校對工作管理實(shí)踐的思考

嚴(yán)永歡

摘要：圖書校對工作的重要作用在于以豐富的校對經(jīng)驗(yàn)輔助編輯工作滅錯正訛，于細(xì)微處最大程度地保障圖書的編校質(zhì)量。一支優(yōu)秀校對隊伍的打造，從隊伍結(jié)構(gòu)的設(shè)置到人員選擇、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、報酬支付、關(guān)系調(diào)節(jié)等，都是校對工作管理中必須考慮的重要方面，需要我們在管理過程中不斷探索、總結(jié)。

關(guān)鍵詞：計劃分配；校對工作；校對管理

在一段時間里，受到人才、成本、效益、環(huán)境等因素的影響，校對崗位人員普遍流動性大，隊伍穩(wěn)定性難以保證，工作效率和管理難以取得良好的效果。近年來，在圖書質(zhì)檢力度加大的壓力下，校對工作及其管理的重要性得到凸顯。校對工作的管理，其實(shí)主要就是對人的管理，即通過制度、措施的制定，使校對人員的能力、水平得到充分發(fā)揮、圖書質(zhì)量得到保障。具體到實(shí)際管理中，校對人員的管理可簡單分為專職和兼職校對人員的管理兩類。

一、專職校對人員的管理

1.業(yè)務(wù)能力提升的督促

一個合格的校對人員，應(yīng)具備熟練的校對技能技巧，掌握豐富的常識，具有較好的見識，對于書稿的處理能夠做到合規(guī)、合情、合理，能有依據(jù)地疑錯、改錯。當(dāng)前的編校工作不再像早年一樣截然分開、各行其是，成熟的校對人員，能很好地彌補(bǔ)編輯的不足之處，配合編輯提高圖書質(zhì)量。校對人員業(yè)務(wù)能力的提升有以下幾個方面。

一是引導(dǎo)校對人員自主學(xué)習(xí)。鼓勵他們在業(yè)余時間多閱讀各類書刊；多瀏覽時政要聞；多看歷史節(jié)目，從中快速了解歷史知識，以增長見聞。如此應(yīng)用到校對工作中，將起到以點(diǎn)帶面、線索引導(dǎo)的價值，是非常有用的。

二是組織定期的內(nèi)部總結(jié)、學(xué)習(xí)。校對工作注重經(jīng)驗(yàn)的積累。組織開展定期的內(nèi)部總結(jié)，細(xì)致分析一段時期內(nèi)工作中存在的問題，給出改進(jìn)建議，這積累經(jīng)驗(yàn)十分有效的方法。定期的內(nèi)部學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括校對技能技巧和國家最新的指導(dǎo)思想、法規(guī)政策。比如，新聞禁用詞的更新、科技名詞的新規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號的新用法，等等。

三是提倡交流、鼓勵多疑。書稿中常常會有許多新知識、新詞匯出現(xiàn)，也有因作者邏輯思維、語言文字水平欠佳等帶來的隱藏式病句，如果校對人員不用心思考，就不會有疑問，不與同事交流互動，新知識、新詞匯很可能就會成為自身的知識盲點(diǎn)。所以，提倡交流、鼓勵多疑的目的就在于希望通過這種方式來擴(kuò)展校對人員的知識面，鍛煉他們的思考能力，使其在“以有限的個體知識面對無限的書稿知識”中尋得突破，從而很好地保證書稿的校對質(zhì)量。

2.晉級職稱的督促

出版工作對“三審三?！比藛T的分工具有明確的資格要求。其中就有“責(zé)任校對應(yīng)由具備中級或以上出版專業(yè)職業(yè)資格的專職校對人員擔(dān)任”這一規(guī)定。因此，督促校對人員按規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格也是校對工作管理的內(nèi)容之一。取得相應(yīng)的資質(zhì)，不僅能提高隊伍的戰(zhàn)斗力，也是對校對人員自身進(jìn)步的激勵。這在校對工作管理中是最容易被忽略但卻是十分重要的。

出版社轉(zhuǎn)企改制以后，合同制員工迅速增多，人員流動加劇。新進(jìn)人員多數(shù)對出版行業(yè)缺乏深入了解，進(jìn)入崗位后很難即時發(fā)揮作用，甚至多數(shù)人_段時期內(nèi)會降低部門的工作效率，影響整體工作進(jìn)度。因此，因人因事量力而用就很重要。作為部門管理者，應(yīng)在最短時間內(nèi)盡可能全面地了解新人的專業(yè)、性格、語言文字水平、閱讀愛好等綜合情況，得出基本的評估，根據(jù)評估安排新人或?qū)t，或參與協(xié)助一校、二校，或先學(xué)習(xí)相關(guān)校對技能技巧知識等，因人而用，最大限度使新人的潛力、才能找到相應(yīng)的發(fā)揮途徑，增強(qiáng)他們的成就感。否則，不加區(qū)別地籠統(tǒng)安排使用新人，不僅影響他們的成長，增大編校隊伍的整體負(fù)擔(dān)，也會因工作中不斷出錯而增加出版社的用人成本。

