為企業(yè)注入新活力的軍事拓展培訓(xùn)淺談

文/郝義房，北京神州智達(dá)文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理

隨著企業(yè)文化建設(shè)者們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中不斷探索，軍事拓展培訓(xùn)日益受到了業(yè)界重視。八十年代后期、九十年代初期，全國(guó)也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)軍事化管理的新熱潮。但是由于對(duì)軍事拓展培訓(xùn)的本質(zhì)和內(nèi)涵理解的不透徹，僅僅看到了軍事拓展的表現(xiàn)方式，而沒(méi)有能夠理解其精髓，所以在鼓噪了一陣子之后，又逐漸銷聲匿跡。近幾年，一些有識(shí)之士又重新審視了軍事拓展的特點(diǎn)，對(duì)把軍事拓展引入到企業(yè)文化建設(shè)方面重新給以了重視。企業(yè)管理專家認(rèn)為，軍營(yíng)式的企業(yè)文化即將取代各種不同的文化形態(tài)，逐步被渴望做強(qiáng)的企業(yè)所推崇。

1 軍事拓展培訓(xùn)與企業(yè)文化具有相互的兼容性

現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的五個(gè)著眼點(diǎn)，是著眼增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、著眼培育堅(jiān)定的執(zhí)行力、著眼打造拳頭一樣的團(tuán)隊(duì)精神、著眼推動(dòng)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展、著眼培育做人與做事的人文環(huán)境。這五個(gè)方面正是軍事拓展培訓(xùn)新內(nèi)涵所包含的內(nèi)容，因此軍事拓展的建設(shè)符合企業(yè)文化建設(shè)的要求。正是因?yàn)橛辛伺c軍事拓展培訓(xùn)建設(shè)的一致性，所以借鑒軍隊(duì)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，引入軍事拓展培訓(xùn)建設(shè)的模式就有了必要。

華為公司從一個(gè)2萬(wàn)元起家，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，能夠躋身于電信設(shè)備運(yùn)營(yíng)商世界前三甲的位置，為了解決“中間管理層‘腸梗阻’的大企業(yè)病”。華為先后采取一系列的制度，比較典型的如“市場(chǎng)部集體辭職”，所有辦事處主任、市場(chǎng)部的正職無(wú)一例外都要提交一份述職報(bào)告和一份辭職報(bào)告，然后采取競(jìng)聘方式進(jìn)行考核答辯，公司再根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿凸拘枰鷾?zhǔn)其中一份報(bào)告，從而從制度上剛性強(qiáng)制“干部能上能下，工資能升能降”的機(jī)制，同“軍營(yíng)”班長(zhǎng)、連長(zhǎng)第一時(shí)間承擔(dān)團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤責(zé)任的機(jī)制類似，華為市場(chǎng)部“正職”領(lǐng)導(dǎo)成為市場(chǎng)部責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝回?zé)任人，那么“正職”領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把這種壓力首先傳遞到下一級(jí)“正職”管理者，從而傳遞到組織的每一個(gè)角落。

在華為公司，員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，管理者負(fù)有直接責(zé)任，因?yàn)橹鞴芤獙?duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查，再做出評(píng)價(jià)。與下屬溝通是否順暢、是否足夠，被列入了對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)范疇。所以，“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”這一條是否能落實(shí)，首先是員工的最直接上司是否真的做到責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一個(gè)不能責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)責(zé)任，首先第一個(gè)會(huì)把責(zé)任推卸給下屬員工，于是出現(xiàn)上文提到的“說(shuō)一不二”的課堂學(xué)員說(shuō)的“我們公司高層我不了解我也不敢說(shuō)，但我們的主管領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)‘瞎忽悠’！”

2 軍事拓展培訓(xùn)具有四個(gè)方面的先進(jìn)性

2.1 軍隊(duì)是世界上所有組織中效率最高的組織

人類組織發(fā)展的全部歷史證明，世界上最有效率的組織是軍隊(duì)?，F(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有160多年的歷史（1840年左右第一次工業(yè)革命），在這個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。工業(yè)革命初期亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工管理理論；20世紀(jì)初泰勒的科學(xué)管理理論、20世紀(jì)30年代企業(yè)管理理論之父法約爾的教育管理理論和企業(yè)管理之母瑪麗·帕克·福利特的人本管理理論、20世紀(jì)60年代日本大野耐的準(zhǔn)時(shí)制質(zhì)量管理理論、90年代美國(guó)哈默和錢(qián)皮博士創(chuàng)建的企業(yè)流程管理理論和現(xiàn)代海爾的壓縮管理理論等，盡管紛繁雜亂，形式多樣，但管理理論最終只回答一個(gè)問(wèn)題，就是效率，所有的理論都是緊緊圍繞效率來(lái)進(jìn)行的。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光衡量，決定一個(gè)國(guó)家富裕和貧窮的砝碼是效率，決定企業(yè)贏利能力的也是效率，而人類最有效率的組織就是軍隊(duì)。

