信息時(shí)代下管理會(huì)計(jì)智能化應(yīng)用的現(xiàn)狀及問題分析

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（集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院 福建廈門361021）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智能技術(shù)的高速發(fā)展對(duì)管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生了一定的沖擊。管理會(huì)計(jì)要適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，滿足利益相關(guān)者不斷改變的需求，根本途徑就是要提高對(duì)管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，用創(chuàng)新的意識(shí)來重新構(gòu)筑管理會(huì)計(jì)體系。未來的管理會(huì)計(jì)，處理信息的能力變得越來越重要，因此，研究管理會(huì)計(jì)智能化體系的建設(shè)有著重要的意義。

一、文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前學(xué)者關(guān)于管理會(huì)計(jì)智能化應(yīng)用的研究相對(duì)較少。葉煥倬、楊青、汪勇華等（2013）基于自適應(yīng)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)模型（SABNM）的財(cái)務(wù)預(yù)警與診斷模型利用遺傳算法搜索最優(yōu)貝葉斯網(wǎng)絡(luò)，利用其正向推理進(jìn)行財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警，利用逆向推理進(jìn)行財(cái)務(wù)危機(jī)原因診斷，充分體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)智能化的應(yīng)用。溫勝精（2014）從技術(shù)層面分析了智能化技術(shù)的特點(diǎn)以及智能化軟件分析技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的影響，提出管理會(huì)計(jì)的未來在于智能化。韓向東（2015）通過分析“商業(yè)智能”的功能和特點(diǎn)，結(jié)合管理會(huì)計(jì)四類工具的特點(diǎn)及管理會(huì)計(jì)對(duì)信息系統(tǒng)的要求，闡述了構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的必要性，但是并未就如何構(gòu)建智能化管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作進(jìn)一步的研究分析。馮巧根（2016）從成本管理入手，認(rèn)為智能制造與成本管理在企業(yè)的生成流程與經(jīng)營活動(dòng)方面具有高度的重合性，智能化的成本管理是一種智能制造與成本管理相互融合的創(chuàng)新機(jī)制，同時(shí)闡述了智能化成本管理的新特點(diǎn)。王世杰（2016）分析了面向小企業(yè)的智能會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，并指出會(huì)計(jì)智能化可以實(shí)現(xiàn)小企業(yè)會(huì)計(jì)工作數(shù)據(jù)處理的全程自動(dòng)化，減少會(huì)計(jì)人員重復(fù)工作、轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)職能、推動(dòng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展。李秀金（2017）針對(duì)信息技術(shù)環(huán)境下會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的需求展開研究，分別闡明了會(huì)計(jì)核算智能化的必要性和可行性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步討論相關(guān)智能化核算系統(tǒng)的建設(shè)問題。

從上述研究可以看出，學(xué)者們關(guān)于管理會(huì)計(jì)智能化的研究已經(jīng)取得一定成果，但是普遍存在研究?jī)?nèi)容較為分散、研究深度不夠以及研究成果對(duì)管理會(huì)計(jì)智能化的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不強(qiáng)等問題。在研究過程中容易忽略管理會(huì)計(jì)信息化與管理會(huì)計(jì)智能化的本質(zhì)區(qū)別，可以說智能化是在信息化基礎(chǔ)上的進(jìn)階形態(tài)，智能化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用過程中的學(xué)習(xí)功能充分體現(xiàn)了“智”的特點(diǎn)。

二、信息時(shí)代下管理會(huì)計(jì)智能化的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用現(xiàn)狀

管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)應(yīng)該包括管理本質(zhì)屬性和會(huì)計(jì)方法屬性。所以說，管理會(huì)計(jì)是為管理而生的，對(duì)組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、作業(yè)等多層次的管理活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄、處理、報(bào)告和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)由財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)向組織管理所需的微觀和宏觀多層次信息的轉(zhuǎn)化，在決策有用信息的歸集、分析、編報(bào)、解釋和傳遞過程中使PDCA循環(huán)順利開展，在參與管理、輔助決策中，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。信息時(shí)代下，企業(yè)管理者需要更加高效地進(jìn)行事前預(yù)測(cè)與事后控制的管理工作，在巨量復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫中及時(shí)高效地篩選出高價(jià)值信息顯得格外重要。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用相比，管理會(huì)計(jì)的智能化在預(yù)算管理、成本管理以及績(jī)效評(píng)價(jià)等方面更能體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。

（一）管理會(huì)計(jì)智能化的優(yōu)勢(shì)

