高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心管理與維護(hù)的思考

張維霞

摘要：語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心是高?；A(chǔ)實(shí)驗(yàn)室不可缺少的一部分，在當(dāng)前高校教學(xué)改革的大背景下，高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心主要服務(wù)全校學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課，英語(yǔ)、日語(yǔ)等專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課以及語(yǔ)言類考試和實(shí)習(xí)，任務(wù)重、設(shè)備使用率高。如何保證當(dāng)前實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的完成，需要合理高效的管理和長(zhǎng)期不間斷地進(jìn)行軟硬件維護(hù)。

關(guān)鍵詞：高校語(yǔ)音室；管理；維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）24-0149-02

1 前言

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是高等教育的重要組成部分，隨著語(yǔ)言教學(xué)改革的深入，高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心承擔(dān)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)越來越多，對(duì)語(yǔ)音室的建設(shè)也提出了更高的要求。早期高校語(yǔ)音室都以硬件語(yǔ)音室為主，其功能較為簡(jiǎn)單、教學(xué)資源比較單一、硬件設(shè)備故障率高等原因已經(jīng)被當(dāng)前主流的軟件語(yǔ)音室所取代。軟件語(yǔ)音室以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為硬件平臺(tái)，以專業(yè)的語(yǔ)音系統(tǒng)軟件為支撐，教學(xué)功能豐富多樣、專業(yè)數(shù)字語(yǔ)音更加純凈真實(shí)、互動(dòng)能力強(qiáng)、可視化效果好、維護(hù)升級(jí)簡(jiǎn)單。隨著云計(jì)算優(yōu)勢(shì)的突顯，利用云服務(wù)器、云終端以及桌面虛擬化技術(shù)構(gòu)建新型語(yǔ)音室將成為未來的趨勢(shì)。下面主要通過語(yǔ)音室管理、語(yǔ)音室維護(hù)兩個(gè)方面來探討軟件語(yǔ)音室管理與維護(hù)的成熟經(jīng)驗(yàn)。

2 語(yǔ)音室管理

2.1實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課編排與管理

高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心在建設(shè)初期應(yīng)根據(jù)班級(jí)的人數(shù)構(gòu)成和課程人數(shù)設(shè)置合理的學(xué)生機(jī)位，正常應(yīng)預(yù)留百分之十以上的機(jī)位，確保計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的情況下有備用機(jī)及時(shí)補(bǔ)充。在編排實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)候應(yīng)根據(jù)上課人數(shù)合理安排相應(yīng)機(jī)位的語(yǔ)音室，已達(dá)到較好的教學(xué)效果。同時(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程安排時(shí)各實(shí)驗(yàn)室使用率應(yīng)合理適中，同一班級(jí)一周有兩次實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課情況下盡量安排在同一實(shí)驗(yàn)室，達(dá)到保護(hù)設(shè)備、方便學(xué)生、方便管理的目的。

2.2教師上課管理

使用語(yǔ)音室的教師對(duì)語(yǔ)音系統(tǒng)使用的熟練程度和對(duì)語(yǔ)音室上課過程中的管理直接關(guān)系到實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量，所以在初次使用語(yǔ)音室前應(yīng)對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其熟練掌握語(yǔ)音教學(xué)系統(tǒng)如何使用，充分利用系統(tǒng)豐富的功能，更好的幫助學(xué)生對(duì)語(yǔ)言類課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)教師作為上課過程中各實(shí)驗(yàn)室使用的主體，應(yīng)對(duì)語(yǔ)音室上課細(xì)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，配合語(yǔ)音室管理人員共同管理好語(yǔ)音室，營(yíng)造良好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

2.3學(xué)生管理

學(xué)生管理是語(yǔ)音室管理最為重要的環(huán)節(jié)，在學(xué)生初次使用語(yǔ)音室前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的語(yǔ)音室學(xué)生操作規(guī)定培訓(xùn)，規(guī)范學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)室；在學(xué)生日常使用語(yǔ)音室過程中有故意破壞實(shí)驗(yàn)設(shè)備的行為要酌情處罰。學(xué)生開學(xué)第一次使用語(yǔ)音室做好座位表登記工作，固定座位，規(guī)范學(xué)生用機(jī)。日常管理中應(yīng)做好語(yǔ)音室防塵工作，要求學(xué)生穿鞋套進(jìn)入，以及禁止食品、零食進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，這樣可以極大地減少語(yǔ)音室設(shè)備故障率、延長(zhǎng)語(yǔ)音設(shè)備的使用壽命。

2.4管理人員要求

語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心管理人員作為語(yǔ)音室管理的主體，要時(shí)刻將實(shí)驗(yàn)室安全放在首位，定期排查整個(gè)實(shí)驗(yàn)室范圍的各種安全隱患，及時(shí)提出整改方案，將安全隱患及時(shí)解決。不斷探索完善實(shí)驗(yàn)室管理方法，即時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)語(yǔ)音室改進(jìn)的動(dòng)向，語(yǔ)音室管理及維護(hù)等新知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，更好地勝任本職工作。

