簡(jiǎn)析績(jī)效考核管理中的管理重點(diǎn)

文/段珺楠，湖南省長(zhǎng)沙市第一中學(xué)

企業(yè)在規(guī)定的目標(biāo)下，利用績(jī)效考核可以衡量工作人員的表現(xiàn)與成績(jī)，對(duì)工作人員的工作效果進(jìn)行評(píng)估。績(jī)效考核的管理目的是為了利用評(píng)估工作人員的業(yè)績(jī)，找到工作人員的缺陷并給出完善工作的方法，可增強(qiáng)工作人員的工作效率，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置目標(biāo)。完善企業(yè)績(jī)效考核中存在的不足，了解績(jī)效考核中重點(diǎn)，只有這樣才能切實(shí)做好企業(yè)績(jī)效管理工作促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1 績(jī)效考核管理存在的問(wèn)題

1.1 績(jī)效考核定位和指標(biāo)不明確

其一，績(jī)效考核定位模糊是績(jī)效考核管理中較為常見(jiàn)的問(wèn)題。所謂定位不明確，即定位模糊，定位存在偏差?？己说哪康脑谟谕ㄟ^(guò)考核結(jié)果來(lái)提高職工的工作效率及業(yè)績(jī)，有助于企業(yè)的發(fā)展，只有定位明確才能達(dá)到考核的目的?？己私Y(jié)果須獎(jiǎng)懲分明，對(duì)業(yè)績(jī)出色的職工，發(fā)放獎(jiǎng)金，給予升職機(jī)會(huì)等予之鼓勵(lì)；對(duì)于那些業(yè)績(jī)不佳的工作人員，實(shí)施懲罰制度，如可利用扣除員工獎(jiǎng)金、記過(guò)等方法，對(duì)員工予以警示。企業(yè)也要建設(shè)績(jī)效考核體系，企業(yè)管理人員與企業(yè)工作人員缺一不可，只有這樣才能切實(shí)的提高工作人員工作效率，提升個(gè)人業(yè)績(jī)和企業(yè)的績(jī)效。

其二，績(jī)效考核的指標(biāo)混淆，也是企業(yè)績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題之一。績(jī)效考核指標(biāo)包括產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品等級(jí)等，這些指標(biāo)可執(zhí)行性、可操作性強(qiáng)，便于企業(yè)考核評(píng)比，建立一套完整的績(jī)效考核體系。企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)明確，在績(jī)效考核管理中按照制定的客觀指標(biāo)進(jìn)行考核，有利于企業(yè)建立規(guī)范的工作流程，加強(qiáng)部門與職工間的溝通，使績(jī)效考核管理工作順暢進(jìn)行。

1.2 績(jī)效考核周期與實(shí)施存在問(wèn)題

在績(jī)效考核管理期間，企業(yè)考核周期在設(shè)置期間存在不足，會(huì)影響到績(jī)效考核的整體效果。因此，企業(yè)在制定績(jī)效考核的評(píng)判指標(biāo)期間，需考把考核周期性考慮在內(nèi)。企業(yè)不同部門考核周期的設(shè)置可以不同，但要有固定周期，如對(duì)產(chǎn)品成本指標(biāo)進(jìn)行考核以月為周期，且每月要進(jìn)行產(chǎn)品成本指標(biāo)考核；對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)進(jìn)行考核以年為周期，且每年要進(jìn)行產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)考核。此外，在績(jī)效考核管理中，考核實(shí)施在執(zhí)行時(shí)存在問(wèn)題會(huì)影響績(jī)效考核效果。

在企業(yè)中績(jī)效考核呈現(xiàn)形式化，暗箱操作和走過(guò)場(chǎng)等不良行為，導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)際結(jié)果和事實(shí)不符，無(wú)法實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目標(biāo)。所以，績(jī)效考核時(shí)企業(yè)必須依據(jù)平等、公正、公平的原則對(duì)考核指標(biāo)一一考評(píng)，切忌含混其詞；考核結(jié)果清晰明確，獎(jiǎng)懲分明。績(jī)效考核管理按周期進(jìn)行并將考核實(shí)施落到實(shí)處有助于績(jī)效考核工作的進(jìn)行，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有良好的推動(dòng)作用。