1.預(yù)算管理智能化。在飛速發(fā)展的信息時(shí)代下，企業(yè)進(jìn)行智能化的預(yù)算管理是有必要的，其在企業(yè)管理方面的影響日漸顯著。企業(yè)所處的環(huán)境無時(shí)無刻不在變化著，多元化的發(fā)展可以為企業(yè)增添活力，因此越來越多的企業(yè)嘗試涉足更多的行業(yè)以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，經(jīng)營范圍也隨之?dāng)U大。而這就要求企業(yè)要有較強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比，預(yù)算管理智能化可以使企業(yè)更能夠適應(yīng)這個(gè)瞬息萬變的市場(chǎng)。盡管不同類型的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)有所差異，然而通過有效地分析市場(chǎng)環(huán)境并充分把握企業(yè)決策方針對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行研究和預(yù)測(cè)是相通的。企業(yè)通過智能化的預(yù)算管理高效地形成預(yù)算報(bào)表，進(jìn)而更好地開展研發(fā)生產(chǎn)、控制成本以及安排資金流等工作。之所以稱之為智能化預(yù)算管理，關(guān)鍵就在于“智能”兩個(gè)字，即在一定程度上具備人腦篩選信息并做出分析的功能。這不僅減輕了大量的人力勞動(dòng)，而且能夠給出在特定情況下最佳的預(yù)算決策，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。隨著ERP中的預(yù)算管理模塊以及其他專業(yè)的預(yù)算管理軟件在我國企業(yè)中的應(yīng)用，預(yù)算管理智能化趨勢(shì)日漸顯現(xiàn)。然而，從目前來看，我國智能化預(yù)算管理的應(yīng)用還處于技術(shù)探索階段，要真正實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與人工智能的完美結(jié)合還有很長(zhǎng)的路要走。

2.成本管理智能化。成本管理作為企業(yè)管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要組成部分，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的管理，達(dá)到用最低消耗來獲得最大的成果。它在促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算等方面具有重大意義。與傳統(tǒng)的成本管理相比，智能化軟件的出現(xiàn)，極大地豐富了成本管理的視角。例如ERP成本管理一般包括成本中心會(huì)計(jì)、訂單和專案會(huì)計(jì)、產(chǎn)品成本核算、獲利能力分析以及利潤中心會(huì)計(jì)等模塊，各個(gè)模塊之間相輔相成，有關(guān)成本的發(fā)生將會(huì)記錄到相應(yīng)的成本中心分別核算，相關(guān)信息再輸送到產(chǎn)品成本核算模塊以及獲利分析模塊進(jìn)行進(jìn)一步的分析處理，最終準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品的成本，為決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)。成本管理的智能化關(guān)鍵在于能夠通過收集成本信息進(jìn)行智能分析，為企業(yè)提供最優(yōu)成本方案以形成成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

成本管理的信息化是成本管理智能化的一個(gè)重要前提，基于大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的信息系統(tǒng)是企業(yè)成本管理智能化的基礎(chǔ)。然而，信息技術(shù)在我國企業(yè)成本管理領(lǐng)域的應(yīng)用并不成熟，這也直接限制了企業(yè)成本管理智能化的程度。所以說成本管理智能化要在我國企業(yè)普及應(yīng)用，還需要大力提高企業(yè)的信息化程度，重視信息技術(shù)在成本管理中的作用。

3.績(jī)效管理智能化。2017年財(cái)政部頒布的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》提出，要將管理會(huì)計(jì)指引體系作為抓手，更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作中績(jī)效管理的職能作用?？?jī)效管理作為管理會(huì)計(jì)的重要工具之一，在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中的重要作用不言而喻，并隨著管理理論的發(fā)展不斷更新、完善。企業(yè)通過績(jī)效評(píng)價(jià)獲得企業(yè)一定期間經(jīng)營成果的反饋信息，如果企業(yè)績(jī)效良好則說明企業(yè)目前的發(fā)展情況良好，也說明目前企業(yè)的人才儲(chǔ)備是足夠的，管理者可以由此來為企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張定制策略。反之，如果企業(yè)績(jī)效不理想則說明其經(jīng)營情況正在惡化，同時(shí)人才也在逐漸流失中，此時(shí)管理者可以制定收縮的戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理智能化的建設(shè)，充分利用信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中海量的信息，對(duì)其進(jìn)行有效的智能分析，進(jìn)而多角度地對(duì)員工個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效以及企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行梳理評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)來說，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化的基礎(chǔ)上建立一個(gè)完善的智能化績(jī)效評(píng)價(jià)及激勵(lì)體系，將使企業(yè)績(jī)效管理邁進(jìn)一個(gè)高效智能的新階段。目前，我國企業(yè)普遍運(yùn)用傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法，包括杜邦財(cái)務(wù)分析體系、平衡計(jì)分卡、國有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系以及EVA經(jīng)濟(jì)增加值等。然而，這些方法都有各自的缺陷，如果企業(yè)能夠在信息化的基礎(chǔ)上將傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法結(jié)合智能化，達(dá)到消除缺陷的效果，那么企業(yè)績(jī)效管理效率將得到升華。

與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同的是，管理會(huì)計(jì)不僅需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還需要非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為支撐，但是非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的獲取難度較大，準(zhǔn)確率也比財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)低。隨著信息化時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)獲取難的問題可以得到有效的解決，收集數(shù)據(jù)是管理會(huì)計(jì)智能化最基本的一部分，企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)智能化也就有了根本的保障。然而，企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化的過程依然面臨一系列的挑戰(zhàn)。

