2017年度中輕聯(lián)會員服務(wù)管理發(fā)展分析報告

隨著社會團體脫鉤改革工作的深入實施，中輕聯(lián)四屆理事會成立以來。會社領(lǐng)導高度重視會員隊伍建設(shè)，會員服務(wù)和管理工作力度隨之加大。根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于改革社會組織管理制度促進社會組織健康有序發(fā)展的意見》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》國辦發(fā)[2007]36號、民政部《社會團體章程示范文本》、行業(yè)協(xié)會商會綜合監(jiān)管辦法（試行）、《中國輕工業(yè)聯(lián)合會章程》和民政部關(guān)于社會組織管理的要求，以張崇和會長提出的中輕聯(lián)“一、二、三、四、五”的發(fā)展理念為指引，主動轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，積極創(chuàng)新方式方法，著力做好“四個服務(wù)”，努力增強行業(yè)領(lǐng)導力、社會影響力和自身經(jīng)濟實力，做到“靠能力服務(wù)政府，靠水平服務(wù)行業(yè)，靠行動服務(wù)會員，靠實力服務(wù)社會”，竭力做好會員服務(wù)與管理工作。

一、會員分布特征結(jié)構(gòu)更趨合理

國家輕工業(yè)局改制成立中輕聯(lián)后。其直屬單位、協(xié)（學）會自動成為中輕聯(lián)會員，會員服務(wù)與管理工作也逐步成為中輕聯(lián)工作的重要組成部分。會員結(jié)構(gòu)涵蓋協(xié)會、學會、直屬事業(yè)單位、直屬公司、省市輕工業(yè)部門、省市集體聯(lián)社、大專院校、科研院所、輕工行業(yè)企業(yè)和個人（工程院院士），同時兼顧輕工行業(yè)強省、排頭兵企業(yè)和地域分布相結(jié)合，相對具有輕工行業(yè)代表性，截止2017年底，中輕聯(lián)會員總數(shù)共有791家。

一、會員分布特征結(jié)構(gòu)更趨合理

國家輕工業(yè)局改制成立中輕聯(lián)后。其直屬單位、協(xié)（學）會自動成為中輕聯(lián)會員，會員服務(wù)與管理工作也逐步成為中輕聯(lián)工作的重要組成部分。會員結(jié)構(gòu)涵蓋協(xié)會、學會、直屬事業(yè)單位、直屬公司、省市輕工業(yè)部門、省市集體聯(lián)社、大專院校、科研院所、輕工行業(yè)企業(yè)和個人（工程院院士），同時兼顧輕工行業(yè)強省、排頭兵企業(yè)和地域分布相結(jié)合，相對具有輕工行業(yè)代表性，截止2017年底，中輕聯(lián)會員總數(shù)共有791家。

（一）會員層次劃分情況

特邀副會長單位35家，占會員總數(shù)的4.42%；兼職副會長單位15家，占會員總數(shù)的1.90%；特別常務(wù)理事單位10家，占會員總數(shù)的1.26%；常務(wù)理事單位103家，占會員總數(shù)的13.02%；理事單位260家，占會員總數(shù)的32.87%；普通會員單位531家.占會員總數(shù)的67.13%。

（二）會員性質(zhì)分類情況

中輕聯(lián)機關(guān)7人，占會員總數(shù)的0.88%；代管協(xié)（學）會52家，占會員總數(shù)的6.57%；直屬單位20家，占會員總數(shù)的2.53%；各省市輕工業(yè)部門94家，占會員總數(shù)的11.88%；大專院校和科研院所139家，占會員總數(shù)的17.57%；企業(yè)479家占會員總數(shù)的60.56%。

（三）會員區(qū)域分布情況

會員所在區(qū)域重點覆蓋了華東和華南地區(qū)，占比前六名依次為北京市21.6%、廣東省10.7%、浙江省9.0%、山東省7.6%、上海市6.8%和江蘇省6.1%，除北京市因包括了直屬單位、科研院校等占比較高，其他五個省市也是全國輕工業(yè)較發(fā)達地區(qū)。同時。會員構(gòu)成也兼顧了西北地區(qū)的一些輕工業(yè)發(fā)展較為薄弱的省區(qū)。涵蓋了除西藏、海南以外的29個省、自治區(qū)、直轄市。