世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實(shí)踐證明：軍隊(duì)的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理從軍隊(duì)管理中借鑒、吸取了許多營(yíng)養(yǎng)；另一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理中的許多方法與原則都直接取自部隊(duì)。特別是二次世界大戰(zhàn)以后，軍隊(duì)的管理為現(xiàn)代企業(yè)組織管理提供了營(yíng)養(yǎng)和大量的優(yōu)秀的企業(yè)家。軍隊(duì)不僅為企業(yè)輸送了大批優(yōu)秀的管理人員，也給企業(yè)帶去了許多先進(jìn)的管理理念和管理手段。

效率來(lái)源于執(zhí)行力，軍隊(duì)的執(zhí)行力無(wú)疑是最強(qiáng)的?？催^(guò)軍隊(duì)演習(xí)的人都有這樣的體會(huì)，在演習(xí)開(kāi)始后，首長(zhǎng)一聲令下，千軍萬(wàn)馬一齊出動(dòng)，那場(chǎng)面真叫令人感嘆。這種執(zhí)行力體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是體現(xiàn)在執(zhí)行的堅(jiān)定性，不論遇到什么樣的困難，都必須完成任務(wù)；二是體現(xiàn)在執(zhí)行的實(shí)效性，不管發(fā)生什么樣的變化，出現(xiàn)什么新情況、新問(wèn)題，都要按時(shí)完成，不能找任何接口拖延事件；三是體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)性，就是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成任務(wù)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不會(huì)層層欺騙，搞假冒偽劣。因?yàn)閼?zhàn)場(chǎng)上來(lái)不得半點(diǎn)虛假，不消滅敵人就會(huì)被敵人消滅。

2.2 軍事拓展培訓(xùn)是人本文化的最好代表

很多人不會(huì)理解，軍隊(duì)的管理那么嚴(yán)格，不準(zhǔn)這個(gè)、不準(zhǔn)那個(gè)，所有的不準(zhǔn)都是限制人的自由和生活習(xí)慣，難道這樣的管理也叫人性化管理嗎？甚至有的當(dāng)過(guò)兵的人，也沒(méi)有真正理解軍隊(duì)的人性化管理體現(xiàn)在什么地方，因此，出現(xiàn)了許多歪曲軍隊(duì)管理實(shí)質(zhì)的議論。什么“魔鬼”訓(xùn)練、什么軍營(yíng)如同監(jiān)獄等等，好像軍隊(duì)的管理最不具有人性化。也有的人認(rèn)為：性需求是人的基本的自然需求，軍隊(duì)的制度限制了這一需求，所以說(shuō)軍隊(duì)的文化缺乏人性化。

軍隊(duì)的管理是否具有人性化，主要看用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量，如果用現(xiàn)在一些社會(huì)青年人的人生觀、價(jià)值觀去衡量，當(dāng)然會(huì)得出非人性化的結(jié)論。我們都知道，軍隊(duì)的職能是打仗，并且要打勝仗，可是打仗絕不能以犧牲士兵的生命為代價(jià)，因而關(guān)注士兵的生命是軍人的最根本的利益，也是最人性化的利益。軍人非常清楚，為了這個(gè)根本利益就得練好武藝，就得做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，就得遵守紀(jì)律，就得加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。只有平時(shí)多流汗，才能做到戰(zhàn)時(shí)少流血。

企業(yè)的職能應(yīng)該說(shuō)是繁榮經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，員工的根本利益就是高質(zhì)量的生活，滿足員工的各種需求，是企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，先進(jìn)企業(yè)的宗旨不能缺少“回饋社會(huì)”的主題。企業(yè)要滿足員工各種需求，就要多生產(chǎn)、多創(chuàng)造利潤(rùn)，為了多創(chuàng)造利潤(rùn)，員工就要多工作，多出產(chǎn)品；提高技能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

2.3 軍事拓展培訓(xùn)是企業(yè)文化的精髓

康賽普管理顧問(wèn)公司編寫(xiě)了一本書(shū)，書(shū)名為《公司船》，這本書(shū)的中心內(nèi)容就是：一個(gè)公司就像是在大海中航行的一條船，所有的船員都是船上的一個(gè)成員，從船長(zhǎng)到普通水手，都要按照工作分工，齊心協(xié)力地朝著目的地努力，只有做到了同舟共濟(jì)，才能保證這條船不論遇到什么風(fēng)浪、不論遇到什么艱險(xiǎn)，最終保證到達(dá)理想的彼岸。否則的話，一旦遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，你想你的，我想我的，各奔東西，這樣的結(jié)果可想而知，不僅船靠不了岸，棄船而逃的船員也不一定能活著回來(lái)。

