基于二維碼技術(shù)的圖書(shū)館服務(wù)研究的幾點(diǎn)設(shè)想

高寶

摘 要：二維碼作為一種全新的信息存儲(chǔ)、傳遞和識(shí)別技術(shù)，被應(yīng)用到圖書(shū)館中為讀者提供服務(wù)，本文介紹了目前二維碼技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用，并對(duì)今后二維碼技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用提出了幾點(diǎn)設(shè)想。

關(guān)鍵詞：二維碼；圖書(shū)館服務(wù)；設(shè)想

隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的廣泛使用，二維碼在人們的日常生活中隨處可見(jiàn)，由于二維條碼具有儲(chǔ)存量大、追蹤性高、成本便宜等特性，二維碼技術(shù)被應(yīng)用到生活的方方面面中。國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館也積極引入二維碼技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館服務(wù)中，并給讀者帶了極大的便捷。

1 二維碼技術(shù)

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的，它巧妙利用計(jì)算機(jī)比特流的概念，使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來(lái)表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過(guò)圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理。

2 目前二維碼技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用

隨著二維碼技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外一些圖書(shū)館紛紛將其運(yùn)用到圖書(shū)館業(yè)務(wù)中，以求創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)模式。目前已經(jīng)取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。

2.1 鏈接圖書(shū)館官網(wǎng)

絕大多數(shù)圖書(shū)館都開(kāi)通了官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)以及微博，通過(guò)掃描網(wǎng)站、平臺(tái)或微博相對(duì)應(yīng)的二維碼，進(jìn)而連接互聯(lián)網(wǎng)，查看網(wǎng)站、平臺(tái)或微博上的資源信息來(lái)了解圖書(shū)館的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

2.2 聯(lián)機(jī)查詢館藏書(shū)目

讀者一般通過(guò)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)上的OPAC（圖書(shū)館公共目錄）來(lái)獲取館藏書(shū)目，圖書(shū)館為館藏書(shū)目建立相對(duì)應(yīng)二維碼，讀者只需掃描二維碼就可以快速得到圖書(shū)的信息，從而快速查詢到所需圖書(shū)。

2.3 認(rèn)證讀者身份，完成圖書(shū)借閱

通過(guò)圖書(shū)館微信公眾號(hào)，選擇“二維碼證”功能選項(xiàng)并綁定身份信息，可自動(dòng)生成一個(gè)二維碼證，在圖書(shū)館門(mén)禁終端刷二維碼驗(yàn)證入館。同時(shí)，結(jié)合具備二維碼掃描功能的自助借還書(shū)終端，為讀者提供互聯(lián)網(wǎng)+自助掃碼借還書(shū)的全新快捷服務(wù)體驗(yàn)。

2.4 提供引導(dǎo)服務(wù)，定位圖書(shū)資源

圖書(shū)館引入二維碼技術(shù)，將圖書(shū)館建筑平面圖嵌入二維碼，并將該二維碼置于醒目位置便于讀者掃描獲取圖書(shū)館的平面圖，及時(shí)了解圖書(shū)館的構(gòu)造及洗手間和安全通道等服務(wù)信息。在圖書(shū)上設(shè)置二維碼，讀者通過(guò)掃描該書(shū)的二維碼，可以查看圖書(shū)的基本簡(jiǎn)介、具體位置和借閱情況等信息。

3 今后二維碼技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用設(shè)想

3.1 二維碼追蹤追溯圖書(shū)的設(shè)想

圖書(shū)館有龐大的圖書(shū)存儲(chǔ)量，對(duì)這些圖書(shū)進(jìn)行追蹤是一件極其困難的事情，大多數(shù)圖書(shū)館都出現(xiàn)過(guò)讀者在書(shū)架上找到自己喜愛(ài)的圖書(shū)并在附近座椅上閱讀，看完或不想看了之后忘記在哪個(gè)書(shū)架上取的書(shū)，就順手放到另一個(gè)書(shū)架上，導(dǎo)致很多圖書(shū)錯(cuò)架，難以追蹤，甚至導(dǎo)致某些書(shū)籍丟失，不利于圖書(shū)的管理和利用。

借鑒二維碼安全質(zhì)量追蹤追溯平臺(tái)，利用二維碼實(shí)現(xiàn)“一書(shū)一碼”，該二維碼中包含著圖書(shū)從采購(gòu)、編目（采購(gòu)和編目作為內(nèi)部信息供圖書(shū)館管理圖書(shū)使用，不對(duì)讀者公開(kāi)）、上架及借閱等一系列過(guò)程的信息，讀者忘記在在哪個(gè)書(shū)架上取的書(shū)時(shí)，可以掃描二維碼來(lái)查看，從而可以幫助讀者將圖書(shū)放到正確的書(shū)架上。此外讀者在閱讀圖書(shū)之前掃描圖書(shū)上二維碼，登記該書(shū)借閱信息，若是出現(xiàn)圖書(shū)丟失情況，可追蹤到最后借閱人并聯(lián)系了解情況找到圖書(shū)。