（四）會員行業(yè)分析情況

會員分布在輕工行業(yè)所有領(lǐng)域，涵蓋了44個輕工行業(yè)，具有廣泛的行業(yè)代表性（這里沒有搪瓷和制筆企業(yè)，其中制筆類企業(yè)算到文教體育用品）。其中，其他一類占比29.3%，是因為將中輕聯(lián)本部、行業(yè)協(xié)學會、地方行業(yè)組織和輕工行業(yè)配套企業(yè)歸納到這里，所以比例較高。

（五）會員綜合榜單情況

2017年，共計131家單位參加了輕工行業(yè)十強企業(yè)、輕工業(yè)百強企業(yè)評價工作，占全部會員單位的16.56%；其中，42家企業(yè)上榜輕工業(yè)百強企業(yè)綜合榜單。

二、會員服務(wù)方法創(chuàng)新效果明顯

2017年，以完善服務(wù)體系和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容為工作主線，努力加強自身建設(shè)，建立健全服務(wù)機制，豐富服務(wù)方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，有效提升了服務(wù)質(zhì)量。

（一）建立健全工作制度，促進分支機構(gòu)健康有序發(fā)展

為深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項目的決定》（國發(fā)[2013]44號）的文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合中輕聯(lián)發(fā)展實際情況.修改完善了《中輕聯(lián)分支機構(gòu)管理辦法》。為更廣泛的吸取意見和建議，先后2次到北京、上海等地的會員單位調(diào)研，2次組織分支機構(gòu)代表進行座談討論形成初稿。2017年3月20日，中輕聯(lián)第十七次會長辦公會對該《辦法》進行了研究并原則同意，2017年4月18日，四屆三次理事會審議通過并開始實施?！掇k法》的修訂實施.為今后的分支機構(gòu)的健康有序發(fā)展和規(guī)范管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

20l7年12月25日，根據(jù)中輕聯(lián)工作需要和會社領(lǐng)導要求，研究制定了《進一步加快分支機構(gòu)發(fā)展工作方案》。《方案》重點圍繞分支機構(gòu)發(fā)展總體要求、主要目標、工作任務(wù)、運行機制、保障措施和考核獎懲六個方面對分支機構(gòu)的發(fā)展工作進行了分解，力爭經(jīng)過一至三年努力，逐步把分支機構(gòu)打造成專業(yè)特點鮮明、核心業(yè)務(wù)優(yōu)化、品牌活動成型、工作網(wǎng)絡(luò)基本完善、綜合效益比較突出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，在服務(wù)支撐新時代輕工業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮更重要作用，有效推動目標任務(wù)落實。

（二）建立溝通聯(lián)絡(luò)機制，服務(wù)方法方式全面改進提升

為進一步密切中國輕工業(yè)聯(lián)合會與特邀副會長單位的關(guān)系，有針對性的提供系統(tǒng)性、個性化服務(wù)，集中體現(xiàn)中輕聯(lián)的服務(wù)意識.同時促進青年干部自身發(fā)展，在工作中鍛煉和培養(yǎng)青年干部.提高工作能力。根據(jù)張崇和會長要求和《關(guān)于建立青年干部聯(lián)系特邀副會長機制的通知》（中輕聯(lián)黨人發(fā)[2017]23號）精神，起草了《青年干部對接特邀副會長實施方案》，《方案》圍繞總體思路、工作目標、主要任務(wù)、保障措施、工作要求、督查督辦、考核獎懲等七個方面對《青年干部聯(lián)系特邀副會長機制》提出了全方位、立體化的工作要求。為更好的落實《青年干部對接特邀副會長實施方案》，編寫了特邀副會長聯(lián)絡(luò)員工作手冊，制定了聯(lián)系對接特邀副會長督查情況專報制度，結(jié)合行業(yè)協(xié)會深化改革的新形勢和中輕聯(lián)的實際情況，開展了三次聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)知識培訓，通過《青年干部對接特邀副會長實施方案》的實施，有效滿足了特邀副會長單位的基本服務(wù)需求，增進了情感和友誼，提升了服務(wù)工作能力和水平，為今后更好的為特邀副會長提供系統(tǒng)性、個性化、定制化服務(wù)夯實了基礎(chǔ)。

