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    基于財務共享服務的財務轉型問題及對策

    2018-11-21 19:14:46申亞麗
    科學與財富 2018年29期
    關鍵詞:業(yè)務流程服務中心財務人員

    摘要:財務共享服務為財務轉型提供了新視野,有效推進企業(yè)財務從價值守護轉向價值創(chuàng)造轉型。本文從財務共享服務的角度出發(fā),分析財務轉型的問題及相應對策。

    關鍵詞:財務共享服務;財務轉型

    一、財務共享服務及其作用

    財務共享服務是一種模式。是一種以優(yōu)化規(guī)范流程、組織結構、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的,是依托信息技術,以流程處理為核心,以客戶為導向提供專業(yè)化生產服務的集中式管理模式。財務共享服務模式就是一個委托代理關系,財務共享服務中心為代理方,企業(yè)是委托方。財務共享服務的作用表現(xiàn)在以下幾個方面:

    1.利用規(guī)模經濟理論降低管理成本。對于大型企業(yè)或集團企業(yè)來說,每個分子司都需要財務人員進行基礎的核算工作,實施了財務共享服務模式,這些簡單繁瑣的不能創(chuàng)造價值的工作交給共享服務中心來做,就會減少公司花在這些事上的人力物力,而且因為規(guī)模經濟的原因,大量的同質性工作集中在一起,降低了完成這些工作的平均成本。再有,共享服務中心都選擇建在二、三線城市,降低了運營成本。

    2.規(guī)范業(yè)務流程,加強管控。共享服務中心會把公司繁復的工作進行整合,將業(yè)務流程重組再造,統(tǒng)一子公司的業(yè)務流程、數(shù)據口徑。一方面幫助公司獲得了更好的業(yè)務流程,提高了企業(yè)的運營效率,另一方面統(tǒng)一的數(shù)據口徑會使數(shù)據更有可比性,更利于財務分析。而且當企業(yè)擴大規(guī)模,增加下屬單位時,由于共享服務中心的集中處理作用,不需要再增加一整套的財務人員,只需在財務共享服務中心增加一個單位的數(shù)據即可,易于管控。

    3.利于進一步實現(xiàn)財務轉型。建立財務共享服務中心后,共享中心需要的人比較少,而且相較于管理崗位,人員招聘對學歷能力的要求都不高,因為他們的工作大部分是基礎的重復性的核算工作,將有大量的財務人員從基礎的核算業(yè)務中解放出來。通過轉型,財務人員將從財務專業(yè)人才轉型為企業(yè)的戰(zhàn)略型、復合型管理專家,成為企業(yè)經營管理的重要參與者、CEO的重要伙伴。

    二、財務轉型的必要性及問題

    (一)財務轉型的必要性

    財務轉型的含義是將財務工作的重心從“核算”轉移到“管理決策”上,即實現(xiàn)向業(yè)務財務和戰(zhàn)略財務轉型。從更深層本質的的講財務轉型,是企業(yè)財務的作用從價值守護轉向價值創(chuàng)造。

    企業(yè)需要財務更好的發(fā)揮管理的作用。目前財務的工作主要有會計核算,資金管理,預算管理,費用管理,現(xiàn)在企業(yè)的財務部門把大部分資源花在了基礎的會計核算工作上,在管理上存在很多不足。對于資金管理,財務大多只是對資金的日常使用進行監(jiān)督,缺乏對資金使用的計劃,以及對資金運作的管理。對于預算管理,財務大多只重視預算指標的分配,缺乏對預算執(zhí)行情況的監(jiān)督,缺乏部門與部門之間如何協(xié)調的考慮。對于費用管理,財務的重心在報銷的手續(xù),缺乏對費用使用過程的監(jiān)督。

    財務與業(yè)務因該加強融合。一直以來,企業(yè)財務部門缺少與其他部門之間的聯(lián)系和溝通,與企業(yè)的業(yè)務相脫離,兩個部門之間就會有所沖突。這就需要財務與業(yè)務相融合,逐步實現(xiàn)財務業(yè)務一體化。財務應與業(yè)務加強溝通,密切結合,在經營過程中的每個環(huán)節(jié)給出針對性的建議,為業(yè)務提供有力支持。

    企業(yè)需要財務創(chuàng)造價值。長久以來,財務的主要作用就是記賬算賬報賬,在這個過程中并不產生價值,財務部門沒有直接創(chuàng)造價值。但隨著經濟環(huán)境日趨復雜,企業(yè)必須不斷提升競爭力,迫切需要財務部門發(fā)揮管理決策的作用,以提升企業(yè)的核心競爭力和價值創(chuàng)造力。這就需要加快財務轉型的腳步,盡快實現(xiàn)財務工作的重心從核算向管理決策的轉變。

