企業(yè)經(jīng)營管理問題與對策

張曉冶

企業(yè)經(jīng)營管理的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生存，企業(yè)管理能力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。我國企業(yè)發(fā)展主要是以兩種模式為主，體制內(nèi)與傳統(tǒng)管理模式生存管理為主，企業(yè)在經(jīng)營管理的同時往往受到自身的種種發(fā)展限制，無法進(jìn)一步的突破。企業(yè)經(jīng)營管理缺乏長久性目標(biāo)與眼光、內(nèi)部管理人員忙于瑣事、忽視對企業(yè)自身發(fā)展市場定位等種種原因，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展欠缺針對性及沒有長久的規(guī)劃。企業(yè)自身管理方面，理念的滯后、財務(wù)管理混亂、強勢部門權(quán)利過大。這些問題讓企業(yè)面對激烈的市場競爭時寸步難行，甚至斷送自己的前程。

一、企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)經(jīng)營管理缺乏詳細(xì)的戰(zhàn)略布局。我國企業(yè)在經(jīng)營管理中企業(yè)缺乏長期有效的戰(zhàn)略布局，管理層忙于管理聯(lián)系客戶，也忙于整體企業(yè)間的工作管理制定，往往在經(jīng)營中缺乏前衛(wèi)性的發(fā)展眼光，對企業(yè)自身市場定位都是出于模糊的狀態(tài)，這些企業(yè)定位、長遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展考慮的欠缺，讓企業(yè)短期內(nèi)暫無負(fù)面影響，一旦企業(yè)出現(xiàn)震蕩，市場行情的變化企業(yè)的經(jīng)營情況會迅速產(chǎn)生波動，往往所提前布置的風(fēng)險風(fēng)控也是不堪一擊，企業(yè)經(jīng)營迅速倒塌，失去市場份額。

2.企業(yè)經(jīng)營管理追求短期效益。市場上相當(dāng)一部分企業(yè)經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的有限性，自身無法估量企業(yè)發(fā)展的變化趨勢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在制定企業(yè)發(fā)展的同時，沒有站在多元化的角度分析考慮，只是盲目的在自身企業(yè)內(nèi)部去思考，沒有對外分析、市場行情的變化競爭對手的競爭沒有從內(nèi)而外的全方面的針對性分析，給出科學(xué)合理的方案。一但企業(yè)業(yè)績增長的同時，就開始盲目擴張忽視了自身所能承受的極限，對潛在的風(fēng)險處于忽視的狀態(tài)。容易盲目跟風(fēng)追逐市場，缺乏自身企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的判斷，對自身所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)性的論證根據(jù)。一但短期目標(biāo)完成的同時，對自身企業(yè)的定位就處于停滯狀態(tài)，跟著市場隨大流，沒有站在自身企業(yè)內(nèi)外部具體情況具體分析針對性制定方案。導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理都是借鑒照搬照抄，容易引起同行間相互競爭的負(fù)面影響。

3.企業(yè)經(jīng)營管理實施與現(xiàn)實有出入。企業(yè)在經(jīng)營管理是根據(jù)制定的目標(biāo)戰(zhàn)略來執(zhí)行，依次分配管理，其中主要是實施與控制來保證整體的正常運營。管理層給予相應(yīng)方并交由下級來層層管理，形成機制與企業(yè)評級管理機制，來進(jìn)行整體保證及組織保障。雖然大部分企業(yè)都是制定了正確的目標(biāo)計劃，但實際管理實施起來與現(xiàn)實有出入，比如缺乏相應(yīng)監(jiān)督管理機制，實施保障機制欠缺，員工福利投入、績效考核激勵對比，企業(yè)內(nèi)部資金對外投入實施不到位等。一來缺乏有效體系監(jiān)管，一旦出現(xiàn)問題沒有相應(yīng)的對策措施。二來經(jīng)營管理現(xiàn)實的出入與自身企業(yè)制定的目標(biāo)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響偏差，不僅使企業(yè)效益會大打折扣，財務(wù)上報的績效有水分，就無法提前做出準(zhǔn)確的風(fēng)險預(yù)控機制，長期日積月累則會讓企業(yè)產(chǎn)生大問題，需要提前積累預(yù)判機制，嚴(yán)格把控企業(yè)經(jīng)營管理是實施，建立完善的整體風(fēng)控、管理、保障機制。

二、企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

1.管理營銷理念落后。傳統(tǒng)管理模式的影響下，許多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理理念缺乏創(chuàng)新意識，往往落后于實際速度，跟不上時代步伐，利潤巨大的背后是先進(jìn)企業(yè)營銷策略的概念領(lǐng)先。在營銷人員選擇和引進(jìn)方面，例如，許多公司在營銷領(lǐng)域的人員選擇不是為了討好裙帶關(guān)系就是直系，尤其是國有企業(yè)，這種現(xiàn)象極其嚴(yán)重，從而導(dǎo)致企業(yè)營銷策略變得落后，跟不上發(fā)展的步伐。

2.責(zé)、權(quán)分明不明確。雖然有些企業(yè)已經(jīng)建立了看似合理的職能部門，也建立了相應(yīng)的崗位制度，但在部門工作中仍然存在問題。關(guān)鍵在于責(zé)任、權(quán)利不明確，雖然每個人都有責(zé)任規(guī)定，但往往由于權(quán)力的不明確、利益的不公平，缺乏足夠的空間來激勵員工的工作，做得好和不好的表現(xiàn)流于形式。