（三）理事會凝聚力提升，會員繳納會費自覺性增強

理事會堅持深化改革，轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)重心、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風。認真履行服務(wù)職能，完善工作機制，主動作為，努力整合輕工行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，促進理事會的凝聚力、向心力不斷提升。會員管理部門努力提升服務(wù)質(zhì)量，始終把精細化服務(wù)作為工作重點，會員參加中輕聯(lián)活動和繳納會費的自覺性明顯增強。2017年度比2016年度增長29.3%，收繳總額是2016年的5倍，會費收繳達到了穩(wěn)中有升的目標。會費收入的穩(wěn)定增長，得益于會社領(lǐng)導的幫助支持和理事會全體會員的協(xié)同配合；得益于時刻牢記服務(wù)宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量與水平：得益于主動加強與會員單位聯(lián)系溝通，了解企業(yè)運營情況，認真傾聽并及時反映企業(yè)訴求。

三、會員服務(wù)差距顯現(xiàn)有待改進

會員服務(wù)工作差距主要顯現(xiàn)在服務(wù)缺失，突出體現(xiàn)在以下四個方面：

一是服務(wù)理念轉(zhuǎn)變較慢。隨著改革工作的深入進行，輕工行業(yè)市場化水平逐步提高.我們的服務(wù)理念明顯落后于行業(yè)發(fā)展，如機關(guān)化、行政化作風依舊存在，還沒有形成會員就是中輕聯(lián)衣食父母思想認識，主動、高效服務(wù)意識缺失，造成中輕聯(lián)會員凝聚力不強。服務(wù)的缺失首先體現(xiàn)在理念上，思想觀念不轉(zhuǎn)變，就無法形成現(xiàn)代化的服務(wù)體系，不能滿足新時代行業(yè)企業(yè)對行業(yè)組織的需求。

二是服務(wù)平臺內(nèi)容不多。行業(yè)組織的活力主要體現(xiàn)在活動多不多，針對性夠不夠.能不能有效的廣泛吸引行業(yè)企業(yè)參與其中，從而提高和擴大影響力。目前我會的活動開展較少，除每年一次理事會以外，基本沒有其他活動，特別是針對行業(yè)發(fā)展、科技進步、市場擴張等行業(yè)關(guān)切的重大問題和重點事件上缺少大型活動，造成了與會員單位的生疏。再加上辦公室主任會、協(xié)學會座談會、秘書長工作會等二級聯(lián)系渠道的取消，甚至有的很多會員單位都聯(lián)系不上了，造成了工作上的被動。

三是會員服務(wù)工作深度不夠。當前，中輕聯(lián)在增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平方面取得了一定成果。但服務(wù)形式還比較單一，服務(wù)面窄，時效性不強，缺乏創(chuàng)新和活力，會員參與活動積極性不高。不能為會員單位提供個性化、定制化有效服務(wù)，不能提供類似行業(yè)協(xié)會的規(guī)?；I(yè)化配套服務(wù)，不能為企業(yè)提供必要的幫助，不能滿足會員的多樣化服務(wù)需求，導致有的會員單位對中輕聯(lián)的認同感不強，入會意愿不強，繳納會費不主動。從調(diào)查了解情況看：會員對中輕聯(lián)凝聚力不強的主要因素表現(xiàn)在兩個方面.首先是得不到中輕聯(lián)合適的服務(wù)項目，沒有真正體會到入會的好處；其次是中輕聯(lián)宣傳不夠，會員不了解中輕聯(lián)，不知道中輕聯(lián)的作用。因此，當前中輕聯(lián)的服務(wù)能力不強是制約中輕聯(lián)發(fā)展會員、為會員服務(wù)和收繳會費的瓶頸因素。

四是信息化服務(wù)手段不完善。當今社會是科技突飛猛進的時代，也是信息爆炸的時代，目前我會有效利用信息化服務(wù)手段為行業(yè)企業(yè)服務(wù)的手段不多，能力不足。特別是建立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，利用不充分，例如會員管理系統(tǒng)，目前受困于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不完善，不能更好的分析會員基本情況，無法給領(lǐng)導層決策提供有力依據(jù)，造成了工作的被動。

