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      從深度工作中獲得滿足感

      2018-11-30 02:29:06張彭躍
      人力資源管理 2018年5期
      關(guān)鍵詞:哲學(xué)深度狀態(tài)

      張彭躍

      對(duì)工作投入的深度,決定你職場(chǎng)成就的高度,人類在深度沉浸于某項(xiàng)挑戰(zhàn)時(shí)才是最好的自己。

      隨時(shí)隨地收發(fā)電子郵件、一個(gè)接一個(gè)地參加大小會(huì)議、在即時(shí)通訊軟件的提示音中手忙腳亂、在繁雜的多線程工作中不斷切換……現(xiàn)代人看起來(lái)非常忙碌,甚至在不自覺(jué)地享受這種忙碌,但這種忙碌真的能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力嗎?

      麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)博士卡爾·紐波特一語(yǔ)道破了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的驚人真相:知識(shí)工作者60%以上的工作時(shí)間都花費(fèi)在處理膚淺事務(wù)上,而這些工作不僅產(chǎn)出的價(jià)值有限,還會(huì)永久性地?fù)p害人們深度工作的能力。

      卡爾·紐波特在其代表作《深度工作》一書中,提出了“深度工作”這一概念,意指在無(wú)干擾的狀態(tài)下進(jìn)行專注的職業(yè)活動(dòng),使個(gè)人的認(rèn)知能力達(dá)到極限。深度工作不是一項(xiàng)過(guò)時(shí)的技能,而是將人們從技術(shù)壟斷導(dǎo)致的精神異化狀態(tài)中解救出來(lái)的良藥。在當(dāng)前這個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為中心的膚淺信息時(shí)代,倡導(dǎo)深度工作無(wú)異于呼喚一種匠人精神的回歸。

      用稀缺的方式完成工作

      相對(duì)于深度工作而言,膚淺工作是指對(duì)認(rèn)知要求不高的事務(wù)性任務(wù),往往在受到干擾的情況下開展。此類工作通常不會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造太多新價(jià)值,且容易復(fù)制。想要迅速掌握困難的事物,你必須高度專注,不能受到任何干擾。如果一個(gè)人很容易達(dá)到深度工作狀態(tài),就能輕松掌握復(fù)雜的流程體系和專業(yè)技能,而這些體系和技能往往是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中取得成功所必需的。

      在當(dāng)前一日千里、飛速發(fā)展的時(shí)代,有兩類人注定會(huì)成功:一種是能夠利用智能機(jī)器進(jìn)行創(chuàng)造性工作的;一種是所在領(lǐng)域的個(gè)中翹楚,也就是精英人才。

      在數(shù)字鴻溝不斷擴(kuò)大的當(dāng)下,有什么竅門能夠?yàn)檫M(jìn)入此類有利領(lǐng)域提供助力?作者認(rèn)為有兩種核心能力是關(guān)鍵,一是迅速掌握操控復(fù)雜工具的能力,二是在工作質(zhì)量和速度方面都達(dá)到精英層次的能力。

      高質(zhì)量工作產(chǎn)出=時(shí)間×專注度。工作時(shí)專注度達(dá)到最高,單位時(shí)間里的工作產(chǎn)出也將實(shí)現(xiàn)最大化。要達(dá)到個(gè)人巔峰的產(chǎn)出效率,就需要長(zhǎng)時(shí)間、無(wú)干擾地高度專注于單一任務(wù)。

      深度工作是有意義的。加拉格爾曾經(jīng)總結(jié)道:“你的為人、你的思考、你的感受和所做之事,以及你的喜好,恰是你所關(guān)注事物的概括?!比绻阍谏疃扰顟B(tài)下度過(guò)足夠長(zhǎng)的時(shí)間,這種全神貫注的狀態(tài)會(huì)使你避免很多難以回避的、細(xì)小不快的事情。陷入膚淺工作的危險(xiǎn)在知識(shí)工作中尤為突出,因?yàn)橹R(shí)工作依賴于無(wú)處不在的聯(lián)系,由此產(chǎn)生了大量分心之事——如果你給了它們足夠多的注意力,這些分心之事大多都會(huì)從你頭腦所構(gòu)建的世界中榨取重要價(jià)值。