3.做好工作量的計劃分配，嚴(yán)格監(jiān)控校對質(zhì)量

這主要針對實(shí)行工作量考核制度的出版社而言。校對人員的工作量完成情況，關(guān)乎個人收入，是直接影響校對人員工作積極性和工作質(zhì)量的重要因素。一個校對團(tuán)隊，若工作中放任成員各自發(fā)揮，結(jié)果可能是各人為了提高產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，使團(tuán)隊陷入“趕、比、超”的惡性發(fā)展中。如此，保障圖書質(zhì)量就是一句空話，甚至?xí)虼送{到出版社的生存和發(fā)展。因此，在校對工作管理中做到有計劃地分配工作量，對于保證圖書質(zhì)量、搞好部門團(tuán)結(jié)是非常重要的。編校工作的規(guī)律之一是：質(zhì)量與速度成反比。做好質(zhì)量與速度之問的平衡發(fā)展，既有對質(zhì)量的嚴(yán)格監(jiān)控，又有工作量要求下的速度控制，也就基本達(dá)到了管理的目的。具體管理中，應(yīng)根據(jù)每個校對人員的不同特長分配相應(yīng)的書稿，難易、多少交叉協(xié)調(diào)，不斷調(diào)節(jié)分配，營造良好的工作氛圍，因?yàn)榱夹缘陌l(fā)展才有利于質(zhì)量的提升，有利于團(tuán)隊的建設(shè)。

二、兼職校對人員的管理

由于經(jīng)營成本的壓力，一些出版社不愿組建自己的專職校對隊伍，校對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而依托社會兼職人員，如學(xué)校老師、報刊編校人員等，他們中大部分人不熟悉相關(guān)的圖書出版知識，更無相應(yīng)的職業(yè)資格，這就為圖書的質(zhì)量埋下了重大隱患。但是，對這類人力資源的使用是行業(yè)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的，也是政策所允許的。因此，在使用兼職校對人員時，做好管理至關(guān)重要。

1.兼職校對人員的挑選

從多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，兼職校對人員的挑選，一要考察的是態(tài)度，即是否能認(rèn)真對待書稿、對待兼職校對這份工作。在以往考察兼職校對人員的過程中，有的人專業(yè)、學(xué)歷非常有優(yōu)勢，而且聲稱很喜愛校對這個工作，但—上手實(shí)踐，就暴露出粗心大意、走馬觀花的問題，屢經(jīng)提醒，仍無進(jìn)步，非常令人惋惜。二要考察的是個人的基本素養(yǎng)。這里面最重要的就是語言文字功底，語言文字功底弱，就無法在校對書稿時發(fā)現(xiàn)問題，校出錯誤，就起不到校對的作用。三要考察的是兼職人員可用于兼職的時間多寡。如果兼職人員空余時間本就不多，兼職的效果不僅達(dá)不到，還有可能影響出版社的工作進(jìn)度?？傊?，挑選兼職校對人員要考慮的因素較多，諸如交通條件、家庭情況、身體狀況等，選擇時要綜合考慮，盡量從全。

2.兼職效果的評估

沒有對校對效果的評估，就無法判斷一個兼職人員是否真正合格。筆者認(rèn)為，校對效果的評估主要看發(fā)現(xiàn)問題的多少，校對出多少字、詞、句、標(biāo)點(diǎn)等的錯誤。兼職校對不是專業(yè)校對，其職責(zé)、工作考核不應(yīng)與專職校對等同，他們更多發(fā)揮的是協(xié)助功能，發(fā)揮好協(xié)助作用即達(dá)到了兼職校對的使用初衷。書稿的校對質(zhì)量，主要依靠社內(nèi)專職校對人員，這一點(diǎn)必須明確。

3.費(fèi)用的支付與關(guān)系的維護(hù)

兼職的一個重要目的在于賺取報酬，因此，及時、足額支付兼職人員費(fèi)用也是校對工作管理中必須著重考慮的。一支合格的外校隊伍的建立不容易，需要時時做好關(guān)系維護(hù)，才能在需要時用得上、用時能發(fā)揮好。當(dāng)出現(xiàn)校對效果達(dá)不到要求而需要扣減相應(yīng)費(fèi)用時，應(yīng)與直接責(zé)任人做好溝通，講明理由，做到獎罰分明，及時淘汰不合格人員，這樣才有助于保持隊伍水平，增強(qiáng)隊伍的責(zé)任意識，最終達(dá)到使用兼職校對人員的初衷。