英漢不禮貌交際的多模態(tài)話語(yǔ)分析
——以職場(chǎng)真人秀《贏在中國(guó)》與《名人學(xué)徒》為例

邱小丹

(福建農(nóng)林大學(xué) 文法學(xué)院，福州 350002)

禮貌話語(yǔ)與不禮貌話語(yǔ)都是活躍在日常生活中的社會(huì)語(yǔ)用現(xiàn)象，相對(duì)于成果頗豐的禮貌研究，不禮貌研究的滯后不僅體現(xiàn)在時(shí)間軸上，也體現(xiàn)在研究領(lǐng)域的廣泛性與深度。2008年，SSCI收錄的語(yǔ)言學(xué)期刊之一JournalofPolitenessResearch發(fā)行了不禮貌研究的特刊，此后不禮貌研究逐步呈現(xiàn)多樣化，熱度逐年上升，但大多數(shù)學(xué)者都立足于本國(guó)不禮貌交際，鮮有學(xué)者進(jìn)行英漢不禮貌交際的對(duì)比研究。我國(guó)邏輯學(xué)會(huì)語(yǔ)用學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)冉永平教授曾指出，可創(chuàng)新性地基于漢英言語(yǔ)交際，探討不同人際關(guān)系制約下，沖突性話語(yǔ)產(chǎn)生與回應(yīng)的互動(dòng)模式及其語(yǔ)用制約機(jī)制[1]，而真人秀中的不禮貌交際恰恰為不同文化背景的不禮貌對(duì)比研究提供了廣闊的探索空間。真人秀相較于文本的最大特點(diǎn)就是其研究對(duì)象不限于靜態(tài)的文字，還有很多動(dòng)態(tài)的素材可供研究，如影響交際效果的音量、面部表情、肢體動(dòng)作等，適合進(jìn)行多模態(tài)研究。

一、不禮貌研究

不禮貌話語(yǔ)在日常交際、家庭互動(dòng)、軍事訓(xùn)練、法庭審判等機(jī)構(gòu)背景下發(fā)揮著重要作用，學(xué)術(shù)界已逐漸意識(shí)到不禮貌研究的重要性[2]。不禮貌行為可能引起人際沖突，但與此同時(shí)，它也在促進(jìn)對(duì)話者交際目的的達(dá)成，助其構(gòu)建特定的身份屬性。英國(guó)學(xué)者Jonathan Culpeper通過(guò)大量理論和實(shí)證研究，不斷修正和完善其不禮貌理論，在該領(lǐng)域已頗有建樹(shù)。2011年，在Impoliteness:UsingLanguagetoCauseOffence一書(shū)中，Culpeper綜合分析不禮貌的13種定義后，將其重新定義為“對(duì)特定語(yǔ)境下發(fā)生的特定行為所持的否定態(tài)度”，突出強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)境的重要性，并指出不禮貌交際的四個(gè)構(gòu)成要素：面子、社會(huì)規(guī)范、意圖性和情感[3]。Culpeper及其同事構(gòu)建了不禮貌回應(yīng)策略框架(如圖1所示)，此框架可以較好地考察不禮貌交際的語(yǔ)境和對(duì)話者[2]。當(dāng)遭遇不禮貌言語(yǔ)攻擊或具有不禮貌含義的非語(yǔ)言行為時(shí)，受眾可使用言語(yǔ)或非語(yǔ)言行為進(jìn)行回應(yīng)或不回應(yīng)；不回應(yīng)即沉默，屬于非語(yǔ)言行為。當(dāng)選擇回應(yīng)時(shí)，受眾可表示接受或進(jìn)行反駁，而反駁又可分為兩種情況：攻擊性反駁與防衛(wèi)性反駁。前者通過(guò)攻擊對(duì)方面子來(lái)反駁其不禮貌行為，后者則通過(guò)維護(hù)自身面子來(lái)反駁。但是兩種反駁策略并非相互獨(dú)立，攻擊性反駁通常以維護(hù)自身面子為次要目標(biāo)，而防衛(wèi)性反駁也常以攻擊對(duì)方面子為次要目的[4]。2008年，JournalofPolitenessResearch發(fā)行的不禮貌研究特刊中，有學(xué)者從理論及方法論角度深入探討，也有學(xué)者立足特定背景的不禮貌交際展開(kāi)研究，譬如政治話語(yǔ)中不禮貌話語(yǔ)與人際關(guān)系、權(quán)利的聯(lián)系，工作環(huán)境中不禮貌用語(yǔ)的成因和人際功能等[5]。作為一種活躍在日常生活各個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)語(yǔ)用現(xiàn)象，不禮貌研究逐步引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的重視。