3語(yǔ)音室維護(hù)

3.1 語(yǔ)音系統(tǒng)

專業(yè)的語(yǔ)音系統(tǒng)是語(yǔ)音室的靈魂所在，語(yǔ)音系統(tǒng)以操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)為載體，為語(yǔ)音系統(tǒng)選用并優(yōu)化一個(gè)穩(wěn)定的操作系統(tǒng)和配置一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境，不受外界干擾，顯得尤為重要。專業(yè)的語(yǔ)音系統(tǒng)主要應(yīng)有以下功能：多媒體語(yǔ)言教學(xué)，教師可以將主流的音頻和視頻格式的文件直接用于授課，同時(shí)還能使用光盤、磁帶等進(jìn)行音視頻教學(xué)；課堂討論，教師可以將全班同學(xué)分為若干個(gè)小組進(jìn)行會(huì)話練習(xí)，可以設(shè)定多個(gè)討論主題，由學(xué)生自行加入主題進(jìn)行口語(yǔ)交流等；課堂管理，遠(yuǎn)程開機(jī)、關(guān)機(jī)、座位布局、學(xué)生點(diǎn)名、教師屏幕廣播、文件的下發(fā)與上傳等；同時(shí)應(yīng)具有自主學(xué)習(xí)、課堂練習(xí)、考試等等功能模塊。

3.2日常維護(hù)

日常維護(hù)中及時(shí)處理計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)故障，保障充足的機(jī)位供學(xué)生使用。語(yǔ)音室除了日常實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課外，還會(huì)有語(yǔ)言類的考試，在語(yǔ)音室計(jì)算機(jī)分區(qū)設(shè)置時(shí)應(yīng)預(yù)留多個(gè)操作系統(tǒng)，給語(yǔ)言類考試設(shè)置專用操作系統(tǒng)，以及在應(yīng)用軟件安裝時(shí)應(yīng)考慮穩(wěn)定和兼容性因素，通過以上兩點(diǎn)可以很好地避免軟件沖突，已保證專業(yè)的語(yǔ)音系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。語(yǔ)音室一個(gè)重要的計(jì)算機(jī)外部設(shè)備就是耳麥，語(yǔ)音室耳麥為了保證聲音的保真，同時(shí)還要考慮同桌之間聲音的干擾以及語(yǔ)言類考試對(duì)耳麥的要求，建議選用頭戴式定向耳麥。如果考慮到主板集成聲卡故障率問題和音效問題，可以直接選用集成聲卡的USB頭戴式定向耳麥。耳麥的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是保證語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵所在，在日常維護(hù)中需要在這個(gè)方面多下功夫。

3.3定期檢查和維護(hù)計(jì)劃制定

為了保證語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，制定定期檢查計(jì)劃顯得尤為重要。從計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)的檢查到耳麥的逐一排查，從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件的檢查到語(yǔ)音系統(tǒng)環(huán)境測(cè)試，制定了每周一小檢，每月一大檢的學(xué)期檢查和維護(hù)計(jì)劃。同時(shí)應(yīng)做好檢查和維護(hù)記錄，建立好檢查和維修檔案，定期對(duì)語(yǔ)音室設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)測(cè)，不斷地在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

高校語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心管理與維護(hù)是一個(gè)非常重要且專業(yè)性很強(qiáng)的工作，其管理與維護(hù)既是老問題又是新問題，不但需要科學(xué)有效的管理和合理的使用，更需要專業(yè)的維護(hù)技術(shù)。作為語(yǔ)音室管理與維修人員還有幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)共同思考：1）善于將語(yǔ)音室管理和維護(hù)中的問題總結(jié)出來，提供給師生掌握參考，將較為成熟的經(jīng)驗(yàn)定期更新到學(xué)生使用規(guī)定中、教師使用細(xì)則中，在師生開展教學(xué)前全面的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)一下實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)規(guī)定，達(dá)到師生對(duì)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)規(guī)則的認(rèn)同感；2）樹立管理加服務(wù)的意識(shí)，服務(wù)師生是語(yǔ)音室工作的基礎(chǔ)，應(yīng)注意與師生交流溝通，了解他們的需求，對(duì)語(yǔ)音室管理不斷改進(jìn)，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)造穩(wěn)定的條件，同時(shí)應(yīng)遵循語(yǔ)音室維護(hù)的及時(shí)性、經(jīng)常性、持久性，及時(shí)高效的解決故障，保證語(yǔ)音室正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3）探索建立語(yǔ)音教學(xué)資料庫(kù)，和外語(yǔ)教師一起開發(fā)有效的語(yǔ)言教學(xué)資料，對(duì)課程整合、教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新會(huì)有更好的幫助；4）密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)的動(dòng)向，引進(jìn)新技術(shù)、研究新問題，為實(shí)驗(yàn)室改革提供指南。

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【通聯(lián)編輯：王力】