企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。企業(yè)是發(fā)展的主體，各種創(chuàng)新活動(dòng)，都要通過企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)今世界，創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的前提條件。沒有創(chuàng)新，企業(yè)就無法生存和發(fā)展。所謂企業(yè)創(chuàng)新，就是企業(yè)用創(chuàng)造性的思維和方法創(chuàng)造出別人沒有或比別人更好的技術(shù)、產(chǎn)品和管理的活動(dòng)。創(chuàng)新就是不斷地挑戰(zhàn)自己、顛覆自己、否定自己。企業(yè)全面創(chuàng)新，則是把創(chuàng)新活動(dòng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。

企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容

按照創(chuàng)新的內(nèi)容劃分，企業(yè)創(chuàng)新可分為技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。但從一定意義講，制度創(chuàng)新也是一種管理創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)制度正處在轉(zhuǎn)軌時(shí)期，把以體制機(jī)制轉(zhuǎn)換為主要內(nèi)容的制度創(chuàng)新從管理創(chuàng)新中分離出來具有重要意義。

技術(shù)創(chuàng)新，從狹義上說，主要是指生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。如生產(chǎn)工藝的改進(jìn)、作業(yè)過程的優(yōu)化等。從廣義上講，技術(shù)創(chuàng)新還應(yīng)包括新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)等產(chǎn)品創(chuàng)新。我們通常所說的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)際上是一種廣義上的技術(shù)創(chuàng)新，它包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)吸收消化再創(chuàng)新；技術(shù)、工藝和新產(chǎn)品開發(fā)；科學(xué)研究與科技成果轉(zhuǎn)化；專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和協(xié)同創(chuàng)新等。其中，協(xié)同創(chuàng)新主要是指創(chuàng)新主體和創(chuàng)新資源的協(xié)同，其他則是創(chuàng)新對(duì)象的創(chuàng)新。如我國高速鐵路技術(shù)的創(chuàng)新，就經(jīng)歷了歸核（通過業(yè)務(wù)的整合確定核心業(yè)務(wù)，即實(shí)現(xiàn)歸核化）、借力強(qiáng)核（即通過引進(jìn)、吸收消化、再創(chuàng)新增強(qiáng)自己的核心競爭力）、造核（創(chuàng)造自己的專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)）和擴(kuò)核（把擁有的核心技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到相關(guān)領(lǐng)域）幾個(gè)階段。這幾個(gè)階段就包括了生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品的全方位創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新包括的內(nèi)容比較廣泛。從管理的層次劃分，企業(yè)管理可分為基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理和綜合管理。基礎(chǔ)管理包括規(guī)章制度建設(shè)，定額、定員、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、原始記錄等管理；專業(yè)管理主要包括投資管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、利潤管理、技術(shù)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、人力資源管理、采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等等；綜合管理則主要包括戰(zhàn)略管理和各項(xiàng)全面管理，如上個(gè)世紀(jì)八十年代企業(yè)管理學(xué)界提出的四個(gè)全面管理，即全面計(jì)劃管理、全面技術(shù)質(zhì)量管理（使用價(jià)值管理）、全面經(jīng)濟(jì)核算管理（價(jià)值管理）、全面勞動(dòng)人事管理等。在上述管理的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)都需要并能夠進(jìn)行大量的管理創(chuàng)新活動(dòng)。

制度創(chuàng)新主要是深化企業(yè)改革，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。黨的十八屆三中全會(huì)以后，中央對(duì)深化國有企業(yè)改革進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，先后出臺(tái)了“1+N”的文件體系，對(duì)國有企業(yè)改革的重要領(lǐng)域和主要環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳盡的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，為深化國有企業(yè)改革提出了一系列的新思路、新舉措。這些新思路、新舉措主要體現(xiàn)在三個(gè)環(huán)節(jié)上。一是以管資本為主加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管，完善國有資產(chǎn)管理體制，建立健全國有資產(chǎn)出資人制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)出資人財(cái)產(chǎn)權(quán)（包括資產(chǎn)收益權(quán)、按照法定程序參與企業(yè)重大決策權(quán)、聘請(qǐng)經(jīng)營者和轉(zhuǎn)讓股權(quán)等）和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分開；二是按照分類改革的要求，對(duì)不同類型的企業(yè)進(jìn)行不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并按照企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的功能定位優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)；三是根據(jù)不同股權(quán)結(jié)構(gòu)的要求，規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成科學(xué)、規(guī)范的公司法人治理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開及有效制衡和效率的統(tǒng)一。以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度為中心的制度創(chuàng)新是現(xiàn)階段我國企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。