機(jī)構(gòu)性不禮貌話語(yǔ)(institutional impoliteness)不同于日常不禮貌話語(yǔ)，它有著特定的機(jī)構(gòu)背景作基礎(chǔ)，是由共享價(jià)值體系的個(gè)人代表組織實(shí)施的一種行為[6]，本文即是基于職場(chǎng)真人秀這樣特定機(jī)構(gòu)背景展開(kāi)的研究。近年來(lái)各國(guó)真人秀節(jié)目層出不窮，因?yàn)槠涮赜械南鄬?duì)真實(shí)性而受到觀眾的熱捧，節(jié)目中的不禮貌交際常被片方剪輯為預(yù)告片，并且獲得很高的收視率與關(guān)注度。2005年，Culpeper對(duì)英國(guó)電視真人秀TheWeakestLink做了一項(xiàng)主題為Impoliteness and entertainment in the television quiz show的研究，指出電視節(jié)目中的不禮貌交際與娛樂(lè)大眾有著深厚的聯(lián)系，并指出了這種不禮貌話語(yǔ)的四個(gè)屬性：能觸發(fā)觀眾的內(nèi)在快樂(lè)、滿(mǎn)足觀眾偷窺的快感，以及讓觀眾相較于被攻擊者感到自身的優(yōu)越感和安全感[7]。Pilar等學(xué)者基于真人秀Idol，做了一項(xiàng)關(guān)于不禮貌與身份的研究。研究證實(shí)，當(dāng)人們嘗試建立的身份和定位不被對(duì)話者認(rèn)可時(shí)，不禮貌話語(yǔ)就會(huì)隨之產(chǎn)生；不禮貌不僅與感性自我(the emotional self)相關(guān)，還與理性自我(the rational self)不可分離，因此人們也會(huì)有策略地使用不禮貌用語(yǔ)，以達(dá)到某種目的[8]。本研究將以職場(chǎng)真人秀為背景，運(yùn)用多模態(tài)對(duì)比研究，探討不同文化背景下，同種機(jī)構(gòu)不禮貌話語(yǔ)互動(dòng)模式的異同。

二、《贏在中國(guó)》與《名人學(xué)徒》對(duì)比研究的可行性分析及方法

在美國(guó)職場(chǎng)不禮貌話語(yǔ)方面，《名人學(xué)徒》系列能較為真實(shí)地反映出職場(chǎng)中的面子威脅行為以及人們的應(yīng)對(duì)措施[9]。本文以2013年國(guó)內(nèi)播出的《贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間》與《名人學(xué)徒·第十三季》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《贏在中國(guó)》與《名人學(xué)徒》)視頻資料為例進(jìn)行對(duì)比研究，因?yàn)閮蓚€(gè)節(jié)目有著類(lèi)似的特定機(jī)構(gòu)背景：均為職場(chǎng)真人秀，都包含十二場(chǎng)商業(yè)對(duì)決，每場(chǎng)比賽所獲獎(jiǎng)金均用于慈善公益事業(yè)，參賽者都是社會(huì)知名人士；失敗方都需進(jìn)行“復(fù)盤(pán)”——分析總結(jié)，并找出表現(xiàn)最差的隊(duì)員等，此類(lèi)環(huán)節(jié)較容易出現(xiàn)不禮貌交際。商業(yè)競(jìng)賽中的隊(duì)員就如前聯(lián)想總裁柳傳志所說(shuō)：“真刀真槍地干，真哭真喊，真著急”——相對(duì)真實(shí)性，這是真人秀可作為研究素材的基本保證?；谝陨弦蛩?，二者可試用于探討不同文化背景下，同種機(jī)構(gòu)不禮貌話語(yǔ)互動(dòng)模式的異同。

