基于Java的商企微信管控營銷系統(tǒng)開發(fā)

路宏偉 胡訓(xùn)斌

隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的高速發(fā)展，公眾獲取信息的手段偏向于移動(dòng)平臺(tái)，移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，為公眾的生活提供了便利。在網(wǎng)絡(luò)信息移動(dòng)化的時(shí)代，如何充分利用移動(dòng)端營銷平臺(tái)，將對(duì)商業(yè)企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的傳播和推廣起到重要的作用，很多行業(yè)已開始注重對(duì)“微信”等移動(dòng)應(yīng)用的研究，但是在很多城市，商業(yè)企業(yè)的營銷活動(dòng)主要以PC端為主，向移動(dòng)端延伸不廣，應(yīng)用深度尚淺。因此，本文開發(fā)了一種采用Java的平臺(tái)移植應(yīng)用技術(shù)，將PC端的營銷平臺(tái)，嵌入至微信公眾號(hào)中，建立一套通過“微信平臺(tái)”作為零售戶與商業(yè)企業(yè)、品牌與零售戶和消費(fèi)者之間的橋梁，以實(shí)現(xiàn)商品營銷模式升級(jí)、服務(wù)升級(jí)增強(qiáng)零售戶對(duì)品牌的認(rèn)可，以及消費(fèi)者對(duì)品牌的粘性。

一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

基于Java技術(shù)設(shè)計(jì)的商業(yè)企業(yè)版管控營銷系統(tǒng)，旨在解決互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在移動(dòng)端上嵌套開發(fā)的困難、移動(dòng)端消費(fèi)者與零售戶之間的不便利性以及商企難以對(duì)零售戶實(shí)現(xiàn)物流跟蹤等一系列管理營銷問題，有助于提高消費(fèi)者與零售戶之間營銷活動(dòng)的靈活性，滿足消費(fèi)者與零售戶的需求。該系統(tǒng)主要針對(duì)商業(yè)企業(yè)與零售戶、零售戶與消費(fèi)者之間的關(guān)系進(jìn)行架構(gòu)，建立一套移動(dòng)端應(yīng)用系統(tǒng) ，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、商業(yè)公司相關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建“銷-零-商-工”的新型“工商零銷”生態(tài)體系，吸引更多用戶來參與各行業(yè)的發(fā)展，共同構(gòu)建移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。

二、系統(tǒng)功能與編碼實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)可以根據(jù)消費(fèi)者所處的地理位置，根據(jù)距離顯示附近商店，可以地圖顯示導(dǎo)航。此功能為“附近商店”模塊。用戶端和系統(tǒng)之間采用B/S架構(gòu)的分布式模式，在數(shù)據(jù)傳輸上要求安全、高效的數(shù)據(jù)編碼傳輸方式，來降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求，減少數(shù)據(jù)對(duì)象的序列化和反序列化的計(jì)算處理開銷。采用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)的海量歷史庫存、銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分析，來優(yōu)化預(yù)測(cè)假設(shè)函數(shù)，提高對(duì)市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度，并隨系統(tǒng)運(yùn)行不斷自我改進(jìn)調(diào)整。數(shù)據(jù)庫采用IBM DB2 9.7版本，客戶端PC推薦PIII以上計(jì)算機(jī)，1G以上內(nèi)存，瀏覽器推薦IE 7.0，F(xiàn)irefox 6.0以上，或任何版本的“谷歌瀏覽器”，手機(jī)終端，適用市場(chǎng)所有智能手機(jī)。

登錄用戶，之前未設(shè)置過地址，頁面提示：您還沒有添加收貨地址，可點(diǎn)擊新增收貨地址按鈕，彈出添加頁面；添加新增收貨地址頁面，需要輸入姓名、收貨電話、詳細(xì)地址，詳細(xì)地址可通過定位實(shí)現(xiàn)，門牌號(hào)需手動(dòng)輸入。點(diǎn)擊定位選擇，進(jìn)入定位頁面。已有收貨地址頁面，可進(jìn)行編輯、刪除、設(shè)為默認(rèn)地址、新建地址操作，點(diǎn)擊新建地址進(jìn)入添加頁面。編輯地址頁面，可手動(dòng)修改姓名、電話、地址。商品在移動(dòng)端上的圖片大小為100*100PX，商品名稱顯示15個(gè)文字，顯示限量、訂購量，可通過鍵位進(jìn)行加減數(shù)量，并可直接輸入數(shù)量，直接輸入數(shù)據(jù)的商品將直接默認(rèn)加到購物車中去。零售戶移動(dòng)商店管理平臺(tái)是基于“微信平臺(tái)”的方便零售戶管理商店、訂單的應(yīng)用工具，零售戶在“微信端”即可實(shí)現(xiàn)商店管理、商品管理、訂單管理，配合線下送達(dá)到銷售目的。

