協(xié)同效應(yīng)理論解析

摘要：整個社會用一種多角色、大規(guī)模、實時的社會化協(xié)同的方式，基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新的巨大的價值，這種價值創(chuàng)造，就是協(xié)同效應(yīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，協(xié)同效將是未來智能商業(yè)時代競爭非常重要的標(biāo)桿。本文著重介紹了協(xié)同效應(yīng)的種類、價值及其戰(zhàn)略力量。

關(guān)鍵詞：協(xié)同效應(yīng)；經(jīng)營協(xié)同；管理協(xié)同；財務(wù)協(xié)同

協(xié)同效應(yīng)就是指企業(yè)生產(chǎn)，營銷，管理的不同環(huán)節(jié)，不同階段，不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。

“協(xié)同效應(yīng)”原本是一種物理化學(xué)現(xiàn)象，指兩種或兩種以上的成分相加或調(diào)配在一起，其所產(chǎn)生的作用大于成分單獨使用時作用的總和。德國物理學(xué)家赫爾曼？哈肯于1976年首次對該效應(yīng)作了系統(tǒng)論述?！皡f(xié)同效應(yīng)”強調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部、各子系統(tǒng)、各功能塊之間開放的環(huán)境、相似的地位、不可替代的作用、共享的資源，并通過相互依存、協(xié)作、關(guān)聯(lián)運動，從而產(chǎn)生超越原各部分單獨運營功能總和的“大獲全勝”。其中共享是實現(xiàn)“協(xié)同效應(yīng)”的前提和重要手段，共享資源種類越多、范圍越廣，協(xié)同效應(yīng)也就越明顯。

一個企業(yè)可以是一個協(xié)同系統(tǒng)，協(xié)同是經(jīng)營者有效利用資源的一種方式。這種使公司整體效益大于各個獨立組成部分總和的效應(yīng)，經(jīng)常被表述為“1+1>2”或“2+2=5”。

一、協(xié)同效應(yīng)的本質(zhì)

20世紀(jì)60年代美國戰(zhàn)略管理學(xué)家伊戈爾？安索夫（H. Igor Ansoff）將協(xié)同的理念引入企業(yè)管理領(lǐng)域，協(xié)同理論成為企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)和重要依據(jù)。安索夫在《公司戰(zhàn)略》一書中，把協(xié)同作為企業(yè)戰(zhàn)略的四要素之一，分析了基于協(xié)同理念的戰(zhàn)略如何可以像紐帶一樣把企業(yè)多元化的業(yè)務(wù)有機聯(lián)系起來，從而使企業(yè)可以更有效地利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢開拓新的發(fā)展空間。多元化戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)為：通過人力、設(shè)備、資金、知識、技能、關(guān)系、品牌等資源的共享來降低成本、分散市場風(fēng)險以及實現(xiàn)規(guī)模效益。

協(xié)同效應(yīng)的本質(zhì)是相對于工業(yè)時代相對傳統(tǒng)、封閉、線性的供應(yīng)鏈管理體制而言的，整個社會用一種多角色、大規(guī)模、實時的社會化協(xié)同的方式，基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造新的巨大的價值，這種價值創(chuàng)造，就是協(xié)同效應(yīng)。

例如維基百科是一個非營利組織，是一個開創(chuàng)的知識共創(chuàng)平臺。它的費用都是通過社區(qū)捐贈完成的，人類歷史上第一次出現(xiàn)一個沒有中央政府協(xié)調(diào)的、大規(guī)模的、自發(fā)的協(xié)同，完成在線知識庫的編輯，非常了不起的任務(wù)。

淘寶本身也是一個復(fù)雜的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，這個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)帶來巨大的社會化價值創(chuàng)造。

二、協(xié)同效應(yīng)的價值

1.節(jié)約資本支出。資本支出的節(jié)約取決于公司資本項目的類型和重復(fù)的程度，這種效應(yīng)較難取得，最多只能對近期（1-2年）進行量化。

2.強化收入。通常協(xié)同效應(yīng)不考慮收入的強化，這種效應(yīng)較節(jié)約成本、節(jié)約資本支出而言最難取得。因為合并后企業(yè)要銷售增量產(chǎn)品至少要花數(shù)年時間，合并后產(chǎn)品銷量下降的例子也不鮮見，合并后收入得到強化的可能性較低。

