電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)智能化及應(yīng)用

劉博，田增，盧迪

摘 要：在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，電力行業(yè)的地位越來(lái)越重要，可以說(shuō)電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展直接決定我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。但是對(duì)于現(xiàn)階段很多實(shí)際工作開(kāi)展情況總結(jié)來(lái)看，電力抄表核算工作中仍然存在一些問(wèn)題，在這種情況下，企業(yè)是難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益的，不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了瓶頸，更會(huì)直接影響到電力行業(yè)的發(fā)展。所以我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)代化的智能技術(shù)來(lái)提高抄表核算工作的效率，給用戶提供更好的服務(wù)，一方面可以提高用戶的滿意度、同時(shí)更可以保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，提高行業(yè)發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；抄表核算收費(fèi)；智能化；應(yīng)用

現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)都已經(jīng)取得了一定的成就，對(duì)于用電總量，我國(guó)也在逐年提高，相應(yīng)地，電力營(yíng)銷工作也要跟上電力企業(yè)發(fā)展的步伐。作為電力企業(yè)來(lái)講，首先要對(duì)電力營(yíng)銷工作給予足夠的重視，之后不斷對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，這樣才能給電力企業(yè)提供足夠的推動(dòng)力，保證行業(yè)的健康發(fā)展。電力營(yíng)銷工作中，抄表核算仍然處于非常重要的位置，如果能夠?qū)F(xiàn)金的智能化技術(shù)應(yīng)用其中，無(wú)疑可以大大提高電力企業(yè)的發(fā)展水平，直接給電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的推動(dòng)力。

1 電力抄表智能化技術(shù)應(yīng)用的重要性

1.1 符合營(yíng)銷體系發(fā)展的需要

現(xiàn)在我國(guó)電力企業(yè)營(yíng)銷體系越來(lái)越完善，抄表核算收費(fèi)也開(kāi)始不斷走向?qū)I(yè)化，在管理工作中，集約化也就成為一個(gè)非?？尚械母拍?。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)的抄表核算工作都是非常原始的，抄表工作直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，核算和收費(fèi)也要以人工方式來(lái)開(kāi)展，這樣一方面會(huì)導(dǎo)致時(shí)間精力的浪費(fèi)，還會(huì)給工作效率造成嚴(yán)重影響，不利于理念的革新，新技術(shù)的推廣也受到重重阻礙。所以在這種情況下，推廣智能化技術(shù)是非常有必要的。

1.2 保證電費(fèi)核算工作的發(fā)展

由于受到了現(xiàn)有技術(shù)水平和管理工作的影響，很多電力企業(yè)都采用人工方式來(lái)進(jìn)行抄表工作，核算收費(fèi)也是由人工進(jìn)行的。但是這樣看來(lái)，電費(fèi)核算工作具有較多環(huán)節(jié)，所以受到當(dāng)前信息化水平不足的影響，加之工作標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、人員專業(yè)水平有所缺陷，所以電費(fèi)抄表核算工作往往有著非常大的工作量，工作效率也受到了嚴(yán)重影響。另外，現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)仍然不夠完善，收費(fèi)工作的監(jiān)測(cè)工作存在嚴(yán)重不足。而在應(yīng)用了智能化技術(shù)后，電力企業(yè)抄表核算水平會(huì)不斷提高，也將給電力企業(yè)抄核工作帶來(lái)很大的影響，這些都是提供更高質(zhì)量服務(wù)的重要條件。

1.3 適應(yīng)于新時(shí)代發(fā)展的需求

前文已經(jīng)提到。現(xiàn)在電力企業(yè)運(yùn)行方式正在逐漸趨于集約化，用電信息采集系統(tǒng)日趨完善，電費(fèi)抄表核算工作也在不斷更新，這些都需要專門(mén)自動(dòng)化技術(shù)的配合才能發(fā)揮出應(yīng)有的效果來(lái)。所以我們也要不斷推廣普及智能化及時(shí)，一改過(guò)去人工抄表核算工作中存在的問(wèn)題。

2 關(guān)于智能化技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)

在電表抄表核算工作中實(shí)現(xiàn)智能化，結(jié)合用電中的相關(guān)信息來(lái)判斷用電信息，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的采集來(lái)自動(dòng)完成調(diào)度和監(jiān)控等一系列工作。這樣非常有助于提高工程質(zhì)量，提高用戶服務(wù)質(zhì)量。

