Testin云測：深耕企業(yè)應(yīng)用服務(wù)

李昊原

創(chuàng)業(yè)多年，蔣曉海偶爾感到有些無奈一點的是，談起Testin云測，有些業(yè)內(nèi)人會表示“知道知道！就是那個做APP測試的公司，做得很好！”，然而實際上，雖然從測試起家，Testin云測的業(yè)務(wù)卻遠不止測試。

一開始是招牌，后來成了名片。然而蔣曉海告訴記者，目前Testin云測的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了企業(yè)應(yīng)用除開發(fā)和分發(fā)外的所有生命周期，深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，而多元化的業(yè)務(wù)模式也提高了盈利空間，一個證明是，不久前Testin云測宣布11月1日起免費開放2017年初上線的付費A/B測試工具標準版。

當2C的熱潮退去，2B成為如騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的重點市場，而如Testin云測這樣的公司是如何早早入場并扎下根來，就是值得研究思考的案例了。

從測試開始

Testin云測的創(chuàng)始人兼董事長蔣曉海是一個技術(shù)出身的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。早在2004年，他成立了一家名為掌中無限的公司，產(chǎn)品是一款叫做PICA即時通的軟件，可以實現(xiàn)手機與手機、手機與PC之間傳輸文本信息，和實現(xiàn)圖像、語音、視頻的互動，以及收發(fā)電子郵件，產(chǎn)生的費用只有運營商收取的GPRS或WAP費用，包月在是每個月10～30元 。

當時還是2G網(wǎng)絡(luò)時代，諾基亞、摩托羅拉、小靈通是主要的機型，這樣的產(chǎn)品頗為先進。轉(zhuǎn)眼到了2008年，第一代iPhone也出現(xiàn)了，雖然還褒貶不一，但手機軟件的版本更新壓力在逐漸增大。2008年，公司對PICA進行測試，需要對當時7個版本系統(tǒng)、50多個機型，在晚上9點到上午9點的12個小時內(nèi)測完，事實上時間會更緊張，讓這項工作變得枯燥又勞累，帶領(lǐng)測試團隊的副總甚至感覺“自己是富士康生產(chǎn)流水線的工頭”。

而在2008年，智能機時代剛剛拉起帷幕的時候，APP測試的困難就已經(jīng)如此，可以預(yù)見的是，隨著系統(tǒng)版本的迭代和更多手機機型的出現(xiàn)，未來測試的難度還會繼續(xù)上升。蔣曉海告訴記者，APP測試的痛點主要有以下幾點，首先，是成本問題，要覆蓋絕大多數(shù)的智能終端，意味著至少要把這些終端買一遍，這在固定成本支出上就是不小的一筆；其次是人力，對于絕大多數(shù)程序員來說，這實在是太枯燥無聊的一件事，他們寧愿去做研發(fā)，而做測試的人水平太差，又達不到測試的目的；最后，是性價比問題，對于像騰訊這樣的大公司，APP產(chǎn)品線眾多，維持一個測試團隊還可以接受，但對普通的企業(yè)，比如一個零售企業(yè)，APP可能一年就更新幾次，為此而維持一個團隊顯然不合適。因此，假如有一個第三方的企業(yè)能夠提供APP測試的服務(wù)，就將彌補行業(yè)的這個痛點?！斑@就像醫(yī)院和體檢的關(guān)系，以前很多醫(yī)院自己做體檢服務(wù)，但效率低下，后來還是紛紛外包給體檢公司了，專注醫(yī)院的本職工作?！?/p>

2011年，蔣曉海選擇進入測試市場，在創(chuàng)業(yè)之初，很多企業(yè)對測試還不是太重視，但就像智能手機的躍進帶來APP的大發(fā)展一樣，隨著而來的配套服務(wù)業(yè)得到了快速的發(fā)展，從最開始的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，到后來絕大多數(shù)企業(yè)，都認識到了APP不僅僅是開發(fā)就完了，測試同樣非常重要——就如同車廠，新車設(shè)計好了之后，不經(jīng)過測試是無法上路的。

成立之初，Testin云測購置了能找到的所有的機型，并部署早自建的云端測試平臺上，一旦有APP測試的需求，可以按照自動化測試腳本執(zhí)行著不同的測試。比如客戶可以根據(jù)自己的需要，在平臺上勾選20個主流的機型，然后選擇具體的任務(wù)來執(zhí)行，最后獲得類似體檢報告的APP測試結(jié)果。根據(jù)測試量的不同和單次或長期執(zhí)行的不同，訂單的價格可能在幾十萬元甚至上百萬元之間。“但無論怎么樣，比企業(yè)自己自建團隊都要節(jié)約很多了?！笔Y曉海介紹，在廣州的測試機房，Testin云測部署了市場上存在的幾乎所有的手機機型、平板等終端設(shè)備。到2018年年中，累計測試次數(shù)超2 億次。從APP的數(shù)量上來看，Testin云測累計為超過260萬個應(yīng)用進行過測試，而據(jù)工信部發(fā)布的2018年1-5月互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)增長數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月底，我國市場上監(jiān)測到的移動應(yīng)用（APP）為415萬款，其中本土第三方應(yīng)用商店APP數(shù)量超過233萬款，蘋果商店（中國區(qū)）APP數(shù)量超過182萬款。

