(dòng)做事、陽(yáng)光做人”的部門精神、“以全局觀、前瞻性進(jìn)行輔助參謀，以制度化、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事務(wù)管理，以專業(yè)化、人性化進(jìn)行窗口服務(wù)，以主動(dòng)性、強(qiáng)協(xié)作形成團(tuán)隊(duì)合力”的管理理念以及“打造一支具有專業(yè)性和成就感的一流團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

（二）部門文化的解析

1.部門精神。“主動(dòng)做事、陽(yáng)光做人”，強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性、積極性，以積極進(jìn)取的態(tài)度面對(duì)生活、面對(duì)工作。要求大家本著主動(dòng)一步、向前一步的思路，本著善于成事、勇于創(chuàng)新的理念，在處室各項(xiàng)制度與標(biāo)準(zhǔn)流程的創(chuàng)建過(guò)程中，主動(dòng)發(fā)揮個(gè)人才能，積極承擔(dān)任務(wù)職責(zé)。

2.管理理念。全局觀、前瞻性是輔助參謀的立足點(diǎn)與著力點(diǎn)，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化是事務(wù)管理的基本準(zhǔn)則，專業(yè)化、人性化是窗口服務(wù)的必備條件，主動(dòng)性、強(qiáng)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)合力的重要前提基礎(chǔ)。

3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。創(chuàng)“一流團(tuán)隊(duì)”是公司企業(yè)愿景在公司辦的落地生根，“專業(yè)性”和“成就感”，一個(gè)是工作的前提，一個(gè)是對(duì)成果的感悟，兩者相輔相成，相得益彰，“專業(yè)性”鑄造“成就感”，“成就感”激發(fā)“專業(yè)性”。

三、公司辦部門文化培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

文化口號(hào)的提出固然不難，難題的是將其與日常行為的充分融合。如何讓公司辦每位員工真正做到尊重文化、踐行文化、彰顯文化，公司辦主要做好以下幾點(diǎn)：

（一）豐富載體

豐富的載體是文化建設(shè)中不可或缺的有效輔助手段。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合、融洽關(guān)系，公司辦經(jīng)常開(kāi)展“職工之家”創(chuàng)建、勞動(dòng)競(jìng)賽、素質(zhì)拓展、文體娛樂(lè)等活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合、張弛有道，工作氛圍一度保持良好。

（二）做好宣貫，注重全員參與

幾個(gè)人體現(xiàn)的文化不能稱之為部門文化，只有全部門都在踐行的文化才稱得上是真正的部門文化。在部門文化宣貫方面，利用各種場(chǎng)合，部門負(fù)責(zé)人多次強(qiáng)調(diào)“工作不推諉，才能體現(xiàn)良好的工作作風(fēng)；在日常工作中，大家要從細(xì)微處追求卓越，主動(dòng)有序做好每一件事情；要學(xué)會(huì)以不同的角度審視問(wèn)題，對(duì)他人要多理解、多諒解，面對(duì)困難，不悲觀、不氣餒，擁有一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)”，強(qiáng)化部門文化的理念。

四、幾點(diǎn)思考

一個(gè)優(yōu)秀的處室需要一個(gè)卓越的部門文化，一個(gè)卓越的部門文化培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在卓越的部門文化熏陶下，大家相互信任，以誠(chéng)相待，部門文化的重要性不言而喻?，F(xiàn)就部門文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)創(chuàng)新方面談幾點(diǎn)思考：

（一）循序漸進(jìn)、不斷深化

部門文化是軟實(shí)力，不是一朝一夕能建成的，它要在實(shí)踐中不斷嘗試、矯正。因此，文化氣氛的洋溢必須仰仗執(zhí)行力的持之以恒。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，為人真誠(chéng)，團(tuán)結(jié)群眾，以此示下，樹(shù)立榜樣；同時(shí)還要廣開(kāi)言路，形成輕松的溝通氣氛。溝通永遠(yuǎn)是人人相處的核心問(wèn)題，也是團(tuán)隊(duì)成員之間真誠(chéng)友愛(ài)團(tuán)結(jié)的前提。

（二）審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，部門文化的內(nèi)涵要不斷革新和豐富。對(duì)于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，更要銳意改革，不能只框在簡(jiǎn)單的會(huì)議座談等，與時(shí)俱進(jìn)是部門文化的長(zhǎng)青，更應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中積極展現(xiàn)。