分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

文/王善菊

分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

文/王善菊

山東省莒南縣人力資源和社會(huì)保障局

近年來全球各地各個(gè)行業(yè)中一夜之間涌起了一股“分享經(jīng)濟(jì)”熱潮，這給我國整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；诖?，本文主要從分享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢出發(fā)，闡述了分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的挑戰(zhàn)，并對(duì)分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析，希望能為企業(yè)人力資源管理提供參考。

分享經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；挑戰(zhàn)

在我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的形勢下，政府也提出了以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，聯(lián)動(dòng)各閑置個(gè)人資源謀求更大的經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)即分享型經(jīng)濟(jì)。盡管分享經(jīng)濟(jì)能夠帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，鼓動(dòng)全社會(huì)共同進(jìn)行發(fā)展，但由于其仍然處于初級(jí)使用階段，各項(xiàng)問題也層出不窮。其中，人力資源管理工作是其最為突出的問題之一，各單位以及個(gè)人只有切實(shí)解決了人力資源管理上的問題，才能更好地在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代緊跟社會(huì)步伐，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1 互聯(lián)網(wǎng)載體下的分享經(jīng)濟(jì)模式

所謂的分享經(jīng)濟(jì)，即為掛載在目前高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)及信息科技的載體之下，人民群眾能夠利用好自身的閑置資源，實(shí)行社會(huì)資源的最大化分配工作，以求供應(yīng)雙方互相獲得應(yīng)有的需求，達(dá)到社會(huì)資源大和諧的一統(tǒng)的形勢。因此分享經(jīng)濟(jì)兩個(gè)必需的因素為，發(fā)達(dá)的信息互通平臺(tái)以及閑置的社會(huì)個(gè)人資源。目前我國發(fā)展速度最快的分享經(jīng)濟(jì)載物有滴滴打車、咸魚等國產(chǎn)性分享經(jīng)濟(jì)代表，也有外來企業(yè)進(jìn)駐的AIRBNB軟件等，都為我國的分享經(jīng)濟(jì)帶來了較大的便利。以短租軟件為例，部分擁有多套閑置房產(chǎn)資源的個(gè)人用戶，能夠通過上述平臺(tái)發(fā)布資源，而旅游、短期住房需求的個(gè)人，往往更為青睞于住房式的體驗(yàn)而非傳統(tǒng)的酒店體驗(yàn)。然而分享經(jīng)濟(jì)模式下的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)也具有一定的不足，以人力資源管理為例，由于缺乏系統(tǒng)性的管理約束條件，也沒有針對(duì)性地法律規(guī)章制度的出臺(tái)，導(dǎo)致盡管該分享經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物具有較大的經(jīng)濟(jì)效益，但仍然面對(duì)了諸多的不足。

2 分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1經(jīng)濟(jì)主體的變化引發(fā)人力資源的拓展

區(qū)別于過往傳統(tǒng)的企事業(yè)單位，由于分享經(jīng)濟(jì)沒有明確的企業(yè)或是公司，提供主體服務(wù)的是社會(huì)各個(gè)群眾，而相關(guān)企業(yè)單位只起到輔助搭建平臺(tái)的工作，故而由于其經(jīng)濟(jì)主體的變化而不可避免地導(dǎo)致了人力資源的拓展。首先，相較于傳統(tǒng)規(guī)模的公司，分享經(jīng)濟(jì)主體的人員數(shù)量大大激增。以出行搭車系統(tǒng)為例，其絕大多數(shù)的司機(jī)來自于民間社會(huì)的自由單位，其每月的工作量甚至不足十單，但其任何一次的作業(yè)都需要被第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加以記錄。包括車牌信息、車主信息、往來距離、往來時(shí)間、行車安全等要素，都需要被記錄在內(nèi)，因此不可避免地帶來了更多的工作量，給第三方企業(yè)帶來了巨大的管理壓力。其次，區(qū)別于普通產(chǎn)業(yè)和企事業(yè)單位，其工作人員大多來自相似區(qū)域，公司也可以通過地域性這一特征展開管理工作，然而共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)并非如此。仍舊以搭車系統(tǒng)為例，其不同的車輛以及共同出行的人員，其戶籍、常住地、車牌所在地等往往都不盡相同，甚至部分車輛完成了長距離的跨越工作，使得傳統(tǒng)的人力資源管理方式都無法較好適用，造成目前我國共享經(jīng)濟(jì)體制下人力資源管理的最大挑戰(zhàn)。

