基于“社區(qū)”的共享回收物流模式

宋軍頤　周小惠

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，面對(duì)電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起，作為電商的配套產(chǎn)業(yè)--快遞業(yè)也迅速崛起，快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的迅速增長(zhǎng)以及快遞業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大都達(dá)到了前所未有的高度，大量不可降解包裝材料的“白色垃圾”以及快遞廢棄包裝數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的環(huán)境污染、資源浪費(fèi)問(wèn)題也變得越來(lái)越棘手。但是由于現(xiàn)在快遞包裝回收再利用率很低，不僅對(duì)我國(guó)環(huán)境造成了極大的污染，同時(shí)也產(chǎn)生了極大的資源浪費(fèi)。這一現(xiàn)象對(duì)國(guó)家、相關(guān)企業(yè)和消費(fèi)者都造成了一定的損失。面對(duì)我國(guó)快遞包裝回收的困境，探尋我國(guó)的快遞包裝回收物流模式的發(fā)展，如何建立起電商快遞包裝的回收物流體系成為整個(gè)社會(huì)亟需解決的問(wèn)題[1]。

關(guān)鍵詞：社區(qū) 快遞包裝 回收物流模式

1 基于“社區(qū)”的共享回收物流模式

第三方物流企業(yè)、電商自營(yíng)物流企業(yè)利用現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)布局對(duì)城市進(jìn)行社區(qū)劃分，依靠自身的基礎(chǔ)快遞配送網(wǎng)點(diǎn)，如小區(qū)的自提柜、高校的校園驛站等建立自助回收站點(diǎn)，尤其是小區(qū)、商圈、寫(xiě)字樓和高校周區(qū)為典型代表的“社區(qū)”，電商快遞業(yè)務(wù)量大，相應(yīng)的快遞包裝的使用量也十分大，同時(shí)作為城市的核心群體，從整體上來(lái)講消費(fèi)者有較高的文化教育水平和環(huán)境意識(shí)，能較快的推進(jìn)。

依靠當(dāng)下的共享經(jīng)濟(jì)理念，在對(duì)快遞包裝的使用材料及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行革新——共享快遞包裝盒、共享快遞包裝袋等，消費(fèi)者在收到這樣的快遞包裝后，自發(fā)的將環(huán)保可循環(huán)使用的快遞包裝返送回就近的自助回收站點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理后可直接讓其他消費(fèi)者使用。當(dāng)然，在推行之初，仍然會(huì)有大量的普通快遞包裝，對(duì)于這部分的包裝回收，自助回收站點(diǎn)同時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的回收區(qū)，智能化的自動(dòng)包裝回收檢測(cè)儀器根據(jù)該包裝的后期處理，如膠帶的清理情況，包裝材料的環(huán)保度及被拆封包裝的完好度來(lái)確定其回收價(jià)值。無(wú)論是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的共享快遞包裝，還是普通的可回收快遞包裝，對(duì)消費(fèi)者的激勵(lì)制度都是同樣是適應(yīng)的。消費(fèi)者可以通過(guò)回收物流信息平臺(tái)查詢(xún)到自己的包裝回收記錄，并與消費(fèi)者自身的消費(fèi)信用掛鉤，消費(fèi)者信用通過(guò)積分值來(lái)顯示，當(dāng)積分積累到一定數(shù)值后，將得到相應(yīng)的快遞包裝優(yōu)惠或是會(huì)員權(quán)益。

2 基于“社區(qū)”的共享回收物流模式的建立要素

2.1 “社區(qū)”劃分

城市快遞行業(yè)物流發(fā)展迅速，而城市集群特征突出，以地域?yàn)橹饕獎(jiǎng)澐忠罁?jù)通?？梢詣澐譃楦咝＜海用窦阂约吧虡I(yè)集群，因此我們可以通過(guò)對(duì)人群的劃分，建立起“社區(qū)”模式下的快遞包裝回收物流，在每個(gè)“社區(qū)”中設(shè)立快遞包裝的回收站，在回收站中嚴(yán)格對(duì)不同的快遞包裝分類(lèi)，同時(shí)需要建立智能化的自動(dòng)包裝回收檢測(cè)儀器，能夠精確辨別此包裝的回收利用價(jià)值度。以高校集群為例，校園驛站作為基層配送網(wǎng)點(diǎn)，每天都有大量的快遞包裝等待派送同時(shí)也有大量的寄送快遞的包裝需求，因此可以在校園驛站旁顯眼的位置設(shè)立快遞包裝回收站。

2.2 回收物流信息平臺(tái)

