機(jī)關(guān)干部要重視提高協(xié)調(diào)能力

龍 文

協(xié)調(diào)是一門(mén)藝術(shù)，也是機(jī)關(guān)干部的基本功和必備素質(zhì)，它看似簡(jiǎn)單實(shí)則深?yuàn)W。懂協(xié)調(diào)、會(huì)協(xié)調(diào)、能協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)干部利于提高工作效率，也利于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步發(fā)展，更利于部隊(duì)全局工作的整體推進(jìn)。從機(jī)關(guān)建設(shè)實(shí)際來(lái)看，當(dāng)前突出存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是不敢協(xié)調(diào)。有的認(rèn)為自己職務(wù)低、級(jí)別小，與領(lǐng)導(dǎo)“身份”差距大，特別是新進(jìn)的機(jī)關(guān)干部，更不敢與領(lǐng)導(dǎo)正面接觸，存有畏懼感、距離感；有的擔(dān)心協(xié)調(diào)不到位受領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)、批評(píng)，能躲則躲，能推則推，找“擋箭牌”；有的心里沒(méi)有底氣、底數(shù)，對(duì)工作不了解、不熟悉，不知怎么協(xié)調(diào)，擔(dān)心被領(lǐng)導(dǎo)“問(wèn)倒”，更怕丟了面子、傷了自尊。二是不愿協(xié)調(diào)。有的各自為政，各吹各調(diào)，自我為中心，不主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，不注重配合結(jié)合，不站在部隊(duì)全局謀劃協(xié)調(diào)工作；有的怕麻煩、圖省事，對(duì)每項(xiàng)工作能少干則少干、能不干則不干，總以多一事不如少一事的心態(tài)來(lái)對(duì)待；有的認(rèn)為一些工作比較小，總覺(jué)得不會(huì)出錯(cuò)、有問(wèn)題，沒(méi)有必要反復(fù)“折騰”，不放在心上。三是不會(huì)協(xié)調(diào)。有的不講究方式方法，特別在與上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，說(shuō)話辦事不講方法，甚至有個(gè)別機(jī)關(guān)干部態(tài)度蠻橫、咄咄逼人，使上級(jí)有看法、下級(jí)有想法；有的不注重把握協(xié)調(diào)的時(shí)機(jī)場(chǎng)合，不打聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)在干什么、思考領(lǐng)導(dǎo)在想什么，考慮問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單，不動(dòng)腦子，隨著自己性子；有的不懂政策規(guī)矩，不按程序、法規(guī)協(xié)調(diào)，越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，自作主張，脫綱離譜，不切實(shí)際。四是協(xié)調(diào)不好。有的不領(lǐng)會(huì)意圖，不按上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)調(diào)工作，亂指揮、瞎折騰，做無(wú)用功，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)心思；有的工作不精細(xì)，該請(qǐng)示報(bào)告的沒(méi)有請(qǐng)示報(bào)告，該通知明確的沒(méi)有要求到位，馬馬虎虎，粗枝大葉，丟三落四，紕漏不斷；有的作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，把握不住分寸，掌握不住尺度，說(shuō)了不該說(shuō)的，辦了不該辦的?？傊褪且?yàn)橛械臋C(jī)關(guān)干部協(xié)調(diào)工作沒(méi)有做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)尷尬、同事難堪、基層忙亂，甚至影響部隊(duì)全局、受到上級(jí)批評(píng)、損壞機(jī)關(guān)聲譽(yù)。因此，提高機(jī)關(guān)干部協(xié)調(diào)能力尤為重要，必須緊抓不放。

一要領(lǐng)會(huì)意圖。這是搞好協(xié)調(diào)的前提。要從講話中揣摩，注重把領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示記在本上，經(jīng)常學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，多想幾個(gè)為什么、多想幾個(gè)怎么辦、多想幾個(gè)會(huì)怎樣，切實(shí)從領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神中掌握領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每項(xiàng)工作具體要做什么、什么時(shí)間做、做到什么程度，拿出初步方案，做好籌劃協(xié)調(diào)，以便展開(kāi)工作。要從文電中掌握，注重研讀上級(jí)指示精神，多想抓什么、多想怎么抓，特別要注重提煉重點(diǎn)工作、具體工作，結(jié)合實(shí)際明確本級(jí)任務(wù)，以便部隊(duì)抓落實(shí)。要從點(diǎn)滴中領(lǐng)會(huì)，注重從日常工作生活中了解上級(jí)正在抓什么、會(huì)抓什么，領(lǐng)導(dǎo)正在想什么、要想干什么，始終保持敏銳的洞察力，提前著手謀劃，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，以便工作不落伍。

