電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

程旭東

摘 要：電子商務(wù)，在這個(gè)信息化的時(shí)代有著舉足輕重的地位。隨著世界進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)，越來越多的企業(yè)選擇加入這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的大餅中，作為其中的一部分運(yùn)作下去。因?yàn)檫@些企業(yè)的加入，電子商務(wù)以一種十分迅猛的速度發(fā)展起來，很快就占領(lǐng)了市場(chǎng)。作為新興的商務(wù)模式，電子商務(wù)有著它獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，例如成本低，效率高，反饋明顯等，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)有的低成本的特點(diǎn)，使得越來越多的企業(yè)加入電子商務(wù)的行列中，電子商務(wù)已然成為了整個(gè)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而企業(yè)要想將電子商務(wù)這一塊運(yùn)用好，首先要做到的就是擁有強(qiáng)大的管理體系，即現(xiàn)代企業(yè)管理。現(xiàn)代企業(yè)管理的完善與否，將對(duì)企業(yè)的未來，以及電子商務(wù)的未來，產(chǎn)生巨大的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；新興商務(wù)；創(chuàng)新

引言：

電子商務(wù)的崛起，離不開互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。傳統(tǒng)支付與電子支付的區(qū)別在于，傳統(tǒng)支付有著不易攜帶，找零復(fù)雜，對(duì)環(huán)境要求較高的缺陷，例如，正是因?yàn)?00萬的現(xiàn)金不易攜帶，銀行卡才會(huì)隨之誕生；同樣，因?yàn)殂y行卡不能適用于所有場(chǎng)合，電子支付才會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，不僅僅局限于一樣實(shí)體中，而是擴(kuò)散開來，直接作用于APP，我們現(xiàn)在所用的微信，支付寶等，全部都是電子支付發(fā)展開來的結(jié)果。正因?yàn)殡娮又Ц度绱吮憷?，才?huì)有電子商務(wù)這一獨(dú)特的學(xué)問誕生，企業(yè)家們嗅到了商機(jī)，一如當(dāng)年智能手機(jī)剛起步的時(shí)候，那段歲月，造就了多少成功人士呢？

一、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因

1.電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

電子商務(wù)本身的迅速發(fā)展是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)重要原因，這么說可能不太準(zhǔn)確，因?yàn)檫@兩者是相互作用的，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的研究，而企業(yè)的研究成果又進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，這是一個(gè)正循環(huán)的過程。說到底，并非是原本的企業(yè)管理出了什么問題，以前的方法能運(yùn)用那么多年，其正確性是毋庸置疑的，只是逐漸火熱的電子商務(wù)模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，以前的垂直管理模式不再適合現(xiàn)在這個(gè)版本。物競(jìng)天擇，適者生存，現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展起來的原因完全是因?yàn)檫@樣做才能跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)更有效率，更適合這個(gè)社會(huì)的管理。

2.企業(yè)技術(shù)需要革新。

相信只要能夠在現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)上占有一席之地的企業(yè)們，一定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞匯熟悉到不能再熟悉了。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也越來越完善，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式已經(jīng)跟不上企業(yè)本身的發(fā)展，必須要進(jìn)行變革，這也是為了企業(yè)未來必須進(jìn)行的一步。畢竟，誰也不想被時(shí)代的風(fēng)暴卷走。

3.企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)本身的必要性。

一個(gè)好的企業(yè)，必然有著其獨(dú)到的管理系統(tǒng)。管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻，而現(xiàn)代管理則更是有著比傳統(tǒng)管理更多的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單來說，現(xiàn)代管理實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)信息放在互聯(lián)網(wǎng)上這一做法，成功加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部之間的合作與交流，目標(biāo)一致，分工明確，手段明顯，大大加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的合作效率。另一方面，其他企業(yè)看到本企業(yè)的信息，第一時(shí)間就能做出是否合作的決策。這一做法大大加強(qiáng)了各企業(yè)尋找合作伙伴的效率，也節(jié)省了彼此的時(shí)間，如若談不成，直接走便是，連打擾都不用打擾，在電光火石之間，就能結(jié)束物色的過程。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響

1.原材料采購的優(yōu)化。

對(duì)于大型企業(yè)來說，無疑要采購大量的原材料來滿足自己的銷售需求，在電子商務(wù)的環(huán)境下，成功解決了傳統(tǒng)采購的時(shí)間消耗巨大，成本無法下降等問題，所有提供原材料的企業(yè)全部掛在互聯(lián)網(wǎng)上，一覽無遺，在電子化采購的模式下，不僅采購方便，財(cái)務(wù)管理也全部交給計(jì)算機(jī)管理，采購人員能將更多的時(shí)間放在擇優(yōu)上，而且因?yàn)槭请娮由虅?wù)模式，能掌握比以往更多的企業(yè)信息，這對(duì)優(yōu)化庫存管理，降低采購成本有著不可忽視的作用。如果選擇合適，可能還能找到最適合自己的企業(yè)，從而建立良好的合作關(guān)系。