測試成為了Testin云測的一張名片，依托測試，Testin云測繼續(xù)開拓的新業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了更加多元化的業(yè)務(wù)版圖。

由點到面

通過提供測試服務(wù)，Testin云測和許多企業(yè)建立了聯(lián)系，與此同時，也在不斷挖掘企業(yè)服務(wù)的新需求。一個自然而然發(fā)生的需求是，做完檢測后，有的企業(yè)會問，能不能查一查Bug，查完能不能改一下？

于是Testin云測開始提供檢修一體化服務(wù)，隨著企業(yè)對APP安全性意識的增強，尤其是發(fā)生過一系列對企業(yè)聲譽打擊嚴重的泄漏事件后，越來越多的企業(yè)開始尋求合作。蔣曉海介紹，Testin云測可以為企業(yè)應(yīng)用提供加固、反滲透、防反編譯和逆向工程的服務(wù)，比如美的集團，就曾和他們在一款控制空調(diào)的APP上開展安全業(yè)務(wù)，對所有的無線連接做保密、保護等設(shè)計。

Testin云測建立了規(guī)?；谋姲鷳B(tài)平臺，有一些測試必須要靠人力來完成，比如一款新上線的游戲應(yīng)用，需要檢測能否承受500人、5000人乃至1萬人同時在線，來避免發(fā)生意外崩潰而影響業(yè)務(wù)導(dǎo)致用戶流失，這就要靠眾包平臺找到足夠的玩家來做壓力測試。蔣曉海還分享了一個有趣的案例，在綠牌車剛出現(xiàn)的時候，北京的停車場機器無法自動識別綠牌車的牌照，于是委托Testin云測在社區(qū)發(fā)布任務(wù)，找到了5000個牌照，從5個角度進行的拍照，通過喂數(shù)據(jù)，讓系統(tǒng)可以識別綠牌。

隨之而來的還有推廣的業(yè)務(wù)，APP本身也需要用戶下載和反饋才能持續(xù)提高，依托技術(shù)和眾包社區(qū)的個人勞動者和工作室，Testin云測可以滿足企業(yè)應(yīng)用服務(wù)測試、安全、推廣等方面的需求，隨著AI的發(fā)展，公司還在浙江等四個地方建立了數(shù)據(jù)標注工廠，通過工廠和外包，以及自身研發(fā)的標注工具，為企業(yè)客戶提供AI數(shù)據(jù)標注服務(wù)。蔣曉海說，這就是一個轉(zhuǎn)換的過程，通過測試服務(wù)，獲得一個客戶群，然后推廣其他的服務(wù)。而Testin云測的宗旨，也從“身邊的測試專家”到“讓應(yīng)用更有價值”。

目前在APP的全生命周期中，除了開發(fā)與分發(fā)環(huán)節(jié)外，其他的環(huán)節(jié)Testin云測都已經(jīng)進入。對此蔣曉海解釋，APP開發(fā)的工作過于定制化，不利于形成產(chǎn)品快速拓展，而分發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們控制的領(lǐng)域，并不適合創(chuàng)業(yè)玩家進入。但Testin云測同樣沒有和這兩個環(huán)節(jié)割裂，比如開發(fā)APP的創(chuàng)業(yè)公司APICloud，就與Testin云測存在合作關(guān)系，在APICloud開發(fā)后的APP，有接口可以直接跳轉(zhuǎn)Testin云測進行測試。

深耕行業(yè)7年，Testin云測同樣經(jīng)歷了APP行業(yè)的發(fā)展，一個有趣的行業(yè)觀察角度是，如果某個APP持續(xù)在正常的更新頻率或者更高，就意味著經(jīng)營良好；而如果長期不更新，測試也在減少，很可能就要“黃了”，比如今年第三方理財?shù)腁PP，很多就處于“停更”狀態(tài)。在蔣曉?？磥恚壳捌髽I(yè)應(yīng)用服務(wù)還處于不是很賺錢的階段，但這個市場還是持續(xù)的發(fā)展當中，而Testin云測占據(jù)了領(lǐng)先的位置，目前的財務(wù)狀況很好，未來還將為企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)造更多的價值。