船文化代表了當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)文化，營(yíng)造船文化，是眾多有識(shí)之企業(yè)家的共鳴。船文化講的是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)、和諧、共贏，而軍事拓展則是船文化的楷模。從這個(gè)意義上看，中國(guó)人民解放軍是歷史上任何一個(gè)軍隊(duì)、任何一個(gè)團(tuán)體所無(wú)法相比的，解放軍依靠團(tuán)結(jié)用小米加步槍，打敗了國(guó)民黨軍隊(duì)的飛機(jī)加大炮，靠團(tuán)結(jié)把一個(gè)個(gè)素質(zhì)較低的社會(huì)青年凝聚在一起，成為天下無(wú)敵的鋼鐵集體。軍隊(duì)是由來(lái)自五湖四海的青年人組成的一個(gè)群體，每個(gè)地方都有自己的習(xí)俗，每個(gè)人都有自己的性格習(xí)慣和愛(ài)好，如果沒(méi)有一套嚴(yán)格、正規(guī)、統(tǒng)一的管理措施，這個(gè)群體就不會(huì)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體。每名戰(zhàn)士本身沒(méi)有什么值得我們?cè)谧娜巳チw慕，但是由這些戰(zhàn)士組成的集體，其能量是誰(shuí)也不能忽視的。特別是中國(guó)人民解放軍這支部隊(duì)，是世界上任何國(guó)家都不能小瞧的集體。因而，不僅國(guó)內(nèi)在學(xué)習(xí)軍事化管理，國(guó)際上也在學(xué)習(xí)。美國(guó)西點(diǎn)軍校有一本教科書(shū)，書(shū)名就是《向中國(guó)軍隊(duì)學(xué)習(xí)》，并且安排有學(xué)習(xí)雷鋒精神的專題講座。

2.4 軍事拓展培訓(xùn)體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)思想的先進(jìn)性

與時(shí)俱進(jìn)思想是先進(jìn)文化的特征，軍事拓展培訓(xùn)的與時(shí)俱進(jìn)思想體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是軍隊(duì)的使命是隨著社會(huì)主要矛盾的變化而不斷創(chuàng)新發(fā)展的。當(dāng)國(guó)內(nèi)主要矛盾是反封建反殖民地的矛盾時(shí)，軍隊(duì)的使命就是推翻壓在人民頭上的“三座大山”（封建主義、殖民主義、官僚資本主義）；當(dāng)國(guó)內(nèi)主要矛盾變成民族利益的時(shí)候，軍隊(duì)的使命就是“聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，把日本鬼子趕出中國(guó)去”；當(dāng)國(guó)內(nèi)矛盾變成國(guó)共之間的矛盾時(shí)，軍隊(duì)的使命就是“打敗蔣介石，解放全中國(guó)”；當(dāng)國(guó)內(nèi)主要矛盾變成生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾時(shí)，軍隊(duì)的使命是保護(hù)國(guó)家領(lǐng)土完整，保衛(wèi)人民的和平勞動(dòng)。當(dāng)前，根據(jù)國(guó)際形勢(shì)的變化，軍隊(duì)的建設(shè)的重點(diǎn)是以遏制戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)取代戰(zhàn)爭(zhēng)，不戰(zhàn)而屈人之兵。第二個(gè)方面是軍隊(duì)始終與黨的路線方針和政策保持著高度的一致。軍人的軍魂是“永遠(yuǎn)忠于黨，永遠(yuǎn)聽(tīng)從黨的指揮”，因此軍隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)都始終跟黨的領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致，再加上軍人“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”的自覺(jué)行動(dòng)，保證了這對(duì)隊(duì)伍的高效率。