多模態(tài)話語(yǔ)指運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等多種感覺(jué)，通過(guò)語(yǔ)言、聲音、動(dòng)作等多重手段和符號(hào)資源進(jìn)行交際的現(xiàn)象[10]，而真人秀正好能體現(xiàn)出這些手段與符號(hào)在不禮貌交際中的應(yīng)用。本文以Culpeper的不禮貌理論為基礎(chǔ)，將開(kāi)展工作時(shí)出現(xiàn)分歧與復(fù)盤(pán)選出最差隊(duì)員這兩個(gè)階段視為特定結(jié)構(gòu)背景，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與實(shí)例分析，從語(yǔ)言、聲音、與動(dòng)作等多重角度，初探平等關(guān)系下英漢不禮貌交際互動(dòng)模式的異同。

三、結(jié)果與討論

(一) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

基于Culpeper不禮貌回應(yīng)策略框架，對(duì)《贏在中國(guó)》與《名人學(xué)徒》的數(shù)字語(yǔ)音資料進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。不平等關(guān)系下，對(duì)權(quán)威方的不禮貌用語(yǔ)，選手大多選擇接受，因而此研究將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向平等關(guān)系下英漢不禮貌交際的對(duì)比研究，中美選手各項(xiàng)不禮貌回應(yīng)策略的使用頻率及次數(shù)如表1所示。需要說(shuō)明的是，兩個(gè)真人秀的復(fù)盤(pán)環(huán)節(jié)中，隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員一樣都有可能被淘汰或被選擇進(jìn)小黑屋反思，因此研究中將執(zhí)行任務(wù)的隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員視為平等關(guān)系。另外《贏在中國(guó)》節(jié)目里，每期任務(wù)由12位企業(yè)家輪流發(fā)布，12位隊(duì)友輪流擔(dān)任“臨時(shí)裁判”，不存在權(quán)勢(shì)第三方(dominant third party)[2]，因此也將任務(wù)發(fā)布方與任務(wù)執(zhí)行者視為平等關(guān)系。

由表1可知，英漢不禮貌交際存在一定相似性：防衛(wèi)性反駁均是最常使用的回應(yīng)策略，使用頻率相近且都超過(guò)50%；各項(xiàng)不禮貌回應(yīng)策略總體趨勢(shì)保持一致，按使用頻率從高到低排列，依次是防衛(wèi)性反駁>攻擊性反駁>接受>不回應(yīng)。有學(xué)者以中美影視劇的夫妻爭(zhēng)吵為特定機(jī)構(gòu)背景，探討英漢不禮貌話語(yǔ)回應(yīng)策略的異同，結(jié)果表明此情境下兩國(guó)夫妻的回應(yīng)策略存在共同之處，驗(yàn)證了Culpeper提出的社會(huì)語(yǔ)境會(huì)制約對(duì)話者的交際策略[11]。相比而言，本文中交際雙方的社會(huì)關(guān)系(職場(chǎng)合作伙伴或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)不同，但此語(yǔ)境下英漢不禮貌回應(yīng)策略存在相似性，再次驗(yàn)證了Culpeper社會(huì)語(yǔ)境會(huì)制約交際策略的理論。

