人力資源在互聯(lián)網(wǎng)公司中的新作用

1 引言

在信息時(shí)時(shí)，字號不一樣吧？代下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度十分迅速，給我國經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)發(fā)展帶來了極大的改變。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，作為第三產(chǎn)業(yè)，正處于高速發(fā)展階段，但也面臨著國內(nèi)外的競爭，而當(dāng)今企業(yè)之間的競爭實(shí)則就是人才的競爭，這就需要互聯(lián)網(wǎng)公司能夠全面加強(qiáng)人力資源管理工作，提高人力資源管理質(zhì)量，發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的作用，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)有著一定的差異，所以對人力資源管理提出了更高的要求，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的健康發(fā)展。

2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)

2.1 企業(yè)發(fā)展動(dòng)力與根本是創(chuàng)新

對于當(dāng)代企業(yè)，特別是第三產(chǎn)業(yè)來說，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是發(fā)展的主題，如Facebook將六度分割理論演繹的淋漓盡致，成為全球應(yīng)用最多的社交軟件，這是因?yàn)镕acebook最早實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社交，并且在軟件開發(fā)當(dāng)中不斷的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)了當(dāng)今的成就?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中每一次創(chuàng)新都能夠掀起很大的浪潮，新的模式、管理、運(yùn)營方法，都會(huì)創(chuàng)造出更大的財(cái)富。但相比之下，在全球都在大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的時(shí)代下，任何一項(xiàng)技術(shù)都有可能被同行業(yè)企業(yè)超越，任何一個(gè)平臺(tái)都有可能被復(fù)制，所以企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新才能獲得全面發(fā)展。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合

從本質(zhì)上說，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)則就是信息共享平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合，能夠生成互聯(lián)網(wǎng)新元素。例如飲食行業(yè)與搜索引擎相結(jié)合就出現(xiàn)了飲食類的垂直搜索，如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、美團(tuán)等；再如快速消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，生成了C2C、B2B等商務(wù)平臺(tái)，如阿里巴巴、京東等。這些傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，讓人們的生活變得愈加便捷，關(guān)系也變得愈加密切。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)的主角是網(wǎng)民個(gè)體

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，個(gè)體顯現(xiàn)的十分微小，所以衡量一個(gè)人是否成功主要是衡量其影響力。互聯(lián)網(wǎng)可以給予每個(gè)人平等的話語權(quán)，每個(gè)人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自身想法。與此同時(shí)，這也生成了一批有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的新興事物，例如個(gè)人知識(shí)交換的“百度知道”、論壇等，這些都充分展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的大舞臺(tái)，個(gè)人作為整個(gè)舞臺(tái)上的主角，也就是人支撐了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。

3 人力資源在互聯(lián)網(wǎng)公司中的新作用

3.1 人力資源讓互聯(lián)網(wǎng)人資得以延續(xù)

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，年輕職工數(shù)量比例較高，人才儲(chǔ)備同樣也是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，更是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。通過人力資源儲(chǔ)備，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)崗位發(fā)展態(tài)勢，確保人才的支持。由于當(dāng)今企業(yè)之中的人才流動(dòng)十分頻繁，人才儲(chǔ)備是否足夠科學(xué)會(huì)直接影響企業(yè)的人力資源配置，一是能夠保證企業(yè)人力資源充足，避免出現(xiàn)人員匱乏的情況；二是能夠讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人資得以延續(xù)，時(shí)刻實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。例如喬布斯打造的iPhone4成為了智能手機(jī)中的經(jīng)典，在喬布斯去世之后，再有庫克延續(xù)喬布斯的神話，讓iPhone6成為了銷售量最好的iPhone等，這都是企業(yè)人資的延續(xù)，也是做好人力資源儲(chǔ)備的結(jié)果。良好的人才儲(chǔ)備能夠?yàn)槿瞬盘峁└玫陌l(fā)展空間，從而提高企業(yè)員工的穩(wěn)定性、忠誠度，避免因?yàn)榘l(fā)展前景渺茫造成人才流失。