    (二)財務轉型關鍵問題

    1.集團內部信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,系統(tǒng)集成不足。信息系統(tǒng)不統(tǒng)一使得信息在企業(yè)間不能順暢流動,無法共享,導致了“信息孤島”問題的發(fā)生。

    2.財務部門與業(yè)務部門之間欠缺溝通。目前財務人員工作主要是事前預算,事后核算,缺乏對于業(yè)務執(zhí)行過程的監(jiān)督。財務業(yè)務系統(tǒng)互相獨立導致財務人員不能及時了解到業(yè)務部門的執(zhí)行情況,信息滯后,無法實現(xiàn)實時監(jiān)控。

    3.財務、業(yè)務、管理復合型人才缺失,難以滿足財務轉型要求

    為了實現(xiàn)財務轉型,企業(yè)要實現(xiàn)財務業(yè)務一體化,財務成為業(yè)務的支持部門,更大地發(fā)揮財務的管理職能,這就需要財務人員不僅僅具備財務知識,還要懂業(yè)務,懂管理。目前會計人員接受過的教育以財務專業(yè)知識學習為主,欠缺管理會計、管理學方面的學習,缺少對財務人員管理素質的培養(yǎng)。

    4.財務轉型缺少配套人才激勵機制

    企業(yè)缺少一套完善的薪酬激勵制度和科學的績效考評制度,不能準確地考核出管理人員的工作質量,考核機制過于死板,不利于調動從事管理工作的員工的積極性。

    三、基于財務共享服務的財務轉型對策

    1.統(tǒng)一信息系統(tǒng)

    統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一建設,統(tǒng)一運維是完善信息化治理的必經之路。目前信息系統(tǒng)的整合有三種方法,分別是推倒重建法、中間件技術整合法、定制開發(fā)法。

    2.推進業(yè)財融合

    財務部門與業(yè)務部門應加強溝通和交流,減少互相的不理解,企業(yè)需要進行財務業(yè)務流程一體化,改變財務部門與業(yè)務部門互相獨立的關系,推進業(yè)財融合要重構財務流程,財務流程重構的過程中要調整財務組織結構。以往的會計組織結構分為決策層、管理層、執(zhí)行層,執(zhí)行層只負責日常核算和執(zhí)行上級下達的決策。管理層負責上報會計信息并監(jiān)督管理執(zhí)行層的工作。財務沒有發(fā)揮對企業(yè)的管理決策職能。在調整財務組織結構時應以業(yè)務流程為導向安排崗位職責,財務人員需要參與到業(yè)務流程中去,時時刻刻為業(yè)務提供決策支持,執(zhí)行層應該被賦予更多權力。由于構建了財務共享服務中心,企業(yè)可以大幅減少核算崗位,執(zhí)行層可以把更多精力放在管理決策上,做好日常業(yè)務執(zhí)行監(jiān)督工作,為業(yè)務人員提供財務視角的決策幫助。

    3.培養(yǎng)財務人員的業(yè)務、管理能力

    企業(yè)需要提高財務人員的業(yè)務和管理能力,具體可以通過建立完善的財務人員培訓與發(fā)展制度,直接雇傭有業(yè)務經驗的財務管理人員等方法來提高。以便財務人員能夠勝任業(yè)務財務和戰(zhàn)略財務的工作。比如新的財務人員入職時,可以先派他們去業(yè)務部門輪崗,參與到研發(fā)、生產、銷售、售后服務等所有業(yè)務流程中去,以便讓財務人員全面深入地了解業(yè)務的整個流程和運作機制,了解每個流程的工作內容,知道這些流程是如何創(chuàng)造利潤。

    4.完善薪酬績效制度

    為調動財務管理人員的積極性,企業(yè)可以利用股權激勵的方式對從事財務管理工作的人員發(fā)放股權進行激勵,使員工和企業(yè)的利益一致,促使員工以提實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為目標積極工作。還可以建立多層次的薪酬激勵機制,分別對管理層、員工層面的不同崗位設計激勵方案。同時建立薪酬激勵效果反饋機制,完善績效考核制度,以提高員工工作效益為目標,按照定性與定量相結合的原則進行考核。

    參考文獻:

    1.薛貴,建設財務共享服務中心是集團財務轉型的有效模式[J],工業(yè)審計與會計,2015年5月 .

    2.王鎮(zhèn)海,M公司基于價值管理的財務職能轉型研究[D],吉林大學,2015年 .

    3.張延輝,論財務共享服務模式對企業(yè)財務管理的影響[J],財會學習,2016年1月.

    作者簡介:

    申亞麗(1994—),女,山西長治人,山西財經大學2016(管理學)學術碩士研究生,研究方向:會計信息化.

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