企業(yè)人力資源管理中績效考核的應(yīng)用探討

文/杜思錦

企業(yè)人力資源管理中績效考核的應(yīng)用探討

文/杜思錦

吉林師范大學(xué)博達(dá)學(xué)院

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度逐漸加快，現(xiàn)代企業(yè)開始越來越重視人力資源問題。人力資源管理工作中績效考核是非常重要的內(nèi)容，績效考核效果以及質(zhì)量在一定程度上影響員工工作的積極性，有效的開展績效考核工作對提高員工工作效率、激發(fā)員工潛力具有非常重要的意義。本文對人力資源管理中績效考核工作存在的問題進(jìn)行簡要分析，并探討績效考核用于人力資源管理中的相關(guān)對策，旨在加快企業(yè)的發(fā)展速度。

企業(yè)；人力資源管理；績效考核；問題；對策

1 前言

我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，明顯推動我國企業(yè)的發(fā)展速度，其市場競爭也越演越烈。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展，則要求完善自身的管理制度，為穩(wěn)定提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益提供保障[1]。企業(yè)管理工作中人力資源管理是非常重要的內(nèi)容，而績效考核在人力資源管理中是必不可少的部分，完善企業(yè)績效考核工作不但可促進(jìn)員工工作積極性明顯提高，還能促進(jìn)其全面發(fā)揮自身的能力，可使企業(yè)整體發(fā)展水平明顯提高。

2 企業(yè)人力資源管理中績效考核工作存在的問題

2.1績效考核過于形式化

目前，大部分企業(yè)還是通過傳統(tǒng)的管理方式來進(jìn)行績效考核過程，僅在形式以及表面上開展，并沒有對績效考核評價(jià)以及數(shù)據(jù)進(jìn)行全面研究，也沒有將相關(guān)的分析結(jié)果反饋給員工，造成企業(yè)在開展績效考核時(shí)不能全方位的發(fā)揮相關(guān)效果以及作用。績效考核的開展是為了達(dá)到評價(jià)員工、考察員工的目的，根據(jù)績效考核結(jié)果有效的提升企業(yè)整體利益與員工素質(zhì)，但若不能對考核數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋與科學(xué)分析，則無法全面發(fā)揮考核效果。

2.2考核結(jié)果反饋不科學(xué)

企業(yè)進(jìn)行績效考核工作通常是為了提高員工整體素質(zhì)，全面激發(fā)員工的工作潛能，但實(shí)際的考核工作中沒有將結(jié)果向員工反饋。大部分企業(yè)在獲得績效考核結(jié)果后直接采用郵件的方式向員工傳遞結(jié)果，但沒有通過反饋面談的方式對績效的優(yōu)勢、劣勢向員工講解。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員并為掌握反饋績效考核結(jié)果的相關(guān)技巧，在進(jìn)行績效溝通時(shí)，不能將員工積極性全面調(diào)動，造成更多的考核績效結(jié)果僅進(jìn)行初步的反應(yīng)，并沒有根據(jù)結(jié)果達(dá)到改進(jìn)的效果。

2.3考核評估方式不健全

企業(yè)績效考核工作缺乏科學(xué)的考核分析方式以及科學(xué)的分配方式，造成缺乏健全的考核評估。企業(yè)實(shí)際的考核工作中僅能按照考核者的感覺以及主觀印象主觀臆斷員工的業(yè)務(wù)水平以及工作能力，這種評估方式缺乏規(guī)章制度約束以及缺乏水準(zhǔn)。同時(shí)，由于企業(yè)無法有效的結(jié)合日?？己艘约岸ㄆ诳己斯ぷ?，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)還是通過定期性、定時(shí)的考核方法進(jìn)行績效考核，無法在績效考核工作中全面納入員工的日常工作，造成人力資源管理層不能有效的監(jiān)督員工的實(shí)際情況，對于員工工作的表現(xiàn)無法清晰的掌握。企業(yè)缺乏健全的考核方式還會導(dǎo)致評估員工工作容易出現(xiàn)公平性欠佳的情況，不能更好的鼓勵員工，導(dǎo)致員工整體工作水平無法全面提高。