3.2 提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力

企業(yè)創(chuàng)新也可以細(xì)分為人的創(chuàng)新或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，無論是哪些企業(yè)，想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新就必須要有人的支持。特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭十分激烈，各類軟件、網(wǎng)上服務(wù)也層出不窮，如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力就會(huì)被市場所淘汰，即使在我國地位非常高的騰訊集團(tuán)，也要時(shí)刻注重產(chǎn)品創(chuàng)新。而創(chuàng)新來源于人，人力資源是企業(yè)創(chuàng)新的根本，往往衡量一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新能力高低都是在說企業(yè)創(chuàng)新部門的能力高低。所以人力資源對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展尤為重要，可以將其視為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，只有人力資源綜合能力有所提高，才能夠提高企業(yè)的綜合能力。

3.3 降低企業(yè)經(jīng)營成本

科學(xué)的人力資源管理模式，不僅能夠全面加強(qiáng)企業(yè)人才儲(chǔ)備的穩(wěn)定性，同時(shí)也能夠讓人才發(fā)揮自身的職能，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。在企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，采用更加科學(xué)、有效的管理模式能夠提高職工穩(wěn)定性，降低人力資源招聘以及新進(jìn)人員培訓(xùn)造成的成本增加。當(dāng)代人力資源管理工作通常要協(xié)調(diào)薪資水平、福利待遇，良好激勵(lì)對策能夠有效？？員工的競爭意識(shí)，從而為企業(yè)員工提供充足的發(fā)展空間以及薪資，減少企業(yè)工作人員流動(dòng)，避免因?yàn)槠髽I(yè)員工流動(dòng)造成的多余成本。同時(shí)，加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定性能夠降低因?yàn)樾氯思尤朐斐晒ぷ餍实拖碌葐栴}，從而降低企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理成本。

4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理體系現(xiàn)存的不足

4.1 人力資源管理缺乏戰(zhàn)略性

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展主要是集中在近十年，再加上當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)揮趨勢不夠明確。人力資源規(guī)劃和整體戰(zhàn)略相脫節(jié)，甚至違背了企業(yè)戰(zhàn)略，缺乏行之有效的運(yùn)營機(jī)制。人才培養(yǎng)與招聘沒有和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展需求相結(jié)合，看待問題也缺乏權(quán)變思想，也就是在企業(yè)不同的發(fā)展時(shí)期采用不同的人力資源管理模式。

4.2 員工考核與激勵(lì)機(jī)制不健全

部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)薪酬管理參考傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)計(jì)思想，在表現(xiàn)形式上較為單一，無法充分發(fā)揮激勵(lì)制度的作用，通常是針對員工的基本薪資進(jìn)行改變。再者，每個(gè)員工對于自身的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)較為模糊，企業(yè)無法提供精準(zhǔn)的指標(biāo)，評價(jià)體系較為主觀、簡單，考核結(jié)果評定也缺乏科學(xué)性。在薪酬制定上，由于很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了節(jié)省成本，因此激勵(lì)作用有限，打消了員工在創(chuàng)新中的積極性?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)作為高新技術(shù)型企業(yè)，對于人才的評定標(biāo)準(zhǔn)較高。如果在激勵(lì)層面上節(jié)省成本，會(huì)限制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。

4.3 人力資源培訓(xùn)問題

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，其主要的招聘形式就是校園招聘以及社會(huì)招聘。由于公司內(nèi)部的技術(shù)崗位與研發(fā)崗位對人才需求量大，所以在招聘上缺乏針對性，導(dǎo)致核心人才短缺，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)管理人員無法做到知人善任，很多具備潛力的員工在實(shí)際工作崗位上無法發(fā)揮自身的價(jià)值，缺乏行之有效的管理機(jī)制。員工頻繁離職不僅導(dǎo)致成本增加、資源浪費(fèi)，還會(huì)給人力資源部造成極大的壓力。再者，在新技術(shù)培訓(xùn)上，通常是跟著市場腳步開展，無法做到培訓(xùn)超前性，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)展品從開發(fā)到生產(chǎn)，少則幾個(gè)月時(shí)間，而這幾個(gè)中間難免會(huì)有其他企業(yè)推出更新產(chǎn)品，最終導(dǎo)致企業(yè)缺乏市場競爭力。