四、會員發(fā)展方向明確任重道遠

中輕聯(lián)是國家工業(yè)管理體制改革后由輕工業(yè)全國性、地區(qū)性的協(xié)會、學會，具有重要影響的企事業(yè)單位、科研院所和大中專院校等自愿組成的具有服務(wù)和一定管理職能的全國性、綜合性的行業(yè)組織。因此，會員隊伍發(fā)展建設(shè)要按照廣泛性和代表性相結(jié)合的原則，將發(fā)展規(guī)模型企業(yè)與有影響的事業(yè)單位相結(jié)合，通過吸收龍頭企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、新興領(lǐng)域企業(yè)等入會，不斷培育和壯大會員隊伍，夯實中輕聯(lián)工作基礎(chǔ)，擴展工作服務(wù)面，努力提高服務(wù)能力和水平，不斷擴大中輕聯(lián)的凝聚力和影響力。

（一）發(fā)展定位

爭取經(jīng)過一至三年的時間，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、特色突出、專業(yè)鮮明、帶動作用強、熱心理事會工作的、高質(zhì)量的會員隊伍。

（二）發(fā)展原則

——堅持把握重點。發(fā)展會員應(yīng)把握好重點方向，會員結(jié)構(gòu)中應(yīng)重點補充企業(yè)會員。特別是高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)等企業(yè)應(yīng)該重點補充進入會員隊伍，有效提高企業(yè)在會員結(jié)構(gòu)中的比重。

——堅持分類結(jié)合。發(fā)展會員應(yīng)注重數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合。會員發(fā)展不能只看數(shù)量，也不能一味圖大，要把一些基礎(chǔ)成分好的、發(fā)展?jié)摿薮蟮摹⒕哂锌蒲袆?chuàng)新能力的中小企業(yè)列入會員發(fā)展計劃，做到數(shù)量與質(zhì)量并重。

——堅持突出特色。發(fā)展會員要突出行業(yè)特色。要發(fā)展具有行業(yè)代表性、地域代表性、重點行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等具有突出特點的機構(gòu)進入會員隊伍。

（三）發(fā)展目標

目前會員總數(shù)791家，計劃到2021年會員總數(shù)發(fā)展到850-900家，最多不超過1000家，增長幅度約在7.5%-13.7%之間，每年會員數(shù)量增長幅度在4.6%左右，約為為36家左右。

一是在每年科技進步二等獎以上，不是中輕聯(lián)會員單位獲得者中，甄選10家作為吸收對象。經(jīng)過審核最終吸收5-8家為中輕聯(lián)會員。二是在輕工百強、行業(yè)十強評比中，不是中輕聯(lián)會員單位獲得者中，甄選20家作為吸收對象，經(jīng)過審核最終吸收10-15家為中輕聯(lián)會員。三是從每年新審核批準的產(chǎn)業(yè)集群中甄選綜合排名前10的優(yōu)秀企業(yè)，經(jīng)過審核最終吸收5-8家。四是主動吸收一些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、新興領(lǐng)域企業(yè)作為中輕聯(lián)會員，每年發(fā)展3-5家。

五是通過互聯(lián)網(wǎng)、中輕聯(lián)網(wǎng)站和中輕聯(lián)有效服務(wù)吸收一些有強烈意愿為中輕聯(lián)和輕工行業(yè)做貢獻的會員單位，每年發(fā)展3-5家。

通過增加會員數(shù)量，擴大工作基礎(chǔ)，有效提高中輕聯(lián)的行業(yè)凝聚力和社會影響力。

（四）保障措施

建立以分管會領(lǐng)導全面負責，辦公室統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，有關(guān)業(yè)務(wù)部室指導支持，會員服務(wù)處具體操作實施的保障機制。各部室應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢資源，形成工作合力，充分發(fā)揮中輕聯(lián)在政策法規(guī)、規(guī)劃布局、質(zhì)量標準、人才儲備、科技支撐、兩化融合、品牌培育、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)能合作、科技進步等方面的影響力和聯(lián)合各專業(yè)行業(yè)協(xié)會強大的綜合優(yōu)勢，保障好會員隊伍的發(fā)展建設(shè)。