2.財(cái)務(wù)管理動(dòng)態(tài)化。

電子商務(wù)的發(fā)展，成功讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理發(fā)生了變化。以往的財(cái)務(wù)管理都是事后管理，這種管理方式不僅需要耗費(fèi)大量的時(shí)間來整理，同樣對(duì)財(cái)務(wù)管理人員來說也是十分單一的，非動(dòng)態(tài)，不流通的特點(diǎn)讓電子商務(wù)模式下的財(cái)務(wù)管理有了可乘之機(jī)。在這個(gè)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理成功地變成不只是財(cái)務(wù)管理人員的工作，它加強(qiáng)了與其他信息之間的聯(lián)系，成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享。

3.內(nèi)部組織管理開始向扁平化方向發(fā)展。

正如之前所說，傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式是垂直分布的，而且已經(jīng)運(yùn)作了相當(dāng)長的一段時(shí)間。下層被上層管理，上層被更上層的人管理，這似乎已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。而在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的管理方式發(fā)生了改變，它并沒有完全取代傳統(tǒng)的管理方式，只是由“垂直”變成了“扁平”，這意味著，現(xiàn)代企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)管理方式效率低下的缺陷，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息全查閱，辦公室內(nèi)無紙張的目標(biāo)。隨時(shí)可以查閱信息的能力，讓企業(yè)的內(nèi)部組織管理效率大幅度提升。

4.市場(chǎng)營銷的互動(dòng)性增強(qiáng)。

新型的企業(yè)管理方式誕生于電子商務(wù)模式之下，同樣的，企業(yè)的營銷方式也因?yàn)樾屡d的電子商務(wù)方式產(chǎn)生了變化。企業(yè)變得不再故步自封，而是開始建立起自己的銷售平臺(tái)來，讓外面的人都知道自己企業(yè)的產(chǎn)品。不僅如此，他們還在此基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化，開始做出放優(yōu)惠券等吸引消費(fèi)者的舉措。

——電子商務(wù)平臺(tái)購物模式，即為這種新型的購物模式。在這種模式下，企業(yè)的主動(dòng)權(quán)交到了消費(fèi)者的身上，消費(fèi)者有權(quán)利，選擇或者不選擇自家企業(yè)的產(chǎn)品，于是乎，互動(dòng)性便逐漸提升開來，開始有客服，開始有產(chǎn)品宣傳的標(biāo)語，總之企業(yè)是在用各種方法加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)動(dòng)。相比于傳統(tǒng)方式，這種購物模式讓消費(fèi)者有了更多選擇的權(quán)利，同樣的，也加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)營銷的重視程度。想要獲得最大化的利潤，就得最大程度滿足客戶的需求，所以，營銷策略是必不可少的。

5.對(duì)人才的要求。

很明顯，在這個(gè)新興的商務(wù)模式下，企業(yè)對(duì)人才的要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：他們變得需要這方面的人才，沒錯(cuò)，精通電子商務(wù)和與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)的人才，是他們最需要的。在當(dāng)下的環(huán)境，他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的適應(yīng)性最強(qiáng)。這樣一來，人才本身的要求就進(jìn)一步提高了：不僅要有相關(guān)學(xué)識(shí)，還要對(duì)這個(gè)行業(yè)有著良好的適應(yīng)性才行。

6.對(duì)企業(yè)管理者的要求。

這同樣是一個(gè)再明顯不過的問題，電子商務(wù)模式是一個(gè)新興商務(wù)模式，而且是一個(gè)發(fā)展十分迅猛的商務(wù)模式，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)的管理者是否有相應(yīng)的素質(zhì)，相應(yīng)的戰(zhàn)略眼光嗅出其中的商機(jī)，在第一時(shí)間對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行改變，很大程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展程度。企業(yè)管理者是否愿意接受挑戰(zhàn)，決定了企業(yè)是否能取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

三、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新研究。

1.企業(yè)研發(fā)技術(shù)形式的創(chuàng)新。

企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，要么來自企業(yè)內(nèi)部，要么來自外界。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是十分動(dòng)蕩的，何況，加上電子商務(wù)這一新興商務(wù)模式的加入，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈化，產(chǎn)品的生命周期進(jìn)一步縮短，如何加強(qiáng)企業(yè)本身的技術(shù)創(chuàng)新，成為了每個(gè)企業(yè)都必須研究的問題。

2.企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

企業(yè)的管理模式，又分為企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)信息管理。在電子商務(wù)模式下，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不再好用，企業(yè)必須采用更加合理，更加高效的管理方式才能適應(yīng)當(dāng)下這個(gè)時(shí)代。不只是經(jīng)營，信息化的程度也發(fā)生了巨大的變化，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變得越來越劇烈，新型的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫。

結(jié)束語：

總的來說，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而必然形成的產(chǎn)物，這種社會(huì)現(xiàn)象是不可阻擋的，企業(yè)只能適應(yīng)它，否則就會(huì)被淘汰?，F(xiàn)在的人們大多數(shù)都不用帶現(xiàn)金出門，只需要一部手機(jī)便可走天下，這也是拜電子商務(wù)所賜。這樣的便利對(duì)消費(fèi)者來說無疑是好處，對(duì)企業(yè)管理者來說可能會(huì)增加勞累的程度，但是如果可以加快社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，或許也是一種不錯(cuò)的選擇吧。至少，他們?yōu)殡娮咏?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

成都工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助講，（網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)運(yùn)營方向）.

（作者單位：成都工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）