電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)成效評(píng)估方法研究

，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司信息通信公司；甘肅同興智能科技發(fā)展有限責(zé)任公司

在國(guó)家“十一五”和“十二五”的五年建設(shè)計(jì)劃期間，電網(wǎng)企業(yè)也進(jìn)行了充分的發(fā)展和建設(shè)，其中信息化建設(shè)是一個(gè)重要的方面，從電網(wǎng)企業(yè)的管理到電網(wǎng)企業(yè)各項(xiàng)具體工作業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，信息化貫穿其中，信息化不僅促進(jìn)了電網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)了公司和下設(shè)電網(wǎng)的科學(xué)管理和良性發(fā)展，也增加了電網(wǎng)企業(yè)的工作效率和產(chǎn)能。而為了提高電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的投入與收益的轉(zhuǎn)化率，需要對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設(shè)的效果做出科學(xué)的評(píng)估，建造一個(gè)科學(xué)的評(píng)估體系框架，從而對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，對(duì)取得的成果進(jìn)行鞏固，并且對(duì)未來(lái)的信息化建設(shè)的提出路線(xiàn)指導(dǎo)。

1 電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

在“十一五”中國(guó)家電網(wǎng)公司提出了建設(shè)SG-186信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃并且進(jìn)行了有效構(gòu)建，而在目前，在此成果的基礎(chǔ)上，國(guó)家電網(wǎng)公司已經(jīng)成功完成了SG-186總體架構(gòu)的升級(jí)，即完成了SG-ERP信息網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，將發(fā)電、輸電、電力調(diào)用等電網(wǎng)企業(yè)的具體應(yīng)用納入信息化建設(shè)中來(lái)，將電力企業(yè)信息化綜合平臺(tái)初步構(gòu)建了起來(lái)。該平臺(tái)囊括了人力、財(cái)務(wù)、資源、項(xiàng)目、生產(chǎn)等十大主要業(yè)務(wù)。而南方電網(wǎng)公司在“十二五”國(guó)家建設(shè)計(jì)劃期間也進(jìn)行了信息平臺(tái)的建設(shè)，在五年計(jì)劃末期已經(jīng)初步建成，其信息化程度完全可以支撐從省到縣各個(gè)行政區(qū)域的需要，對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)的運(yùn)行都有著顯著幫助，同時(shí)，南方電網(wǎng)公司通過(guò)這項(xiàng)工程建設(shè)也形成了公司級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)信息的智能化處理水平已經(jīng)大大提高。

2 信息化成效評(píng)估體系制定

雖然目前各個(gè)主要電網(wǎng)公司都進(jìn)行了卓有成效的信息化建設(shè)，也對(duì)企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生了較大的作用，但是對(duì)于信息化建設(shè)的成效而言，還是要確定一個(gè)具體評(píng)估體系來(lái)對(duì)成效進(jìn)行鑒定和評(píng)估，并對(duì)將來(lái)的建設(shè)方法做出制定以及調(diào)整。

2.1 評(píng)估方法制定原則

企業(yè)信息化，其基本含義通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的現(xiàn)代化應(yīng)用部署來(lái)提高企業(yè)的總體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和效率，并且延長(zhǎng)企業(yè)的生命力。信息化能改善企業(yè)內(nèi)部的管理和運(yùn)行流程，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本并且提高生產(chǎn)效率。對(duì)于信息化成效的評(píng)定要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，制定一個(gè)適合企業(yè)的評(píng)估體系，不僅僅要對(duì)現(xiàn)在的信息化建設(shè)水平和實(shí)踐水平做出評(píng)估，還要對(duì)信息化建設(shè)與其它方面進(jìn)行結(jié)合的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如信息化與企業(yè)創(chuàng)新能力的結(jié)合、信息化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的程度等進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)成效的評(píng)估有以下幾個(gè)原則需要遵循：評(píng)估實(shí)用性原則、預(yù)測(cè)性原則和評(píng)估融合性原則等。

