基于人力資源開發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理研究

文/中南大學(xué)湘雅醫(yī)院人力資源部 張莉

一、醫(yī)院人事檔案管理在人力資源開發(fā)中的作用

（一）規(guī)范人力資源的依據(jù)。人事檔案記錄對(duì)于醫(yī)院的各類人才信息進(jìn)行了全面的介紹，通過人事檔案管理，能夠?yàn)槿瞬诺囊M(jìn)提供第一手資料。在大型綜合醫(yī)院里，醫(yī)務(wù)人員的人數(shù)很多，難度較大，要求也多，這就要求建立的用人選人機(jī)制能夠很完善。

（二）優(yōu)化人力資源配置的依據(jù)。在提高人力資源的使用效率和價(jià)值中，人力資源的配置是其重要途徑。人力資源是動(dòng)態(tài)資源，它是隨著崗位的不斷調(diào)整而變化的，醫(yī)院的人事部門通過醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員所掌握的情況來掌握人才在成長過程中的規(guī)律和培養(yǎng)當(dāng)中所具備的特征，這對(duì)于人才的識(shí)別、人才的培養(yǎng)和人才的合理利用至關(guān)重要。

（三）激發(fā)人力資源潛能的依據(jù)。我國在醫(yī)療改革當(dāng)中，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不管在知識(shí)、工資、還是年齡等方面變化很大，如何發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，讓其積極性和創(chuàng)造性能夠最大化，并且醫(yī)院的管理者特別是人力資源管理者要注意該如何提高其服務(wù)水平。

二、醫(yī)院人事檔案管理進(jìn)行人力資源開發(fā)的原則

（一）整序開發(fā)原則。該項(xiàng)原則主要是指醫(yī)院的檔案部門在進(jìn)行管理時(shí)，采取不同的辦法來采集并且處理能夠證明員工個(gè)人經(jīng)歷、業(yè)績等的資料，將這些資料變成系統(tǒng)內(nèi)有用的信息。人事檔案管理也在檔案信息上進(jìn)行整序開發(fā)的原則，并且采用終身制的原則，來進(jìn)行醫(yī)院人力資源的開發(fā)工作。也就是說，檔案信息整序化是醫(yī)院人力資源開發(fā)過程中的重點(diǎn)和基礎(chǔ)。

（二）全面效益原則。通過醫(yī)院的人事檔案管理，不但對(duì)個(gè)人的進(jìn)步有好處，而且還能在醫(yī)院的發(fā)展上起到整體的促進(jìn)作用，所以如果要想全面發(fā)揮人力資源的效應(yīng)，比如經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、社會(huì)信譽(yù)等，就要做好人事資源的管理工作。而在進(jìn)行醫(yī)院的人事檔案的編排過程中，對(duì)于人才的資源優(yōu)勢進(jìn)行全面展示，從而提升醫(yī)院的信譽(yù)度和美譽(yù)度，而從醫(yī)院的整體性出發(fā)，要在人事檔案上加強(qiáng)管理，不斷推動(dòng)人力資源的發(fā)展，并且為醫(yī)院的各個(gè)方面提供良好的服務(wù)，比如教學(xué)、臨床和科研等。

（三）充分利用原則。充分利用原則主要是指醫(yī)院的檔案管理部門不斷加強(qiáng)其在人事檔案信息資源方面的開發(fā)和利用，對(duì)于醫(yī)院的人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，不斷提高人力資源的利用率。比如，為了科學(xué)地預(yù)測人力資源在需求量、需求類型等方面的情況，醫(yī)院的人力資源管理部門主要采用分析人事檔案信息的辦法來進(jìn)行，通過這一辦法的實(shí)施，來提供人才在招聘和流動(dòng)時(shí)所需依賴和了解的數(shù)據(jù)。

三、醫(yī)院人力資源開發(fā)視角下人事檔案管理對(duì)策

（一）創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理理念。1.大局意識(shí)。醫(yī)院的人事檔案在進(jìn)行管理時(shí)要對(duì)其觀念不斷更新，對(duì)其眼界不斷擴(kuò)充，從全局進(jìn)行考慮，不斷為醫(yī)院的人力資源開發(fā)工作進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)的檔案查詢服務(wù)。2.開發(fā)意識(shí)。要讓檔案人員做到遵守其職業(yè)道德，要綜合分析好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)能力和職業(yè)操守等問題，要認(rèn)真做好人力資源的資料編排等工作。3.服務(wù)意識(shí)。不斷發(fā)揮人事檔案的主動(dòng)性，讓其由被動(dòng)的局面向主動(dòng)的局面進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

（二）規(guī)范管理，整合人事檔案信息資源。醫(yī)院內(nèi)的人事檔案涉及的內(nèi)容多，形式復(fù)雜多樣，所以要認(rèn)真整合好人事檔案信息，對(duì)于傳統(tǒng)的人事檔案信息工作要勇于創(chuàng)新。因此在醫(yī)院進(jìn)行管理時(shí)，把對(duì)人力資源的管理作為基礎(chǔ)，在進(jìn)行人事檔案管理部門和綜合行政管理部門的管理時(shí)能夠進(jìn)行合作，不斷收集人力資源的資料，對(duì)資料進(jìn)行整理和匯總，為人力資源的信息整合創(chuàng)造條件。

（三）強(qiáng)化素質(zhì)，提升人事檔案管理效率。1.加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn)。人才的培養(yǎng)在哪都需要。因此，在醫(yī)院同樣如此。要全面打造“創(chuàng)造型、復(fù)合型”的人才，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員要做好定期的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的檔案工作進(jìn)行管理，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員要不斷提升其意識(shí)。2.提升檔案編研能力。人力資源在檔案的管理工作中要求更高，并且也不斷地利用起了人事檔案管理在信息資源方面的工作。在人事檔案管理方面，要做好人事的編排，要勇于推陳出新，不斷創(chuàng)造出新的品種，不斷提供科學(xué)而又翔實(shí)的資料，以供參考。3.加強(qiáng)檔案信息的互動(dòng)性。檔案管理人員在進(jìn)行文字上的表達(dá)時(shí)，要不斷提高自己在這方面的能力，還要不斷增強(qiáng)醫(yī)院的局域網(wǎng)，對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員和其他部門之間加強(qiáng)溝通，不斷進(jìn)行互動(dòng)，更要加強(qiáng)醫(yī)院在檔案文化方面的建設(shè)，對(duì)于廣大醫(yī)務(wù)人員要不斷加強(qiáng)他們的積極性和創(chuàng)造性，讓他們能夠發(fā)揮自己的特長，為醫(yī)院服務(wù)。

四、總結(jié)

綜上所述，在醫(yī)院要想做好人事檔案管理方面的工作，不但要對(duì)醫(yī)院總體的人力資源情況有個(gè)透徹而全面的了解，而且通過了解這些情況還能提高醫(yī)院的效率，進(jìn)而提升醫(yī)院的整體競爭力。