企業(yè)質(zhì)量管理五要點(diǎn)

甘嘉生

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)未來的市場，也是企業(yè)管理的永恒主題?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”是建筑安裝企業(yè)共同信奉的宗旨?？v觀所有的百年企業(yè)、知名公司以及老字號廠商，無不以質(zhì)量著稱，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

本文從以下五方面來探討建筑安裝企業(yè)如何加強(qiáng)質(zhì)量管理。

一、健全質(zhì)量管理部門

企業(yè)從公司（廠）到下屬的工程處（隊(duì)）都要有專事負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的部門（專司人員）直至班組（質(zhì)檢員）。公司一定要有領(lǐng)導(dǎo)分工抓質(zhì)量管理，這樣有組織、有專司人員，才能使質(zhì)量管理落到實(shí)處。

二、做好合同管理

每一個項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)有質(zhì)量管理要求的規(guī)范和合同條文，以便按合同要求實(shí)施。最終的驗(yàn)收才可以按照合同條文執(zhí)行，明確各方職責(zé)。

三、建立健全質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度

如培訓(xùn)制度、上崗考核制度、上下道工序的質(zhì)量交接制度、質(zhì)量檢測制度以及質(zhì)量的回訪制度，等等。上崗前要對職工普遍進(jìn)行質(zhì)量教育和嚴(yán)格的考核，尤其是關(guān)鍵部位、特殊質(zhì)量要求的（如高壓管道的焊接等等），考核通不過的絕不允許上崗。必要的培訓(xùn)制度要跟上，一定要做到持證上崗，發(fā)現(xiàn)無證、不合格上崗的要追究責(zé)任，甚至停止項(xiàng)目實(shí)施，絕不馬虎。質(zhì)量是個系統(tǒng)工程，必須從制度抓起，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)保證，才能實(shí)現(xiàn)工程的高質(zhì)量和完整性。同時，通過回訪，不斷發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理有待提高的環(huán)節(jié)。質(zhì)量回訪是一項(xiàng)對質(zhì)量考核和企業(yè)信譽(yù)必不可少的制度，對于那些實(shí)行質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制的工程尤應(yīng)做到定期質(zhì)量回訪。切不可認(rèn)為這是多余的。

四、建立全員質(zhì)量意識

要使全體職工普遍認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命、是企業(yè)生存的大計(jì)，要使職工普遍認(rèn)識質(zhì)量是全企業(yè)的大事，不是哪一個部門或者是哪一個領(lǐng)導(dǎo)和個人的事，而是全員齊抓共管的事；抓質(zhì)量管理不是權(quán)宜之計(jì)，必須始終如一地抓好，是一件只有全企業(yè)都動手、各部門都參與并一以貫之才能抓好的事，哪一個環(huán)節(jié)脫鉤了、某一個時候忽視了，都會影響大局的。意識主導(dǎo)行動，只有從意識上認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，才會自覺地把這一關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的大事抓好。愛祖國，對于企業(yè)職工來說，就是要從愛自己的企業(yè)做起；愛企業(yè)，愛崗敬業(yè)，就是要把自己從事的工作的質(zhì)量做到一流的水平，爭當(dāng)維護(hù)企業(yè)質(zhì)量的保護(hù)神，爭創(chuàng)維護(hù)企業(yè)質(zhì)量的先鋒，這就是全員質(zhì)量意識所倡導(dǎo)和要求的。

五、質(zhì)量管理要與時俱進(jìn)

企業(yè)質(zhì)量管理是企業(yè)管理的老命題，隨著社會的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步、技術(shù)的創(chuàng)新、新技術(shù)的運(yùn)用，新工程(項(xiàng)目)的不斷涌現(xiàn)，對質(zhì)量的管理不斷提出新的課題和要求。為此，企業(yè)的質(zhì)量管理工作也要與時俱進(jìn)，同科技創(chuàng)新同步，走在提高企業(yè)(工程)質(zhì)量的前沿，時刻把控質(zhì)量的脈搏，不斷吹響質(zhì)量管理創(chuàng)新的號角，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的步伐。只有質(zhì)量管理的不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭中求生存、在質(zhì)量創(chuàng)新中求發(fā)展。