芻議國企績效管理常見問題與應(yīng)對策略

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善，國有企業(yè)也面臨著前所未有的競爭壓力，為了能夠在競爭中獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展，國有企業(yè)必須盡快完善自身的績效管理體系，為企業(yè)的良好發(fā)展提供強大的人力資源保障。本文首先分析了國企績效管的現(xiàn)狀與問題，然后再針對這些問題提出了相應(yīng)的解決對策，希望可以在一定程度上提升國企績效管理的工的實效。

關(guān)鍵詞：國企；績效管理；問題；對策

一直以來，國有企業(yè)由于受到多方面因素的限制，在人力資源管理方面始終存在著一些問題，對于企業(yè)的健康發(fā)展十分不利。在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，人力資源管理工作對于企業(yè)越來越重要，特別是其中的績效管理，直接關(guān)系到企業(yè)是否擁有較強的核心競爭力。因此，國有企業(yè)要針當前績效管理中存在的問題進行認真的總結(jié)與剖析，并且有針對性提出解決措施，最大限度的提高績效管理水平。

一、國企績效管理的現(xiàn)狀與問題

1.1缺乏對績效管理的認識

績效管理是企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，是保持各崗位人員良好工作狀態(tài)的有效途徑。但是，不家很多國有企業(yè)并沒有深刻認識到績效管理工作的意義與重要性，只是片面的認為績效管理是人力資源部門的事情，與其它部門無關(guān)。基于這種錯誤的認識，導(dǎo)致各級工作人員對績效考核產(chǎn)生了一種應(yīng)付了事的心態(tài)，考核工作也失去了應(yīng)有的意義，根據(jù)發(fā)揮不出績效管理在改進工作能力、激發(fā)潛能、提升效率方面的重要作用，逐漸使企業(yè)失去了核心競爭力；另外，還有一些國有企業(yè)誤以為績效管理就是績效考核。在實際工作中，用績效考核來代替績效管理，并且將考核結(jié)果作為衡量員工工作能力及業(yè)務(wù)水平的主要標準。殊不知，績效考核只是績效管理體系中的一個方面而已，完整的績效管理體系包括計劃、考核、分析、溝通、改進等多個環(huán)節(jié)。如果繼續(xù)這樣以偏概全，勢必會削弱人力資源管理工作的整體成效，進面影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

1.2缺少完善的績效考核體系

由于國有企業(yè)規(guī)模龐大，產(chǎn)業(yè)鏈長較長，項目分支較多。因此，企業(yè)的部門分配非常復(fù)雜，在每一個項目分支或者部門運行的過程中，都形成了一套特有的管理模式或動作模式。這種情況這給國企績效考核體系的建立帶來了相當大的難度；還有一些雖然企業(yè)雖然建立了績效考核制度，但整體風格過于粗放，與實際工作之間缺少緊密聯(lián)系。這樣一來，自然發(fā)揮不出績效管理應(yīng)有的作用。

1.3績效管理的方法不夠合理

績效管理包括很多種方法，但每種方法又都各有利弊。這就需要企業(yè)結(jié)合自身的實際情況，選用一種或幾種適合的管理方法，推動績效管理作用的全面發(fā)揮。但在實際工作的過程中，有些企業(yè)所采用的績效管理方法過于單一、片面，在實現(xiàn)管理目標方面作用有限；有的企業(yè)所采用的考核方法與企業(yè)的實際情況不匹配，走進了為了考核而考核的誤區(qū)；還有一些企業(yè)的績效管理目標定位不夠準確，所采用的考核辦法自然欠缺科學合理性，績效管理工作只能流于一種表面形式，在企業(yè)人力資源管理方面難見成效。

二、國企績效管理問題的改進策略

2.1加強對績效管理的認識

在整個績效管理體系中，包括制定計劃、績效考核、評價分析、改進提升等多個環(huán)節(jié)。由此可見，績效管理貫穿于企業(yè)的日常運營管理的全部過程當中，績效管理也并非人力資源部門一個部門的事情，而是涉及到每一個項目分支或部門日常工作的方方面面。因此，各部門負責人應(yīng)把績效管理作為自身管理工作中的一項重要工具，將績效管理的理念滲透進每一個工作細節(jié)當中，提升全體企業(yè)職工的績效管理意識；此外，企業(yè)要理清績效考核與績效管理之間的關(guān)系，認識到績效考核只是績效管理的一部分，是為績效管理而服務(wù)的，決不能相互替代或等同看待，從而而忽略了績效管理的其它幾個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)只有把握好績效管理的每一個環(huán)節(jié)，最終才能收到績效管理的理想成效。

2.2建立完善的績效管理體系

國有企業(yè)應(yīng)把自身的長遠戰(zhàn)略目標與績效管理目標有機結(jié)合到一起，站在一定的高度上，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行梳理與整合，剔除掉不必要的環(huán)節(jié)，最大限度的提升工作效率；后此，對各個崗位的工作職責、行為規(guī)范、質(zhì)量標準進行全方位的分析，最終建立起一套科學的、健全的績效管理體系；再將各崗位責任落實給個人，使全體職工在明確自身工作職權(quán)范圍的同時，知曉自身工作所承擔的責任，從而提高對自己的要求，加強對自身的管理。只有這樣，才能在實現(xiàn)企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標的同時達成績效考核的目標。

2.3采用適合的績效管理方法

每個成功的企業(yè)，必然擁有一套適合自己的績效管理方法。因此，國有企業(yè)要想提升自身的人力資源管理水平，首先要制定出一套科學合理、極具可行性的績效管理方法，這是一切后續(xù)工作的前提與基礎(chǔ)。企業(yè)在選定績效管理方法時，要以自身的長期發(fā)展規(guī)劃為核心，以重新梳理之后的工作流程為基礎(chǔ)，以企業(yè)職工為主體，以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為目標，確定最終的管理方法。方法一旦確定之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要隨時掌握企業(yè)的發(fā)展情況，并且根據(jù)當前的實際情況在大方向不變的情況下，對績效管理方法進行局部調(diào)整，保持績效管理工作的先進性與時效性；另一方面要對企業(yè)文化進行升級與改進，賦予其新的定位，為全體企業(yè)職工提供思想上的正確指引，進一步推動績效管理工作的全面實施，為人力資源管理工作提供重要的思想保障。

結(jié)束語：國有企業(yè)要想以更好的精神面貌迎接市場經(jīng)濟所帶來的各種挑戰(zhàn)，首先要從加強人力資源管理的角度入手，提高企業(yè)職工的主觀能動性，改變原有的工作狀態(tài)。而績效管理在提升人力資源管理成效方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，必須對其意義與作用加強認識，盡快完善績效管理體系，采用科學的管理方法，從根本上提升國有企業(yè)的人力資源管理高度，推動企業(yè)的長期健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：康安福，1981.12，男，山東單縣，四川大學，大學本科，中國石油蘭州化工研究中心，工程師，現(xiàn)從事人力資源管理工作。