同時(shí)，從表1還可看出，兩個(gè)節(jié)目中不禮貌交際次數(shù)有明顯差異，除防衛(wèi)性反駁外，其他三項(xiàng)策略的使用頻率相差較大，可能是中西方思維模式、文化背景(中國(guó)文化注重集體主義、西方文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義)等方面的差異起了潛移默化的作用[12]，因而《贏在中國(guó)》出現(xiàn)了更低頻次的攻擊性反駁以及更高頻次的接受、不回應(yīng)策略，從整體上減少了對(duì)他人的面子攻擊行為。此外，具體情境即賽制的微妙不同在一定程度上也促成了這些差異的產(chǎn)生。在《名人學(xué)徒》中，每輪須淘汰一人，此人無(wú)法再參加比賽，也就無(wú)法再為自己所代表的慈善團(tuán)體籌集資金，因此“誰(shuí)該為失敗負(fù)責(zé)”的討論往往激烈而殘酷。一旦遭受面子攻擊行為，隊(duì)員都會(huì)通過(guò)各種不禮貌策略來(lái)維護(hù)自己的形象，或使用攻擊性反駁策略直擊對(duì)方弱點(diǎn)，試圖讓作為權(quán)勢(shì)第三方的評(píng)委認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該出局。而《贏在中國(guó)》里，每輪都不會(huì)淘汰隊(duì)員，而是選擇一人進(jìn)“小黑屋”自省反思，失敗一方仍可留下繼續(xù)參加比賽獲得公益基金，在復(fù)盤(pán)環(huán)節(jié)中隊(duì)員們體現(xiàn)出更多的是自謙，甚至隊(duì)長(zhǎng)還會(huì)“鼓勵(lì)”隊(duì)員將自己送進(jìn)小黑屋；他們極少相互攻擊，卻數(shù)次與臨時(shí)評(píng)委就其勝負(fù)決斷發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的整體利益。

以上對(duì)英漢不禮貌交際差異性的初步分析，也得到啟示：參與商業(yè)機(jī)構(gòu)背景下的中美跨文化交際，交際雙方在尋求共贏目標(biāo)的過(guò)程中，都需要尊重各自的文化背景、思維方式，避免因文化差異引起沖突。此外，Culpeper對(duì)不禮貌的最新定義中強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)境因素的重要性，以下將分別就具體語(yǔ)境下英漢不禮貌交際的發(fā)展進(jìn)行研究與討論。

(二) 實(shí)例分析

1.不禮貌策略的交互使用

例1 語(yǔ)境：該期任務(wù)是舉辦美術(shù)館展覽，對(duì)外銷(xiāo)售自己創(chuàng)作的藝術(shù)品，籌集的金額是評(píng)價(jià)小組勝負(fù)的關(guān)鍵。Lil Jon所帶領(lǐng)的小組失敗，將有一人被淘汰出局，其中Dennis是小組中籌款最少的隊(duì)員， Omarossa籌集金額略高一些，為了避免被淘汰，二人展開(kāi)了激烈的辯論。(Episode 5)

Omarossa:He never stepped up to be a project manager. He didn’t step up until he knew it was fund-raising.I stepped up,1:0,and I really think it should be taken into consideration.

Dennis and Lil Jon:We helped you to win! Our ideas helped you to win! …

Dennis:The other day,Omarossa,you sat right here! You were so excited,but I saw no tears! (音量提高，并且雙手在胸前交叉，擺出“No”的手勢(shì)) You used the same bullshit the other day!

Omarossa:There were tears! Do you want to measure!(皺眉，提高音量)

Dennis:Where!

Omarossa:I’ll give you more tears if he had brought more cash there. !

例2 語(yǔ)境：該期要求以“不美不活”為主題拍攝關(guān)注度火爆的“病毒視頻”，視頻創(chuàng)意能否打動(dòng)網(wǎng)民是取勝的關(guān)鍵。觀看了碧水隊(duì)的作品后，就視頻創(chuàng)意一事，藍(lán)天隊(duì)隊(duì)員韓小紅、姚勁波與碧水隊(duì)隊(duì)員汪小菲、夏華起了爭(zhēng)執(zhí)。(2013-09-30第3期)

韓小紅：創(chuàng)意特別單一、特別簡(jiǎn)單。

汪小菲：太棒了！(豎起大拇指)您看所有的病毒視頻，就是一個(gè)單一簡(jiǎn)單的創(chuàng)意。

韓小紅：沒(méi)有創(chuàng)意，這么說(shuō)，不是簡(jiǎn)單，是沒(méi)有創(chuàng)意！(迅速改口，使用強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣，隊(duì)友拍手附和)