5 強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的措施

5.1 構(gòu)建人才引進(jìn)系統(tǒng)以及培訓(xùn)體系

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間短、更新效率高，所以在招聘環(huán)節(jié)中需要隨著企業(yè)需求做出變動(dòng)。為了能夠應(yīng)對外部環(huán)境變化，企業(yè)需要將人力資源管理目標(biāo)分解，包括季度、月度規(guī)劃，考慮在實(shí)際工作當(dāng)中可能遇到的問題。由于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才流動(dòng)大，可能存在人才短缺等問題，這就需要結(jié)合如今業(yè)務(wù)發(fā)展需求來衡量對人才的需求量，通過需求與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，對人力資源進(jìn)行合理、科學(xué)計(jì)劃，并且要有市場超前性。在培訓(xùn)層面上，由于互聯(lián)網(wǎng)員工普遍都朝向年輕化發(fā)展，但是這些員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，再加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展十分迅猛，為了能夠應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境，需要在培訓(xùn)上實(shí)現(xiàn)技術(shù)與思想的與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)提高員工的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)力度，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新。對于新員工需要展開入職培訓(xùn)，掌握崗位要求，并具備一定的工作技能，快速融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，之后再展開在職培訓(xùn)，補(bǔ)充、更新職工技能，對于表現(xiàn)十分突出的員工采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、破格提拔、輪崗等方法儲(chǔ)備管理人才。

5.2 構(gòu)建多元化激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制需要結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙重方法，對于大部分員工來說，都要確保自身的薪資達(dá)到內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)，并且要具備工資的優(yōu)勢水平。同時(shí)，工資績效和激勵(lì)制度要相互掛鉤，從而確保員工激勵(lì)的有效性，促進(jìn)員工提高自身的專業(yè)性能，適應(yīng)企業(yè)長期的發(fā)展要求，發(fā)揮自身價(jià)值。企業(yè)需要加強(qiáng)高技術(shù)人員的培養(yǎng)與吸收，采用長期激勵(lì)、短期激勵(lì)結(jié)合方法，挑選出較強(qiáng)的科技人員構(gòu)成高端團(tuán)隊(duì)。為了能夠提高高端人才的粘性，除了物質(zhì)激勵(lì)還需要采用職位晉升、外出學(xué)習(xí)等精神激勵(lì)。

5.3 實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式

企業(yè)招聘人才的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，這就需要企業(yè)能夠?qū)嵤?zhàn)略性人力資源管理模式。將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略劃分為若干個(gè)子戰(zhàn)略，例如企業(yè)想要開發(fā)一個(gè)軟件，并提出了可行性方案，此時(shí)可以將整個(gè)戰(zhàn)略分為：市場調(diào)研、初期開發(fā)、中期開發(fā)、后期開發(fā)與試驗(yàn)、試水市場等步驟，并在每個(gè)子戰(zhàn)略中確定員工工作標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、時(shí)間，并針對性展開績效考核，如果出現(xiàn)問題需要查找原因，每個(gè)子戰(zhàn)略完成后都會(huì)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，整個(gè)軟件個(gè)工程完成也要給予獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)雙重激勵(lì)效果，從而實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

6 結(jié)束語

綜上所述，隨著我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭也愈加激烈?！?1世紀(jì)什么最貴，人才?！边@句話的準(zhǔn)確性在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更為突出，人力資源管理在現(xiàn)今時(shí)代，有了新的挑戰(zhàn)，也有了新的機(jī)會(huì)。這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀以及人力資源管理現(xiàn)存問題，提出強(qiáng)化人力資源管理的對策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)。