文/西安美術(shù)學院 王芳
文件管理與檔案管理有著密切的關系,它們屬于同一個系統(tǒng)工程。文件管理是檔案管理工作的前提,而檔案管理工作則是文件管理工作的最終目的,文件管理工作將直接影響檔案管理工作。檔案管理人員與文件管理人員相互配合,由檔案管理人員監(jiān)管并指導歸檔工作,可以確保文件管理與檔案管理工作的質(zhì)量。文檔一體化管理就是根據(jù)文件的生命周期等理論,使用計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),統(tǒng)一規(guī)劃文件與檔案的管理工作,提高管理工作的規(guī)范性,進而充分發(fā)揮文書檔案管理工作的作用,最終提高管理工作的效率。
(一)提高管理人員的責任心與管理觀念。管理人員對于文檔的重視程度將直接影響檔案管理工作的質(zhì)量。在傳統(tǒng)管理工作中,文書與檔案管理工作是相分離的。不論是前端的管理,還是后端的管理,都是責任的延續(xù)。當前,很多單位并不是很重視檔案管理工作,沒有充分了解信息時代的特征與變化,也不了解文檔一體化的管理工作。而一些專家學者,對于文檔一體化也有著不同的觀念,這就影響了文檔一體化的發(fā)展。除了上述因素以外,領導是否重視也影響著文檔一體化的發(fā)展。在單位中,文件與檔案管理工作是由辦公室來負責的,但是由業(yè)務方面來看,這兩者存在著一定的區(qū)別。文秘是辦公室的工作,但是檔案管理是由上級檔案部門指導工作的,在一些情況下可能會出現(xiàn)一些矛盾,缺少一體化的意識。因此,在實施文檔一體化管理之前,應該培養(yǎng)工作人員的合作意識。第一,要加深各自之間的了解,增加兩者之間的業(yè)務來往。兩方面的工作人員應該重視對方的需求,只有了解對方的工作,才可以認識到文件與檔案在物理形態(tài)方面是一致的,同時還都存在著繼承性,給文檔一體化工作奠定了基礎。第二,要提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)。要定期對員工進行培訓,擴展兩個部門工作人員的責任范圍,提高員工的責任感、專業(yè)能力與素質(zhì),為文檔一體化工作的實施奠定基礎。第三,由部門領導組織討論。在實施文檔一體化管理之前不僅要征詢檔案管理專家的意見,還應該結(jié)合單位的實際情況,討論是否可以施行文檔一體化管理工作,在討論中培養(yǎng)員工的觀念。
(二)組織建設及質(zhì)量管理。組織建設就是要加強設計與統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,經(jīng)過統(tǒng)一的管理、規(guī)劃,從而有效地促進文檔一體化的發(fā)展。兩個理論是由整體性與連續(xù)性這兩個方面提出的,證實了文檔一體化是合理的,組織建設是實現(xiàn)整體性與連續(xù)性的重要基礎。由部門領導與工作人員共同努力,掌控文檔管理工作的全局,從而確保文檔一體化管理可以順利進行。組織建設就是要集中所有人的力量,充分發(fā)揮其優(yōu)點,有效地規(guī)避傳統(tǒng)管理工作中的不足之處。另外,還應該集中技術(shù)優(yōu)點,建設數(shù)字檔案館與電子文件管理中心。電子文件中心是文檔一體化的重要環(huán)節(jié),而數(shù)字檔案館則是給電子文件中心提供了技術(shù)方面的支持。電子文件中心不僅可以確保文件的效力,確保文件的安全,還對文檔一體化工作進行了質(zhì)量管理。文件中心在文件運行的時候,應該保證文件的安全,從而方便工作人員管理檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
(三)制定標準及功能設計。文檔一體化在實際工作中應該確保其是規(guī)范與標準的,因此要制定相關的法律規(guī)定。我國已經(jīng)頒布了《中華人民共和國檔案法》,且法律規(guī)定也越來越完善。為了促進文檔一體化管理工作的發(fā)展,就應該建立完善的制度與標準。此外,還應該制定工作人員與技術(shù)的標準,在人員方面,要規(guī)定工作人員的責任與工作范圍。要明確地規(guī)定工作人員的業(yè)務,尤其是需要合作的內(nèi)容,應該積極地進行配合。要制定相關的法律規(guī)定,從而將責任落實到每一個工作人員身上。在技術(shù)方面,應該確定系統(tǒng)應該具有的工作。要研發(fā)具有兼容性的系統(tǒng),提高利用率與文件的使用范圍,系統(tǒng)功能的設計是制定標準的重要因素。制定的技術(shù)標準不僅需要滿足文檔一體化設計的需要,需要包含信息存儲技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等,還應該確保系統(tǒng)的安全性、智能性。
(四)適用范圍與系統(tǒng)的更換。文檔管理系統(tǒng)的應用越來越廣泛,其文件管理與制作是遠遠高于傳統(tǒng)管理工作的。即使是在“雙套制”管理工作中,電子文件也有著高于紙質(zhì)文件的優(yōu)點。但是系統(tǒng)存在著一個嚴重的問題就是兼容性的問題,其不僅指的是不同文件格式之間的兼容性,還在于不同的子系統(tǒng)之間的兼容性。不論是在處理文件的時候,還是管理檔案的時候,系統(tǒng)都應該具備傳輸、存儲、檢索等的功能。不兼容不僅會影響文檔一體化的發(fā)展,還存在著功能重復方面的問題。為了方便傳輸公文與存儲檔案,就應該采用并聯(lián)、串聯(lián)等方法,增加文檔管理系統(tǒng)的適用范圍。
綜上所述,文檔一體化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物。文檔一體化不僅彌補了傳統(tǒng)管理工作中的不足之處,還有效地提高了文檔管理工作的速度與準確性,從而提高文檔管理工作的質(zhì)量。我們應該深入研究文檔一體化,推廣文檔一體化管理系統(tǒng)的使用,在整個文檔生命周期中管理文檔,確保電子檔案是真實的、有效的。