企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系強(qiáng)度與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究

1　引言

隨著科技和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，創(chuàng)新的復(fù)雜性和不確定性日益增加，僅僅單靠企業(yè)自身進(jìn)行有效創(chuàng)新變得越來(lái)越困難。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，企業(yè)為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始在創(chuàng)新的各個(gè)階段探索合作模式以達(dá)到更好的創(chuàng)新績(jī)效。目前，越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)與其他企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)伙伴關(guān)系來(lái)共享知識(shí)或共同研發(fā)。

2　關(guān)于關(guān)系強(qiáng)度與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系研究

關(guān)于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，一些學(xué)者（Harris 等，2000）從參與者角度將其定義為由不同的創(chuàng)新參與者構(gòu)成的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或群體，這些主體共同參與到新產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售中，一起推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)散，而各主體間的交互作用形成了直接或間接、互利且靈活的合作關(guān)系。同時(shí)，他們提出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有協(xié)同作用，其帶來(lái)的整體創(chuàng)新能力大于個(gè)體創(chuàng)新能力之和。根據(jù)國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)者的研究，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的主要益處可以總結(jié)為 ：（1）獲取外部資源和知識(shí)的主要渠道（Lowik, S., Van Rossum, D., 2012）；（2）分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（Grandori, A.,1997）；（3）聯(lián)合互補(bǔ)技術(shù)（Hagedoorn, J.,Duysters, G.，2002）；（4）當(dāng)全部或部分合約難以實(shí)現(xiàn)時(shí)能夠保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系強(qiáng)弱將會(huì)對(duì)這些益處的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生不同影響，進(jìn)而可能帶來(lái)不同的創(chuàng)新績(jī)效。目前學(xué)術(shù)界主要將注意力放在，不同關(guān)系強(qiáng)度對(duì)獲取外部知識(shí)和資源的影響差異。

“嵌入性”理論認(rèn)為，良好的互惠關(guān)系能促進(jìn)企業(yè)間知識(shí)共享慣例的培育和認(rèn)知模式的形成，強(qiáng)關(guān)系企業(yè)間會(huì)形成共享態(tài)度、主張、以及信念。在與創(chuàng)新伙伴頻繁的知識(shí)傳遞過(guò)程中，容易形成共同的技術(shù)范式（王曉娟，2007）。在這種技術(shù)范式下，可以更快地將新知識(shí)應(yīng)用到具體的生產(chǎn)和實(shí)踐中去。同時(shí)強(qiáng)關(guān)系能提高企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)和信息的深度溝通、有價(jià)值的信息交換，使企業(yè)快速獲得對(duì)市場(chǎng)細(xì)微變化的識(shí)別。強(qiáng)關(guān)系對(duì)創(chuàng)新的促進(jìn)作用還體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)間關(guān)系專(zhuān)有資產(chǎn)投入的影響上。企業(yè)間關(guān)系專(zhuān)有資產(chǎn)會(huì)提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的隱性知識(shí)和技術(shù)訣竅的吸收能力，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有機(jī)會(huì)和能力進(jìn)行利用的新方法，從而促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

但是，根據(jù) Granovetter（1983）的弱關(guān)系理論觀點(diǎn)，弱關(guān)系的非冗余性特點(diǎn)才是有價(jià)值的新知識(shí)的關(guān)鍵來(lái)源，而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的弱聯(lián)系才能提高企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。在弱關(guān)系背景下，網(wǎng)絡(luò)成員往往有著不同的背景、技術(shù)和專(zhuān)長(zhǎng)，這是企業(yè)獲取新知識(shí)的一個(gè)重要來(lái)源。Uzzi（1997）認(rèn)為企業(yè)間緊密的伙伴關(guān)系會(huì)不利于企業(yè)間突變性或者多元化的知識(shí)分享，Kraatz （1998）認(rèn)為企業(yè)間保持較弱的關(guān)聯(lián)能夠保證知識(shí)和信息的新鮮程度和廣度，使企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更具有動(dòng)態(tài)性和彈性，從而提高企業(yè)獲取知識(shí)的靈活性。

