楊利鋒
近年來,貴州省政府辦公廳離退休干部處針對組織老干部集體外出活動計(jì)劃開展難、服務(wù)管理難、風(fēng)險(xiǎn)防控難的問題,深入調(diào)查實(shí)踐,充分借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題“癥結(jié)”,對癥下藥,大膽創(chuàng)新,摸索總結(jié)出嚴(yán)把“五關(guān)”工作法,有效破解工作難題,促進(jìn)工作提質(zhì)增效再上新臺階。
一是嚴(yán)把審批關(guān),做到“師出有名”。計(jì)劃安排老同志集體外活動,充分征求老同志的意見,耐心做好政策解釋工作,爭取支持和理解,嚴(yán)格按規(guī)定和程序報(bào)批,確保活動安排有理有據(jù),不越權(quán)、不越界、不違規(guī),做到“師出有名”,滿足大多數(shù)老同志的意愿。
二是嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),做到“量體裁衣”。始終把安全放在首位,貫穿落實(shí)到各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,精心謀劃、實(shí)地考察、精細(xì)安排。充分考慮老年人安全防護(hù)能力弱的特點(diǎn),量身定制活動安排,對活動場地、環(huán)境、餐飲衛(wèi)生、道路等進(jìn)行實(shí)地走訪核實(shí),做好安全評估,確?;顒禹樌_展。
三是嚴(yán)把人員關(guān),做到“安民告示”?;顒忧?,運(yùn)用老干部干部服務(wù)管理信息平臺、老干部微信群等方式,向老同志及其家人發(fā)布活動通知,明確活動要求和注意事項(xiàng),做到“安民告示”,打好“預(yù)防針”,既鼓勵老同志積極參加活動,又請家屬幫助把好關(guān),確定老同志參加與否,并協(xié)助做好工作,不留“后遺癥”。
四是嚴(yán)把組織關(guān),做到“心中有數(shù)”。開展活動,明確分工,抓實(shí)細(xì)節(jié),做到“四清”。即:第一、參加人數(shù)底數(shù)清。出發(fā)\返程人數(shù)清,分散活動專人引導(dǎo),適時(shí)清點(diǎn)不失控。對高齡和體弱的重點(diǎn)人員,安排專人負(fù)責(zé)照顧,上下車、活動、就餐都全程陪護(hù),時(shí)時(shí)關(guān)懷。第二、活動安排預(yù)案清。服務(wù)保障的人員對活動安排、工作要求,突發(fā)情況的處置程序都熟記在心,遇有情況能科學(xué)應(yīng)對,果斷處置。第三、醫(yī)療保障制度清。每次活動都安排隨隊(duì)醫(yī)生、護(hù)士做好醫(yī)療服務(wù)保障,明確一輛應(yīng)急保障車,負(fù)責(zé)突發(fā)急病老同志的救治、送診,以及其他緊急情況的處置。第四、活動紀(jì)律規(guī)定清。每次活動,都嚴(yán)明紀(jì)律,做到“四嚴(yán)禁”:嚴(yán)禁不文明行為;嚴(yán)禁私自飲酒;嚴(yán)禁單獨(dú)行動;嚴(yán)禁擅自離隊(duì)等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,有效杜絕活動中的安全隱患。
五是嚴(yán)把總結(jié)關(guān),做到“查缺補(bǔ)漏”。每次活動結(jié)束后,堅(jiān)持開好“群英會”,查缺補(bǔ)漏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)對活動方案、流程和組織程序進(jìn)一步修改完善,對安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再排查,對防范措施再細(xì)化,有效保障安全,形成程序更完善、措施更具體、操作更規(guī)范的活動案例供下次活動使用。