（二）管理會(huì)計(jì)智能化的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.企業(yè)管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)智能化不重視，缺少復(fù)合型人才。管理會(huì)計(jì)智能化需要投入一定的人力和物力，而且并不能直接為企業(yè)帶來收益。管理層不能直接看到管理會(huì)計(jì)智能化的優(yōu)勢(shì)，他們往往認(rèn)為會(huì)計(jì)電算化解決企業(yè)的會(huì)計(jì)核算問題已經(jīng)足夠，所以多數(shù)企業(yè)會(huì)忽視管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)，從而使管理會(huì)計(jì)智能化不能夠順利進(jìn)行，從而也忽略了把管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)充分結(jié)合的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，阻礙了企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)。

2.企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化程度低，智能化軟件的應(yīng)用難普及。管理會(huì)計(jì)的智能化建設(shè)需要在企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化達(dá)到一定程度才能順利進(jìn)行，目前我國大部分企業(yè)都開始認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)信息化的重要性，但是由于多數(shù)企業(yè)信息技術(shù)水平有限，很難從海量的數(shù)據(jù)中高效地篩選出最有價(jià)值的信息。而管理會(huì)計(jì)的智能化就是需要通過這些最具價(jià)值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能分析然后做出決策。信息技術(shù)水平的不完善以及智能化軟件的應(yīng)用不成熟直接限制了企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，進(jìn)而阻礙管理會(huì)計(jì)的智能化建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)管理者無法及時(shí)獲取和利用有價(jià)值的信息并且更加難以做出有效決策。

3.大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)未能體現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)智能化體系。在信息時(shí)代下大數(shù)據(jù)在眾多領(lǐng)域都有所應(yīng)用，然而其在企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)中并沒有得到充分的利用。在這個(gè)信息數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，智能化管理會(huì)計(jì)需要從海量復(fù)雜的數(shù)據(jù)中進(jìn)行有效的篩選，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。但是，目前我國企業(yè)還沒有完善統(tǒng)一的管理會(huì)計(jì)智能化體系，在篩選有效數(shù)據(jù)的能力上有一定的局限，不能有效地利用大數(shù)據(jù)資源。

三、對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)的建議

（一）強(qiáng)化管理層管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)的意識(shí)，重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)

企業(yè)在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)時(shí)，管理層要充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)的必要性，提升其在企業(yè)管理水平方面的重要作用，建設(shè)有利于企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)的企業(yè)文化，從而形成自上而下的管理會(huì)計(jì)智能化價(jià)值取向。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該重視管理會(huì)計(jì)與智能技術(shù)相結(jié)合的復(fù)合型人才培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)員工的智能化教育和培訓(xùn)，為企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)提供關(guān)鍵的實(shí)踐力量。

（二）提升企業(yè)信息化程度，增加智能化管理會(huì)計(jì)軟件的投入

管理會(huì)計(jì)信息化是管理會(huì)計(jì)智能化的前提，企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化的程度直接影響其管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該從各方面提升信息技術(shù)水平，進(jìn)而推動(dòng)管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加大智能化軟件方面的投入，選擇合適的智能化系統(tǒng)，根據(jù)經(jīng)營管理的需要及時(shí)調(diào)整智能化系統(tǒng)，通過智能化軟件的信息反饋?zhàn)龀稣_的決策。

（三）制定管理會(huì)計(jì)智能化標(biāo)準(zhǔn)體系，建設(shè)信息共享平臺(tái)

企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)制定適用的管理會(huì)計(jì)智能化標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)利用信息技術(shù)建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息共享平臺(tái)，收集更多有效的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及企業(yè)數(shù)據(jù)。通過信息共享平臺(tái)與管理會(huì)計(jì)智能化軟件的有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)資源的高效共享。

四、結(jié)束語

管理會(huì)計(jì)智能化已成為企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。在信息時(shí)代的背景下，我國企業(yè)管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)面臨著各種挑戰(zhàn)，與此同時(shí)更應(yīng)該把握新的機(jī)遇。人工智能的發(fā)展、信息共享平臺(tái)的應(yīng)用、管理會(huì)計(jì)的理論指導(dǎo)，都為管理會(huì)計(jì)智能化建設(shè)提供了有力抓手，管理會(huì)計(jì)智能化的建設(shè)，既滿足了外部信息使用者的信息需求，又拓展了內(nèi)部會(huì)計(jì)人的管理會(huì)計(jì)思維。這不但使管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵得到提升，而且大大地促進(jìn)了管理會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)角色向智慧管理會(huì)計(jì)人轉(zhuǎn)變，使管理會(huì)計(jì)煥發(fā)新的生命力，在智能化管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用下不斷提升企業(yè)的價(jià)值。