貫徹新發(fā)展理念 提升辦公室工作

文/四川省煙草專賣局 管乃生

黨的十九大報(bào)告指出，必須堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。對(duì)于國(guó)有企業(yè)辦公室來(lái)講，要認(rèn)真貫徹落實(shí)發(fā)展新理念，在服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展的同時(shí)，自覺(jué)把新發(fā)展理念貫穿到機(jī)關(guān)全部工作中，推動(dòng)自身建設(shè)，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代辦公的轉(zhuǎn)型提升，努力當(dāng)好各級(jí)單位的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”。

第一，崇尚“創(chuàng)新”，以文輔政推陳出新。習(xí)近平同志在談到辦公室工作特點(diǎn)時(shí)，用“重”“苦”“雜”“難”四個(gè)字高度概括。如何在四種壓力下高效率工作、高水平服務(wù)，既要靠勤奮，更要靠創(chuàng)新。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)改革創(chuàng)新本領(lǐng)，就是要善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性推動(dòng)工作，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開(kāi)展工作。我們要堅(jiān)持把以文輔政作為辦公室的核心競(jìng)爭(zhēng)力，注重理念、方法和工作機(jī)制創(chuàng)新。一是探索文稿服務(wù)新模式。適應(yīng)政風(fēng)行風(fēng)文風(fēng)轉(zhuǎn)變，在“短實(shí)新”上下更大功夫，構(gòu)建“提綱式、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息鏈”形式的文稿服務(wù)，20%的綜合文稿集中攻堅(jiān)，80%的常規(guī)文稿注重積累、把握規(guī)律、高效速成。二是拓展綜合調(diào)研新維度，點(diǎn)上聚焦基層聯(lián)系單位，線上跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，面上關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成情報(bào)、服務(wù)、督辦“三位一體”的多層次調(diào)研體系。三是構(gòu)建政務(wù)咨詢新參考，快速集成企業(yè)信息、地方動(dòng)態(tài)、社會(huì)輿情，每周編發(fā)政務(wù)參閱、輿情專報(bào)，實(shí)時(shí)推送短文快信，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一手資訊。

第二，注重“協(xié)調(diào)”，新聞宣傳轉(zhuǎn)型提質(zhì)。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，在加強(qiáng)社會(huì)溝通、維護(hù)良好形象、展示行業(yè)風(fēng)采上，肩負(fù)輿論引導(dǎo)的重要職責(zé)使命。對(duì)于負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞宣傳工作的國(guó)有企業(yè)辦公室來(lái)講，必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，善于同媒體良性互動(dòng)，準(zhǔn)確釋疑解惑發(fā)聲。新時(shí)期做好新聞宣傳的協(xié)調(diào)服務(wù)，必須因勢(shì)而動(dòng)、應(yīng)勢(shì)而為，突出“三轉(zhuǎn)”：一是要突出“轉(zhuǎn)導(dǎo)向”。對(duì)內(nèi)要全面把握企業(yè)各單位各部門的工作特點(diǎn)、工作規(guī)律、工作成效，集中報(bào)道新突破新亮點(diǎn)；對(duì)外積極宣傳企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)，精心組織企業(yè)履行政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、公益責(zé)任等方面的重大專題報(bào)道，唱響主旋律，發(fā)出好聲音。二是突出“轉(zhuǎn)方式”，變辦公室“單打獨(dú)斗”為全單位“借水行船”，聯(lián)合知名媒體、知名作家，組織集體采風(fēng)，開(kāi)展新聞座談。力爭(zhēng)在中央、省級(jí)媒體發(fā)布重磅稿件，形成宣傳報(bào)道的大格局和大氣派，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升企業(yè)形象。三是突出“轉(zhuǎn)載體”，構(gòu)建傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、紙媒與網(wǎng)絡(luò)并重、文字與視頻融合的媒體矩陣。運(yùn)用APP等新媒體拓展渠道、提升影響，微信推送優(yōu)秀視頻作品，集文字、動(dòng)畫、音頻于一體，吸引更多社會(huì)公眾關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊，營(yíng)造有利于企業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大“正能量”。