回收物流主體運(yùn)營(yíng)方無(wú)論是電商企業(yè)還是第三方物流企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的快遞包裝回收物流系統(tǒng)，重點(diǎn)是建立自己的回收物流信息平臺(tái)，里面存儲(chǔ)用戶(hù)每次快遞包裝的材料以及型號(hào)，形成完備的數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一規(guī)劃回收物流信息平臺(tái)的功能和建設(shè)結(jié)構(gòu)，整合現(xiàn)有的各種物流信息資源，并統(tǒng)一企業(yè)物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與接口，實(shí)現(xiàn)回收物流信息平臺(tái)與物流鏈上所有環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。

2.3 激勵(lì)制度

回收物流主體運(yùn)營(yíng)方建立自己的回收物流信息平臺(tái)，里面存儲(chǔ)用戶(hù)每次快遞包裝的材料以及型號(hào)，當(dāng)用戶(hù)收到快遞可以就近選擇回收站進(jìn)行回收，包裝回收檢測(cè)儀器對(duì)包裝的完整度，清潔度以及膠帶的清理度對(duì)此快遞包裝的回收利用價(jià)值進(jìn)行等級(jí)評(píng)分，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄用戶(hù)每次的相關(guān)信息記錄，當(dāng)用戶(hù)積累到一定分值，可以在自己寄送快遞需要包裝物時(shí)，通過(guò)自己的積分進(jìn)行兌換。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的共享快遞包裝，用戶(hù)放入回收站后，進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒后，可直接為下位有需要的用戶(hù)所使用。同時(shí)利用大眾的社會(huì)心理，推出“綠色循環(huán)”的口號(hào)，依靠用戶(hù)的自發(fā)性極大地整合社會(huì)資源。

2.4標(biāo)準(zhǔn)化的共享快遞包裝

其本質(zhì)依然是利用技術(shù)創(chuàng)新在共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上最大程度的整合社會(huì)資源，回收物流運(yùn)營(yíng)主體根據(jù)不同類(lèi)別快遞物品的特征采用標(biāo)準(zhǔn)化的手段生產(chǎn)出的可多次循環(huán)使用的包裝盒。共享快遞盒一方面在技術(shù)上可以解決消費(fèi)者所擔(dān)心的安全及衛(wèi)生問(wèn)題，采用新型的材料，質(zhì)地堅(jiān)硬不易損壞，環(huán)保可循環(huán)使用，內(nèi)膜保護(hù)易清洗；更重要的是傳統(tǒng)的包裝盒上附有運(yùn)單，在回收過(guò)程中很容易泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息，這種共享快遞包裝能將消費(fèi)者的快遞信息電子化，對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)[2]。

3 基于“社區(qū)”的共享回收物流模式的意義

3.1 有利于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

當(dāng)?shù)谌轿锪髌髽I(yè)、電商自營(yíng)物流企業(yè)建立起完備的快遞包裝回收物流形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)，快遞包裝制造商能以更低的平均成本進(jìn)行環(huán)保包裝生產(chǎn)，總生產(chǎn)成本降低的結(jié)果就是批發(fā)價(jià)和零售價(jià)都會(huì)降低，商家受市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”，也會(huì)選擇環(huán)保快遞包裝，從而能推動(dòng)電商快遞包裝回收物流的發(fā)展[3]。這種依靠消費(fèi)者自發(fā)回收的模式，極大地降低了第三方物流企業(yè)和電商自營(yíng)物流企業(yè)在對(duì)電商快遞包裝進(jìn)行回收時(shí)所面臨的人力成本與時(shí)間成本問(wèn)題，在實(shí)現(xiàn)包裝回收共享再利用的同時(shí)，提高了回收的效率。

3.2 有利于提升企業(yè)利潤(rùn)，樹(shù)立企業(yè)形象

通過(guò)開(kāi)展快遞包裝的回收，對(duì)包裝進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，一方面，第三方物流企業(yè)或是自營(yíng)物流的電商企業(yè)在為消費(fèi)者帶來(lái)便利的同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)偏好，增加消費(fèi)者的認(rèn)同感，提升消費(fèi)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。另一方面，第三方物流企業(yè)或是自營(yíng)物流的電商企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任行為還能為其樹(shù)立積極的企業(yè)形象和打造良好的企業(yè)聲譽(yù)，從而快速提升企業(yè)的品牌價(jià)值，而優(yōu)秀的品牌價(jià)值所蘊(yùn)含的寶貴無(wú)形資源將助力企業(yè)贏(yíng)得更大的市場(chǎng)份額，最終增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄒筱，李玉琴. 基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論的快遞包裝回收體系構(gòu)建[J].包裝學(xué)報(bào)，2016.

[2] 樂(lè)雄平. 電商企業(yè)包裝物逆向物流回收模式研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016.

[3] 路應(yīng)金，等. 第三方規(guī)模效應(yīng)下閉環(huán)供應(yīng)鏈雙渠道回收決策研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2018.