2.2經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)引發(fā)人力資源管理復(fù)雜化

由于完全區(qū)別于傳統(tǒng)企事業(yè)單位的運(yùn)營模式，故而導(dǎo)致分享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理工作更趨于復(fù)雜化。具體而論，首先在分享經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)營的公司單位，其主要的作用是起到第三方平臺(tái)傳播信息的工作，在實(shí)際運(yùn)營的過程中至多起到監(jiān)督作用，難以使用較為嚴(yán)苛的規(guī)章制度去制約參與工作的供應(yīng)方以及使用方。同時(shí)，盡管第三方平臺(tái)需要發(fā)揮自身的監(jiān)管職能，但由于分享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)仍然處于剛剛起步的階段，部分行為也無法較好被監(jiān)管。其次，就分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，其參與雙方皆為社會(huì)單位或個(gè)人，其職能的發(fā)揮從嚴(yán)格意義上只能被歸類為一類在第三方加持情況下簽訂合約。因此，雙方應(yīng)當(dāng)是互相平等而非存在明顯的雇主關(guān)系，在這樣的情況下自然人力資源管理更為復(fù)雜化，第三方平臺(tái)可采取的管理措施也相對(duì)不足。

3 分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)對(duì)人力資源管理問題的建議

3.1加強(qiáng)宣傳思想教育

由于分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)是經(jīng)由第三方平臺(tái)，將社會(huì)閑置資源進(jìn)行交換使用的一類產(chǎn)業(yè)，針對(duì)其管理復(fù)雜化、難度大的情況，第三方平臺(tái)需要進(jìn)一步開展好思想宣傳工作。首先，在任何入駐第三方平臺(tái)的擁有閑置資源的個(gè)人，平臺(tái)都需要對(duì)其做好思想教育工作，確保其任何的行為都符合我國相關(guān)的法律規(guī)定，并且以高素質(zhì)的姿態(tài)去做好自己應(yīng)盡的義務(wù)。其次，針對(duì)使用閑置資源的個(gè)人，平臺(tái)也需要開展一定的教育工作，確保其使用正確合理的方法，利用好閑置資源，真正做到雙方互惠共利，促進(jìn)社會(huì)資源的高度利用和發(fā)展。

3.2引進(jìn)多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

為更好地進(jìn)行分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的人力資源管理工作，激發(fā)各個(gè)用戶的積極性，第三方平臺(tái)可引進(jìn)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

3.3建立更為完善的產(chǎn)業(yè)體系

首先，各分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)需要展開一定的信用積分登記制度，針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)不足或差錯(cuò)的個(gè)人給予積分的扣除，從而更好地對(duì)其進(jìn)行管理。其次，第三方平臺(tái)除了提供平臺(tái)以外，還需要積極發(fā)揮自身的監(jiān)管職能，通過結(jié)合定期檢查和不定期抽查的工作，更好地考量每一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的用戶，從而規(guī)范整個(gè)產(chǎn)業(yè)、確保分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)更好發(fā)揮自身的作用。

4 結(jié)語

分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，勢必會(huì)給我國社會(huì)和人們?nèi)粘Ｉ顜碛绊憽：蛡鹘y(tǒng)的人力資源管理相比，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理具有其特殊之處，因此必須了解分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)勢，分析分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的挑戰(zhàn)，通過靈活的組織內(nèi)部的管理，改變傳統(tǒng)的工資薪酬模式，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，建立一整套完善的績效管理機(jī)制，重視構(gòu)建開放式文化，以此優(yōu)化閑置資源，從而提升我國人力資源管理能力。

[1]陶宇.人力資源管理團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià)與對(duì)策——基于人力資源審核模型[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(3):81-83.

[2]李晉,劉洪,劉善堂.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子化人力資源管理:理論演化與建構(gòu)方向[J].江海學(xué)刊,2015(6):102-107.