具體分工：辦公室做好綜合協(xié)調(diào)、新聞宣傳、會員管理和會費收繳等工作；綜合業(yè)務(wù)部要在科技、環(huán)保、質(zhì)量、標準、獎勵等核心業(yè)務(wù)方面優(yōu)先服務(wù)會員單位，特別要在科技進步獎評比中提煉優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入會員；經(jīng)濟合作部要在會員單位參與展會和活動上給予指導；黨建人事部要做好特邀副會長、兼職副會長的服務(wù)工作；資產(chǎn)財務(wù)部要在會費收繳和開支方面做好保障工作；信息統(tǒng)計部要在相關(guān)信息化平臺使用以及輕工行業(yè)經(jīng)濟運行等方面給予支持；城鎮(zhèn)集體經(jīng)濟部要做好總社系統(tǒng)的會員發(fā)展和會費催繳工作；信息統(tǒng)計部要在行業(yè)十強、輕工業(yè)百強評比中優(yōu)先會員單位，并推薦十強前3名和百強前10名加入中輕聯(lián)。

五、2018年會員工作展望

2018年是貫徹黨的十九大精神開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。也是中輕聯(lián)、各協(xié)會學會、各會員單位轉(zhuǎn)型發(fā)展再立新功的一年。要緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量和提高發(fā)展效益這條主線.結(jié)合新形勢對社會團體發(fā)展變化的新要求和中輕聯(lián)建設(shè)發(fā)展實際.重點做好以下工作：

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念，服務(wù)水平將進一步提升

2018年，將根據(jù)張崇和會長聽取關(guān)于會員服務(wù)與管理工作匯報時就如何發(fā)揮好職能。貼近行業(yè)、服務(wù)好行業(yè)、服務(wù)好會員單位，加強分支機構(gòu)管理，提升服務(wù)質(zhì)量等工作提出的六項具體要求，做好相關(guān)工作。

一是助推會員單位品牌建設(shè)。二是積極宣傳輕工行業(yè)模范典型。三是組織開展行業(yè)產(chǎn)品推介活動。四是加強國際交流合作。五是開展“一帶一路”專題研究.積極推動會員企業(yè)主動、快速融入“一帶一路”的國家發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）深化服務(wù)聯(lián)絡(luò)機制，副會長單位作用將進一步發(fā)揮

要進一步深化機制運行。把聯(lián)絡(luò)員工作制度落到實處，做到由淺層次的情感溝通向深層次的“點穴式”服務(wù)轉(zhuǎn)變。要求聯(lián)絡(luò)員積極發(fā)揮主觀能動性，充分利用中輕聯(lián)對接國家部委的優(yōu)勢資源，及時推送相關(guān)政策、市場、技術(shù)標準等信息，做好特邀副會長單位的“貼身保姆”，要繼續(xù)保持每月至少一次與特邀副會長單位的聯(lián)絡(luò)頻率，充分利用微信聯(lián)絡(luò)群做到相互溝通。根據(jù)服務(wù)對象的不同需求，提供個性化服務(wù)。同時，要根據(jù)各自負責聯(lián)絡(luò)的特邀副會長單位的特點，重點挖掘一到兩項有深度、有示范、有引領(lǐng)作用的項目，做好服務(wù)工作。

根據(jù)中輕聯(lián)發(fā)展形勢和工作實際，建立會社領(lǐng)導走訪制度，建議結(jié)合會議、活動等，每年走訪若干特邀副會長單位，做到清晰了解特邀副會長單位的經(jīng)營范圍、主營業(yè)務(wù)、科研創(chuàng)新、市場份額、配套政策等情況，以便有針對性的做好個性化、定制化服務(wù)。同時，盡量創(chuàng)造機會，帶領(lǐng)特邀副會長聯(lián)絡(luò)員一同走訪，使特邀副會長聯(lián)絡(luò)員更多的了解所服務(wù)的特邀副會長，更好的為特邀副會長提供服務(wù)。