在中國(guó)的大環(huán)境下，由于“關(guān)系”在商業(yè)環(huán)境中的特殊作用，弱關(guān)系所帶來(lái)的知識(shí)創(chuàng)造獨(dú)立性和非冗余性是否可以帶來(lái)更多的新知識(shí)和創(chuàng)新績(jī)效，還需要進(jìn)一步的理論和實(shí)證研究。中國(guó)企業(yè)的獨(dú)立創(chuàng)新能力普遍較弱，大部分創(chuàng)新需要與外部關(guān)聯(lián)方合作完成，因此，我們傾向于認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在長(zhǎng)期且較強(qiáng)的關(guān)系背景下能夠更好地利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)間形成的這種強(qiáng)關(guān)系能夠降低網(wǎng)絡(luò)內(nèi)行為主體之間的交易成本，但是也往往排斥了外來(lái)的進(jìn)入者，減少了與網(wǎng)絡(luò)外進(jìn)行信息、知識(shí)交流或資源交換的機(jī)會(huì)，降低了創(chuàng)新的可能性和成功的機(jī)率。雖然在短期內(nèi)能夠使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)收益的增加，但卻不利于企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的突破性創(chuàng)新。也就是說(shuō)，強(qiáng)關(guān)系一定程度上，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有正向影響，但長(zhǎng)期影響卻是負(fù)向的。

與此相反，弱關(guān)系所帶來(lái)的知識(shí)互補(bǔ)性差異有利于知識(shí)的獲取和新知識(shí)產(chǎn)生，適應(yīng)突破性創(chuàng)新的需要。根據(jù) Granovetter（1973）的弱關(guān)系力量觀點(diǎn)，弱關(guān)系在不同的群體間同時(shí)扮演著信息橋的角色，具有較好的信息傳播效果，可以接觸不同群體多樣化的信息。弱關(guān)系的本質(zhì)特點(diǎn)就是非冗余性，由弱關(guān)系聯(lián)結(jié)的成員因?yàn)榫哂胁煌谋尘啊⒛芰蛯?zhuān)長(zhǎng)，因此是新穎知識(shí)和最新觀點(diǎn)的關(guān)鍵來(lái)源。其次，弱關(guān)系涉及到低水平的情感交互作用，企業(yè)間共享準(zhǔn)則的發(fā)展水平較低。它較少受到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的約束和限制，易于行動(dòng)者保持獨(dú)立性，于是就更容易脫離已有被大家認(rèn)可的常規(guī)知識(shí)去搜尋或?qū)嶒?yàn)全新的知識(shí)，從而它將有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)獨(dú)立性的形成。同時(shí)，弱關(guān)系企業(yè)間較低水平的交互關(guān)系和認(rèn)知近似性對(duì)機(jī)會(huì)行為風(fēng)險(xiǎn)的提高會(huì)阻礙企業(yè)關(guān)系專(zhuān)有資產(chǎn)的投入，不利于企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其它企業(yè)資源能力的快速利用;弱關(guān)系產(chǎn)生的較低水平的本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)和信息溝通，使企業(yè)在正確解釋行業(yè)的技術(shù)和市場(chǎng)演變時(shí)會(huì)遇到困難。因此，弱關(guān)系有利于企業(yè)的突破性創(chuàng)新，但對(duì)于不同企業(yè)而言如何高效運(yùn)用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)也是影響其有效的根本因素。

3　研究與不足

本文研究了企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系強(qiáng)度與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，對(duì)企業(yè)保持柔性組織方面提出了很好的見(jiàn)解，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，在研究上還存在不足之處。第一，本文只關(guān)注了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的強(qiáng)度維度，除此之外對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的測(cè)度還包括關(guān)系質(zhì)量、關(guān)系持久性、關(guān)系對(duì)稱(chēng)性等維度。鑒于管理網(wǎng)絡(luò)是需要耗費(fèi)資源的，因此有必要考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)系其他維度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響，同時(shí)可進(jìn)一步考慮網(wǎng)絡(luò)關(guān)系各維度的交互效應(yīng)如何影響不同的技術(shù)創(chuàng)新模式。