二要區(qū)分對(duì)象。這是搞好協(xié)調(diào)的重點(diǎn)。對(duì)上協(xié)調(diào)，既要客氣又要尊重，更重要的是把上級(jí)精神和要求搞明白，防止自我設(shè)計(jì)、自我運(yùn)轉(zhuǎn)，工作出紕漏、走彎路，與上級(jí)指示相違背。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，就領(lǐng)導(dǎo)而言要注重察言觀色，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作心情，掌握最佳協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)；就部門(mén)而言要主動(dòng)靠上去做工作，特別是針對(duì)一些比較難協(xié)調(diào)的單位和人員，要想盡一切辦法說(shuō)服同級(jí)配合、達(dá)成思想共識(shí)。對(duì)下協(xié)調(diào)，既要把任務(wù)明確具體，又要把政策規(guī)定講到，決不能拖泥帶水，讓下級(jí)模棱兩可，更不能違背規(guī)章制度，自行其是。對(duì)外協(xié)調(diào)，不能擺架子，不能高高在上，要主動(dòng)提醒、合理建議，力爭(zhēng)把工作做到位、任務(wù)完成好，同時(shí)還要建立長(zhǎng)期關(guān)系，經(jīng)常來(lái)往，保持聯(lián)系，便于將來(lái)協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。

三要遵循法規(guī)。這是搞好協(xié)調(diào)的核心。要按照政策協(xié)調(diào)，一切工作講規(guī)矩、守規(guī)矩、嚴(yán)規(guī)矩，按程序、章法行事，注重層級(jí)關(guān)系，堅(jiān)決克服越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，特別是在處理機(jī)關(guān)“三辦”過(guò)程中，做到該請(qǐng)示的問(wèn)題絕不能自作主張，該堅(jiān)持的順序絕不能隨意顛倒，該落實(shí)的步驟絕不能輕易省略，按照環(huán)節(jié)一步一步抓落實(shí)，防止造成領(lǐng)導(dǎo)之間有誤會(huì)、同事之間有隔閡的局面。要依據(jù)指示協(xié)調(diào)，一切遵照上級(jí)要求和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決心，指到哪里就打到哪里，不講條件，不講理由，不打折扣，不搞變通，想盡一切辦法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決心，特別是領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)要及時(shí)反饋，以便領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。要秉承傳統(tǒng)協(xié)調(diào)，尤其對(duì)一些工作無(wú)從入手時(shí)，先問(wèn)一問(wèn)以前是怎么辦的，如果沒(méi)有新的變化，按照傳統(tǒng)模式、結(jié)合實(shí)際靈活處理，防止搞所謂的“創(chuàng)新”。

四要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。這是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。要有細(xì)心，始終樹(shù)立工作的高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，細(xì)到表格填寫(xiě)、文字表述、數(shù)據(jù)錄入、辦件格式、呈文程序、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、會(huì)場(chǎng)座簽、會(huì)議通知、住宿就餐等方面，確保自己分管的每一項(xiàng)工作不出任何問(wèn)題和差錯(cuò)。要有恒心，工作要不怕出錯(cuò)，做錯(cuò)了改正，汲取教訓(xùn)，引以為戒；工作不怕反復(fù)，推倒了重新再來(lái)，直到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)滿意；工作不怕麻煩，該跑得跑，該問(wèn)得問(wèn)，防止偏離中心、白干一場(chǎng)。要有決心，協(xié)調(diào)工作肯定會(huì)遇到很多阻礙和麻煩，尤其在大機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)一項(xiàng)工作更加困難，必須抱著不把骨頭啃下來(lái)決不善罷甘休的念頭，讓領(lǐng)導(dǎo)看到機(jī)關(guān)干部能干事、會(huì)辦事，把事交代下去不用操心、踏實(shí)放心。