數(shù)字圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)

文/咸陽圖書館 左麗

隨著科技的迅速發(fā)展，人們的生活進(jìn)入了數(shù)據(jù)化時(shí)代。在圖書館中引進(jìn)了數(shù)字化的模式，使人們的閱讀越來越便利。針對(duì)不同的用戶有不同的閱讀需要，數(shù)字圖書館可以根據(jù)閱讀者的瀏覽情況和閱讀記錄為他推薦合適的閱讀資源，使得閱讀的過程變得快捷而又簡(jiǎn)單。但是在數(shù)字圖書館的實(shí)施過程中也存在著一些問題，目前人們正在針對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決的辦法，相信數(shù)字化圖書館一定能給人們的閱讀生活帶來更多的樂趣。

一、數(shù)字圖書館個(gè)性化服務(wù)的開展所遇到的問題

普遍認(rèn)可的數(shù)字圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)指的是讀者能夠依照自己的需要訂購自己所需要的閱讀資源，或是圖書館依照用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄為用戶推薦資源。但是在這兩個(gè)過程中也有一些問題存在：

（一）管理者思想陳舊，不能創(chuàng)新。自圖書館的工作活動(dòng)進(jìn)行以來，人們沒有很好地認(rèn)識(shí)到圖書館的價(jià)值，這導(dǎo)致了圖書館管理人員認(rèn)為自己的工作沒有很大的意義，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)未來的發(fā)展方向不明確。這些管理人員不想創(chuàng)新，不愿意改革，認(rèn)為新事物是難以接受的。這些原因?qū)е聢D書館數(shù)字化的工作難以順利展開。這些管理人員害怕新的方法帶來的壞處導(dǎo)致他們要承擔(dān)責(zé)任，所以在上級(jí)沒有正式通知和命令的情況下不會(huì)主動(dòng)地推行數(shù)字圖書館。

（二）數(shù)字圖書館發(fā)展缺乏資金。在將傳統(tǒng)的圖書館向數(shù)字化圖書館變換的過程中需要大量的資金才能得以實(shí)施。一些資金用于對(duì)圖書館目前所有的設(shè)備和系統(tǒng)的更新，適當(dāng)添置設(shè)備。另一部分是用于專業(yè)人員的勞務(wù)費(fèi)。數(shù)字化圖書館需要專業(yè)的人員來建設(shè)和維護(hù)，而這些過程中都需要使用到資金。事實(shí)上，在我國(guó)圖書館的建設(shè)過程中，所擁有的經(jīng)費(fèi)是有限的，資金量達(dá)不到數(shù)字化圖書館的需求量。即使管理者有改造圖書館的意愿也會(huì)因?yàn)檫^程中所涉及的各項(xiàng)費(fèi)用需求達(dá)不到而停止改造計(jì)劃。

（三）圖書館管理機(jī)制的問題。數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程和后期的使用過程不僅需要資金，還需要技術(shù)的支撐。完成改造的圖書館在進(jìn)行日常的服務(wù)時(shí)也要求懂得該系統(tǒng)操作的人員來管理這套體系，才能更好地發(fā)揮數(shù)字圖書館的服務(wù)價(jià)值。然而，在很多圖書館數(shù)字化建成之后卻沒有專業(yè)的人員進(jìn)行管理，甚至存在著依舊使用舊的管理模式來管理數(shù)字化的圖書館，思維方式還沒有轉(zhuǎn)變過來，使得數(shù)字化圖書館雖然建成但是并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，這些情況的出現(xiàn)都是因?yàn)閳D書館的管理機(jī)制存在問題。這些問題讓一些圖書館數(shù)字化發(fā)展成果半途而廢，投入的大量資金也直接浪費(fèi)掉了。

二、數(shù)字圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)

數(shù)字圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)對(duì)用戶是很有益處的，對(duì)圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)工作應(yīng)該逐步展開。

（一）轉(zhuǎn)變思想，克服困難。對(duì)圖書館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)從下到上的工作。在這個(gè)工作進(jìn)行的過程中，首先要讓圖書館管理者們的傳統(tǒng)思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌乃季S，要明白新技術(shù)帶來的好處，做到引進(jìn)新技術(shù)并學(xué)習(xí)、使用它。讓新技術(shù)服務(wù)于圖書館的各項(xiàng)工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上看待圖書館的升級(jí)改造，改造和完善圖書館的服務(wù)工作，讓新科技成為圖書館服務(wù)質(zhì)量提高的引領(lǐng)者。要充分意識(shí)到這是一個(gè)過程，需要時(shí)間慢慢改變，只有圖書館的工作人員態(tài)度統(tǒng)一，利用改革技術(shù)尋找新的發(fā)展方向，將新科技的價(jià)值很好地體現(xiàn)，進(jìn)而更好地進(jìn)行圖書館數(shù)字化服務(wù)，為改造工作打造一個(gè)好的氛圍和基礎(chǔ)。

（二）經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，尋找新投資。圖書館是一個(gè)社會(huì)性質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館提供的服務(wù)質(zhì)量和水平影響著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。在物質(zhì)文明與精神文明同時(shí)提倡的大環(huán)境中，圖書館的改造是為好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。數(shù)字化的圖書館能夠通過數(shù)字化的技術(shù)改造升級(jí)圖書館。利用現(xiàn)代科技服務(wù)于圖書館的使用，讓兩者都可以得到更好的發(fā)展。在改造過程中，面對(duì)資金不足的情況，圖書館可以利用自身的知名度和對(duì)公眾的影響力，通過與商業(yè)單位合作的方式來解決資金的問題，也可以通過為一些企業(yè)和公司做推行廣告等進(jìn)行集資和人才的獲取。與此同時(shí)，圖書館也應(yīng)該積極尋求政府的幫助做利民服務(wù)。在圖書館的運(yùn)行過程中可以將無償服務(wù)和收費(fèi)行為合理地結(jié)合起來，讓圖書的服務(wù)功能更加多樣化。

三、結(jié)束語

數(shù)字?jǐn)?shù)圖書館是現(xiàn)在圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)字化的圖書館能夠更好地服務(wù)于用戶。在建設(shè)數(shù)字化圖書館的過程中主要存在圖書管理者思想陳舊、不愿創(chuàng)新、缺乏足夠的建設(shè)資金和缺乏專業(yè)的管理人才等問題。通過圖書館管理者思想的改變，克服建設(shè)過程中的困難，多渠道地解決建設(shè)資金的問題來促進(jìn)更多的圖書館進(jìn)行數(shù)字化改造，為更多人提供個(gè)性化的信息服務(wù)。