文/浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 王秀芳
浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院歷來(lái)十分重視學(xué)生檔案管理工作,出臺(tái)了《浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生檔案管理規(guī)章制度》等一系列政策文件,對(duì)學(xué)生檔案的各項(xiàng)管理工作作出了具體規(guī)定,要求各畢業(yè)班班主任、輔導(dǎo)員要重視檔案管理工作,尤其要加強(qiáng)畢業(yè)生的檔案管理,做好與企事業(yè)單位的檔案移交工作。但隨著我校畢業(yè)生數(shù)量的大幅增多,學(xué)校檔案管理工作存在著就業(yè)服務(wù)機(jī)制不健全、檔案管理方式落后、檔案管理信息化程度低、就業(yè)服務(wù)意識(shí)缺乏等問(wèn)題,制約了學(xué)校檔案管理服務(wù)畢業(yè)生的實(shí)際效果。因此,有必要通過(guò)創(chuàng)新檔案管理的方式方法,提高學(xué)校檔案管理工作的科學(xué)性、有效性。
在學(xué)校檔案管理工作中,存在著就業(yè)服務(wù)不健全的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1.檔案管理制度不規(guī)范。制度上的不規(guī)范導(dǎo)致學(xué)校檔案管理工作開(kāi)展存在較多漏洞,影響到畢業(yè)生檔案信息的收集、整理、分類、歸檔等工作。2.檔案服務(wù)人員整體素質(zhì)較低。我校畢業(yè)生檔案工作由學(xué)生會(huì)成員兼職,他們對(duì)檔案管理工作沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),更不懂檔案管理工作的基本流程,導(dǎo)致畢業(yè)生檔案管理工作流于形式。3.檔案信息不全面。學(xué)校專職檔案管理人員較少,在校期間只記錄學(xué)生的重大情況,如獲獎(jiǎng)或違紀(jì),對(duì)于較小的事件沒(méi)有記錄,導(dǎo)致畢業(yè)生檔案存在信息不健全的狀況。
基于以上問(wèn)題,在以就業(yè)為導(dǎo)向的檔案管理工作機(jī)制中,首先,要健全就業(yè)服務(wù)檔案管理工作機(jī)制。以《浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生檔案管理規(guī)章制度》為依據(jù),建立嚴(yán)格的檔案管理制度,對(duì)檔案管理的工作流程、工作內(nèi)容、人事管理、保密安全等工作作出具體規(guī)定。落實(shí)工作責(zé)任制度,要求每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),做好檔案管理工作記錄。其次,要依托學(xué)校資源,建立高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍。高素質(zhì)的檔案管理人員是檔案管理工作有效開(kāi)展的重要前提和保障,在選用人員時(shí)不僅要了解其是否有檔案管理的基本知識(shí)與業(yè)務(wù)能力,還要看其是否有服務(wù)學(xué)生檔案管理工作的道德素質(zhì)。最后,要加強(qiáng)學(xué)生檔案尤其是畢業(yè)生檔案的信息記錄工作。各二級(jí)學(xué)院學(xué)工辦要定期記錄學(xué)生信息,將學(xué)生的獲獎(jiǎng)、違紀(jì)、道德、行為等方面的信息及時(shí)記錄到檔案上。在填寫檔案時(shí)要禁止學(xué)生互填檔案,而要由二級(jí)學(xué)院兼職檔案管理人員做好相關(guān)信息的記錄,保證檔案信息的客觀真實(shí)。此外,學(xué)生檔案中應(yīng)增加一項(xiàng)“個(gè)人信用記錄”的內(nèi)容,用于記錄學(xué)生的個(gè)人信用情況。這有助于契合現(xiàn)代信用社會(huì)體系建設(shè),使畢業(yè)生檔案更能滿足用人單位的現(xiàn)實(shí)需要。
(一)增強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)。首先,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要重視新形勢(shì)下檔案管理工作的重要性,轉(zhuǎn)變檔案管理意識(shí),增強(qiáng)檔案管理工作的服務(wù)功能。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常關(guān)注就業(yè)服務(wù)背景下的檔案管理工作,在資金和人力投入方面給予大力支持,推動(dòng)學(xué)校檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)發(fā)展;要參與到學(xué)校檔案管理制度的制定和執(zhí)行中,使檔案管理制度發(fā)揮出應(yīng)有的規(guī)范與監(jiān)督作用。其次,要增強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立主動(dòng)為畢業(yè)生服務(wù)的意識(shí),做好檔案管理的人性化服務(wù),比如借助微信、QQ等社交軟件建立群組,將畢業(yè)生集中到該群組,借助信息化工具,及時(shí)向畢業(yè)生傳遞學(xué)校的檔案管理工作信息,在群組中解答畢業(yè)生在檔案管理方面的疑惑。最后,要按照學(xué)校的規(guī)章制度,自覺(jué)做好畢業(yè)生檔案管理的各項(xiàng)工作,提高服務(wù)質(zhì)量與水平,增強(qiáng)檔案信息的收集、整理、分類、歸檔、安全保密等方面的功能。
(二)增強(qiáng)學(xué)生的檔案意識(shí)。針對(duì)部分學(xué)生不重視檔案管理工作的問(wèn)題,畢業(yè)班班主任要采取措施增強(qiáng)學(xué)生的檔案意識(shí)。學(xué)校招生就業(yè)辦公室要通過(guò)設(shè)立展牌、分發(fā)宣傳冊(cè)等多種途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生檔案管理工作的宣傳引導(dǎo),向?qū)W生介紹檔案管理工作的流程,及畢業(yè)檔案涉及學(xué)生切身利益的內(nèi)容。要組織畢業(yè)生定期召開(kāi)檔案信息講座,讓廣大畢業(yè)生深入了解檔案與自身未來(lái)發(fā)展的密切關(guān)系,讓畢業(yè)生了解檔案的作用及如何保管好檔案等方面的知識(shí),增強(qiáng)畢業(yè)生的檔案意識(shí)。要依托學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織,向在校各年級(jí)學(xué)生介紹檔案工作的內(nèi)容,讓學(xué)生了解檔案信息記錄的重要性,樹(shù)立自覺(jué)關(guān)注檔案工作的意識(shí),將可以入檔保存的信息記錄下來(lái),二級(jí)學(xué)院兼職檔案員要及時(shí)記錄學(xué)生的相關(guān)信息。
隨著高校檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展,從就業(yè)視角下看高校的檔案管理工作,必須要改變高校檔案管理人員的管理方式,在工作中樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為畢業(yè)生提供人性化的檔案管理工作。通過(guò)多種形式的宣傳教育引導(dǎo),讓畢業(yè)生了解檔案政策,知曉如何處理檔案,掌握檔案的保管和移交等知識(shí)。