電子商務(wù)平臺(tái)在搭建過(guò)程中需要考慮的法律問(wèn)題

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用趨向常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)日?；?，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體日益強(qiáng)大，這些都帶動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)的普及和廣泛應(yīng)用。從事電子商務(wù)需要了解并掌握與電子商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)，有必要采取相應(yīng)的對(duì)策加以防控，注重運(yùn)用法律來(lái)識(shí)別和規(guī)避潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以維護(hù)電子商務(wù)交易秩序，使網(wǎng)上交易在良好的規(guī)范環(huán)境中進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 法律風(fēng)險(xiǎn)

一、研究背景

電子商務(wù)的突出特征是利用互聯(lián)網(wǎng)完成重要的商業(yè)活動(dòng)。這種網(wǎng)絡(luò)世界區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的新環(huán)境，被稱(chēng)為"虛擬"世界。電子商務(wù)在使用過(guò)程中，必須注重法律的運(yùn)用，以期維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、電子合同有關(guān)的法律問(wèn)題

（一）電子合同的法律問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作，可以互不見(jiàn)面。由于電子合同的超時(shí)空特點(diǎn)，合同內(nèi)容等信息記錄在計(jì)算機(jī)或磁盤(pán)等中介載體中，其修改、流轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存等過(guò)程均在計(jì)算機(jī)內(nèi)進(jìn)行。這也使合同訂立的雙方的身份和性質(zhì)不易確定；

2、計(jì)算機(jī)電子合同所依賴(lài)的電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動(dòng)性。由于電子數(shù)據(jù)的傳播以程序的分解、轉(zhuǎn)讓為基礎(chǔ)，因而，在傳播的路徑上易被截取、修改，并重新傳播；

3、點(diǎn)擊合同等電子格式合同的效力問(wèn)題。點(diǎn)擊合同等電子格式合同是電子商務(wù)中常見(jiàn)的合同類(lèi)型，由于一方對(duì)合同條款只能選擇接受與否，存在可能會(huì)因缺少雙方的合意而被認(rèn)定為無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)；

三、電子商務(wù)平臺(tái)的安全問(wèn)題

目前來(lái)說(shuō)，影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素不是技術(shù)因素，而是安全因素。電子商務(wù)平臺(tái)中的安全隱患主要有以下幾種情形：（1）篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^(guò)程中，可能被他人非法的修改，刪除或重放，從而使信息失去了真實(shí)性和完整性；（2）信息破壞。包括網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的問(wèn)題而導(dǎo)致信息傳遞的丟失與謬誤；以及一些惡意程序的破壞而導(dǎo)致電子商務(wù)信息遭到破壞；（3）身份識(shí)別。如果不進(jìn)行身份識(shí)別.第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易.敗壞被假冒一方的聲譽(yù)或盜竊被假冒一方的交易成果等。（4）信息泄密。主要包括兩個(gè)方面，即交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。

四、關(guān)于第三方支付的問(wèn)題

隨著信息時(shí)代的到來(lái)以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但是隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，第三方支付也清晰的暴露出其在法律、盈利模式、資金、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)監(jiān)管等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

（一）第三方支付服務(wù)商的法律主體地位

如何對(duì)互聯(lián)網(wǎng)第三方支付服務(wù)商的法律主體地位進(jìn)行界定是對(duì)第三方支付服務(wù)商監(jiān)管的首要問(wèn)題，根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過(guò)銀監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)才能從事，除銀行外其他非金融機(jī)構(gòu)不得吸收公眾存款，辦理資金結(jié)算。盡管第三方支付行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商始終稱(chēng)自己為中介方，但實(shí)際上這些公司從事的業(yè)務(wù)已經(jīng)近似銀行的業(yè)務(wù)。

（二）資金非法套現(xiàn)和轉(zhuǎn)移問(wèn)題

由于第三方支付平臺(tái)自身的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)交易的匿名性，第三方支付平臺(tái)很難辨別資金的真實(shí)的去向和來(lái)源，套現(xiàn)，洗錢(qián)等將會(huì)成為第三方支付服務(wù)正常經(jīng)營(yíng)的最大威脅。第三方支付機(jī)構(gòu)參與結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，掌握著客戶(hù)的支付指令，原本銀行了如指掌的交易過(guò)程被割裂成兩個(gè)看起來(lái)毫無(wú)聯(lián)系的交易，使得整個(gè)交易過(guò)程游離在銀行監(jiān)管體系之外，即使這兩個(gè)交易過(guò)程發(fā)生在同一銀行系統(tǒng)，銀行也無(wú)法確定這兩項(xiàng)交易的因果關(guān)系，從而任何人只要注冊(cè)了虛擬賬戶(hù)在第三方支付平臺(tái)就可以方便隱蔽地實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)間的資金轉(zhuǎn)移。第三方支付問(wèn)題仍然十分嚴(yán)峻。