第三，倡導(dǎo)“綠色”，行政服務(wù)節(jié)約高效。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，開(kāi)源節(jié)流、降本增效是企業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)的內(nèi)在要求。辦公室工作不直接創(chuàng)造企業(yè)效益，但是在節(jié)約行政開(kāi)支、辦公費(fèi)用和后勤消耗上，有很大潛力可以挖掘。我們要以開(kāi)源節(jié)流、節(jié)約辦公、規(guī)范管理為導(dǎo)向，統(tǒng)籌高效辦好會(huì)務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)，確保成本最優(yōu)、效率最高、效益最好。一是辦會(huì)講求“精簡(jiǎn)”，嚴(yán)格制定會(huì)議計(jì)劃，堅(jiān)持預(yù)算從緊、保障從優(yōu)，倒逼會(huì)期壓縮、實(shí)效提高，持續(xù)提高視頻會(huì)議、打包會(huì)議比重，全面提倡和落實(shí)開(kāi)短會(huì)、講短話，會(huì)議費(fèi)用逐年降低，實(shí)際開(kāi)支大幅減少。二是辦文講求“精細(xì)”，及時(shí)處理各級(jí)來(lái)文，嚴(yán)格把關(guān)公文制發(fā)，檔案和機(jī)要管理連續(xù)多年零差錯(cuò)、零遺漏，從未出現(xiàn)失、泄密事件，“存史資政”的作用充分發(fā)揮。三是辦事講求“精微”，發(fā)揚(yáng)“一字一句，講求精心；大事小事，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谝弧钡墓ぷ骶?，?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行、程序化管控，嚴(yán)格管控辦公耗材耗用；對(duì)標(biāo)制度標(biāo)準(zhǔn)，全面整改超標(biāo)辦公用房，在出差、住宿、用車、接待各方面，嚴(yán)守紀(jì)律，務(wù)實(shí)從簡(jiǎn)。

第四，厚植“開(kāi)放”，電子政務(wù)互聯(lián)互通。以國(guó)有企業(yè)辦公室系統(tǒng)整體升級(jí)為契機(jī)，為全省煙草邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”，搭建平臺(tái)、開(kāi)拓路徑。功能效率提升。全面更新整體架構(gòu)，整合應(yīng)用移動(dòng)終端，打造了“一站式、開(kāi)放式、協(xié)同式”政務(wù)平臺(tái)，公文辦理效率提升1倍，逐步從“8小時(shí)辦公”，向“24小時(shí)在線”轉(zhuǎn)變。政務(wù)影響提升。新網(wǎng)站上線后，融合決策審批、管理日志、督辦提醒、在線辦公等功能于一體，既有豐富信息，又有在線監(jiān)測(cè)，還有情況反饋，領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意度必將明顯提升。管理規(guī)范提升。突出效能導(dǎo)向，優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)流程，強(qiáng)化并聯(lián)審批，硬化辦結(jié)時(shí)限，讓機(jī)關(guān)部門的溝通、行政事務(wù)的辦理變得更加便捷、更為高效。

第五，推進(jìn)“共享”，保障運(yùn)轉(zhuǎn)爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。立足辦公室聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)內(nèi)外的樞紐定位，著力打通信息梗阻，暢通機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)發(fā)展成果共享。抓協(xié)調(diào)要主動(dòng)有為。對(duì)外協(xié)調(diào)地方黨委政府及相關(guān)部門務(wù)求順暢，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)和基層盡心盡職，確保橋梁紐帶作用充分發(fā)揮。保穩(wěn)定要守土有責(zé)。積極發(fā)揮牽頭部門主體責(zé)任，抓好信訪穩(wěn)定、輿情管理、應(yīng)急處置，確保不發(fā)生重大事件影響企業(yè)形象和聲譽(yù)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和處置信訪案件、網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)同企業(yè)利益相關(guān)者展開(kāi)對(duì)話，把風(fēng)險(xiǎn)矛盾化解在萌芽階段，為企業(yè)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。帶隊(duì)伍要井然有序。落實(shí)習(xí)近平總書記在國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議上的講話精神，推動(dòng)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，堅(jiān)持開(kāi)展“月學(xué)一文、季開(kāi)一講”等活動(dòng)，采用跟班培訓(xùn)、專家?guī)в?xùn)、外出集訓(xùn)、崗位練兵等方式錘煉隊(duì)伍，力求開(kāi)口能講、提筆能寫、遇事能辦、問(wèn)策能對(duì)、同行能比。加強(qiáng)基層聯(lián)系服務(wù)，開(kāi)展辦公室黨支部同其他業(yè)務(wù)部門的黨支部聯(lián)建聯(lián)動(dòng)，做到“基層情況必問(wèn)、基層疑惑必答、基層困難必解、基層訴求必應(yīng)”，為支部建設(shè)找準(zhǔn)載體、筑牢堡壘，使得辦公室隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。