針對(duì)零售戶系統(tǒng)是基于“微信平臺(tái)”的零售戶移動(dòng)端（微店）管理平臺(tái)。該平臺(tái)功能可以方便零售戶管理商店、訂單的應(yīng)用工具，零售戶在“微信端”即可實(shí)現(xiàn)商店管理、商品管理、訂單管理，配合線下派送達(dá)到銷售目的。內(nèi)容顯示：商品信息提醒與創(chuàng)建新上架商品按鈕，并提示信息：上架商品庫存不足時(shí)，商品自動(dòng)下架；商品信息提醒包含：全部商品（數(shù)量），點(diǎn)擊進(jìn)行全部商品列表信息中，商品排序根據(jù)創(chuàng)建商品時(shí)間倒序進(jìn)行排序；上架商品（數(shù)量）：點(diǎn)擊進(jìn)行全部商品列表經(jīng)過篩選的上架商品信息；商品排序根據(jù)商品上架時(shí)間倒序進(jìn)行排序；下架商品（數(shù)量）：點(diǎn)擊進(jìn)行全部商品列表經(jīng)過篩選的下架商品信息，商品排序根據(jù)下架時(shí)間倒序進(jìn)行排序；已銷售商品（數(shù)量）：點(diǎn)擊進(jìn)行全部商品列表經(jīng)過篩選有銷售的商品信息，商品排序根據(jù)銷售量進(jìn)行排序；創(chuàng)建新上架商品按紐，進(jìn)行創(chuàng)建新上架商品界面。

創(chuàng)建流程為客戶進(jìn)入微店管理或者商品管理，再創(chuàng)建需要上架的新商品；輸入商品條形碼，系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，從商盟數(shù)據(jù)服務(wù)終端獲取商品數(shù)量；系統(tǒng)獲得反饋結(jié)果；如果有輸入的商品信息則顯示商品信息并添加庫存，若無輸入商品信息則添加商品全類信息新增庫存；最后提交確認(rèn)。

三、軟件調(diào)試

依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)和開發(fā)規(guī)劃，采用自下而上的測(cè)試方法。在測(cè)試用例設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)具體功能及細(xì)項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先考慮，包括對(duì)每一屬性項(xiàng)進(jìn)行等價(jià)類劃分、邊界值測(cè)試方法，在業(yè)務(wù)流程較強(qiáng)的系統(tǒng)模塊測(cè)試中進(jìn)行因果圖分析和錯(cuò)誤猜測(cè)的測(cè)試方法，并且根據(jù)模塊各子模塊功能的不同，從數(shù)據(jù)安全及訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)完整性、詳細(xì)功能、界面測(cè)試、系統(tǒng)易用性等多方面進(jìn)行了分類設(shè)計(jì)。對(duì)于用戶常用功能及業(yè)務(wù)作為測(cè)試重點(diǎn)，增加了測(cè)試用例力度。測(cè)試按時(shí)間先后順序主要分為三個(gè)階段：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。針對(duì)零售戶端測(cè)試對(duì)象為商品訂購功能、微營銷和微店管理；消費(fèi)者端測(cè)試“附近商店”、服務(wù)中心和“我的”功能；商業(yè)企業(yè)后臺(tái)測(cè)試了市場(chǎng)分析、消費(fèi)分析以及公告管理。對(duì)每個(gè)單元測(cè)試確保了各單元模塊被正確地編碼，且代碼在結(jié)構(gòu)上可靠且健全；對(duì)于集成測(cè)試，將已分別測(cè)試的單元按設(shè)計(jì)要求組合后進(jìn)行測(cè)試，以檢查每個(gè)單元功能間的接口是否存在問題，把分散的模塊關(guān)聯(lián)起來，構(gòu)成相對(duì)完整的體系。最后進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，將集成測(cè)試過后的軟件作為計(jì)算機(jī)的一個(gè)部分，與計(jì)算機(jī)硬件、相關(guān)軟件、數(shù)據(jù)、人員等系統(tǒng)元素結(jié)合起來，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。根據(jù)修改后的具體情況，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，精準(zhǔn)投放進(jìn)行了功能回歸測(cè)試。同時(shí)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)又進(jìn)行了兩輪的集成測(cè)試，使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更有保證。通過系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試目標(biāo)已達(dá)到，解決了開發(fā)過程中產(chǎn)生的缺陷問題。

四、結(jié)語

在商企微信公眾平臺(tái)開發(fā)過程中，從系統(tǒng)目標(biāo)到分析，再到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和測(cè)試等一系列開發(fā)步驟，都嚴(yán)格按照軟件開發(fā)流程進(jìn)行。同時(shí)，在開發(fā)的過程中，對(duì)初步設(shè)計(jì)的方案和程序進(jìn)行調(diào)試，反復(fù)調(diào)試后，所開發(fā)的系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)登錄、注冊(cè)、商品訂貨、物流跟蹤和后臺(tái)管理等功能。軟件測(cè)試結(jié)果表明，該系統(tǒng)完成了系統(tǒng)功能，可滿足商業(yè)企業(yè)在移動(dòng)端進(jìn)行管理和營銷的要求。該系統(tǒng)的全面實(shí)施將會(huì)填補(bǔ)商業(yè)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的不足，有力提升各行業(yè)現(xiàn)代營銷質(zhì)量和效率，拓展了客戶服務(wù)內(nèi)容及內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了營銷模式升級(jí)、服務(wù)升級(jí)。

（作者單位：陜西省煙草公司西安市公司）