3.節(jié)約成本。資本市場考慮量化并購協(xié)同效應(yīng)時，一般考慮的是成本節(jié)約。因為相對而言，成本節(jié)約的取得具有最大的可能性，風(fēng)險較低；由于學(xué)習(xí)曲線的存在，成本的節(jié)約一般呈持續(xù)狀態(tài)，受益期限超過2-3年；成本節(jié)約一般用占目標(biāo)公司成本的比例來表示。

4.提高企業(yè)運營效率。根據(jù)差別效率理論，如果A公司的管理層比B公司更有效率，在A公司收購了B公司之后，B公司的效率便被提高到A公司的水平，效率通過并購得到了提高，以致于使整個經(jīng)濟的效率水平將由于此類并購活動而提高。

5.財務(wù)協(xié)同效應(yīng)會使企業(yè)內(nèi)部資金流向更有效益的投資機會?；旌霞娌⑹沟闷髽I(yè)經(jīng)營所涉及的行業(yè)不斷增加，經(jīng)營多樣化為企業(yè)提供了豐富的投資選擇方案。企業(yè)從中選取最為有利的項目。

三、戰(zhàn)略協(xié)同力量的應(yīng)用

任何組織都存在來源于“上下”、“左右”、“內(nèi)外”三個方向的戰(zhàn)略協(xié)同力量。應(yīng)用得當(dāng)，將極大提升組織的可持續(xù)競爭能力，推動組織的戰(zhàn)略達成與業(yè)績突破。

“上下協(xié)同”，可稱之“縱向組織協(xié)同”，董事會與公司、公司與各層級單位/部門、單位/部門與員工，這是保持組織內(nèi)部縱向戰(zhàn)略一致的三種重要力量，實現(xiàn)組織目標(biāo)的上下一致和戰(zhàn)略行動上的同欲共進；

“左右協(xié)同”，可稱為“橫向組織協(xié)同”，保持同一管理層級單位和部門之間，或是崗位之間的橫向協(xié)作，是發(fā)揮“1+1>2”效能，為組織和人員協(xié)同效應(yīng)“加杠桿”的一種重要力量；

“內(nèi)外協(xié)同”，可稱作“基于價值鏈的協(xié)同”，也被新興商業(yè)模式變稱為基于“價值共享”的內(nèi)外協(xié)同，這種協(xié)同的力量來源于組織內(nèi)外能力與資源再整合，核心價值挖掘、轉(zhuǎn)移與再分享的過程，是形成推動組織達成未來目標(biāo)，最容易被忽視，但又是最具創(chuàng)意和原動力的力量所在。

例如1.董事會與公司高層管理團隊的戰(zhàn)略協(xié)同。

董事會要結(jié)合公司總體業(yè)務(wù)布局，完成對下屬一家或多家公司的戰(zhàn)略定位，從規(guī)模增長與盈利回報，提出最高層的價值期望。

公司高層管理團隊?wèi)?yīng)加強公司總體戰(zhàn)略定位解讀與目標(biāo)轉(zhuǎn)化，保持與董事會的有效溝通，為董事會決策提供修正性建議，并保證核心資源在公司長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)上的平衡配置。

2.組織內(nèi)外的戰(zhàn)略協(xié)同。

在現(xiàn)代新興商業(yè)模式中，已經(jīng)完全打破傳統(tǒng)價值鏈中的價值購買、創(chuàng)造和售賣模式，取而代之的是基于平臺競爭或商業(yè)生態(tài)圈的價值發(fā)掘、交換、轉(zhuǎn)移與共享，戰(zhàn)略協(xié)同不再基于傳統(tǒng)價值鏈的強勢話語權(quán)，而是深度發(fā)掘市場碎片化需求，高效整合內(nèi)外資源，搭建極具粘性的價值共享平臺，借助巧妙的價值交換與轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)規(guī)模和盈利的倍速增長。

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作者簡介：

鞏象忠（1973—），男，山東淄博，淄博職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院副教授，碩士，研究方向，市場營銷、電子商務(wù)等.