      芝加哥大學(xué)心理系教授契克森米哈賴從心理學(xué)角度證實(shí)了一個(gè)理論:“一個(gè)人的身體或頭腦在自覺(jué)努力完成某項(xiàng)艱難且有價(jià)值的工作過(guò)程中達(dá)到極限時(shí),往往是最優(yōu)體驗(yàn)發(fā)生的時(shí)候。”他將這種心理狀態(tài)稱作“心流”。

      大多數(shù)人認(rèn)為,放松令人愉悅。但是契克森米哈賴的研究證明,大多數(shù)人都想錯(cuò)了。深度工作是一種非常適合產(chǎn)生心流的活動(dòng),人類在深度沉浸于某項(xiàng)挑戰(zhàn)時(shí)才是最好的自己。深度工作帶來(lái)的心流經(jīng)歷可以為人類帶來(lái)深度滿足感。

      從哲學(xué)角度而言,信息時(shí)代的大多數(shù)技術(shù)性工作都有類似工匠般的匠心存在。無(wú)論作家、營(yíng)銷人員、咨詢師還是律師,工作都是一門手藝,如果一個(gè)人能精心打磨自己的本領(lǐng),心懷敬意、謹(jǐn)慎應(yīng)用,就可以像熟練的匠人一樣在職業(yè)生涯中創(chuàng)造出意義。

      如此看來(lái),我們并不需要一種稀缺的工作,而是需要用世界少有的方式完成工作。

      深度工作遵循準(zhǔn)則

      如何才能實(shí)現(xiàn)深度工作?作者給出了四個(gè)具體行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則看似淺顯,但若能真正切實(shí)應(yīng)用到工作中,必然會(huì)有意想不到的收獲。

      準(zhǔn)則一:工作要深入

      人的意志力有限,會(huì)在使用過(guò)程中被不斷消耗。對(duì)深度工作習(xí)慣的培養(yǎng),關(guān)鍵是在工作中加入一些特別設(shè)計(jì)的慣例和固定程序,將保持高度專注狀態(tài)消耗的意志力最小化。比如:在一個(gè)渾渾噩噩的下午瀏覽網(wǎng)頁(yè),忽然要將注意力轉(zhuǎn)移到一項(xiàng)需要高認(rèn)知度的任務(wù)上,便需要大量抽取意志力,這樣的嘗試往往以失敗告終。但如果在每天下午安排特定的時(shí)間或在安靜的場(chǎng)所完成深度任務(wù),就只需很少的意志力便能啟動(dòng)工作并保持下去。

      準(zhǔn)則二:擁抱無(wú)聊

      使用網(wǎng)絡(luò)工具這件事情本身并不能減損專注的能力,實(shí)際上,減損這種能力的是稍有無(wú)聊或者遭遇一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)就選擇逃避。許多人認(rèn)為他們可以隨心所欲地從分心狀態(tài)切換到專注狀態(tài),但是這種想法過(guò)于樂(lè)觀:一旦你適應(yīng)了分心,你就會(huì)經(jīng)常迷戀于此。

      最大程度地利用好自己深度工作的習(xí)慣需要訓(xùn)練,訓(xùn)練必須堅(jiān)持兩個(gè)目標(biāo):高強(qiáng)度提高你集中注意力的能力和克服分心的欲望。這些策略包括很多方法,從隔離分心到掌握一種特別形式的冥想。所有這些策略都使我們從理智因不斷分心而受損、不能關(guān)注,轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膶Wⅰ?/p>

      總而言之,如果想憑借深度工作成功,就必須重新編排自己大腦的工作狀態(tài),清除那些劫持你注意力活動(dòng)的可能,使它可以從容抵擋令人分心的刺激。

      準(zhǔn)則三:遠(yuǎn)離社交媒體

      目前,網(wǎng)絡(luò)工具不斷地把我們的時(shí)間碎片化,削弱了我們集中注意力的能力。我們明明知道這些網(wǎng)絡(luò)工具在壓榨自己的時(shí)間,但我們卻不知所措或消極順從。與此同時(shí),我們也意識(shí)到應(yīng)該對(duì)那些經(jīng)常占據(jù)時(shí)間和精力的網(wǎng)絡(luò)工具設(shè)定一個(gè)嚴(yán)格的限制標(biāo)準(zhǔn),盡量減少使用此類工具。卡爾·紐波特在他的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣中采用關(guān)鍵少數(shù)法則:

      第一步就是明確個(gè)人職業(yè)和私人生活中主要的高層次目標(biāo),然后再列出為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)而需要的兩到三個(gè)重要活動(dòng)。這些活動(dòng)應(yīng)該足夠明確,保證自己能清楚地了解如何執(zhí)行;另一方面,目標(biāo)應(yīng)該比較宏觀,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是取決于某一時(shí)間點(diǎn)的結(jié)果。

      第二步就是審視自己正在使用的網(wǎng)絡(luò)工具。對(duì)于每一種工具,用自己之前確定的關(guān)鍵活動(dòng)來(lái)審查,認(rèn)真思考使用此工具是否具有實(shí)質(zhì)性的影響,這種影響是積極的還是消極的,甚或無(wú)任何影響。然后做出決斷:如果一種網(wǎng)絡(luò)工具會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的積極影響,且這些積極影響大于消極影響,才繼續(xù)使用這種工具。

      第三步就是階段性地戒掉無(wú)聊的社交媒體。想要抵御娛樂(lè)網(wǎng)站對(duì)時(shí)間和精力的誘惑,最有用的方法就是卸載這些無(wú)聊的社交媒體,給大腦找一些高質(zhì)量的替代活動(dòng)。這樣不僅可以避免分心,同時(shí)還可能體驗(yàn)到何為生活,而不僅僅是生存。

      準(zhǔn)則四:摒棄膚淺

      大多數(shù)公務(wù)可以劃入膚淺工作中,而它們往往不似你所想象的那么重要。如果你試著減少此類膚淺工作,工作的底線目標(biāo)也不會(huì)受到影響。

      當(dāng)然,我們也得承認(rèn),一定量的膚淺工作在大多數(shù)知識(shí)工作中是必要的,摒棄膚淺工作也并不意味著不執(zhí)行膚淺工作。但我們還是應(yīng)該盡可能地避免每10分鐘就習(xí)慣性地檢查一次電子郵件。我們所要做的只是減少膚淺工作在日程中的分量,而不是將其徹底消除。

      選定深度工作哲學(xué)

      深度工作是一種技能,不同人將深度融入到工作生活中時(shí),運(yùn)用的哲學(xué)卻有所不同。作者提到了四種深度工作哲學(xué)理念:禁欲主義哲學(xué)、雙峰哲學(xué)、節(jié)奏哲學(xué)、新聞?dòng)浾哒軐W(xué)。一個(gè)人所處的特定環(huán)境決定了他所選擇的深度哲學(xué)類型,不匹配的哲學(xué)會(huì)讓人在深度工作習(xí)慣成形之前脫離軌道。因此,在掌握深度工作技能之前,我們先要精心挑選一種適用于自己的深度哲學(xué)類型。

      禁欲主義哲學(xué)的深度工作日程安排

      這種哲學(xué)通過(guò)摒棄或最小化膚淺職責(zé),實(shí)現(xiàn)深度工作的最大化。禁欲主義哲學(xué)的實(shí)踐者往往有明確且價(jià)值極高的職業(yè)目標(biāo)追求,而且他們?cè)诼殬I(yè)上取得的大部分成就都是由于工作表現(xiàn)突出。這種清晰的狀態(tài)使他們能夠排除紛雜的膚淺關(guān)注點(diǎn)。這種哲學(xué)需要執(zhí)行者完全摒棄外界的干擾,全身心投入自己的深度工作安排之中。

      雙峰哲學(xué)的深度工作日程安排

      這種哲學(xué)要求將個(gè)人時(shí)間分成兩塊,其中一段時(shí)間明確用于深度工作,余下時(shí)間做其他事情。在深度工作時(shí)間,雙峰工作者要高強(qiáng)度、無(wú)干擾地工作;在膚淺時(shí)間里,專注并非首要的目標(biāo)。這種劃分深度和開放時(shí)間的做法可以在多個(gè)時(shí)間層級(jí)上實(shí)現(xiàn)。比如,按周劃分,可以每周4天做深度工作,余下時(shí)間為開放時(shí)間;按年劃分,可以選一個(gè)季節(jié)完成大部分的深度工作。對(duì)于一個(gè)以這種方式工作的人而言,幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間實(shí)在太短,根本算不上深度工作。因此,雙峰哲學(xué)深度工作的單位時(shí)間至少是一天。