2 績(jī)效考核管理重點(diǎn)

2.1 績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)置

績(jī)效考核管理應(yīng)設(shè)置明確的績(jī)效考核目標(biāo)，可促進(jìn)企業(yè)的積極有效發(fā)展?？?jī)效考核的目標(biāo)包括其一蓋績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、其二績(jī)效指標(biāo)這兩個(gè)不同方面的內(nèi)容。在建設(shè)績(jī)效指標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，工作人員的工作內(nèi)容以及工作進(jìn)展等進(jìn)行考核。此外績(jī)效指標(biāo)，可對(duì)企業(yè)不同部門中不同工作人員針對(duì)性對(duì)待，允許存在差異性。制定績(jī)效考核目標(biāo)可為績(jī)效考核的管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于刺激企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 績(jī)效考核周期制定

績(jī)效考核工作得以繼續(xù)離不開(kāi)企業(yè)人力、物力、財(cái)力三方面的支持，因此績(jī)效考核周期對(duì)實(shí)際操作性和合理性要求嚴(yán)格，切莫出現(xiàn)績(jī)效考核周期過(guò)長(zhǎng)和過(guò)短的問(wèn)題。如果績(jī)效考核的周期制定的較長(zhǎng)，則會(huì)降低績(jī)效考核的結(jié)果準(zhǔn)確性和時(shí)效性。此外，也影響對(duì)員工的激勵(lì)，為企業(yè)考核管理工作增加難度。如果績(jī)效考核周期制定的過(guò)短，則可能出現(xiàn)透支預(yù)算問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)管理的成本支出增加，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的考核效果?？?jī)效考核周期的制定需考慮工作性質(zhì)等諸多因素，立足于企業(yè)實(shí)際，以提高職工業(yè)績(jī)、有助于企業(yè)發(fā)展為前提，為績(jī)效考核管理工作助一臂之力。

2.3 績(jī)效考核主體選擇

企業(yè)中績(jī)效考核主體通常以上級(jí)為主，考核工作即是上級(jí)對(duì)職工的考評(píng)，上級(jí)作為考核主體形式單一、盲目且具有主觀性，這一考核方式不利于帶動(dòng)職工的工作熱情。績(jī)效考核管理應(yīng)體現(xiàn)出合理性、公正性、客觀性，在績(jī)效考核主體的選擇上需避免主體出現(xiàn)單一性，實(shí)施考核主體的多元化利于實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)。與此同時(shí)，因?yàn)榭己酥黧w之間存在著一定差異，所以對(duì)于考核主體的選擇，不僅是簡(jiǎn)單的對(duì)被考核工作人員的同級(jí)、上下級(jí)進(jìn)行考核而是具有選擇性的，考核主體必須滿足兩個(gè)條件才可進(jìn)行考核評(píng)估。首先，考核注主體必須要了解企業(yè)績(jī)效考核的指標(biāo)。其次，考核主體需接受企業(yè)考核培訓(xùn)。選擇這一考核主體，不僅可實(shí)現(xiàn)公正和客觀的績(jī)效考核目標(biāo)，也降低了績(jī)效考核的難度與局限性。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，可以看出企業(yè)在績(jī)效管理期間，存在一些不足，包括績(jī)效考核定位和指標(biāo)不明確、績(jī)效考核周期與實(shí)施存在問(wèn)題等。針對(duì)于此，企業(yè)必須注重績(jī)效考核的重點(diǎn)，重視績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)置、績(jī)效考核周期制定、績(jī)效考核主體選擇這幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做好績(jī)效考核的重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)客觀、公正和公平的考核目標(biāo)。