3.2 二維碼擴(kuò)展圖書(shū)相關(guān)資源的設(shè)想

目前圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)僅就館藏圖書(shū)進(jìn)行數(shù)字化，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，我們不僅要將館藏圖書(shū)呈現(xiàn)給讀者，館藏讀書(shū)相關(guān)的資源也是必不可少的，可以更好地滿足讀者的需求。

使用二維碼技術(shù)，將館藏書(shū)目與電子數(shù)據(jù)庫(kù)、媒體視頻等連接起來(lái)，使讀者在閱讀紙質(zhì)圖書(shū)時(shí)，通過(guò)掃描二維碼獲取圖書(shū)相關(guān)的其他信息，如配套的光盤(pán)，作者的生平、采訪及書(shū)評(píng)等，從而幫助讀者更好地了解圖書(shū)。

目前有些圖書(shū)在每個(gè)章節(jié)里嵌入二維碼，掃描二維碼可以鏈接到有聲圖書(shū)，供讀者眼睛勞累時(shí)聽(tīng)書(shū)使用，圖書(shū)館不僅要利用好已有有聲資源的圖書(shū)，而且要積極與各大有聲圖書(shū)網(wǎng)站發(fā)起合作，利用二維碼鏈接到有聲圖書(shū)網(wǎng)站獲取更多的圖書(shū)有聲資源。圖書(shū)館都有自己的特色館藏，這些圖書(shū)在各大有聲圖書(shū)網(wǎng)站沒(méi)有相應(yīng)的有聲資源，圖書(shū)館可以根據(jù)特色館藏建立自己的特色有聲圖書(shū)館，為讀者提供多方位的資源服務(wù)。

3.3 二維碼在不外借閱覽室的應(yīng)用設(shè)想

圖書(shū)館設(shè)有只供閱讀卻不外借的期刊閱覽室或參考咨詢室，目前多數(shù)圖書(shū)館中，這些閱覽室仍采用傳統(tǒng)手工登記讀者信息的方式，但是讀者登記時(shí)字跡潦草難以辨認(rèn)、信息填寫(xiě)不完整等情況給工作人員管理帶來(lái)極大的困難。傳統(tǒng)登記方式也無(wú)法了解讀者在閱覽室閱讀過(guò)哪些圖書(shū)，不利于圖書(shū)館的資源建設(shè)。

借鑒二維碼會(huì)議簽到系統(tǒng)，讀者通過(guò)關(guān)注圖書(shū)館微信公眾號(hào)，綁定身份信息，生成二維碼，當(dāng)讀者進(jìn)入期刊閱覽室或參考咨詢室時(shí)，將代表自己身份的二維碼放到掃描機(jī)前，實(shí)現(xiàn)簽到功能，圖書(shū)館工作人員可以進(jìn)入微信公眾號(hào)后臺(tái)查看歷史簽到情況，統(tǒng)計(jì)閱讀人數(shù)等。

當(dāng)讀者在書(shū)架上找到想看的期刊雜志或圖書(shū)時(shí)，讀者需掃描封面上的二維碼，從而可以將讀者的借閱信息上傳至圖書(shū)館的自動(dòng)化系統(tǒng)中。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集和分析，圖書(shū)館可以掌握讀者的閱讀興趣所在，哪些是熱門(mén)書(shū)籍，哪些書(shū)籍無(wú)人翻閱，并在系統(tǒng)中嵌入書(shū)目推薦功能，通過(guò)二維碼向讀者推薦些類(lèi)似的圖書(shū)，供讀者參考，這對(duì)之后的圖書(shū)采購(gòu)工作具有很好的參考價(jià)值。

3.4 設(shè)置個(gè)性二維碼的設(shè)想

目前大多數(shù)的二維碼還是黑白兩色的，但是隨著二維碼的盛行，單一黑白的二維碼已經(jīng)不能滿足人們的視覺(jué)感受。個(gè)性二維碼能夠根據(jù)人們的需求量身定做風(fēng)格，色彩等。個(gè)性二維碼與普通黑白二維碼的具體相同的制作原理，且制作過(guò)程也不復(fù)雜，但是使用效果確比普通黑白二維碼好很多。

借鑒微信APP的個(gè)性二維碼名片，并結(jié)合圖書(shū)館中的不同類(lèi)型的數(shù)字資源及服務(wù)（圖書(shū)館平面圖，衛(wèi)生間、茶水間等）來(lái)設(shè)計(jì)個(gè)性二維碼。通過(guò)設(shè)計(jì)不同顏色的二維碼，區(qū)分哪些是用于服務(wù)的二維碼，哪些是圖書(shū)資源的二維碼，讀者可以更加快捷的查詢到所需的信息。對(duì)于海量的圖書(shū)資源，可以通過(guò)圖書(shū)封面和顏色生成每本書(shū)獨(dú)特的二維碼，不僅滿足讀者的視覺(jué)享受，而且利于讀者直觀的了解圖書(shū)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，二維碼的快速發(fā)展給圖書(shū)館帶了很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)基地，要利用好二維碼技術(shù)，挖掘新的服務(wù)模式，從而更好的為讀者提供服務(wù)。

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