堅持做好聯(lián)系對接特邀副會長督查情況專報工作，每季度至少一篇，還要根據(jù)重要會議、重大事件和專項工作，隨時做好專報工作。

（三）強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，分支機構(gòu)工作將進一步規(guī)范

根據(jù)《工作方案》有關(guān)規(guī)定和要求，重點落實工作任務(wù)，特別足做好中輕聯(lián)與分支機構(gòu)建立利益共享機制相關(guān)工作，有效推動和促進分支機構(gòu)向前發(fā)展。計劃3月底召開分支機構(gòu)座談會，各分支機構(gòu)（包括參照分支機構(gòu)管理的聯(lián)盟）要重點匯報2018年度工作計劃和工作任務(wù)，將按照《工作方案》有關(guān)內(nèi)容與分支機構(gòu)簽訂綜合咨詢服務(wù)協(xié)議，并幫助服務(wù)和有效監(jiān)管分支機構(gòu)做好工作，最終達到共贏。

（四）注重總結(jié)探索提高，理事會服務(wù)行業(yè)實力將進一步增強

2018年將時刻牢記服務(wù)宗旨，主動加強與會員單化聯(lián)系溝通，認真傾聽并及時反映企業(yè)訴求，努力為會員單位提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化、定制化服務(wù)，增強理事會對會員的凝聚力、吸引力，增強會員對理事會的向心力，增強會員參加活動、繳納會費的自覺性，保持會費收入持續(xù)穩(wěn)定增長，為中輕聯(lián)各項活動的順利開展提供經(jīng)濟保障。

（五）堅持適時適度調(diào)整機制，會員結(jié)構(gòu)將進一步優(yōu)化

為進一步做好中輕聯(lián)會員隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整工作，概據(jù)我會常務(wù)理事單位、理事單位、會員單位建設(shè)發(fā)展實際情況，研究制定了《中輕聯(lián)常務(wù)理事、理事、會員動態(tài)調(diào)整暫行辦法》。

根據(jù)《暫行辦法》規(guī)定，2018年將增補常務(wù)理事單位2家，小冉擔任常務(wù)理事單位13家，增補理事單位4家，小冉擔任理事單位5家，增補會員單位6家，退出會員單位9家，通過調(diào)整共計39家會員單位，進一步優(yōu)化會員結(jié)構(gòu)，鞏固工作和服務(wù)基礎(chǔ)。

（六）加快完善教據(jù)系統(tǒng)，行業(yè)信息化指導將進一步加強

會員管理系統(tǒng)已經(jīng)成型，可以實現(xiàn)共計11項后臺管理功能，具體可以分為管理功能以及統(tǒng)計功能兩大類。其中六項管理功能包括：系統(tǒng)管理、會員管理、會費管理、會費催繳管理、配置管理、其他事物管理，主要由辦公室會員服務(wù)處人員進行后臺操作以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)錄入、信息維護等工作。另五項統(tǒng)計功能包括：會員信息統(tǒng)計、繳費信息統(tǒng)計、年檢結(jié)果統(tǒng)計、換屆統(tǒng)計、評估結(jié)果統(tǒng)計，這五項統(tǒng)計功能均以管理功能中的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提供了可視化的圖表統(tǒng)計。兩大功能相輔相成，管理功能為統(tǒng)計功能提供數(shù)字依據(jù)，統(tǒng)計功能同時也為管理功能創(chuàng)造了可視化的條件。

更好的利用系統(tǒng)功能，需要有關(guān)部室通力合作，從點滴做起，收集和錄入大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如會費收繳數(shù)據(jù)、會員參會數(shù)據(jù)、會員評獎數(shù)據(jù)等，建立健全和完善更新中輕聯(lián)會員數(shù)據(jù)庫，為領(lǐng)導層決策和更好服務(wù)會員單位打好基礎(chǔ)。

2018年，要積極貫徹落實黨的十九屆一中、二中、三中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以更加高昂的熱情、更加堅定的信心、更加飽滿的精神，努力拼搏，奮勇向前，認真學習，不斷完善，努力提升服務(wù)能力和水平，小斷提高核心競爭力和社會公信力，為助力中輕聯(lián)健康、可持續(xù)發(fā)展，推動輕工業(yè)高質(zhì)量貢獻力量。 （來源：中國輕工業(yè)聯(lián)合會）