2.1 保證信息采集系統(tǒng)的完善性

首先，應(yīng)當(dāng)將電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來(lái)，有規(guī)劃、有次序地開(kāi)展智能電表及終端的安裝工作，這樣有助于推廣信息采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)抄表核算業(yè)務(wù)的智能化。其次，需要擴(kuò)大集中遠(yuǎn)程抄表的覆蓋面。這有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場(chǎng)抄表方式，實(shí)現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)的現(xiàn)代化，該系統(tǒng)能夠自動(dòng)采集系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)的全部電力用戶的用電信息，實(shí)現(xiàn)集中遠(yuǎn)程抄表，并有效提高用電信息采集質(zhì)量與效率。

2.2 建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)

要想實(shí)現(xiàn)電力抄表核算收費(fèi)智能化，必須要將用電信息采集系統(tǒng)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，在保留原有業(yè)務(wù)流程及內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)增加智能化應(yīng)用模塊的途徑，來(lái)實(shí)現(xiàn)抄表信息的采集自動(dòng)化。由電腦終端來(lái)直接制作抄表計(jì)劃、上傳抄表數(shù)據(jù)、計(jì)算電費(fèi)等流程；然后電腦再遵循系統(tǒng)設(shè)定的復(fù)核及審核規(guī)則，自動(dòng)篩選用電客戶。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)抄表智能化，有效避免因人工抄表而產(chǎn)生的誤差，提高抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.3 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式電力抄表核算收費(fèi)智能化應(yīng)用，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了超標(biāo)計(jì)劃制訂及抄表數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化，切實(shí)提高了抄表效率；創(chuàng)新了抄表核算流程，避免了傳統(tǒng)抄表工作存在的弊端，管理人員可以提前收集并分析檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，檢查電力用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，健全智能化的抄表核算體系，以提高相關(guān)信息資料的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)電量初核、復(fù)核、發(fā)行及收費(fèi)的智能化。

3 智能化的應(yīng)用效果分析

電力抄表核算收費(fèi)智能化的應(yīng)用，能夠從根本上創(chuàng)新技術(shù)手段、健全管理制度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，能夠從根本上解決傳統(tǒng)人工電費(fèi)抄核收存在的弊端，實(shí)現(xiàn)電力抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化。

3.1 提高抄表核算工作效率

電力抄表核算收費(fèi)智能化的應(yīng)用，可以完全取代人工現(xiàn)場(chǎng)抄表及手工輸入的作業(yè)模式，能夠?qū)崿F(xiàn)了抄表核算的智能化運(yùn)行，將營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)有機(jī)融合起來(lái)，這樣便能夠減輕電力企業(yè)員工的工作負(fù)擔(dān)、減輕工作壓力，用電信息采集及收費(fèi)的一體化、智能化，能夠切實(shí)提高電費(fèi)抄表核算及收費(fèi)的工作效率，減少時(shí)間及人力資源的浪費(fèi)。

3.2 提高抄表核算收費(fèi)工作質(zhì)量

智能化技術(shù)在抄表核算收費(fèi)業(yè)務(wù)的應(yīng)用過(guò)程中，建立了三道信息防火墻，能夠切實(shí)過(guò)濾信息，提高抄表核算收費(fèi)工作質(zhì)量。檔案層防火墻的設(shè)立，有助于做好客戶的增加、變更及維護(hù)等基礎(chǔ)信息的過(guò)濾及把關(guān)工作，能夠從根本上保障用電數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；示數(shù)層防火墻的設(shè)立，能夠?qū)Σ杉到y(tǒng)的初抄及核抄數(shù)據(jù)加強(qiáng)審核，進(jìn)而提高數(shù)據(jù)資料的完整性；電量電費(fèi)層防火墻的設(shè)立，有助于做好用電量及電費(fèi)的計(jì)算工作，能夠及時(shí)做好電量電費(fèi)的退補(bǔ)，提高電費(fèi)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，減少人工計(jì)算產(chǎn)生的誤差，提高電費(fèi)核算質(zhì)量，降低核算風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)前文總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于電力企業(yè)而言，如何提高抄表工作的效率是一個(gè)非常重要的課題，近年來(lái)抄表核算的智能化是一個(gè)可行的思路，又是非常明顯，不僅可以讓現(xiàn)階段抄表核算工作中的問(wèn)題得到解決，也可以給電力企業(yè)創(chuàng)造效益。這就需要我們不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，革新自身的理念，將各種應(yīng)用和智能系統(tǒng)都加以推廣應(yīng)用，這樣才能不斷提高工作質(zhì)量。本文首先簡(jiǎn)要分析了智能化技術(shù)應(yīng)用的重要性，之后說(shuō)明了抄表核算工作智能化的應(yīng)用要點(diǎn)，希望可以給相關(guān)工作的開(kāi)展提供一些參考。

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