從內(nèi)容上看，企業(yè)的上述三大創(chuàng)新既有一定的區(qū)別，又有緊密的聯(lián)系。最近，管理學(xué)界有人提出了技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新哪個(gè)更重要的問題。我認(rèn)為，在信息化和智能化的今天，技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是融合在一起的，很難說誰更重要。沒有管理創(chuàng)新進(jìn)行科學(xué)的組織，技術(shù)創(chuàng)新就很難實(shí)現(xiàn)，而沒有技術(shù)創(chuàng)新作支撐，管理創(chuàng)新同樣很難實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新又都需要體制和機(jī)制的創(chuàng)新作保障。

我國企業(yè)創(chuàng)新的基本狀況

我國的企業(yè)創(chuàng)新是上個(gè)世紀(jì)90年代初開始受到企業(yè)重視和社會(huì)各界關(guān)注的。1992年10月黨的第十四次全國代表大會(huì)確立了我國經(jīng)濟(jì)體制改革的最終目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，1993年11月黨的十四屆三中全會(huì)全會(huì)通過了《中共中央關(guān)于建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》，指出國有企業(yè)改革的目標(biāo)是打造社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ)，即建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，從此以體制機(jī)制轉(zhuǎn)換為主要內(nèi)容的企業(yè)制度創(chuàng)新在全國范圍內(nèi)逐步展開和不斷深入。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。隨著市場機(jī)制的建立和不斷完善，以市場為導(dǎo)向的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新也逐步展開并不斷走向深入，從而形成了企業(yè)全面創(chuàng)新的大好局面，大大提升了我國企業(yè)管理的整體水平。特別是黨的十八大提出了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重大戰(zhàn)略，十八屆五中全會(huì)又提出了以創(chuàng)新發(fā)展為核心的五大發(fā)展理念，使得我國的企業(yè)創(chuàng)新不斷向縱深發(fā)展，無論是創(chuàng)新的廣度，還是創(chuàng)新的深度，都達(dá)到了一個(gè)前所未有的新水平。

我國企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程和現(xiàn)狀，可以從中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)與相關(guān)部門共同組成的全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會(huì)所組織的全國企業(yè)管理創(chuàng)新成果審定、發(fā)布的基本情況反映出來。全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會(huì)從1991年開始進(jìn)行全國企業(yè)管理創(chuàng)新成果的指導(dǎo)、審定和發(fā)布工作，到2017年共組織和發(fā)布了23屆。以2017年發(fā)布的2016年度第二十三屆243項(xiàng)成果為例，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新28項(xiàng)（居第3位）；管理提升與降本增效38項(xiàng)（居第1位）；自主創(chuàng)新與協(xié)同管理25項(xiàng)（居第5位）財(cái)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控26項(xiàng)（居第4位）；兩化融合與智能制造28項(xiàng)（居第3位）；生產(chǎn)運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理34項(xiàng)（居第2位）；人力資源開發(fā)與激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新22項(xiàng)（居第6位）；國際化經(jīng)營與營銷管理16項(xiàng)（居第7位）；服務(wù)管理與社會(huì)責(zé)任26項(xiàng)（并列第4位）。