3 完善企業(yè)人力資源管理中績效考核的相關(guān)對策

3.1合理科學(xué)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)健康發(fā)展過程中合理、科學(xué)的建立全面的績效考核標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，企業(yè)人力資源管理部分應(yīng)站在提高員工業(yè)務(wù)水平、提高員工工作能力的角度出發(fā)，建立科學(xué)、合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并基于提高員工業(yè)務(wù)水平、提高員工工作能力的基礎(chǔ)，將績效考核制度全面實(shí)施[2]。人力資源管理部分應(yīng)該全面分析員工的職位，將平衡記分卡制度合理的引入詳細(xì)的分解績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)確得設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)的定位，避免出現(xiàn)重復(fù)交叉的情況。采用合理化、科學(xué)化、系統(tǒng)化制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)的方式，促進(jìn)員工與企業(yè)之間共同發(fā)展、共同提高得到實(shí)現(xiàn)，使員工與企業(yè)之間全面發(fā)展、互惠互利等多贏局面全面實(shí)現(xiàn)。

3.2完善考核結(jié)果的合理利用

企業(yè)在完成績效考核工作中，要全面重視考核的結(jié)果。首先，人力資源部門需要重視、肯定績效考核工作，同時(shí)，采用公式考核結(jié)果的方式，對員工可以起到鞭策、激勵的效果，確保員工能夠具體、清晰的認(rèn)知自身的工作表現(xiàn)，從而繼續(xù)保持工作優(yōu)勢，并及時(shí)的改善以及調(diào)整自身的不足。其次，人力資源部門需要防止績效考核工作出現(xiàn)暗箱操作事件，確保企業(yè)能夠以民主、客觀、積極的態(tài)度來對待績效考核結(jié)果，若員工對績效考核結(jié)果存在異議，那么可以采用與上級管理人員溝通交流的方式，將誤會以及隔閡全面消除，從而獲得客觀、公正的績效考核制度。若員工績效考核結(jié)果較為優(yōu)秀，企業(yè)可以采用物質(zhì)獎勵的方式，促進(jìn)員工主動、積極的提升自身工作能力以及綜合速度，為提高企業(yè)創(chuàng)收提供良好的支持。

3.3健全考核評估方式

企業(yè)績效考核工作中需要合理、科學(xué)的實(shí)施、分配績效考核工作。人力資源管理人員在實(shí)際的考評工作中需要按照制定的考核標(biāo)準(zhǔn)全面、合理、客觀的評價(jià)相關(guān)工作表現(xiàn)，防止通過主觀印象或者主觀感受非公正性評價(jià)員工工作表現(xiàn)的情況[3]。另外，企業(yè)績效考核還需要相互結(jié)合定期評估結(jié)果以及日常工作表現(xiàn)，確?？冃гu估結(jié)果能夠達(dá)到全面、公正、客觀等要求。通過分析相關(guān)的結(jié)果，對員工實(shí)施針對性的精神獎勵以及物質(zhì)降低，使員工有效提高自身的業(yè)務(wù)水平以及工作能力。

4 結(jié)束語

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中績效管理是重要的組成部分，隨著時(shí)代發(fā)展速度越來越快，對于企業(yè)績效考核工作提出的要求也逐漸提高。相對于傳統(tǒng)時(shí)期來說，現(xiàn)代企業(yè)績效考核工作已經(jīng)獲得較為明顯的進(jìn)步，但仍然存在一定的問題，在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展。因此，新時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)該加大重視績效考核的力度，并根據(jù)自身戰(zhàn)略方向加強(qiáng)績效考核工作，從根本上加快人力資源管理的發(fā)展速度，從而保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

[1]蔡冀洪.人力資源管理中績效考核問題研究[J].人力資源管理,2017,No.124 01:36-38.

[2]周軍.在企業(yè)人力資源管理中績效考核的作用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2016,No.306 02:148+142.

[3]安興龍.績效考核在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國管理信息化,2016,v.19;No.322 04:128.