實(shí)用性原則，是指制定的評(píng)估方法要符合實(shí)際需求，在制定時(shí)要將電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和具體管理運(yùn)營(yíng)方式等方面考慮進(jìn)去，在評(píng)估體系初步制定出來(lái)之后要進(jìn)行檢測(cè)，考察是否能完全放映出電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)行和電網(wǎng)運(yùn)行的信息化建設(shè)程度和建設(shè)發(fā)展走向和此項(xiàng)目的建設(shè)能否滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的要求等。融合性原則，是指企業(yè)信息化建設(shè)成效的評(píng)估體系應(yīng)當(dāng)與其它方面相結(jié)合，不要自行其道，例如在進(jìn)行評(píng)估體系建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)的總體運(yùn)行戰(zhàn)略，將信息化評(píng)估這項(xiàng)工作作為企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)因素，同時(shí)還要結(jié)合目前流行的IT發(fā)展戰(zhàn)略，這也是“十三五”信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要思想之一。預(yù)測(cè)性原則，也可以稱(chēng)為創(chuàng)新原則，要求企業(yè)在進(jìn)行信息化評(píng)估以后，要能通過(guò)對(duì)現(xiàn)在建設(shè)程度的分析來(lái)對(duì)將來(lái)企業(yè)的信息化發(fā)展和總體建設(shè)做出可參考性較強(qiáng)的建議，因此，企業(yè)的信息化制定結(jié)合企業(yè)總體情況和發(fā)展趨勢(shì)，不要僅僅把關(guān)注點(diǎn)放在信息化這一點(diǎn)上，還要重視企業(yè)本身，要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。

2.2 具體評(píng)估內(nèi)容

在進(jìn)行企業(yè)信息化效果評(píng)定時(shí)，要考慮到以下三個(gè)方面的內(nèi)容：信息化建設(shè)水平，信息化應(yīng)用能力，以及信息化對(duì)企業(yè)的效益促進(jìn)能力。這三個(gè)方面由淺入深，要進(jìn)行全方位的評(píng)估。信息化建設(shè)水平是比較基礎(chǔ)的內(nèi)容，包括企業(yè)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備情況，設(shè)備保修情況等；信息化應(yīng)用能力是在完善好基礎(chǔ)設(shè)施的前提下對(duì)于設(shè)施的應(yīng)用程度，包括企業(yè)信息分析能力，信息資源獲取能力等；企業(yè)的效益促進(jìn)能力指的是對(duì)于企業(yè)運(yùn)行的貢獻(xiàn)能力，包括對(duì)于企業(yè)生命力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升程度，企業(yè)效益的提升程度等。這三部分可以說(shuō)是最終評(píng)估的重點(diǎn)，所以評(píng)估框架主要圍繞這三點(diǎn)來(lái)制定，并結(jié)合具體的業(yè)務(wù)向其中添加內(nèi)容。同時(shí)也一定要注意實(shí)用性這一原則。

2.3 評(píng)估效果分析

評(píng)估框架是基于評(píng)估規(guī)范來(lái)制定的。在構(gòu)建完成基本的評(píng)估體系后，其后的工作也是不能忽略的，對(duì)于評(píng)估效果也要進(jìn)行分析和總結(jié)。通過(guò)對(duì)評(píng)估效果進(jìn)行總結(jié)可以指出當(dāng)前評(píng)估工作中存在的問(wèn)題，為之后的工作點(diǎn)明該完善的地方。在進(jìn)行評(píng)估效果分析時(shí)要詳細(xì)對(duì)比評(píng)估中提到的方面和現(xiàn)實(shí)情況，將二者做出一一對(duì)照，還要對(duì)評(píng)估中出現(xiàn)的漏洞做出記錄和修復(fù)。評(píng)估是對(duì)信息化建設(shè)水平做出評(píng)價(jià)，而評(píng)估效果分析又是對(duì)評(píng)估本身做出評(píng)價(jià)，這樣就起到一個(gè)二度監(jiān)督的作用，這樣能防止評(píng)估時(shí)的工作效率低下等問(wèn)題，從而進(jìn)一步鞏固 評(píng)估成果，進(jìn)一步促進(jìn)信息化建設(shè)的發(fā)展。

3 總結(jié)

對(duì)電網(wǎng)企業(yè)而言，信息化建設(shè)無(wú)疑是新時(shí)期最重要的建設(shè)方面之一，及時(shí)進(jìn)行信息化建設(shè)能大大增強(qiáng)企業(yè)的時(shí)代活力和競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而與此同時(shí)，對(duì)于信息化建設(shè)的成果則必須要建立一個(gè)完善的評(píng)估體系來(lái)進(jìn)行評(píng)定，從而總結(jié)在之前的建設(shè)中獲得的經(jīng)驗(yàn)并對(duì)將來(lái)的發(fā)展情況做出指導(dǎo)和引領(lǐng)。在進(jìn)行評(píng)估方法制定時(shí)要注意結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要和實(shí)際建設(shè)情況來(lái)進(jìn)行評(píng)估，還要注意上文提到的幾項(xiàng)基本原則。制定好信息化建設(shè)的評(píng)估體系不僅能促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，更能促進(jìn)企業(yè)其它方面的綜合發(fā)展，因此要重視這項(xiàng)工作。