姚勁波：小菲你看，我說(shuō)你是搞砸了，果然搞砸了吧？

夏華：看不看得懂創(chuàng)意，是你們自己的問(wèn)題！(手指并攏，指向?qū)Ψ?我覺(jué)得這個(gè)視頻，如果說(shuō)沒(méi)有創(chuàng)意，對(duì)電視機(jī)前的觀眾，你可能都很難說(shuō)出口。

以上兩例都是兩場(chǎng)職場(chǎng)真人秀中不禮貌交際的縮影，從防衛(wèi)性反駁到攻擊性反駁，對(duì)話者交替使用不同的回應(yīng)策略，體現(xiàn)出英漢不禮貌交際均是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。Culpeper曾指出，對(duì)話者可通過(guò)重復(fù)或混合使用不禮貌策略，從而增強(qiáng)不禮貌的表達(dá)效果與對(duì)聽(tīng)話人的否定態(tài)度，以上兩例恰到好處地驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)[2]。例1中，Omarossa為了在評(píng)委Donald Trump面前構(gòu)建勇于挺身而出、擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極角色定位，直指Dennis與Lil Jon在此方面的不足。對(duì)此，Dennis先是采取防衛(wèi)性反駁，表明自己身為隊(duì)員也對(duì)小組獲勝做出貢獻(xiàn)，而后使用攻擊性反駁策略，意指Omarossa假哭博取他人同情，不真誠(chéng)。對(duì)于指責(zé)假哭的面子攻擊行為，Omarossa也是交替使用這兩種反駁策略，從為自己真哭辯解轉(zhuǎn)到攻擊Dennis籌錢(qián)最少的劣勢(shì)。例2中，對(duì)藍(lán)天隊(duì)隊(duì)員評(píng)價(jià)視頻創(chuàng)意單一的言論，碧水隊(duì)隊(duì)員汪小菲采取的是防衛(wèi)性反駁，巧妙指出創(chuàng)意單一正好可以促進(jìn)視頻的病毒性傳播，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)藍(lán)天隊(duì)隊(duì)員們就創(chuàng)意一事展開(kāi)措辭強(qiáng)硬的言語(yǔ)攻擊時(shí)，碧水隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)夏華開(kāi)始采取攻擊性反駁策略，意指對(duì)方不懂欣賞創(chuàng)意。

由以上分析可知，英漢不禮貌交際雙方的回應(yīng)策略都會(huì)在對(duì)方的言語(yǔ)作用下發(fā)生變化，從而使不禮貌交際呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。同時(shí)，從以上兩個(gè)情境也可看出，當(dāng)不禮貌交際發(fā)展到一定階段時(shí)，雙方在口頭對(duì)話過(guò)程中，都會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地搭配使用某種或某些副語(yǔ)言，為維護(hù)自身面子或攻擊對(duì)方面子助力，以下將就副語(yǔ)言對(duì)不禮貌表達(dá)效果作進(jìn)一步探究。

2.副語(yǔ)言對(duì)不禮貌表達(dá)效果的影響

例3 語(yǔ)境：Ly Toya輪值項(xiàng)目經(jīng)理，隊(duì)員Omarossa表示分配給自己的任務(wù)不妥，Ly Toya也不想受她人指揮，二人開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)。(Episode 3)

Omarossa:Don’t ever tell me to be quiet,Ly Toya.You are supposed to be respectful.You are project manager,but you are not going to respect me.

Ly Toya:I’m always being respectful.(起身，左手叉腰，伸直脖子)Who’s the most disrespectful person in this room right now?You tell me!…

Omarossa(眼神犀利，音量提高，手指指向?qū)Ψ?:I will take you down!

Ly Toya: What kind of lady is that? You want to take me down？

Omarossa: What kind of lady you are to tell me to be quiet？I’m a grown-up woman!(拍案而起，目光猙獰，同樣單手叉腰)

…

Ly Toya(緩慢坐下，Omarossa繼而坐下):Would you guys start working on the script to get that done?