      節(jié)奏哲學(xué)的深度工作日常安排

      這種哲學(xué)認(rèn)為,輕松啟動(dòng)深度工作的最好方法是將其轉(zhuǎn)化成一種簡(jiǎn)單的習(xí)慣,即創(chuàng)造一種工作節(jié)奏,讓人們不需要投入精力便可以決定是否需要以及何時(shí)進(jìn)入深度狀態(tài)。實(shí)施節(jié)奏哲學(xué)的常見(jiàn)方式就是設(shè)定一個(gè)啟動(dòng)時(shí)間,每天在同一時(shí)間開始深度工作。節(jié)奏哲學(xué)剔除諸如每天何時(shí)工作等最簡(jiǎn)單的日程安排決定,可以大大降低進(jìn)入深度工作狀態(tài)的門檻。

      節(jié)奏哲學(xué)下或許難以達(dá)到最高強(qiáng)度的深度思考,然而,這種方法更符合人類的真實(shí)天性。節(jié)奏日程安排者通過(guò)雷打不動(dòng)的慣例支持深度工作,確保能夠定期完成一定的工作,在一年的時(shí)間里往往能夠累積更多的深度工作時(shí)長(zhǎng)。

      新聞?dòng)浾哒軐W(xué)的深度工作日程安排

      這種哲學(xué)提倡只要有空閑時(shí)間,就能立刻轉(zhuǎn)入深度工作模式,專注于所聚焦的事項(xiàng)。正如一位見(jiàn)證者描述的某位記者的深度工作習(xí)慣:“很令人驚詫,他會(huì)回到自己的臥室用上一段時(shí)間寫書,而我們其他人則在露臺(tái)或別的什么地方閑聊……他會(huì)在樓上待20分鐘或1小時(shí),我們能聽(tīng)到打字機(jī)的聲音,隨后他會(huì)輕松地走出房間,像我們其他人一樣悠閑……工作似乎從來(lái)沒(méi)有攪亂他的節(jié)奏,只要有空閑時(shí)間,他就會(huì)愉快地到樓上工作。”

      當(dāng)然,這種方法并不適用于深度工作的新手。使頭腦迅速?gòu)哪w淺轉(zhuǎn)入深度模式的能力并非自然得來(lái)。未經(jīng)練習(xí),這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)嚴(yán)重削弱一個(gè)人有限的意志力儲(chǔ)備。這種習(xí)慣同時(shí)還需要對(duì)自己的能力保持高度的自信——堅(jiān)信自己所做之事是重要的,而且將會(huì)成功。這種堅(jiān)定的信念往往建立在已取得的職業(yè)成就基礎(chǔ)之上。

      掌握深度工作策略

      在選定深度工作方式后,就需要通過(guò)一系列的固定化培育,形成一種習(xí)慣。習(xí)慣的力量是偉大的。要想使深度工作的效果最大化,就需要養(yǎng)成非常嚴(yán)格內(nèi)化的習(xí)慣。習(xí)慣可以使我們過(guò)渡到深度工作狀態(tài)的阻力壓縮至最小,使我們能夠更輕松地進(jìn)入深度狀態(tài)并保持更長(zhǎng)的時(shí)間。如果我們只是等待靈感降臨之后再開始認(rèn)真工作,成就可能會(huì)大幅降低。

      同時(shí),我們還需要嚴(yán)格遵從對(duì)深度工作的執(zhí)行:將關(guān)注點(diǎn)放在極端重要的事情上;抓住引領(lǐng)性指標(biāo),而不是抓住滯后性指標(biāo);準(zhǔn)備一個(gè)醒目的計(jì)分板,制造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍,驅(qū)使我們專注于這些指標(biāo);定期開展問(wèn)責(zé),及時(shí)開展總結(jié)。