3.財務(wù)管理模式混亂。企業(yè)財務(wù)監(jiān)督權(quán)利不明，責(zé)任權(quán)利大小不明確。領(lǐng)導(dǎo)層高于其他部門的權(quán)利，直接參與企業(yè)的最高決策。經(jīng)濟貿(mào)易日益復(fù)雜，金融監(jiān)管變得更加深刻和廣泛。當(dāng)下，建立有效的財務(wù)監(jiān)督職能，建立適合現(xiàn)代企業(yè)制度的財務(wù)監(jiān)督制度，具有十分重要的意義。企業(yè)缺乏健全的金融監(jiān)管機制。例如，利用財務(wù)信息進(jìn)行非法財務(wù)工作，以提高其經(jīng)濟效益，導(dǎo)致經(jīng)濟犯罪。行業(yè)的年度發(fā)展預(yù)算不切實際，要么夸大、要么縮小。導(dǎo)致企業(yè)的年度預(yù)算虛假水分過大，嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展預(yù)算。

4.市場展望能力不足。時代在不斷向前進(jìn)步，現(xiàn)階段不少企業(yè)在發(fā)展的道路上市場展望能力卻不足，大多數(shù)在發(fā)展中顧此失彼，多專注于眼前發(fā)展層面，不注重企業(yè)長期發(fā)展局面。這樣，必然導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展空間在激烈的市場競爭中逐步縮小，發(fā)展的路徑也逐步變?yōu)楠M小，企業(yè)展現(xiàn)出愈來愈能力不足的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

三、加強企業(yè)經(jīng)營管理的有效策略

1.樹立健康企業(yè)文化與經(jīng)營理念。樹立健康的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心條件，也是成功企業(yè)必須所追求標(biāo)志。企業(yè)文化決定了核心價值觀，樹立了企業(yè)思維方式行為動機，賦予企業(yè)管理者和員工豐富的企業(yè)管理理念和管理風(fēng)格的內(nèi)涵?，F(xiàn)代企業(yè)競爭客觀上要求企業(yè)文化建設(shè)是優(yōu)秀、創(chuàng)新、高效的核心。良好的文化使企業(yè)充滿活力，在競爭中占據(jù)主動。然而，忽視企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)往往會迷失方向，缺乏適當(dāng)?shù)膽?zhàn)斗和集體力量，長此以往寸步難行。

2.加強教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。教育和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，企業(yè)能力，發(fā)掘潛力員工的重要途徑，加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)，積極培養(yǎng)后備人才，是企業(yè)競爭的重要保障庫。隨著信息時代、高科技知識尖端人才的到來，企業(yè)間的競爭是人才的競爭。因此，員工必須及時進(jìn)行充電和學(xué)習(xí)，不斷提高自己，否則就會被社會淘汰。十年種樹、百年育人，人才的培養(yǎng)是循序漸進(jìn)的過程，是一個不斷更新和完善的過程。對于現(xiàn)有的人力資源，我們只能依靠系統(tǒng)的、長期的、有針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來實現(xiàn)漸進(jìn)優(yōu)化，提高整體素質(zhì)。

3.加強企業(yè)管理制度建設(shè)。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。杰克·韋爾奇管理博士說過，一個好的企業(yè)經(jīng)營管理需要嚴(yán)格的管理規(guī)劃，也需要相應(yīng)的制度。企業(yè)管理制度的建立，是具有督促性與強制性。主要是管理人才影響企業(yè)經(jīng)濟及管理要素。制定管理制度時候，需要嚴(yán)格具有公平、連續(xù)、針對性、可行性與穩(wěn)定性等。建立的制度不落實好，則只是空文，不僅達(dá)不到管理的效果，還會帶壞團隊風(fēng)氣，增加管理的難度與矛盾。管理則是先“管”再抓“理”。除了建立相應(yīng)的制度，領(lǐng)導(dǎo)管理中還需要充分把控管控尺度，運用好激勵機制，激發(fā)員工積極性、挖掘潛能、凝聚團隊的戰(zhàn)斗力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

4.完善市場調(diào)研和未來風(fēng)險預(yù)測機制。企業(yè)應(yīng)注重市場調(diào)研，通過銷售業(yè)績和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，了解消費者喜愛的東西。讓生產(chǎn)銷售制定相關(guān)戰(zhàn)略，通過市場細(xì)分，合理的規(guī)劃和完善的產(chǎn)品，可用不同的宣傳渠道和分銷渠道來銷售產(chǎn)品。同時，每個企業(yè)都應(yīng)該完善未來的風(fēng)險預(yù)測機制，不斷借鑒其他國內(nèi)外的先進(jìn)管理機制辦法，從而促進(jìn)企業(yè)自身不斷創(chuàng)新和完善。當(dāng)然，企業(yè)不能只看短期利潤，應(yīng)有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，充分分析可能存在潛在風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險防范，以確保企業(yè)有良好的發(fā)展環(huán)境。保障所有者權(quán)益，給予足夠管理自主權(quán)，充分調(diào)動生產(chǎn)者的積極性，滿足現(xiàn)代企業(yè)制度“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的基本要求。

企業(yè)管理者需要長遠(yuǎn)的意識、良好的規(guī)劃目光，相應(yīng)的全局把控，管理層思能預(yù)測到企業(yè)相應(yīng)的發(fā)展變化，給出相應(yīng)建議。領(lǐng)導(dǎo)心中應(yīng)時刻了解全局的影響，以整體的利益為重。應(yīng)以企業(yè)集體利益為前提下，協(xié)調(diào)把控好市場與內(nèi)外的聯(lián)系。在規(guī)劃和實施中，以現(xiàn)實為主，根據(jù)實際情況實際分析，充分發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)新性，靈活多變的處理問題。如此這樣，才能在激烈的市場競爭中長久發(fā)展運營下去，才能以滿足消費者需求為核心理念，建立好企業(yè)自身品牌。

（作者單位：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院）