良好的工作作風是空管安全的基石

李惠玲

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良好的工作作風是空管安全的基石

李惠玲

（山西空管分局技術部，山西 太原 030031）

安全是民航的命脈，是民航永恒的主題。工作作風貫穿于各行各業(yè)，良好的工作作風是民航空管安全的關鍵，在一定情況下比技能技術還重要。從作風建設的重要性、實際工作作風中存在的問題、如何形成良好的工作作風、空管基層單位具體工作作風的表現(xiàn)等方面來闡述良好的工作作風是民航安全的基石，是民航強國建設的發(fā)展助力。良好的工作作風對于民航有著特殊的意義，作風建設永遠在路上。

民航安全；工作作風；三基建設；綜合素質

工作作風是人們在工作中體現(xiàn)出來的行為特點，是貫穿于工作中的一貫風格，一名員工的工作作風取決于自身對工作的態(tài)度和對崗位的責任心，決定著工作質量的好壞、服務水平的高低、安全基石的堅實度。民航是最講科學、務實、嚴謹?shù)模虼俗黠L建設對于民航有著特殊的意義。

1 作風建設的重要性

1.1 加強作風建設是民航和諧發(fā)展的需要

工作作風是一個行業(yè)、一個團隊發(fā)展的核心動力，也是提高企業(yè)活力的動力源泉。工作作風是安全生產(chǎn)的基礎，它和安全的關系是相輔相成。工作作風關系著民航的安全發(fā)展和民航強國的建設，也關系著黨風政風、國家長治久安。安全是民航的“生命線”“高壓線”，一旦觸碰，后果不堪設想。安全問題雖不可能杜絕，但是，我們可以盡自己所能將安全事故發(fā)生的概率降到最低，這就需要我們從思想上真正重視安全生產(chǎn)工作。不敢正視發(fā)現(xiàn)的問題，也是安全作風軟弱的表現(xiàn)。這說明安全作風的轉變，已經(jīng)成為是否能安全生產(chǎn)的首要問題。只有牢固樹立安全第一的思想，切實把安全隱患零容忍的理念固化于心、外化于形，付諸于實踐，以強烈的憂患意識和過硬的工作作風，才能更好地展現(xiàn)能力、提升能力，才能確保安全上不出任何問題。因此，通過大力加強作風建設，推進民航各項工作，實現(xiàn)民航科學發(fā)展、和諧發(fā)展，才能為廣大人民群眾出行提供更安全、更快捷、更和諧、更高效的交通保障。

1.2 加強作風建設是民航發(fā)展新形勢的需要

民航工作充滿復雜性和挑戰(zhàn)性，尤其近年來民航事業(yè)發(fā)展迅猛，航班量和旅客數(shù)量急劇增加，安全的壓力也越來越大，在這樣的環(huán)境下，更需要各崗位從業(yè)人員有高度責任心，作風建設可以提高從業(yè)人員的安全思想意識和強烈的責任心。民航的宗旨是服務廣大旅客，最大程度滿足旅客安全出行需求。強化作風建設，可以提高服務質量，樹立良好公眾形象，對于民航長效發(fā)展具有重要意義。作風建設是一項長期的任務，抓作風建設就要持之以恒，堅持不懈地去做。所以說，加強作風建設既是當前形勢的需要，也是著眼末來發(fā)展的需要。

1.3 加強作風建設是民航團隊蓬勃發(fā)展的需要

作風建設是團隊建設的基礎工程。良好的工作作風是一個隊伍的基礎，是一個團隊安全文化的外在體現(xiàn)，也是安全生產(chǎn)的有力保障。一個團隊具有良好的工作作風，就會有巨大的凝聚力和強大的戰(zhàn)斗力，才會是一支敢打、能打硬仗的隊伍。作風好了，才會有良好的工作氛圍，才會形成一種文化。民航人的文化，就是安全高于一切的文化，這種文化包括誠實守信、勇于奉獻。

2 如何形成良好的工作作風

2.1 牢固樹立安全第一的思想

良好工作作風的建立，必須強化員工安全意識、統(tǒng)一思想，需要員工對安全、安全和企業(yè)效益之間、員工自身行為和安全之間的關系有清醒的認識。對員工開展覆蓋廣、重點突出、方法靈活的教育，從思想上繃緊安全這根弦。只有牢固樹立安全第一的思想，在強烈的憂患意識和過硬的工作作風共同作用下，把安全隱患零容忍的理念固化于心、外化于形，才能確保工作安全。

2.2 要有強烈的責任心

安全靠什么保障？靠制度、靠管理，更靠員工的責任心。只有員工認識到安全工作的重要性，才能在實際工作中感到責任重大。這是壓力更是動力，是形成良好工作作風的強大驅動力。崗位意味著責任，做到盡職盡責就必須有強烈的責任意識。愛崗敬業(yè)是每個民航從業(yè)人員起碼的品質，每個有敬業(yè)精神的民航人，必定有一顆強烈的責任心。

2.3 要打造工匠精神

工匠精神，是當代民航精神內(nèi)涵的應有之義，是民航人的行動指南。所謂工匠精神，就是要在技術上精益求精，在工作態(tài)度上追求完美。民航是個特殊行業(yè)，民航安全關系著人民群眾的生命安全，因此民航員工要嚴謹、一絲不茍地對待工作，以更嚴的要求、更高的標準，用專注和堅持把工作做到卓越。追求完美則是用不滿足的心態(tài)對待工作，既要專業(yè)，也要敬業(yè)，關注每一個細節(jié)，力求沒有瑕疵，不留遺憾。在民航安全生產(chǎn)中，弘揚打造工匠精神正是踐行當代民航精神的具體體現(xiàn)。