      深度工作十分耗神,會(huì)將一個(gè)人推向能力的極限。行為心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一天一小時(shí)是普通人能夠保持深度工作的合理上限,少數(shù)高手——對(duì)于熟悉此類活動(dòng)嚴(yán)酷性的人來(lái)說(shuō),上限可以達(dá)到4小時(shí),但是很少能持續(xù)更久。下面提供幾個(gè)策略,幫助我們來(lái)實(shí)踐深度工作活動(dòng)。

      羅斯福式工作法則。在日常工作中,找出一項(xiàng)優(yōu)先性很高的深度任務(wù),即需要深度工作才能完成的任務(wù)。估算出通常完成此類型任務(wù)所需要的時(shí)間,然后設(shè)定一個(gè)硬性截止期限,留出的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于估算時(shí)間。此時(shí)此刻,解決深度任務(wù)的方法只有一個(gè):高強(qiáng)度工作——不查收電子郵件,不做白日夢(mèng),不瀏覽網(wǎng)頁(yè)。利用每一束空閑的神經(jīng)元處理這項(xiàng)任務(wù),直到高度集中精力完成任務(wù)為止。

      通過(guò)“有成果的冥想”來(lái)訓(xùn)練專注力。比如:在身體勞作而心智空閑時(shí),將注意力集中到一件定義明確的專業(yè)難題上。類似在走路、慢跑、淋浴時(shí)為一篇文章列提綱,打一篇講話稿的腹稿,推演一個(gè)證明,等等。這種冥想如同佛教的打坐,一旦進(jìn)入專注狀態(tài),很容易將注意力集中到當(dāng)前的問(wèn)題上??偠灾?,作者希望我們能用懷疑的眼光來(lái)對(duì)待膚淺工作,因?yàn)槠浜μ幗?jīng)常被低估,而作用卻經(jīng)常被高估。這種工作不可避免,但是你必須對(duì)其加以限制,使其不影響你充分深度工作的能力,因?yàn)樯疃裙ぷ鳑Q定著你的最終工作成效。

      每天做好計(jì)劃。專門準(zhǔn)備一個(gè)筆記本,在每個(gè)工作日開始時(shí)每隔一行寫下每個(gè)小時(shí)。接下來(lái),將每一天劃成方格,把活動(dòng)放在這些空格中。例如,把上午9-11點(diǎn)安排成寫新聞宣傳稿時(shí)段,只需圍著相應(yīng)的那幾行畫一個(gè)框,框住那幾個(gè)小時(shí),并在框內(nèi)寫“新聞宣傳稿”。然后諸如此種形式進(jìn)行安排。完成一天的工作計(jì)劃之后,每一分鐘都應(yīng)該在某個(gè)方格里有所體現(xiàn)。

      深度工作要求我們尊重自己的時(shí)間,而要做到真正尊重時(shí)間,就要預(yù)先計(jì)劃好一天的工作,定量分析每一項(xiàng)活動(dòng)的深度,準(zhǔn)確地對(duì)工作進(jìn)行分類,判定有多少時(shí)間用于膚淺活動(dòng),以便更好地分配精力進(jìn)行深度工作。

      我們必須看到,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上,對(duì)某些角色,深度工作并沒(méi)有價(jià)值。有些企業(yè)高管經(jīng)常處于膚淺工作狀態(tài),每天參加各種繁雜的會(huì)議或?qū)忛啞⑴敬蟠笮⌒〉奈募?,他們沒(méi)有深度工作仍然能取得成功。這是他們作為公司領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)特定角色所特有的現(xiàn)象,但這并不意味著你學(xué)著他們的做法也能成功。除了高管,還有部分類型的銷售人員,對(duì)他們而言,持續(xù)與客戶保持聯(lián)系才是其最大價(jià)值所在。

      誠(chéng)然,深度工作并非社會(huì)經(jīng)濟(jì)中唯一有價(jià)值的技能,不培養(yǎng)這種能力你也有可能做得很好,但是我們必須認(rèn)識(shí)到,不需要深度工作的職業(yè)會(huì)越來(lái)越少。除非你有充分的自信證明你所屬的職業(yè)領(lǐng)域不需要精力專注,否則,若你想在職場(chǎng)上取得成就,就有必要認(rèn)真考慮深度工作,并一以貫之。 責(zé)編/張曉莉

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