這幾年，社會(huì)上也流傳了許多先進(jìn)的文化與頹廢的文化，在先進(jìn)的文化中，有的可以改變?nèi)藗兊娜松^，比如：《哼哼和唧唧的故事》，鼓勵(lì)人們勇敢地面對(duì)新的挑戰(zhàn)；有的可以改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀，比如：《把信送給加西亞》，告訴人們?cè)鯓用鎸?duì)挫折，想方設(shè)法完成工作任務(wù)，前面說(shuō)到的《船文化》，告訴人們要把公司看作是行駛在大海中的一條航船，只有同舟共濟(jì)才能成功，還記得吳京的《戰(zhàn)狼二》以及熱播電影的《紅海行動(dòng)》，反映的是軍人的信念和鮮血鑄成中國(guó)軍人頑強(qiáng)不屈的豐碑。這些文化現(xiàn)象推動(dòng)了社會(huì)向前發(fā)展，而這些文化現(xiàn)象，在軍隊(duì)文化中只是小小的組成部分，是軍隊(duì)早就解決了的問(wèn)題，從這個(gè)意義上講，軍隊(duì)文化不僅能夠與時(shí)俱進(jìn)，而且具有超前性。

3 軍隊(duì)院校是世界上最好的商學(xué)院

最近，美國(guó)《福布斯》雜志在網(wǎng)上公布了最新美國(guó)造富大學(xué)排行榜”，哈佛大學(xué)因造就了50名億萬(wàn)富翁而名列榜首，其次是造就3 0名億萬(wàn)富翁的斯坦福大學(xué)，然后是造就了27名億萬(wàn)富翁的賓夕法尼亞大學(xué)，接下來(lái)是耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、普林斯頓大學(xué)。

我們大家都知道，美國(guó)的哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)是世界上著名的兩所培養(yǎng)工商企業(yè)界管理者的高等學(xué)府，按照一般規(guī)律，要想在工商管理界成就一番事業(yè)，就必然會(huì)選擇去這兩所學(xué)府深造。但是，歷史的發(fā)展似乎和人們開(kāi)了一個(gè)玩笑，在工商管理界最出名的或有所成就的企業(yè)家中，恰恰不是從這兩所學(xué)院畢業(yè)的，而是從美國(guó)的西點(diǎn)軍校走出來(lái)。

美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們通過(guò)對(duì)二戰(zhàn)以來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所經(jīng)過(guò)的培訓(xùn)歷史的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在眾多的企業(yè)家中,西點(diǎn)軍校畢業(yè)的竟然超過(guò)了哈佛、斯坦福，而成為企業(yè)界最有名氣的學(xué)校。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，二戰(zhàn)以來(lái)，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的著名企業(yè)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有20 00多名，企業(yè)總裁5000多名；世界500強(qiáng)之首的沃爾瑪創(chuàng)始人山姆－沃爾頓，遍布世界各個(gè)角落的麥當(dāng)勞、肯德基的總裁，福特公司的藍(lán)色十杰、前國(guó)際銀行的主席、蘭德公司的首席顧問(wèn)等都是軍人出身的企業(yè)家。正是這些企業(yè)家把軍隊(duì)管理引入到了企業(yè)的管理之中，才使得企業(yè)插上了騰飛的翅膀，美國(guó)通用公司董事長(zhǎng)杰克－韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實(shí)到企業(yè)中層以下管理崗位上，并且要求各級(jí)管理者要逐批到西點(diǎn)軍校接受軍訓(xùn)，他認(rèn)為,軍隊(duì)的管理改變了當(dāng)代的商業(yè)習(xí)慣。

在中國(guó)，聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、中糧的寧高寧、萬(wàn)科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣匯的孫廣信、上海中遠(yuǎn)的徐澤憲、中國(guó)分類廣告之父郭凡生、青島雙星的汪海、浙江依多金集團(tuán)的盛云龍、科龍集團(tuán)的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛、宅急送的陳平等，不僅都是軍人出身，而且有的在軍隊(duì)服役了20多年。中國(guó)排名前500強(qiáng)的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200多人。

我想這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了二個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題是，西點(diǎn)軍校和中國(guó)軍隊(duì)走出來(lái)的軍官，不是學(xué)了比哈佛、斯坦福更好的專業(yè)課程，而是練就了成就事業(yè)的素質(zhì)。中國(guó)汽車玻璃行業(yè)的龍頭企業(yè)——福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司的總裁曹德旺先生在總結(jié)企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)時(shí)說(shuō)：“具有和軍人一樣的胸懷、自信、執(zhí)著、誠(chéng)實(shí)等素質(zhì)，是成就事業(yè)的關(guān)鍵。”這說(shuō)明軍人與企業(yè)家具有許多相同的素質(zhì)，這些素質(zhì)不論是在軍隊(duì)還是在企業(yè)都會(huì)走向成功。第二個(gè)問(wèn)題是，在中國(guó)的商學(xué)院尚沒(méi)有培養(yǎng)出更多的企業(yè)家的時(shí)候，走軍隊(duì)培養(yǎng)的道路或者學(xué)習(xí)軍隊(duì)管理的模式似乎是成就企業(yè)家的一個(gè)捷徑。