（四）安全隱患

現(xiàn)有的第三方支付平臺(tái)大多數(shù)都提供多家銀行的網(wǎng)銀接口，如果這些第三方支付平臺(tái)的技術(shù)不過(guò)關(guān)，一旦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器受到攻擊，網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)和傳遞的數(shù)據(jù)被盜取、挪用、篡改、刪減，都會(huì)造成對(duì)客戶(hù)群體的巨大傷害，造成客戶(hù)經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。因此，對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們?cè)诩夹g(shù)上始終處于弱勢(shì)地位，辨別規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力十分有限，一旦出現(xiàn)問(wèn)題造成損失，進(jìn)而帶來(lái)的負(fù)面影響是不可估量的。

五、關(guān)于搭建電子商務(wù)平臺(tái)的建議

（一）關(guān)于電子合同的建議

我國(guó)《合同法》將數(shù)據(jù)電文納入“書(shū)面形式”之內(nèi)，在《合同法》第11條中規(guī)定，“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。由此，我國(guó)以立法形式徹底解決了數(shù)據(jù)電文作為“書(shū)面形式”的合法身份。因此，在中國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)中合同當(dāng)事人可以訂立以數(shù)據(jù)電文為形式的“書(shū)面合同”。

當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書(shū)，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。但前款規(guī)定不適用下列文書(shū)：涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書(shū)的其他情形。

（二）、關(guān)于電子證據(jù)的收集

電子證據(jù)是指以數(shù)字信息為表現(xiàn)形式、以證明一定的法律事實(shí)為目的的系列數(shù)字組合。必須承認(rèn)電子證據(jù)的不同特性對(duì)傳統(tǒng)證據(jù)理論構(gòu)成很大沖擊。證據(jù)搜集需注意以下幾個(gè)方面：

①事先約定使用某種電子方式傳遞交易文件；

②盡量使用企業(yè)自己的網(wǎng)站郵箱，不要使用免費(fèi)郵箱，以免數(shù)據(jù)丟失；

③保管好電子密鑰；

④保存全部與交易有關(guān)的電子郵件在郵箱服務(wù)器中，絕對(duì)不能使用OUTLOOK等桌面郵件工具下載刪除服務(wù)器內(nèi)容，特別是有爭(zhēng)議的交易，在保存的同時(shí)還要打印出紙質(zhì)檔案保存，交易履行完畢繼續(xù)存檔；

⑤取證時(shí)必須通過(guò)公證機(jī)關(guān)登錄郵箱服務(wù)器或在線網(wǎng)站瀏覽、下載取證。

（三）關(guān)于第三方支付方面的法律建議

其一，健全和完善第三方支付法律法規(guī)制度。從法律層面上看，法律應(yīng)當(dāng)賦予第三方支付服務(wù)組織明確的法律身份和地位，對(duì)第三方支付平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍和職能做個(gè)明確的定位，明確第三方支付機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件。

其二，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制保證資金運(yùn)營(yíng)安全。第一，強(qiáng)化對(duì)第三方支付公司設(shè)立保證金制度。第二，建立自有資金與客戶(hù)結(jié)算資金分離制度。第三，建立客戶(hù)結(jié)算資金的準(zhǔn)備金上繳制度。第三方支付公司按照人民銀行確定的結(jié)算資金準(zhǔn)備金上繳比例，向人民銀行提交足額的客戶(hù)結(jié)算準(zhǔn)備金，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)。

其三，加快進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三方支付平臺(tái)還可以依托自己強(qiáng)大的IT、電商，財(cái)務(wù)、咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)人員，為用戶(hù)提供傳統(tǒng)銀行不愿提供的或提供不了的增值業(yè)務(wù)，如：財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、管理咨詢(xún)分析等，以增加自己的贏利途徑，吸引更多的用戶(hù)，從而提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

藥美艷（1992-），女，山西晉中人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2016屆（法學(xué)院），經(jīng)濟(jì)法方向.