2012年3月13日，國務(wù)院國資委發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見》，決定用兩年左右的時(shí)間在中央企業(yè)開展管理提升活動(dòng)。《指導(dǎo)意見》要求管理提升活動(dòng)范圍要覆蓋企業(yè)管理各領(lǐng)域，企業(yè)要根據(jù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效、風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，以投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新管理、人力資源管理、產(chǎn)權(quán)管理、法律管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、信息化管理、社會(huì)責(zé)任管理、黨建管理和反腐倡廉管理，以及本企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)和改進(jìn)的其他管理工作為重點(diǎn)，通過廣泛開展與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)指標(biāo)及國資委分批推出的管理典型對(duì)標(biāo)，明確差距和提升方向，細(xì)化專項(xiàng)提升措施，認(rèn)真整改，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)管理提升活動(dòng)深入開展。經(jīng)過國資委和廣大央企的共同努力，這一活動(dòng)取得了很大成功，完全達(dá)到了預(yù)期效果，不僅從整體上大大提高了中央企業(yè)的管理水平，使一些企業(yè)的某些管理領(lǐng)域達(dá)到了國際先進(jìn)，甚至國際一流水平，而且有力地推進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新工作的開展，使企業(yè)創(chuàng)新工作達(dá)到了一個(gè)前所未有的新水平。在此基礎(chǔ)上，最近幾年，企業(yè)的創(chuàng)新工作又得到了進(jìn)一步發(fā)展，這一點(diǎn)可以從最近幾屆企業(yè)管理創(chuàng)新成果的審定和發(fā)布情況看出來。

我國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢

企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展水平是由企業(yè)創(chuàng)新本身的體制機(jī)制和技術(shù)手段決定的。今后，隨著企業(yè)改革的持續(xù)深入和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)展，我國的企業(yè)創(chuàng)新將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢。

第一，互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)創(chuàng)新，三大創(chuàng)新融合發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和兩化融合水平的進(jìn)一步提高，互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將進(jìn)一步融入企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)創(chuàng)新，將成為企業(yè)創(chuàng)新的基本形態(tài)。

第二，生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的智能化。隨著工業(yè)3.0向工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)變，以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的信息化水平不斷提升以及兩化的進(jìn)一步融合，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理或某一環(huán)節(jié)的智能化水平也將進(jìn)一步提升，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的智能化將成為企業(yè)創(chuàng)新的大趨勢。

第三，原始創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新管理將成為技術(shù)創(chuàng)新管理的重點(diǎn)。隨著《中國制造2025》戰(zhàn)略的實(shí)施，中國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步向中高端發(fā)展，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面將更加注重原始創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新，原始創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新管理將成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的重點(diǎn)。

此外，企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括專業(yè)化、歸核化、專業(yè)化基礎(chǔ)上的多元化、國際化、大規(guī)模定制與制造型服務(wù)等；新型人力資源管理，包括人力資源優(yōu)化配置與新形勢下的分配、激勵(lì)機(jī)制等；戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理，包括大資金、大成本、大預(yù)算管理；發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用與新形勢下的公司治理與集團(tuán)管控；安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管控；價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理；綠色發(fā)展、共享發(fā)展與社會(huì)責(zé)任管理等都將越來越受到企業(yè)的重視。

推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新需要解決的問題

企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，必須解決推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的一些最基本的問題。無論是推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，還是管理創(chuàng)新，都需要解決下述一些共同的問題。

首先，要增強(qiáng)創(chuàng)新的觀念與意識(shí)。要推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)的廣大員工，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)者，必須樹立和不斷增強(qiáng)創(chuàng)新的觀念與意識(shí)。著名企業(yè)家張瑞敏說，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。這就是說企業(yè)和企業(yè)家要時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)，要不斷創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐。

其次，要建立健全企業(yè)創(chuàng)新的組織體系。企業(yè)有了創(chuàng)新的觀念和意識(shí)，還必須建立健全企業(yè)創(chuàng)新的組織體系。通過有效的組織把這些觀念和意識(shí)落實(shí)下去，否則創(chuàng)新就只能是空想和空話。

此外，還要加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的隊(duì)伍建設(shè)，加大企業(yè)創(chuàng)新的資金投入，健全企業(yè)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新來說，還要處理好科學(xué)研究與新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)“投入—技術(shù)效果—經(jīng)濟(jì)效益—再投入”的良性循環(huán)，把創(chuàng)新不斷推向新的高度。