例4 語(yǔ)境：成功應(yīng)聘的大學(xué)生數(shù)量(也即簽約的合同數(shù)量)是任務(wù)成敗的重要考量因素，而招聘現(xiàn)場(chǎng)中很少有企業(yè)自帶合同。當(dāng)碧水隊(duì)成員李想正為合同著急時(shí)，隊(duì)員田寧追問(wèn)是否可以為學(xué)生打印簡(jiǎn)歷。(2013-09-23第2期)

李想：合同沒(méi)準(zhǔn)備好，然后讓我去打印簡(jiǎn)歷，在干什么?腦袋進(jìn)水了?現(xiàn)在問(wèn)題根本不在這里，你聽(tīng)我講完！聽(tīng)我講完！(近乎咆哮，瞪大眼睛)

田寧：干嘛啦？(音量放低，并輕拍李想肩膀，試圖讓其冷靜下來(lái))

提高音量、橫眉立目、肢體接觸等手段分別運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和觸覺(jué)進(jìn)行交際，研究發(fā)現(xiàn)，在不禮貌話語(yǔ)的發(fā)展階段，對(duì)話者都曾使用相似的副語(yǔ)言手段加強(qiáng)不禮貌表達(dá)效果。例3中，當(dāng)Ly Toya氣勢(shì)洶洶地起身叉腰，暗指Omarossa不懂尊重他人，從防衛(wèi)性反駁轉(zhuǎn)向攻擊性反駁，將這場(chǎng)不禮貌交際推向了第一個(gè)高潮，甚至逼得Omarossa也使用攻擊性反駁，說(shuō)出了“我會(huì)搞垮你”的狠話，并通過(guò)面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)與肢體語(yǔ)言加強(qiáng)不禮貌效果。而當(dāng)Omarossa也拍案而起，這場(chǎng)言語(yǔ)沖突已變得難以控制。爭(zhēng)執(zhí)了一段時(shí)間后，Ly Toya意識(shí)到作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展，開(kāi)始緩慢坐下，并轉(zhuǎn)移話題，這場(chǎng)不禮貌交際才避免了沖突升級(jí)，轉(zhuǎn)而逐漸走向尾聲。無(wú)獨(dú)有偶，例4中的李想也極大地借助副語(yǔ)言表達(dá)了不滿(mǎn)情緒?！奥?tīng)我講完”，平鋪直敘與瞪著對(duì)方怒吼，兩種方式的表達(dá)效果全然不同：一個(gè)可能無(wú)關(guān)沖突，一個(gè)卻將不禮貌表達(dá)得淋漓盡致。而田寧則采取放低音量、輕拍肩膀的方式，試圖緩和不禮貌交際。從以上分析可知，在英漢不禮貌交際中，對(duì)話者都會(huì)根據(jù)自身需求，使用或混合使用不同類(lèi)型的副語(yǔ)言傳達(dá)訊息，以達(dá)到加強(qiáng)或減弱不禮貌實(shí)施效果的交際目的。

四、結(jié)論

經(jīng)過(guò)多模態(tài)分析可知，平等關(guān)系下英漢不禮貌交際存在相似性，驗(yàn)證了Culpeper不禮貌回應(yīng)策略框架、社會(huì)語(yǔ)境制約交際策略等理論的普遍性。同時(shí)，英漢不禮貌交際都是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，交際雙方會(huì)交替使用不同的回應(yīng)策略；除語(yǔ)言因素外，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、面部表情、肢體動(dòng)作等副語(yǔ)言因素也會(huì)對(duì)不禮貌交際產(chǎn)生一定的影響，增強(qiáng)或減弱不禮貌表達(dá)效果。而對(duì)于英漢不禮貌回應(yīng)策略的不同之處，本文僅對(duì)其原因做了可能性分析，造成英漢不禮貌交際差異的歷史文化、哲學(xué)思想等因素復(fù)雜眾多，要全面了解還有待開(kāi)展更深入的大樣本研究。