良好的工作作風是三基建設的基礎和空管安全的基石，空管一線的基層部門是空管保障系統(tǒng)的根基，是空管安全的第一道防線?；鶎舆\行中良好的工作作風是保證空管安全的關鍵，在一定情況下比技能技術還重要?？展苋藛T只有不斷提高自身素質，加強作風建設，提升保障能力，才能確?？展馨踩?。通信網(wǎng)絡室作為山西空管分局技術保障部一個基層科室，一貫把狠抓工作作風作為安全工作的首要任務，將良好的工作作風落實在了實際工作的方方面面、點點滴滴中。

3 創(chuàng)建優(yōu)秀團隊

3.1 領導率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用

常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。通信網(wǎng)絡室的領導發(fā)揮著火車頭的作用，積極搜集相關案例和風險通告，通過具體事例讓員工明白良好的工作作風在安全生產(chǎn)中的重要性，明白民航安全重于泰山，從思想上牢固樹立“安全第一”的意識。工作中只要有故障或不正常情況，領導總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，與大家一起分析討論解決問題。以實際行動為大家樹立榜樣，起到模范帶頭作用。

3.2 開展各項活動，增強團隊凝聚力

在領導的帶領下開展各項活動，比如突破小單位的局限，參觀其他科室，拓寬相關的知識面；和部門之間開展交流活動，學習其他好的經(jīng)驗和方法；對于生病、生孩子或家里有困難的同志及時進行探望，使之感受到集體大家庭的溫暖；工作之余積極參加登山、攝影、羽毛球、籃球等文體活動，不僅鍛煉了身體，也增進了相互間的交流。通過豐富多彩的活動增進了員工之間的情感交流，增強了團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，打造了一個積極向上的優(yōu)秀團隊。通信網(wǎng)絡室多次榮獲華北空管局“安康杯”先進單位、華北空管局創(chuàng)先爭優(yōu)“黨員示范崗”、全國民航“五一巾幗標兵崗”、全國“五一巾幗標兵崗”等殊榮。

4 嚴格制訂規(guī)章規(guī)范

4.1 將一切行為形成制度，一切制度納入手冊

通信網(wǎng)絡室編寫了《通信網(wǎng)絡室運行手冊》，包含崗位職責、資源管理、運行管理、安全管理、基礎臺賬、法律法規(guī)和基本資料等方面內(nèi)容，使工作和管理更加標準化、程序化、規(guī)范化，讓一切工作有章可循。還將《機務人員行為規(guī)范》編成朗朗上口的順口溜，便于員工牢記和落實，比如干工作，要填單，工作內(nèi)容寫清楚；開始前，要協(xié)調，時機時間掌控好；干完活，要報告，簽字記錄要做好等，讓規(guī)章制度成為工作和行動的指南。

4.2 將精細化管理理念融入日常工作

通信網(wǎng)絡室是個女職工居多的科室，科室領導抓住女性特有的細心、耐心特點，借鑒6S理念將日常工作精細化，比如將所有重要操作做成可視化檢查單，照著檢查單一人操作，一人校對，避免了重要操作的誤操作；工具柜內(nèi)放置抽屜式儲物盒，并貼上標簽，將工具分門別類擺放進去，看起來一目了然，用起來非常順手，也提高了工作效率。

5 注重培訓，提高業(yè)務技能

5.1 加大培訓力度，苦練基本功

對于技術人員來說業(yè)務技能是看家本領，面對令人恐慌的危機，通信網(wǎng)絡室下大力氣狠抓培訓工作。針對大多數(shù)人的情況制定培訓計劃，利用每周業(yè)務學習時間按內(nèi)容、分層次，循序漸進、由淺入深地學習理論和實際操作；搭建自動轉報、交換機等實驗平臺，模擬真實的設備環(huán)境，通過實操練習提高技術。比賽最能錘煉一個人，也能讓新人迅速成長起來，定期進行技能大賽，職工的業(yè)務技能有了質的飛躍。大賽也是落實三基建設和人才造就工程的具體舉措。

5.2 發(fā)揚傳幫帶作用，助力年輕人快速成長

新員工是民航的希望和新鮮血液，新員工的培訓是保證新鮮血液健康、安全輸入的關鍵，因此通信網(wǎng)絡室對新員工的培訓工作格外重視。新人入職必定會指定一位有經(jīng)驗的師傅，在師傅的指導下學規(guī)章制度、設備原理、實際操作、業(yè)務技能，更要學習良好的機務做風，讓新員工快速進入工作狀態(tài)。為了讓新人快速成長，基礎工程建設會大膽使用新同志，師傅從旁指導監(jiān)督，這樣既保證了工程質量，又鍛煉了新人，是以老帶新的完美典范。

6 結束語

良好工作作風的形成需要一個漫長的過程，需要全體員工以高度的責任感和主人翁態(tài)度，從保證民航飛行安全、培養(yǎng)良好團隊風氣、提升員工綜合素質的角度去認識。三基工作是做好安全工作的保障，工作作風是三基建設的基礎和重要組成部分。良好工作作風的培養(yǎng)只有樹立“常”和“長”意識，才能將“三基”建設落實到基層，空管安全、民航安全的基石才會夯實。

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10.15913/j.cnki.kjycx.2018.22.110

2095－6835（2018）22－0110－02

〔編輯：嚴麗琴〕