物品編碼技術在企業(yè)新零售中的應用

摘要：新零售，就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式，是對以零售環(huán)節(jié)為前端的整個供應鏈管理模式提出了新的標準和要求。以商品條碼為代表的編碼技術已廣泛應用于從生產(chǎn)、物流、倉儲到銷售環(huán)節(jié)的產(chǎn)品管理和追蹤的整個供應鏈過程。

關鍵詞：編碼技術；零售；應用

一、科學應用物品編碼提高企業(yè)供應鏈效率

物品編碼的應用貫穿于整個供應鏈過程，不同的標識代碼對應不同的應用場景。生產(chǎn)企業(yè)作為產(chǎn)品的源頭，科學準確地使用物品編碼能夠帶動整個供應鏈的條碼應用效果。在產(chǎn)品包裝設計階段，要確保產(chǎn)品包裝上的GTIN作為商品特定信息標識的唯一性。按照國家標準規(guī)范設計，確保條碼印刷質量，方便供應鏈各端點對物品編碼的掃描、識讀。在倉儲物流環(huán)節(jié)，使用箱碼對產(chǎn)品進行標識，實現(xiàn)物流信息的自動化采集、共享與傳遞。供應鏈上各參與方可以對箱碼承載的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行錄入、采集、跟蹤、讀取和統(tǒng)計，在商品分裝、物流、批發(fā)、配送等各環(huán)節(jié)中實現(xiàn)條碼標識自動化識讀，實現(xiàn)數(shù)據(jù)高效率地交換，產(chǎn)品信息無縫式交換，提高整個供應鏈的轉運效率。在零售環(huán)節(jié)，當最小的便利店不僅只是售賣窗口，同時也成為電子商務活動中的產(chǎn)品展示和小型倉庫，物品編碼能夠滿足消費者更加精確、更加個性化的消費需求。

二、標準化的產(chǎn)品信息是大數(shù)據(jù)應用的基礎

新零售的核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。有了數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)對消費者的可識別、可洞察與可服務，才可以重構零售活動中的人、貨、場，形成不同于傳統(tǒng)零售的新生態(tài)。標準化的產(chǎn)品信息是新零售中數(shù)據(jù)處理分析的基本條件。中國商品信息服務平臺以權威準確、翔實、全面的標準化商品信息為基礎，商品信息由生產(chǎn)企業(yè)自主填報，可以幫助企業(yè)做網(wǎng)上渠道的管控工作，能為電商提供優(yōu)質的信息服務，使電商與貿(mào)易伙伴之間保持信息的高度一致，保證貿(mào)易各方及時分享最新、最準確的數(shù)據(jù)。由于具有標準化、通用性強的特點，物品編碼已成為各種平臺重要的流量入口。但各電商平臺間存在數(shù)據(jù)差錯率較高，數(shù)據(jù)不通用等問題。為使來源可靠、準確及時、數(shù)據(jù)結構標準的商品信息提供給供應鏈各相關方，通過標準化商品信息數(shù)據(jù)采集和加工服務、協(xié)助貿(mào)易各方進行信息交互而建立的數(shù)據(jù)服務實體。對商品包裝的檢測，條碼檢測，包裝測量稱重，產(chǎn)品拍照，包裝數(shù)據(jù)采集，標準化轉換，導入數(shù)據(jù)池等步驟，為供應鏈上各個環(huán)節(jié)提供標準化商品信息數(shù)據(jù)服務、協(xié)助貿(mào)易各方進行信息交互，為大數(shù)據(jù)技術應用創(chuàng)造基礎條件。

三、實現(xiàn)商品信息的可追溯性和追溯數(shù)據(jù)的通用性

新零售的核心是用數(shù)字化實現(xiàn)線上線下交易的數(shù)字化管理，從而達到整個管理過程、銷售過程可量化、可追溯、可評估、可優(yōu)化。商品的可追溯性是新零售不可或缺的內容?？焖偬嵘溞畔⒒剑晟茖ι唐返淖匪莺土魍ńY構的監(jiān)測是新零售的基本要求。物品編碼全球追溯標準規(guī)定了實現(xiàn)食品產(chǎn)品追溯所需的基本要求和信息管理所用的物品編碼標準，能滿足各行業(yè)、各規(guī)模企業(yè)的追溯需求。物品編碼全球追溯標準能使用自動數(shù)據(jù)采集技術對食品/商品的生產(chǎn)、加工等供應鏈環(huán)節(jié)的管理對象進行標識，促使各貿(mào)易參與方實現(xiàn)追溯信息的快速交換和無縫對接。國家食品（產(chǎn)品）安全追溯平臺采用模板技術對追溯單元、追溯時間進行自定義，實現(xiàn)對不同類別各個階段的完整追溯。平臺主要面向國內生產(chǎn)企業(yè)在原料進貨、生產(chǎn)加工、質量控制、產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)產(chǎn)品追溯、防偽及監(jiān)管，完成對產(chǎn)品信息的順向跟蹤和逆向溯源。

四、實現(xiàn)線上線下融合的移動微門戶

新零售的目的是使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店營銷高效融合，從而完成電商平臺和實體店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。改善商品銷售的交易結構，提高從工廠到用戶的連接效率，為企業(yè)的生存和發(fā)展開辟道路。條碼微站是基于中國商品信息服務平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)應用研發(fā)的企業(yè)綜合型營銷媒介，基于條碼、二維碼等自動識讀技術，提供多維度解決方案，可以降低消費者對產(chǎn)品信息的獲取難度，為企業(yè)打通線上與線下溝通渠道，幫助企業(yè)建立官方移動微門戶。企業(yè)通過條碼微站實時發(fā)布商品信息、精準投放廣告，使營銷信息直達目標客戶。條碼微站匯聚了多家網(wǎng)購電商平臺，能夠向消費者提供購買、咨詢等一站式服務。通過將微信、微博等社交媒介的鏈接，實現(xiàn)消費者和企業(yè)的有效互動，實現(xiàn)宣傳與銷售功能的結合；通過“產(chǎn)品查詢區(qū)域情況”和“最受歡迎的集中產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)分析”數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理，為企業(yè)營銷、管理決策提供數(shù)字支持，幫助企業(yè)為不同區(qū)域的商品進行有效的調節(jié)和區(qū)域性促銷。消費者可以通過手機掃描，輕松獲得產(chǎn)品的防偽信息，并深入地了解產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程的全鏈條信息，如材料采購、產(chǎn)品加工、分銷運輸、銷售等狀態(tài)。

零售業(yè)的未來離不開標準的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和商品的身份證，無論從制造商、供應商、零售商還是消費者來看，整個供應鏈對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的需求越來越強烈，對數(shù)據(jù)質量的要求也越來越高。在數(shù)據(jù)標準化的過程中，由編碼體系、數(shù)據(jù)載體體系、數(shù)據(jù)交換體系構成的物品編碼體系作為重要的信息化、標準化產(chǎn)品和信息管理的基礎技術，在未來還會發(fā)揮更重要的作用。通過科學運用物品編碼技術，可以改善企業(yè)供應鏈管理，提高供應鏈的反應能力，實現(xiàn)對人、貨、場的數(shù)據(jù)化管理，提高信息化水平，將線下物流、服務體驗等優(yōu)勢與線上上流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡化的全渠道布局，進而適應融合發(fā)展的標準規(guī)范、競爭規(guī)則。

作者簡介：

崔澗（1979.12- ），男，漢族，碩士，工程師，研究方向：標準化。